Nossa avaliação(4.3/5)
Credibilidade, mais cartões, e vários modelos
A Rede, empresa do grupo Itaú, conta com diversas opções para quem quer receber cartão de crédito e de débito: as máquinas de cartão tradicionais (com fio, sem fio e PinPad), o modelo avançado Smart Rede, a maquininha sem celular Sem Bobina, e o leitor de cartão Mobile Rede.
  • Prós: Aceita amplo número de cartões e cartão-refeição. Suporte e troca da máquina incluídos no aluguel. Plano com taxa única sobre vendas. Parceira com Itaú pode garantir empréstimos futuros.

  • Contras: Precisa de conta bancária. Bateria de apenas 6 horas das máquinas sem fio. Planos podem ser confusos. Cobra taxa de aluguel.

  • Compre Rede se: quiser algo que aceite um grande número de bandeiras e vouchers, capaz de atender um volume pequeno, médio ou alto de vendas (a depender do modelo).

Cadastro pode ser feito online

Para contratar as máquinas da Rede é preciso escolher uma das máquinas, um dos planos de taxas (Preço Único, Plano Padrão ou Aluguel Zero), e contar com uma conta bancária. São aceitas pessoas físicas e jurídicas, mas as segundas devem ter conta corrente do tipo pessoa jurídica.

Porém, não é necessário contatar um agente e aguardar uma visita, como antigamente. Tudo pode ser feito online, no site da empresa. Você irá pagar uma taxa de adesão de R$69,00 em alguns casos, digitar seus dados, e pronto. A empresa não conta com cartão pré-pago.

Mas algumas questões ligadas às taxas, como antecipação dos saldos, ainda passam por análise de crédito. Por outro lado, contar com uma delas pode facilitar a aquisição de empréstimos com o Itaú, banco parceiro da empresa, no futuro.

Mobile TEF Rede é solução para autônomos

Se você quer algo mais simples, deve estar pensando como contar com as vantagens oferecidas pela Rede.

A solução para você é então o leitor de cartão para celular Mobile TEF Rede.

Este permite transformar o seu celular ou tablet Android ou iOS com conexão 3G ou Wi-Fi em uma maquininha de cartão. Assim,  você poderá receber cartão de crédito, débito e refeição em qualquer lugar.

Com ele, você paga uma mensalidade, a qual cobre suporte e troca da máquina durante o período de contrato. Porém, para contratar a Mobile TEF, é preciso antes ser aprovado pela Rede.

Mobile Rede Itaú visão lateral

Mobile TEF precisa de celular para funcionar

Porém, custos e taxas de transação não são informados no site da empresa. Você terá que entrar em contato com a empresa por telefone para saber estes valores.

As vantagens dessa maquininha são que ela aceita um grande número de cartões e vouchers, além de poder ser integrada ao seu sistema TEF.

Sem Bobina é a maquininha sem celular da empresa

A Maquininha Sem Bobina, ex-Pop Rede, é a opção da empresa para quem quer uma solução mais simples, mas que não precise de celular para funcionar. Esta sai de fábrica com chip e pacote de dados e conecta-se à internet via GPRS.

Pop Rede

Sem Bobina tem chip próprio.

No entanto, também é preciso pagar mensalidade/taxa de aluguel a partir de R$57,45 e ter um contrato de locação para usá-la – ou seja, há um custo fixo mesmo que você não venda nada, e você não é dono da maquininha.

As taxas de transação seguem o plano Preço Único – veja mais sobre isso a seguir.

Por exemplo, para um faturamento mensal de até R$2 mil, com saldo em 30 dias, o plano começa em R$114,90 mensal para pessoa física.

Caso você venda mais do que isso no mês, terá que pagar 5% sobre o excedente.

Vale ressaltar que a antecipação para 2 dias úteis é sujeita à análise e só pode ser solicitada após o término do período de avaliação. E ela só acontece para as vendas no crédito à vista com as bandeiras Visa, Mastercard, Hiper, Hipercard e Diners Club.

Além dos cartões citados, a Sem Bobina aceita Elo, American Express, JCB, Mais!, Cabal, Sorocred, Discover, Union Pay, Banescard e CooperCred, sendo que os dois primeiros não estão incluídos no Preço Único. É possível também incluir cartões benefícios e refeição.

Máquinas de cartão tradicionais Rede: fixa e móvel

A Rede conta com dois tipos de máquina de cartão tradicional, cada uma focada em um tipo de negócio. São elas:

Máquina sem fioMáquina com fio
Máquina sem Fio RedeMáquina com fio Rede
Site Rede
Site Rede
Taxa de adesão
R$69,00
entregas, bares, restaurantesempresas com ponto fixo
GPRS e/ou Wi-Fi conexão via linha telefônica fixa ou banda larga
bateria de até 6 horas de duraçãoliga-se à tomada comum (elétrica)
Máquina
sem fio
Máquina
com fio
Máquina sem Fio RedeMáquina com fio Rede
Site Rede
Site Rede
Taxa de adesão
R$69,00
entregas, bares, restaurantesempresas com ponto fixo
GPRS e/ou Wi-Fi conexão via linha telefônica fixa ou banda larga
bateria de até 6 horas de duraçãoliga-se à tomada comum (elétrica)

As máquinas com e sem fio diferenciam-se na sua tecnologia de conexão à internet, alimentação da bateria, funcionalidades, e capacidade de volume de vendas.

O modelo com fio funciona via linha telefônica ou banda larga, sempre ligado à tomada elétrica, atendendo empresas de pequeno e médio porte. E o sem fio funciona via GPRS e/ou Wi-Fi, com chip próprio, e tem bateria que dura até 6 horas – o que pode ser pouco para quem trabalha nas ruas. Consequentemente, cada modelo tem um custo mensal diferenciado.

Além destes, a empresa conta com o modelo TEF (transferência eletrônica de fundos), voltado para empresas maiores e que pode ser integrada a um sistema de ponto de venda – mas é preciso que este venha de empresas homologadas pela Rede.

Mulher em padaria com máquina Rede com fio

Máquina com fio da Rede é ideal para balcão de loja

Todos os modelos também fazem recarga de celular da Tim, Claro e Vivo, e oferecem saques para vendas acima de R$20. Já o faturamento, você acompanha pelo site ou app da Rede.

Plano Padrão: taxas variáveis

Com o Plano Padrão, você paga uma taxa de aluguel, a qual cobre troca e suporte da máquina, além da taxa sobre vendas realizadas. Os valores das duas variam de acordo com a máquina, ramo de atividade, faturamento e de pessoa física para jurídica. Porém, se você vender mais de R$100,00 por mês, pagará apenas R$69,00 de aluguel.

As taxas de transação são a partir de 2,16% no débito, a partir de 2,66% no crédito à vista e a partir de 3,46% no parcelamento. O saldo das vendas é repassado em 1 dia útil no débito e em 31 dias no crédito.

Plano Padrão
TaxaSaldo
Taxa débitoa partir de 2,16%em 1 dia útil
Taxa crédito à vistaa partir de 2,66%em 31 dias
Taxa parcelamentoa partir de 3,46%em 31 dias
Plano Padrão
TaxaSaldo
Taxa débito
a partir de 2,16%em 1 dia útil
Taxa crédito à vista
a partir de 2,66%em 31 dias
Taxa parcelamento
a partir de 3,46%em 31 dias

Um feirante pessoa física, por exemplo, que venda atá R$1 mil reais por mês no cartão, irá pagar taxa de aluguel de R$154,00 pela máquina sem fio e R$109,00 pela máquina com fio. Neste caso, as taxas de transação são de 3,02% no débito (saldo em 1 dia); 4,42% no crédito à vista (saldo em 31 dias); e 5,12% no parcelamento (saldo em 31 dias).

É possível solicitar a antecipação do saldo das vendas no crédito para 2 dias úteis, porém esta está sujeita à análise de crédito, e o valor da taxa  é mais alto. No exemplo acima, as taxas de transação passam a ser 7,61% no crédito à vista; e 8,31% de taxa inicial mais 1,99% por parcela extra.

Preço Único: taxas específicas

A Rede oferece a possibilidade de pagar uma taxa mensal única para cobrir as taxas de transação e o aluguel. O valor acordado é fixo, de acordo com o modelo da máquina, ramo de atividade, pessoa física ou jurídica, e faturamento.

Preço Único
Máquina com fioMáquina sem fio
Taxa mensala partir de R$89,00 – saldo em 1 dia no débito e 31 dias no crédito à vista ou parcelado

a partir de R$99,00 – saldo em 1 dia no débito, 2 dias úteis no crédito à vista e 31 dias no parcelado
a partir de R$115,00- saldo em 1 dia no débito e 31 dias no crédito à vista ou parcelado

a partir de R$125,00 – saldo em 1 dia no débito, 2 dias úteis no crédito à vista e 31 dias no parcelado
Taxa débitoincluída na taxa mensal
Taxa crédito à vistaincluída na taxa mensal
Taxa parcelamentoincluída na taxa mensal
Preço Único
Máquina com fioMáquina sem fio
Taxa mensal
a partir de R$89,00 – saldo em 1 dia no débito e 31 dias no crédito à vista ou parcelado

a partir de R$99,00 – saldo em 1 dia no débito, 2 dias úteis no crédito à vista e 31 dias no parcelado
a partir de R$115,00- saldo em 1 dia no débito e 31 dias no crédito à vista ou parcelado

a partir de R$125,00 – saldo em 1 dia no débito, 2 dias úteis no crédito à vista e 31 dias no parcelado
Taxas débito, crédito à vista e parcelado
inclusas na taxa mensal

No site da empresa e no cadastro online, existe um simulador para que você possa descobrir quanto  irá pagar à Rede por mês. Por exemplo, se você for pessoa física do ramo de calçados, com faturamento de até R$1 mil/mês, e quiser uma máquina sem fio, o valor mensal será de R$125,00 para receber o valor total adiantando em 1 dia (débito) ou 2 dias úteis (crédito); ou R$115,00 para receber em 31 dias.

Já se você preferir o modelo sem fio, o valor cai para R$99,00 e R$89,00, respectivamente. A mensalidade cobre o suporte técnico 24 horas, troca da máquina e o envio automático de bobinas.

Buscando por uma máquina que não precise de celular e boa para aceitar pagamentos na sua loja? Leia então Cielo Lio ou Moderninha: qual máquina de cartão tem mais vantagens?

Caso você ultrapasse o faturamento acordado, terá que pagar uma taxa sobre o excedente. Esta é de 2,95% para as vendas no débito, e 4,2% para crédito para prazo de 31 dias ou 7,39% para saldo em 2 dias úteis. Em qualquer caso, o saldo das vendas cai direto na conta bancária.

Aluguel Zero: taxas fixas

No plano Aluguel Zero da Rede, você tem a possibilidade de receber de volta o valor já pago pela taxa de aluguel ao vender mais de R$4 mil por mês.

As taxas de transação são fixas, independente do ramo de atividade, faturamento mensal ou se for pessoa física ou jurídica. Elas são de 2,69% no débito, com saldo liberado em 1 dia; 5,39% no crédito à vista, com saldo em 2 dias; e 5,99% mais 1,99% por parcela também para saldo total em 2 dias.

Aluguel Zero
TaxaSaldo
Taxa débito2,69%em 1 dia útil
Taxa crédito à vista5,39%em 2 dias
Taxa parcelamento5.99% + 1,99% por parcelaem 2 dias
Aluguel Zero
TaxaSaldo
Taxa débito
2,69%em 1 dia útil
Taxa crédito à vista
5,39%em 2 dias
Taxa parcelamento
5,99% + 1,99% por parcelaem 2 dias

Por exemplo, se você for um taxista e vender até R$1 mil por mês, pagará uma taxa de aluguel de R$109,00 pela máquina com fio e de R$154,00 pela máquina sem fio. Porém, se vender acima de R$4 mil, a Rede devolverá esse dinheiro para você.

Este é um plano ideal para quem conhece bem o próprio negócio, e tem um volume de vendas relativamente constante e alto.

Smart Rede: o modelo avançado

Buscando concorrer diretamente com o modelo Cielo Lio, a Smart Rede conta com funcionalidades inovadoras semelhantes às de sua adversária. O seu design é moderno, e ela permite o uso de aplicativos para expandir às suas funcionalidades, como o internet banking Itaú Empresas.

Smart Rede

Smart Rede é modelo avançado para frente de caixa

Ela vem com chip de fábrica para conexão à internet via 3G, Wi-Fi ou cabo Ethernet (IP banda larga). Por isso não precisa de celular nem de linha telefônica fixa, da mesma forma como funciona a máquina tradicional móvel.

A máquina de cartão Smart Rede aceita pagamentos NFC (por aproximação), tem leitor de QR code e código de barras e imprime recibos na própria máquina, entre outras funções que podem impressionar muitos clientes. Por outro lado, as taxas e outros custos dessa maquininha não são reveladas pela empresa, que analisa caso a caso.

Atendimento ao cliente é de qualidade

A Rede oferece atendimento ao cliente através de formulário online, e-mail e telefone, de segunda a sábado das 8h às 22h, e aos domingos e feriados das 9h às 21h. Porém, no caso de problemas técnicos ou da necessidade de troca da máquina, a empresa oferece assistência gratuita 24h, todos os dias da semana. I

No Reclame Aqui, a Rede conta com o Selo de Excelência, tendo recebido uma nota do consumidor de 7,95% e respondido a 100% dos reclamantes nos últimos seis meses.

Isso significa que você pode ficar tranquilo caso sua máquina deixe de funcionar ou algum outro problema grave venha a acontecer.

O Veredicto

Cada máquina de cartão Rede atendem a um público-alvo específico:

  • Se você tem um negócio estabelecido, com um número razóavel de fluxo de clientes diários, uma máquina tradicional pode ser uma boa opção para você.

  • Já se você é pessoa física ou autônomo, ou ainda está começando um negócio e sabe que a análise cadastral e o custo fixo serão problemas para você, o leitor de cartão Mobile Rede é uma opção mais viável.

  • Mas, se o seu objetivo é receber cartão em qualquer lugar, você poderá optar pela máquina sem fio (se estiver tudo certo com a análise cadastral e custo fixo), pela Sem Bobina, ou pelo leitor de cartão Mobile Rede.

Mas saiba que as taxas de transação da Rede estão entre as mais altas do mercado, principalmente para quem precisa antecipar o recebimento dos saldos. Ela também exige conta bancária e seus planos podem parecer confusos para quem não domina bem a vida financeira.

Além disso, você precisa estar preparado para os custos das taxas de adesão e de aluguel – as quais, por outro lado, cobrem a troca e o suporte da máquina. E se você trabalha nas ruas, saiba que a bateria da máquina sem fio não é das mais longas.

Prós

  • Aceita amplo número de cartões e cartão-refeição

  • Suporte e troca da máquina incluídos no aluguel

  • Plano com taxa única sobre vendas

  • Parceria com Itaú pode facilitar empréstimos futuros

Contras

  • Taxa de aluguel

  • Planos podem ser confusos

  • Bateria de apenas 6 horas das máquinas sem fio

  • Precisa de conta bancária

  • Análise de crédito para certas antecipações

Ainda em dúvida? Que tal ver uma comparação entre a Rede e a Moderninha? Veja nossa detalhada comparação aqui.

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