O Pix Saque trouxe para o Brasil um serviço bastante comum em outros países: a possibilidade de retirar dinheiro em espécie no caixa de qualquer estabelecimento comercial.
Essa novidade facilita a vida do brasileiro, principalmente daqueles que vivem em áreas com poucos caixas eletrônicos ou distantes de agências bancárias. Também torna tudo mais conveniente, ao permitir realizar a operação ao mesmo tempo em que se faz uma compra, por exemplo.
Mas será que isso é vantajoso também para o empreendedor? Quais as vantagens e desvantagens de oferecer Pix Saque em seu estabelecimento comercial? Isso é o que vamos discutir a seguir.
Pontos positivos de oferecer Pix Saque
Oferecer Pix Saque em sua loja pode ter vários pontos positivos, ainda que, em muitos casos, você não vá observar o resultado de imediato.
De modo geral, a possibilidade de fazer saques em seu estabelecimento comercial pode trazer um novo público até você. E isso pode ter ótimas consequências, como por exemplo:
Mais vendas espontâneas
Ao entrar em sua loja e enquanto aguarda para fazer o saque, o cliente pode se interessar por algum de seus produtos ou serviços e acabar fazendo uma compra espontânea. Ou seja, indiretamente, o Pix Saque, pode aumentar as suas vendas mensais.
Mapa interativo informa quem já oferece Pix Saque. Fonte: Mapa Pix
Maior divulgação de marca
O novo público que entra em sua loja passa a conhecer as suas ofertas e, ainda que não faça uma compra de imediato, pode voltar depois. Ou pode comentar com outra pessoa sobre os seus produtos e serviços.
Possível renda extra
Você receberá uma tarifa por cada saque que realizar. O valor é definido pela instituição financeira do cliente, mas costumar ser entre R$0,25 e R$1. Ainda que esse valor seja baixo e o saldo só seja repassado no meio do mês seguinte, pode ser algo relevante a depende do volume de saques Pix feitos em sua loja.
Mas há também pontos negativos
Por outro lado , como sempre, nem tudo são flores. Oferecer Pix Saque pode trazer algumas dores de cabeças e desafios, como os seguintes:
Mudar de maquininha de cartão
Nem todas as maquininhas de cartão podem registrar Pix Saque. Se a sua não tiver essa funcionalidade, você terá que adquirir um novo modelo, o que significa um custo extra. E este custo pode ser maior que o ganho em retorno pela oferta de saques.
Ficar sem troco
Se o volume de saques for grande, você pode acabar sem troco para os seus clientes. Pense que Pix Saque permite a cada cliente a retirada de até R$3 mil reais durante o dia e até R$1 mil à noite (entre 20h e 6h).
Pix Saque exige cuidado e atenção com notas e moedas
Você pode impor limites menores em sua loja, mas o volume pode acabar sendo maior que o esperado, já que até oito Pix Saques são gratuitos para o cliente. Ou seja, ele pode preferir esta opção a ter que pagar uma possível tarifa de saque do banco.
Lidar com dinheiro em espécie
Lidar com dinheiro em espécie é um problema em si, já que:
- Você tem que ter uma caixa registradora segura para fazer o armazenamento das notas e moedas.
- Pelo menos um profissional experiente cuidando das transações.
- Além de ficar atento à segurança do estabelecimento como um todo.
A única vantagem aqui é que pode ser que você acabe tendo um volume menor de papel moeda para depositar no final de cada dia.
Lentidão no caixa
O fluxo de pagamentos em seu caixa pode acabar ficando mais lento se houver um grande e frequente número de pessoas buscando por Pix Saque. Assim, como no Pix comum, é preciso fazer a leitura de um QR Code pela máquina e aplicativo do cliente, um processo que pode ser difícil para algumas pessoas.
Ter que aguardar por pessoas fazendo saque também pode irritar os seus clientes que estejam tentando pagar por compras em seu estabelecimento comercial. Por isso, esteja preparado para algumas caras feias enquanto o serviço se torna mais comum.
Como decidir se vale a pena oferecer Pix Saque?
Para saber se oferecer o Pix Saque vale a pena para o seu negócio, leve em consideração os pontos positivos e negativos acima.
Se você já tem um caixa bem organizado e treinado, capaz de lidar com dinheiro vivo e com um maior fluxo de pessoas, você já está com meio caminho andado. Busque também se familiarizar com as orientações específicas do Banco Central.
Já são cerca de 15 mil estabelecimentos prontos para o Pix Saque em todo o Brasil. Por isso, estude a concorrência para ver quem já está fazendo isso e como essa novidade mudou o dia a dia do estabelecimento comercial. Você pode consultar esse mapa da Pay Ventures, ABFintechs e Fenasbac, para ver quem está fazendo isso em sua área.
Por outro lado, se você atende principalmente a outras empresas, o Pix Saque pode não ser uma boa ideia. Isso porque esse serviço é voltado para pessoas físicas e MEI. Quem não tem experiência em lidar com papel moeda em grande quantidade, também deve pensar duas vezes antes de aderir.
