A autenticação de pagamentos móveis pode ser feita de diversas formas atualmente. Além das já conhecidas verificações de identidade por senha ou por assinatura, as empresas fornecedoras de serviços de pagamentos online já oferecem outras formas de identificar se o cliente realmente autorizou a compra, como os tokens, selfies e impressão digital.
Veja a seguir as vantagens e desvantagens de cada uma delas, e o que você micro ou pequeno empreendedor ou empresário precisa saber sobre isso na hora de receber cartão de crédito ou de débito.
Tokens criam senha temporária
O token é um aparelho pequeno, mais ou menos do tamanho de um chaveiro ou de um pendrive, que gera uma senha temporária a cada vez que você o usa. Essa senha, também chamada de certificado digital, poderá ser utilizada pelo cliente para validar a sua compra e, logo em seguida, ela perde a sua validade.
A senha é gerada de forma aleatória pelo token, o que dificulta e muito a possibilidade de alguém identificá-la – ela não estará ligada à sua data de nascimento, nem de casamento, ao seu endereço, ou a quaisquer outros dados pessoais comumente utilizados na hora de criar senhas.
No Brasil, os tokens são disponibilizados por alguns bancos, como o Banco do Brasil – só que neste caso, a senha é gerada pela própria instituição financeira, pois esta precisa reconhecê-la para que a venda seja autorizada.
Impressão digital é o método mais prático
Outra opção que também deixa as senhas no passado histórico é a autenticação por impressão digital. Para confirmar a sua identidade e autorizar a compra, o cliente só terá que colocar o dedo polegar no leitor (seja do leitor ou máquina de cartão, seja do smartphone ou tablet), e este irá fazer o reconhecimento e confirmar o pagamento.
Essa opção é bem mais prática, rápida e confortável do que o selfie – já que nem todo mundo gosta de tirar foto. A autenticação passa a ser praticamente instântanea, diminuindo filas e agilizando o atendimento ao cliente.
A autenticação de pagamentos móveis por impressão digital já está disponível em alguns dispositivos. A tecnologia embutida nos modelos de última geração da Samsung, por exemplo, pode ser usada para autorizar pagamento com o PayPal e com o Samsung Pay; o o norueguês Zwipe Mastercard permite pagamentos via NFC ou contacless com autenticação digital; e o Apple Pay também pode ser autorizado com a mesma tecnologia.
Autenticação por selfie já está em fase de teste
A autenticação por selfie ainda é experimental, mas deve chegar em breve aos smartphones de todo mundo. A MasterCard já iniciou os testes da tecnologia, e stão otimistas com os resultados até o momento.
Neste caso, como o próprio nome diz, o cliente terá que tirar uma foto do próprio rosto (um selfie) na hora de confirmar a compra. E é esta leitura das suas características físicas que irá confirmar a identidade do cliente e garantir que a venda seja feita com sucesso.
Esta novidade deve cair no gosto dos jovens e adolescentes, principalmente, mas nada impede que adultos também venham a utilizá-lo pela sua conveniência – trata-se do fim das senhas como um todo.
E o que você, micro ou pequeno empreendedor, precisa saber sobre isso?
Se você recebe pagamentos móveis de qualquer tipo, seja por meio de um leitor ou máquina móvel de cartão, ou mesmo se você está usando uma máquina de cartão fixa tradicional, é importante estar atento a essas novidades para não ficar para trás. Isso porque:
Por isso, continue lendo mais sobre o assunto, e garanta mais lucros para o seu negócio ao não perder nenhuma venda por não estar preparado para receber este ou aquele tipo de pagamento.
