Nossa avaliação(4.2/5)
Loja virtual com design avançado e opção grátis
Wix é uma plataforma de criação de loja virtual grátis, mas que fica ainda melhor quando você assina um dos planos pagos – os quais têm valor mensal acessível. Veja a seguir os prós e contras dessa solução para e-commerce.
  • Prós: Templates modernos. Ferramenta intuitiva e fácil para criação da loja. Plano grátis. Custo acessível dos planos pagos. Integração com PagSeguro, Mercado Pago e outros.

  • Contras: Versão grátis não integra pagamentos. É preciso ter cartão de crédito para testar plano pago.

  • Crie loja virtual Wix se: quiser uma loja virtual com design moderno e fácil de criar, dispensando a contratação de um desenvolvedor.

Logotipo Wix
Para quem quer uma loja virtual fácil de criar, bonita e segura
Planos grátis
ou
a partir de R$ 29/mês (funções extras)
Editor simples de usar, estilo “arrastar e soltar”, não precisa de conhecimento técnico
Templates diversas opções grátis, fácil customização
Funções dropshipping, integração com redes sociais, contas de clientes, criação de logo, e-mail personalizado, estoque, SEO, recorrência, frete e mais
Checkouts Wix, PayPal, PagSeguro, Mercado Pago

Cadastro é simples e intuitivo

Para criar uma loja virtual no Wix, é preciso, primeiramente, fazer um cadastro online. Este é o mesmo esteja você criando o seu e-commerce no estilo site ou blog.

Você pode escolher começar com uma loja grátis no Wix ou pode já ir direto para um plano pago. Vamos apresentar essas opções log o mais.

Assim que você inicia o processo de cadastramento, a plataforma solicita algumas informações para gerar o template mais adequado para você. Tudo é bastante intuitivo.

Cadastro Wix

Registrar-se na Wix é fácil e rápido

No final, o Painel de Controle da loja virtual é exibido, permitindo que você possa inserir informações específicas da loja.

Como criar uma loja virtual no Wix

O Wix oferece templates famosos por serem bem modernos e profissionais. Estes permitem que, mesmo um usuário iniciante, consiga criar uma loja básica, mas com bom design.

1. Para criar o seu e-commerce, escolha a opção “Loja Virtual” na lista “Produto”
2. Na nova página Wix Store, clique em “Criar Loja Virtual”, seguida por “Registre-se”

Ilustração a página Wix contendo o botão de criar loja virtual

Crie sua loja virtual em um clique

3. Informe seu e-mail e senha por duas vezes
4. Responda às perguntas para ajudar a ferramenta a criar a sua loja virtual
5. Depois, você pode responder a mais perguntas ou escolher um Template.

Templates Wix

Escolha templates com base no tipo do seu negócio

6. Informe se precisa de chat ou vídeo
7. Insira o nome da sua loja e, se quiser, importe imagens
8. Adicione seu logotipo e informe endereço, telefone e contas de rede social

Página da Wix de criação de logo

Personalize sua loja com seu logotipo

9. Escolha o design da página inicial
10. Na sequência, é exibida a página de configuração da sua loja virtual onde é possível fazer edições
11. Você pode publicar sua loja a qualquer momento através do botão Publicar na página de edição da loja

Editor do Wix

Edite facilmente o template de sua escolha

Se você estiver satisfeito com o resultado, clique em “Gerenciar Aplicativos” no menu superior e depois em “Loja” para abrir o Painel de Controle e adicionar seu primeiro produto.

No Painel de Controle, você ainda pode inserir informações mais detalhadas sobre a loja, domínio, forma de envio, formas de pagamento, redes sociais e habilitar notificações

A loja virtual Wix é responsiva, otimizando a exibição do site em dispositivos móveis (celulares e tablets) de forma automática.

Wix têm opção e-commerce grátis

Muita gente se pergunta se Wix é de graça mesmo. Sim, a criação da loja virtual pode ser grátis e você terá acesso a diversas ferramentas. Você poderá cadastrar produtos, personalizar a sua loja, controlar o estoque e muito mais.

Ou seja, você terá a seu dispor tudo de que precisa para começar a vende online. Você terá acesso a até 500MB de armazenamento e até 500MB de largura de banda.

Plano Grátis Wix
Funções Desvantagens
Personalização da loja Sem integração de pagamentos
Cadastro de produtos Sem domínio próprio
Controle de estoque Com anúncios e logo Wix
Ferramenta SEO Sem integração Google Analytics
Site protegido por HTTPS
Integração com redes sociais
Notificações de compra
Ferramentas de análise
Armazenamento até 500MB
Largura de banda até 500Mb
Suporte (limitado)

Porém, uma coisa importante ficará faltando: integração de pagamentos. Essa opção só está disponível nos planos pagos. Mas, se você recebe pagamentos fora do site, presencialmente, ou por meio de outra ferramenta, o Wix continua sendo uma boa solução para você (peça a sua loja Wix grátis)

Além disso, você não terá um domínio próprio, o que pode parecer pouco profissional. A URL do seu site vai aparecer como nomedeusuario.wixsite.com/enderecodosite . Mas, para isso, você poderá contratar o plano “Conectar Domínio” e pagar R$6/mês por ele.

A versão gratuita também terá anúncios e logo Wix em todas as páginas, e não tem integração com Google Analytics. O suporte ao cliente também é limitado e mais lento para planos grátis.

Planos pagos garantem mais recursos

Mas, caso você esteja pronto para mais recursos, você pode assinar um dos planos pagos. Estes oferecem 14 dias de teste, mas será preciso informar dados de um cartão de crédito.

A Wix conta com vários planos, entre pessoais e para negócios (Business). Quem quer receber pagamos online deve optar pelo segundo tipo, escolhendo entre as opções Básico, Ilimitado ou VIP.

O Business Básico custa R$29,00 por mês, você acrescenta às suas ferramentas: ferramentas de pagamento integradas, pagamentos recorrentes, contas de clientes, largura de banda ilimitada, 20 Gb de armazenamento, 5 horas de vídeo, domínio próprio (grátis no primeiro ano) e não verá anúncios Wix em suas páginas.

Planos Business
Básico Ilimitado VIP
R$ 29 por mês R$ 39 por mês R$ 69 por mês
todas as funções do plano grátis todas as funções do plano básico todas as funções do plano Ilimitado
ferramenta de pagamento integrado (checkout) 35Gb de espaço 50Gb de espaço
pagamentos recorrentes 10h de vídeo Horas ilimitadas de vídeo
contas de clientes venda de assinaturas Relatórios avançados
largura de banda ilimitada aceita moeda estrangeira dropshipping ilimitado
20Gb de espaço ferramentas para marketplace 3 mil avaliações KudoBuzz
5 horas de vídeo dropshipping Modalyst, Printful, Printify (até 250 produtos) suporte prioritário
domínio próprio (1 ano grátis) 1 mil avaliações KudoBuzz
sem anúncios
suporte premium

No Business Ilimitado, você ganha tudo do Básico, mas o espaço de armazenamento sobe para 35Gb e as horas de vídeo sobem para 10h. Você poderá vender assinaturas, oferecer pagamento em moeda estrangeira, ferramentas para marketplace e dropshipping Modalyst, Printful ou Printfy (até 250 produtos), além de 1 mil avaliações no KudoBuzz. O valor desse plano é R$39 por mês.

Por fim, o Business VIP, o qual tem mensalidade de R$69 por mês, garante 50Gb de espaço de armazenamento, ilimitadas horas de vídeo, relatórios personalizados, suporte prioritário. O dropshipping passa a ter produtos ilimitados e as avaliações KudoBuzz sobem para 3 mil.

Pagamento integrado só no plano pago

O plano grátis da Wix não permite a integração de formas de pagamento. Se você usuá-lo, terá que aceitar pagamentos externamente, acrescentando um link para a sua conta no PayPal, por exemplo. Ou pessoalmente com uma máquina de cartão. E isso pode não ser a forma mais segura ou prática.

Para fazer a integração para receber dinheiro, cheque, boleto bancário ou cartão de crédito (de acordo com o método escolhido), você terá que assinar um dos planos premium descritos acima.

Métodos de Pagamento
(Checkout)
Plano Grátis Planos Pagos
Sem integração – você terá que usar um link externo ou receber pagamento presencialmente. Wix, PagSeguro, Mercado Pago e PayPal

Você irá então pagar as taxas aplicadas pelo meio de pagamento escolhido: Wix, PagSeguro, Mercado Pago ou PayPal. Wix Payments é uma solução de pagamento do próprio Wix. Este tem taxas de 3,7% + R$ 0,30 por transação e aceita os cartões de crédito Mastercard, American Express, Visa, Discover, Elo, Diners Club e Hipercard.

O Wix conta com suporte total a pagamento seguro SSL. As informações dos clientes que visitam a loja são protegidas com criptografia SSL 256-bit. Há ainda uma camada de segurança adicional, pois o Wix funciona apenas com gateways de pagamento que oferecem um nível mais alto de proteção com PCI DSS Level 1.

Serviços podem ser turbinados com apps

O seu e-commerce Wix pode ser turbinado com aplicativos de terceiros, os quais estão disponíveis no Wix App Market. São mais de 300 aplicativos populares, que irão agregar serviços e funcionalidades para melhorar sua loja virtual e expandir o seu negócio. A maioria dos apps são gratuitos, disponíveis para a versão mobile e fáceis de serem instalados.

Além disso, a loja virtual Wix oferece serviços semelhantes aos da concorrência como:

  • Integração aos Correios

  • Ferramenta de criação de logo

  • E-mail personalizado

  • Controle de estoque

  • Alerta de vendas

  • Inclusão de promoções e descontos

  • Recursos de SEO e marketing

Wix é confiável?

Um dos motivos pelos quais muita gente desconfia do Wix é porque ele oferece tantas ferramentas na opção grátis.

No entanto, o Wix ganha dinheiro até mesmo com os sites gratuitos, pois nesta versão são inseridos anúncios vendidos pela plataforma. A logo da empresa também é inserida no rodapé, o que pode atrair novos clientes. E é comum que a loja cresça e o vendedor acabe assinando um dos planos pagos.

E o Wix é sim um serviço seguro. Ele segue todas as normas internações de segurança de transações financeiras na internet bem como de privacidade de dados. Isso não significa que o Wix seja infalível, mas a possibilidade de problemas é baixa. E, é claro, você também tem que tomar suas próprias precauções ao lidar com seus clientes.

Veja aqui outras opções de lojas virtuais gratuitas.

Suporte é por formulário ou e-mail

O atendimento do Wix é conhecido pela alta qualidade – e este fica ainda melhor quando você assina um plano. O suporte fornece documentação, fóruns e perguntas frequentes sobre qualquer dúvida, mas você também pode entrar em contato por meio de formulário eletrônico ou enviar um e-mail.

No Reclame Aqui, o Wix tem conceito Bom, tendo respondido a 94,7% das reclamações recebidas nos últimos seis meses. A empresa solucionou 82,5% das reclamações e a porcentagem de usuários que voltaria a fazer negócios com o Wix é de 70,8%.

E seu quiser cancelar?

Se você não quiser ou não puder mais pagar pelo plano premium. você pode fazer o cancelamento direto no painel de controle. Não é preciso entrar em contato com a central de atendimento.

Já se o que você quer é tirar o site do ar, também no painel de controle, você encontrará a opção “Despublicar” ou você pode usar “Mover para a lixeira” – mesmo que você faça isso, é possível restaurar o site posteriormente.

Já se o que o você quer é apenas que o site não apareça nos resultados do Google, mas continue acessível pelo link direto, há uma opção para isso também.

O Veredicto: Wix é bom para e-commerce?

O Wix tem templates com design atuais e modernos, podendo ser uma opção interessante para quem quer um layout mais atraente. Há uma opção de loja virtual grátis para quem está começando e os planos pagos têm preços acessíveis. A solução também oferece alto padrão de segurança. Diversas formas de pagamento são oferecidas, e o processo de criação é simples, dispensando a contratação de um desenvolvedor.

Por outro lado, você precisa contratar um plano pago para receber pagamentos de forma integrada. Este também tem outras limitações com anúncios externos e a falta de domínio próprio. Mas, essa pode ser uma solução para quem quer testar a loja por um tempo antes de pagar mensalidade.

Prós

  • Plano grátis

  • Temas modernos

  • Ferramenta intuitiva e fácil

  • Custo acessível dos planos pagos

Contras

  • Versão grátis não integra pagamentos