Você já deve ter visto e usado uma máquina de cartão, seja um dos modelos tradicionais de balcão, ou mesmo uma das novas maquininhas, como as do PagSeguro e  Mercado Pago.

Porém, se esta pensando em comprar ou alugar uma para o seu negócio pela primeira vez, pode estar em dúvida sobre a parte técnica do aparelho. E você não quer passar vexame na frente do cliente, ou acabar perdendo venda por não saber passar o cartão.

Se esse é o seu dilema, veja a seguir tudo sobre como usar e como funciona uma maquininha de cartão.

O que é uma maquininha de cartão?

Uma maquininha de cartão nada mais é que um aparelho que permite a leitura de cartões e a transmissão de dados entre você e seu cliente, a empresa fornecedora do aparelho e a empresa de pagamentos – no caso de pagamento com cartão, esta é a operadora da bandeira: Visa, Mastercard, American Express, etc.

Colocando senha na máquina SumUp Top com cartão

O seu cliente vai digitar a senha (para cartão de chip) na SumUp Top

Trata-se de um equipamento eletrônico do tipo hardware com a tecnologia necessária para o recebimento de pagamentos. Muitas delas possuem também um software integrado, o qual adiciona funções extras, inclusive a integração com outros aparelhos.

O bom é que você não precisa entender tudo isso. As maquininhas de cartão fazem tudo sozinhas, bastante que você clique em alguns botões e digite alguns dados básicos. Vamos explicar mais sobre isso depois.

Maquininha usada: vale a pena comprar?

Como funciona a maquininha de cartão?

Independente de seu modelo, a maquininha de cartão funciona basicamente da mesma forma.

Primeiro, ela lê as informações presentes na tarja magnética ou no chip do cartão do cliente (o mesmo para pagamentos por aproximação). Estas são o número da conta, a data de validade, o código de segurança e o nome do dono do cartão.

Máquina de cartão Moderninha X recebendo pagamento com cartão

Você digita os dados da venda direto na tela da Moderninha X

Em seguida, por meio da conexão entre ela e a operadora do cartão, a maquininha verifica se o dono do cartão possui saldo suficiente para efetivar o pagamento. Ela também verifica se o cartão consta na lista de roubados ou perdidos.

Estando tudo certo, a transação é confirmada. Mas, observe que tudo isso acontece em questão de minutos e você não tem acesso a essa “conversa” entre a maquininha e a operadora do cartão.  A transmissão de dados é criptografada.

Mercado Pago Point Mini azul com celular

Maquininhas como a Point Mini funcionam por meio de um celular

Mesmo que a sua seja uma maquininha que precise de celular para funcionar, a transação é segura e não é armazenada em nenhum dos aparelhos envolvidos na transmissão.

Preciso de mais alguma coisa?

Você pode receber pagamento apenas com a maquininha de cartão, sem a necessidade de nenhum outro aparelho. Basta que escolha um modelo sem fio e com chip próprio.

Se precisar entregar recibo impresso, escolha uma maquininha que emite comprovante de papel. E o controle e acompanhamento de vendas, costuma poder ser feito por meio de um aplicativo gratuito para celular ou pelo portal da empresa na internet.

SumUp Total de pé e ligada sobre uma mesa

Você verá as bandeiras aceitas na tema de algumas maquininhas

Mas, se você optar por algo mais barato, pode precisar conectar a maquininha ao seu celular. Ou usar uma impressora separada para recibos.

Já se seu negócio exigir uma frente de caixa completa, há aparelhos que já vem com leitor de código de barras, por exemplo – os chamados modelos smart. Do contrário, você pode usar uma máquina de cartão mais parecida com as tradicionais e integrá-la a uma caixa registradora, leitor de código de barras e o que mais precisar.

Como usar a maquininha e receber pagamento

Receber pagamento com uma maquininha de cartão é muito fácil. Você vai fazer o seguinte:

  • Passar, inserir ou aproximar o cartão da maquininha (seja este de tarja, chip ou por aproximação)

  • Digitar o valor da venda – pode ser que você use um teclado físico ou digite tudo direto na tela no caso de maquininhas como a Moderninha X

  • Indicar a forma de pagamento: débito, crédito à vista ou percelado.

  • Se for parcelamento, selecionar o número de vezes

  • Solicitar ao cliente que ele digite a senha, se for o caso

  • Aguardar pela aprovação da transação

  • Se aprovada, é possível entregar um recibo para o cliente, seja por SMS (mensagem de texto), e-mail ou impresso a depender do modelo

  • Se não for aprovada, você pode refazer o processo, ou pedir que o cliente tente outro cartão, ou oferecer outra forma de pagamento

Se a sua maquininha não estiver ligada e em constante uso, você precisará fazer isso antes de qualquer coisa. E se ela não tiver chip e pacote de dados próprio, precisará fazer o pareamento da mesma com o seu celular, geralmente via Bluetooth.

Internet confiável é fundamental

Para que a sua maquininha de cartão não lhe deixe na mão é essencial que a conexão com a internet seja confiável.

Seja essa vinda do seu celular ou da própria máquina, ela deve essa ser estável para que a transmissão de dados seja completada com segurança.

Você vai inserir o cartão de chip em maquininhas como Minizinha Chip 2

Além disso, velocidade na transmissão pode ser importante se você atender a muitos clientes em sequência. Entre as maquininhas com chip próprio, você verá opções GPRS, 3G e 4G, uma mais rápida que a outra, respectivamente.

Nem só de cartão vive a maquininha

Hoje em dia, as maquininhas fazem muito mais que receber cartão. Elas aceitam QR Code, enviam link de pagamento, fazem venda digitada e mais. Cada uma dessas formas de pagamento funciona de uma forma específica.

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