Nossa avaliação(4.3/5)
Credibilidade, mais cartões, e vários modelos
A Rede, empresa do grupo Itaú, conta com diversas opções para quem quer receber cartão de crédito e de débito: as máquinas de cartão tradicionais (com fio, sem fio e Wi-Fi), o modelo avançado Smart Rede
  • Prós: Amplo número de cartões e cartão-refeição. Suporte e troca da máquina incluídos no contrato. Máquinas de alta qualidade.

  • Contras: Precisa de conta bancária. Exige pagamentos de vários custos fixos. Aquisição presencial com taxas caso a caso.

  • Compre Maquininha Rede se: quiser uma solução que aceite um grande número de bandeiras e vouchers.

Máquinas de cartão Rede
Máquinas de Cartão Rede
com fio, sem fio, Wi-Fi e smart

Cadastro precisa de conta bancária

É possível contratar uma máquina de cartão Rede como pessoa física ou jurídica. Para isso, é preciso ir até a  loja de atendimento em São Paulo, entrar em contato por telefone ou preencher um formulário online e aguardar contato de um representante da empresa.

O formulário pede que você informe o seu faturamento mensal em vendas com cartão, CNPJ ou CPF, nome, telefone e e-mail. Assim, o representante poderá criar uma proposta para você, já que a empresa analisa caso a caso.

Máquina de cartão Rede sem fio

Máquina de cartão Rede tem taxa de aluguel e adesão

Ou seja, não é possível fazer a aquisição pela internet. Em qualquer caso, é preciso ter uma conta bancária e esta deve ser conta corrente e tendo você como titular. A empresa não conta com cartão pré-pago ou conta digital.

O prazo de instalação pode ser de até 5 dias úteis – você receberá um e-mail informando a data da instalação.

Rede conta com diversas máquinas de cartão

A Rede está oferecendo quatro tipos de máquina de cartão no momento: com fio (conexão via linha telefônica ou cabo de rede), sem fio (com chip GPRS), Wi-Fi (com chip GPRS e Wi-Fi) e smart (com chip 4G e Wi-Fi).

A empresa também contava com a Mobile Rede (maquininha de cartão) mas está não está disponível no momento.

Rede sem fio Rede com fio
Rede Sem Fio Máquina com fio Rede
GPRS ou Wi-Fi  conexão via linha telefônica fixa ou banda larga

Todas elas imprimem recibo, aceitam pagamento por aproximação (NFC e MST) e são adequadas para o balcão ou entregas motorizadas. O envio de bobinas é automático e o plano de dados do chip está incluso. O visor é colorido e o teclado é físico.

A maquininha Rede Smart tem teclado e visor touchscreen. Ela vem com manta de acessibilidade e base de carregamento. A bateria é de longa duração e ela lê QR Code e código de barras. Ela também faz recarga de celular e emite cupom fiscal.

Rede Wi-Fi Rede Smart
Rede Sem Fio Rede Smart
GPRS ou Wi-Fi  4G/3G ou Wi-Fi

Por conta da sua tecnologia de ponta, ela vem com sistema Android que permite o uso de apps para diversas funções, como consulta cheque, conciliação financeira, estoque, pagamentos com Samsung Pay, Apple Pay e Google Pay, além de relatórios inteligentes.

A empresa também oferece modelos TEF: sem fio (móvel, chamada Mobile TEF), POS TEF (móvel para automação comercial, com conexão GPRS ou Wi-Fi) e Pin Pad (fixa para automação comercial com conexão via cabo USB ou serial).

Rede cobra várias taxas

Se você quiser adquirir uma máquina de cartão Rede terá que pagar diversas taxas.

Taxa de adesão – paga uma única vez no momento do credenciamento

Taxa de aluguel – valor mensal pago pelo uso de qualquer máquina

Taxa de conectividade – valor pago mensalmente por quem usa máquinas PDV ou TEF (além da taxa de aluguel)

Taxas de transação – porcentagem do valor recebido por venda realizada de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito ou parcelamento)

Taxa de antecipação – valor pago caso queira receber o saldo antes do prazo normal de recebimento

Você também poderá ter que pagar outras taxas, como emissão de segunda via de extrato e indenização por equipamento perdido. Por isso, é preciso se informar e pedir o detalhamento de todas as taxas antes de assinar contrato.

Mulher em padaria com máquina Rede com fio

Máquina com fio da Rede é ideal para balcão de loja

As taxas de transação, aluguel, adesão e conectividade variam caso a caso. Você só saberá o quanto irá pagar quando receber a sua proposta. Já a taxa de antecipação pode ser solicitada de forma avulsa ou recorrente (plano Flex). Nesse último caso, você recebe o saldo das vendas em 2 dias, independente da forma de pagamento.

Bandeiras aceitas atendem a maioria dos negócios

As maquininhas da Rede aceitam uma grande variedade de bandeiras de cartão. Elas aceitam praticamente todos os cartões de crédito e débito do mercado e, por isso, devem atender a grande maioria dos micro e pequenos empreendedores.

Dentre as bandeiras estão Mastercard, Maestro, Visa, Hiper, Elo, Dinners Club, Sorocred, American Express, Hipercard, JCB, Discover, UnionPay, GreenCard, Coopercred, Banescard, Cabal, Mais!, Credz, além dos vouchers Ticket, Sodexo, VR, Up, Nutricash, Verocard, Sorovale, Maxi Frota e Alelo.

Como você percebeu, você poderá passar cartões de débito ou crédito, fazer parcelamento, e aceitar vale-refeição – este último, caso você atue no setor de alimentação. Diversas máquinas da Rede também permitem aceitar crediário.

A máquina de cartão Rede é a opção certa para você?

Suporte técnico é 24h

A Rede oferece atendimento ao cliente através de e-mail e telefone, de segunda a sábado das 8h às 22h, e aos domingos e feriados das 9h às 21h. Porém, no caso de problemas técnicos ou da necessidade de troca da máquina, a empresa oferece assistência gratuita 24h, todos os dias da semana.

Isso significa que você pode ficar tranquilo caso sua máquina deixe de funcionar ou algum outro problema grave venha a acontecer.

No Reclame Aqui, a Rede conta com o Selo de Excelência, tendo respondido a 99% dos reclamantes dos últimos seis meses. Destes, 93,4% foram solucionadas e 79,3% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio.

O Veredicto

As máquinas de cartão Rede são uma boa opção para quem tem faturamento estável e pode arcar com os custos fixos. Você terá acesso a suporte 24h, poderá receber qualquer bandeira e usará maquininhas de última geração.

Por outro lado, você terá que fazer tudo por telefone ou pessoalmente e discutir taxas, além de passar por análise de crédito. Assim, vale mais à pena para quem tem poder de negociação.

Prós

  • Amplo número de cartões e cartão-refeição

  • Suporte e troca da máquina incluídos no contrato

  • Máquinas de alta qualidade

Contras

  • Precisa de conta bancária

  • Exige pagamento de vários custos fixos

  • Aquisição presencial com taxas caso a caso

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