Nossa avaliação(4/5)
Alta qualidade, boas taxas e aceita as principais bandeiras
A Zettle by PayPal é um sistema completo para PDV, com maquininha de cartão (antigo Maquinão iZettle) e app de vendas e gerenciamento grátis. É uma solução moderna, de alta qualidade técnica, e pronta para atender tanto quem vende porta a porta quanto quem precisa de frente de caixa.
  • Prós: Taxa barata de débito e parcelamento antecipado. Suporta alto volume de vendas. Alta qualidade e performance. Sistema PDV grátis.

  • Contras: Aceita poucas bandeiras. Não aceita cartão-refeição. Precisa de conta bancária.

  • Compre Zettle se: você quer uma solução moderna, com tecnologia de ponta e para usar em qualquer tamanho de negócio.

Zettle by PayPal
Zettle
R$178,80 ou 12x R$14,90
não tem chip ou pacote de dados
precisa de celular ou tablet Android ou iOS (Apple) para funcionar
Conexão 3G/4G ou Wi-Fi do seu celular ou tablet
Tipo de cartão tarja, chip e contactless (NFC)
Peso 130g
Tamanho 11  cm (L) x 7 cm (C) x 2 cm (A)
Bateria até 8h em uso
App via Bluetooth, com galeria de fotos, coleta de e-mails, frente de caixa gratuita, contas de funcionários, integrações e-commerce e nota fiscal
Recibo por e-mail ou SMS (mensagem de texto)
comprovante de papel via impressora compatível
Serviço app Zettle Go para sistema PDV grátis

Cadastro é sem burocracia

Criar um cadastro com a Zettle é o mesmo do que era para a iZettle. É bem simples, rápido e sem burocracia. Você não precisa apresentar nenhuma documentação prévia, nem ter uma conta bancária especial.

Mão inserindo cartão no Maquinão iZettle para pagemento via celular

Com o Maquinão iZettle e o app gratuito, você vende em qualquer lugar

Primeiro você irá criar uma conta, informando e-mail e senha. Depois, irá digitar dados básicos, como nome, endereço, RG e CPF ou CNPJ.

Em seguida, será preciso informar uma conta bancária. Esta pode estar em nome de sua empresa (conta empresarial) ou em seu próprio nome (conta individual – pessoa física).

E a Zettle aceita conta poupança também. Mas, não é possível fazer cadastro sem conta bancária.

Por fim, você poderá comprar online a maquininha e outros acessórios que quiser e baixar grátis o app Zettle Go.

O prazo de entrega da máquina de cartão Zettle depende de sua região.

Zettle aceita:

  • Pessoa física

  • Pessoa jurídica

  • MEI

  • Autônomo

  • Conta corrente

  • Conta poupança

Para as regiões Sul e Sudeste, o prazo é de até 4 dias para a capital e até 7 dias para o interior. Para as demais, o prazo é de até 6 dias para as capitais e até 12 dias para o interior.

Caso você desista de usar a Zettle, você pode repassar a sua maquininha para outra pessoa, desde que esta registre uma conta com a Zettle e esteja ciente de que não terá acesso à garantia de 1 ano.

Zettle PDV é sistema grátis e completo

Diferente de muitas concorrentes, a Zettle é mais que uma maquininha de cartão. Trata-se de um sistema PDV completo e moderno, o qual inclui a máquina e o aplicativo grátis Zettle Go.

O sistema de ponto de venda Zettle libera relatórios de produtos e vendas em tempo real, e você não vai precisar de treinamento para usá-lo. Também não há cobrança de mensalidade, apenas a taxa sobre vendas realizadas.

Sistema PDV Zettle

Você pode criar um ponto de venda moderno com a Zettle

Você também poderá adquirir separadamente outros acessórios diretamente com a empresa: suporte para tablet ou celular, impressora de recibos, base de carregamento e bobinas. Porém, esses itens são pagos à parte e você não precisa deles para começar a vender.

Vamos explicar a seguir como cada um desses itens funciona para que você possa criar uma frente de caixa a custo mínimo em sua loja física.

Maquininha Zettle tem tecnologia de ponta

A maquininha Zettle é o mesmo Maquinão iZettle, que mudou de nome após a empresa passar a ser parte do grupo PayPal. Essa solução é boa para quem quer algo de alta qualidade técnica, com estilo diferenciado, e que não vai te deixar na mão.

Maquininha Zettle preta e branca

Maquininha Zettle pode ser branca ou preta

Ela não tem chip ou pacote de dados de fábrica, usando a conexão à internet e o Bluetooth do seu celular ou tablet para concretizar a venda. Assim, ela vai funcionar via 3G ou 4G, a depender do seu contrato com a sua operadora e do sinal disponível em sua região.

O seu celular ou tablet deve ter sistema Android 5 ou superior ou iOS 10 ou superior (iPad ou iPhone). Em qualquer caso, o aparelho precisa ter Bluetooth.

Para garantir que você conte com algo prático e confiável, a empresa cuida diretamente do design e desenvolvimento do aparelho. E essa tecnologia de fábrica garante diversas vantagens:

  • Bateria de 8 horas de duração ou 100 transações (graças a economia automática de energia)

  • Transações 25% mais rápidas, em comparação com concorrentes e desempenho na Europa.

  • Máquina ligada e funcionando em apenas 3 segundos

  • Recarregamento da bateria em apenas 2 horas via cabo USB

  • Pagamento por aproximação (NFC) em até 5 segundos

  • Pagamento com senha ou assinatura em até 10 segundos

  • Plástico de fácil limpeza e resistente ao desbotamento por UV

  • Baixo consumo de energia pelo Bluetooth

  • Acabamento emborrachado que garante proteção extra ao aparelho

Por conta desses atrativos, a máquina de cartão Zettle custa mais que as concorrentes da mesma categoria: R$178,80 ou 12 vezes de R$14,90 (peça sua maquininha Zettle),  valor que pode ser pago à vista no boleto ou à vista ou parcelado no cartão de crédito Visa ou Mastercard.

Ou seja, voc~e está pagando mais por um produto de maior confiabilidade e durabilidade. A garantia é de 1 ano.

Maquinão iZettle sobre mesa ao lado de cabo USB, manual de instruções e adesivos de bandeiras

O que você encontra na caixa: máquina, cabo USB, manual e adesivos – Foto: © Mobile Transaction

A maquininha Zettle é versátil e pode ser usada para vendas nas ruas, pois é pequena (11 cm(L) x 7 cm(C) x 2 cm(A) e leve (apenas 130g). Ela pode ser encontrada na cor preta e branca. O recarragamento da bateria é via cabo USB, o qual vem na caixa.

E caso você já tenha, ou venha a ter, uma loja física ou outro tipo de estabelecimento comercial, vai gostar de saber que ele substitui uma máquina de cartão tradicional Cielo e Rede sem deixar a desejar. Ela está pronta para lidar com um volume alto de vendas no cartão.

Aplicativo Zettle Go ajuda a vender mais

O app Zettle Go é um dos diferenciais da empresa por ser uma ferramenta ideal para gerenciamento do seu negócio. E ele é gratuito para todos os clientes tanto em sua versão Android (66Mb) quanto iOS (Apple, com 236,8Mb).

App e Maquininha Zettle no tablet e celular

App Zettle funciona no tablet ou celular

As suas funções são voltadas para o gerenciamento e controle de produtos, e também para a identificação de clientes fiéis e de tendências de negócios, tais como o crescimento da receita e produtos em alta. Entre elas, destacam-se:

  • Sistema de controle de produtos permite que o estoque seja pré-cadastrado, incluindo nomes, preços, descrições e uma galeria de fotos.

  • Emissão gratuita de notas fiscais NFC-e, NF-e e NFS-e

  • Criação de subcontas para que funcionários possam receber pagamentos e com relatórios de desempenho individualizados.

  • Atualização de estoque em tempo real e com notificação automática de quando um produto estiver quase esgotado.

  • É possível cobrar rapidamente, clicando nas imagens do produto.

  • É possível fazer a coleta de e-mails de clientes automaticamente (com a aprovação do cliente, é claro) para usá-los posteriormente em ações de marketing.

Zettle recebendo pagamento com celular

Zettle recebe pagamento por celular via Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay

  • Venda digitada para pagamentos em dinheiro

  • Controle da saída de produtos sem pagamento (como brindes) – mas não é permitida a venda digitada de pagamentos com cartão

  • Controle da saída de produtos sem pagamento (como brindes) – mas não é permitida a venda digitada de pagamentos com cartão

  • Relatório de vendas mensal fica completo e pode sair direto do seu Zettle para as mãos de seu contador em formato Excel.

  • Personalização de recibos com o o nome e endereço de sua empresa

  • Realização de reembolsos parciais ou totais

Assim, você terá tudo em um único lugar, o que facilita a sua tomada de decisão e entendimento do que é preciso fazer para vender mais. O seu sistema de ponto de venda passará a ser o sue aliado nas suas estratégias financeiras e de marketing.

Como Zettle funciona

Uma das vantagens de usar o Zettle PDV é poder criar um ponto de venda na sua loja física sem ter que ficar preso a contratos e mensalidades.

Para isso, basta ter um tablet (pois um celular tem uma tela muito pequena, mas a escolha é sua), a máquina de cartão Zettle (capaz de suportar um volume alto de vendas), o app Zettle Go e uma conexão confiável com a internet.

Isso já é o suficiente para receber pagamentos se não precisar entregar comprovante de papel – a maquininha libera recibo por SMS (mensagem de texto) ou por e-mail. Para ficar mais elegante, coloque o seu celular ou tablet em um suporte.

Mão segurando iZettle Maquinão e mulher digitando a senha

Receber pagamento com a Zettle leva apenas 3 segundos para cartão de chip

Como o app Zettle Go tem galeria de fotos, você só vai precisar clicar nas fotos dos produtos para realizar a transação.

Se precisar de recibo impresso, você pode comprar uma impressora compatível de marca Star. Esta pode ser adquirida na própria Zettle, juntamente com as bobinas.

Quem tem um iPhone ou iPad pode usar qualquer impressora que funcione via Air Print. Em qualquer caso, o app já vem com a função Imprimir.

Assim, receber pagamento com a Zettle funciona da seguinte forma:

1. Você começa fazendo o pareamento da maquininha com o celular ou tablet no qual o app foi previamente instalado via Bluetooth (se isso não já estiver sendo feito).

2. Em seguida, você insere ou passa ou aproxima o cartão do cliente (de acordo com o tipo de cartão: tarja, chip ou NFC)

3. Depois, você digita no app o valor da compra e escolhe a forma de pagamento: débito, crédito ou parcelamento (e o número de parcelas, se for o caso)

4. O próximo passo é entregar a maquininha para o cliente, para que este digite a senha no aparelho (e não no seu celular, por uma questão de segurança de dados). Não é preciso fazer isso se o pagamento for por NFC.

5. Após a confirmação da transação, você envia o recibo para o cliente.

Taxas Zettle estão entre as mais baratas

A Zettle não cobra taxa de aluguel, adesão, instalação ou de nenhum outro tipo, nem exige assinatura de contrato.  Você só pagará uma taxa única sobre vendas realizadas – ou seja, se você não vender nada, também não pagará nada.

As taxas de transação são fixas e bem fáceis de entender – você nem vai precisar de um simulador de taxas para fazer o cálculo.

São 1,97% para as vendas no débito, a qual é a segunda taxa de débito mais barata entre as principais empresas do mercado. Para o crédito, você paga 4,87% no crédito à vista e soma 1,99% por cada parcela extra se for vender parcelado – ou seja, para o pagamento em duas prestações, a taxa é de 6,86%.

Taxas Zettle
Débito 1,97%
Crédito à vista 4,87%
Parcelamento 4,87% (taxa inicial) + 1,99% por parcela
Depósito do saldo direto na conta bancária

E isso garante à Zettle o segundo lugar  para taxa mais barata de parcelamento antecipado de 2 a 5 vezes e uma taxa ainda boa para um número maior de prestações.

Você sempre recebe o saldo total em apenas 1 dia útil, direto na sua conta bancária. Não é preciso solicitar antecipação ou transferência, nem pagar mais por isso. A taxa de antecipação de juros já está embutida.

Maquininha Zettle na mesa de cafeteria

Com a Zettle e o app gratuito, você vende em qualquer lugar

Porém, esse é o único plano de taxas da empresa. Se você quiser economizar abrindo mão da antecipação, não há essa opção. Também é possível fazer parcelamento com juros repassados ao cliente, mas você terá que fazer o cálculo por fora – o app não fará isso por você.

Por outro lado, a empresa oferece um plano de taxas diferenciadas para quem fatura mais de R$10 mil por mês no cartão. Essa alternativa é negociada sob consulta.

Maquininha aceita poucos cartões

A maquininha Zettle recebe os principais cartões de débito e de crédito nacionais e internacionais (e também aqueles emitidos no exterior): Elo, Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, Hiper, Hipercard e American Express

Os cartões podem ser de qualquer banco, tanto de chip quanto de tarja magnética ou por aproximação via tecnologia NFC. Ela também aceita pagamentos via Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.

Cartões aceitos
Visa ElectronMaestroVisaMastercardEloHiperHipercardAmerican Express

No entanto, é importante que você verifique as necessidades de seus clientes para saber se os cartões aceitos pela maquininha Zettle atendem ao seu negócio.

Por exemplo, ela não recebe nenhum cartão-refeição, como Ticket ou Sodexo, e isso pode ser um problema para os empreendedores que atuam no ramo de alimentação. E a seleção de bandeiras de débito e crédito é limitada se comparada a de alguns concorrentes.

Essa solução também não aceita QR Code, o que significa dizer que você não poderá aceitar pagamento por PIX ou pelo app Caixa Tem (auxílio emergencial).

Integrações ampliam funcionalidades

Além das funções já oferecidas pelo aplicativo Zettle Go associado à maquininha para a sua frente de caixa, você pode ampliar as opções com as integrações oferecidas para a empresa.

  • Integração ecommerce: sincronização de produtos e estoque com BigCommerce, Loja Integrada, Shopify, SimploZ, Wix e WooCommerce

  • Integração PDV: se preferir, você pode usar a maquininha Zettle com o sistema Epy, Nexuz ou Vendr

  • Integração contábil: emissão de notas fiscais, comandas, e cardápio digital com a eNotas

Suporte não é 24h

No Reclame Aqui, a Zettle não deixa o cliente sem resposta. Ela respondeu a 100% das reclamações e solucionou 93,3% delas nos últimos seis meses. O seu conceito é Ótimo, com 80% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O suporte ao cliente está disponível por telefone 0800 de segunda a sexta, das 8h às 18h e sábado das 9h às 15h. Outra opção é fazer a solicitação por e-mail. Fica faltando, porém, o atendimento 24h e aos domingos.

A empresa também está presente no Facebook, Instagram e Twitter, e conta com uma central de ajuda que responde a muitas perguntas e um blog com sugestões sobre como gerenciar o seu negócio de forma mais eficaz.

Zettle é confiável?

A Zettle foi aprovado pela EMV (Europay, Mastercard e Visa) e segue a regulamentação PCI DSS.

Isso significa dizer, por exemplo, que os dados da venda são criptografados, garantindo que nada seja armazenado na maquininha ou no seu celular ou tablet. Assim, se um dos aparelhos for perdido ou roubado, todos os dados seus e de seus clientes estarão seguros.

Galeria de produtos do Zettle Go

Zettle Go permite vender clicando nas fotos

A história da Zettle é marcad por parcerias de grande porte.  Tendo iniciado as suas operações no Brasil apoiada pelo Banco Santander, a Zettle foi uma das primeiras empresas de ponto de venda móvel no mundo a ser aprovada para o programa Visa Ready da Visa Inc.

A empresa foi recentemente adquirida pelo PayPal, uma das empresas líderes do mercado de pagamentos online, tendo por isso passado a se chamar Zettle by PayPal.

O Veredicto

A Zettle é boa para quem quer um sistema PDV completo, moderno e de baixo custo. A máquina de cartão não vai te deixar na mão e que você vai continuar usando à medida em que a sua empresa cresce. Isto porque essa solução preza pela alta qualidade e segurança, é vencedora de prêmios internacionais.

Ela pode ser usada tanto nas ruas quanto como frente de caixa por sua versatilidade e tecnologia. As suas taxas de débito e parcelamento antecipado estão entre as mais baratas do mercado e o saldo total das vendas é sempre liberado em apenas 1 dia útil de forma antecipada. O seu aplicativo também é um destaque a mais para quem gosta de estilo e praticidade.

Por outro lado, o Zettle PDV deixa a desejar quanto ao número de bandeiras aceitas, ainda que conte com as preferidas do mercado. Ele também não é indicado para quem precisa receber cartão-refeição, precisa de algo que imprima recibo na máquina, ou que conte com chip próprio. Ela também não gera QR Code.

Prós

  • Taxa barata de débito e parcelamento antecipado

  • Suporta alto volume de vendas

  • Alta qualidade e performance

  • Sistema PDV grátis

Contras

  • Aceita poucos cartões

  • Não aceita cartão-refeição

  • Precisa de conta bancária

Zettle by PayPal
Zettle
R$178,80 ou 12x R$14,90

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