As máquinas de cartão que costumávamos ver por aí eram pretas ou cinza prateado. Todos nós lembramos dos modelos de botão Ingenico e Verifone presentes nos supermercados e grandes redes de varejo, como lojas de departamento.
Tudo isso mudou nos últimos dez anos. A Square foi a primeira a lançar um modelobranco nos Estados Unidos em 2011. Os primeiros modelos das fintechs europeias SumUp e Zettle eram pretos, mas foram logo substituídos por novas e populares máquinas de cartão brancas.
No Brasil, o PagSeguro foi pioneiro na adoção de cores mais fortes, no caso, o amarelo. Esta empresa foi seguida por muitas outras, como o verde da Stone e o azul do Mercado Pago.
Mesmo empresas mais tradicionais seguiram a tendência. A Getnet apareceu com as máquinas vermelhas e a Rede adicionou o laranja a partes de seus aparelhos.
O fato é que a cor da maquininha tem impacto psicológico em ambientes de varejos, sendo assim, importante para as decisões de compra. Você, como empreendedor, deve saber como a cor da sua maquininha pode afetar o seu negócio.
| Cor | Maquininhas | Análise |
|---|---|---|
| Amarela |  |
PagSeguro |
| Branca |  |
SumUp |
| Azul |  |
Mercado Pago |
| Vermelha |  |
Getnet |
| Verde |  |
Ton, Stone |
| Preta |  |
InfinitePay, Cielo |
| Laranja |  |
Rede |
O branco domina a Europa
Se você visitar lojas em quase todas as cidades europeias, verá cada vez mais máquinas de cartão. A ascensão do branco coincidiu com o declínio da participação de mercado da Ingenico e Verifone.
Um vencedor, talvez de alguma forma devido à sua cor, é o elegante terminal PAX A920. Esta foi a opção escolhida para o Dojo Go, com a adição de detalhes em turquesa.
Imagem: © Mobile Transaction
A SumUp Total é um dos modelos a adotar o branco
A Takepayments também observa uma preferência pelo modelo. “No início, vimos uma demanda particular do segmento de beleza, por exemplo, cabeleireiros e esteticistas, para o branco.
Agora, o PAX A920 é nosso terminal mais vendido em qualquer setor”, diz Marc Varlow, gerente de vendas da Takepayments, em entrevista ao Mobile Transaction.
No Brasil, o branco não ficou de fora entre as cores das maquininhas. Esta é a cor escolhida pela SumUp para as suas máquinas de cartão, por exemplo. Foi também a escolha da Zettle – esta empresa passou posteriormente a oferecer o modelo preto. Mas ambas têm perdido espaço no mercado para os concorrentes com cores mais fortes.
Imagem: © Mobile Transaction
A Getnet apostou no vermelho
Ainda assim, vemos uma grande empresa do setor apostar nesta cor. A Cielo Lio V2, modelo mais avançado dessa empresa líder do setor de pagamentos, é branco com detalhes em azul.
Brasil aposta no colorido
Como acontece em outras países latino-americanos, a cor da máquina de cartão é um diferencial no Brasil. O pequeno empreendedor em busca de uma solução de pagamento pode não lembrar da marca quando vão ao Google fazer uma busca.
Mas observamos diversas pesquisas do tipo “maquininha verde” ou ” máquina de cartão amarelinha”. Veja a seguir, por exemplo, o que acontece quando pesquisamos esses e outros termos no Google Trends.
Fonte: Google Trends, Últimos 90 dias, em 20 Fev 2023
É possível perceber que há um claro interesse em identificar a maquininha pela cor. Mas a cor preferida varia quase que diariamente.
A PagSeguro, líder de mercado, fez do amarelo a sua marca registrada com maquininhas como as Minizinhas e Moderninha Pro 2 sendo conhecidas como “maquininhas amarelinhas”.
O Mercado Pago, um popular provedor de pagamentos no Brasil, Argentina, Uruguai, México, Colômbia e Peru, optou pelo azul para a soluções sob a marca Point.
Imagem: © Mobile Transaction
PagSeguro aposta nas maquininhas amarelas
A empresa de pagamentos Stone e a linha popular Ton ganharam participação de mercado significativa com sua linha de máquinas de cartões verdes. Vemos ainda a Getnet com soluções em vermelho e a Rede apostando nos detalhes em laranja.
Impacto da cor da maquininha tem base em estudos
É importante notar que a cor da máquina de cartão não é uma decisão arbitrária. Há diversos estudos científicos que analisam como essa característica afeta a decisão de compra.
Embora tenha se concentrado na cor da etiqueta, os resultados do estudo – o primeiro a examinar o efeito da cor nos gastos – publicados no Journal of Consumer Marketing apontaram diversas questões importantes.
Por exemplo, “cores podem ser usadas para aumentar ou diminuir o apetite, melhorar o humor, acalmar os clientes e reduzir a percepção do tempo de espera, entre outros.”
Imagem: © Mobile Transaction
Mercado Pago escolheu o azul para suas máquinas de cartão
O mesmo foi considerado pela Revolut para o seu modelo Reader, o qual é branco e preto. Como informa o product owner da Revolut Business, Luís Leal, “ao considerar o ambiente da loja em que os lojistas colocarão a maquininha, descobrimos que uma cor mais neutra se encaixaria melhor.
O branco oferece uma aparência limpa e, muitas vezes, um bom contraste com o balcão do lojista. A frente preta fica natural, pois ajuda no contraste e se conecta bem com a aparência da tela.”
Por outro lado, são notadas diferenças culturais quando se fala na melhor cor. Em outro estudo, foram testadas associações emocionais de cores em mais de 4,5 mil participantes de 30 países que falam 22 idiomas diferentes. Os participantes associaram 20 conceitos de emoção a 12 termos relacionados a cores.
Imagem: © Mobile Transaction
Verde é a cor das maquininhas Ton
As análises de similaridade de padrões revelaram associações universais de cores e emoções, mas diferenças locais também foram aparentes. A similaridade era maior quando os países eram linguístico ou geograficamente próximos. Assim, fica claro que o que vale para a Europa não é, necessariamente, válido no Brasil.
Visual reforça destaque no Instagram
Também não é surpresa que o visual do aparelho seja tão importante na era de vendas no Instagram. A pesquisa conduzida pela Zettle em seus próprios clientes revelou que o design e a cor da maquininha são relevantes para muitos empreendedores.
“Gosto da aparência no balcão”, o proprietário Erik Heggestad, da Svenska Armaturer, disse ao Mobile Transaction sobre seu Zettle Reader eassociado ao sistema POS Zettle Go em um iPad. Com 37 mil seguidores no Instagram, sua loja é frequentemente fotografada. Poucos elementos de design são deixados ao acaso.
Verde para o meio-ambiente?
Algo que pode estar sendo considerado é o uso do verde para reforçar o alinhamento da empresa com questões ambientais.
Essa foi a opção, por exemplo, da edição limitada do Zettle Reader de edição limitada na cor oceano. Fabricada com plástico reciclado recuperado do oceano, essa maquininha de cartão buscou captar a demanda por materiais sustentáveis
Verde é a cor das maquininhas Ton
Mas informações encontradas no estudo publicado pelo Journal of Consumer Marketing apontam em uma direção diferente.
“As descobertas revelaram que, ao contrário da crença comum, o uso intenso da cor verde em rótulos de produtos ecológicos pode não ser apropriado; um rótulo predominantemente em tons de branco funciona melhor”, conclui o estudo.
