Já se foi o tempo em que você perdia venda porque o seu cliente não tinha saldo suficiente no cartão de crédito. Com a autorização parcial, ele pode pagar parte no cartão e o restante em outra forma de pagamento.
Veja a seguir como você pode oferecer essas solução no seu negócio.
Você precisa de uma máquina Cielo
A primeira coisa que você precisa saber é que a autorização parcial é uma solução exclusiva da Cielo – pelo menos, por enquanto. Trata-se de uma parceria entre essa empresa e o Bradesco e a Visa, por isso só funciona com uma máquina Cielo.
E também não é qualquer máquina da empresa. Você precisa ter um dos modelos Cielo com ou sem fio, aqueles de aluguel. Mas ela também está disponível na maquininha Cielo Zip, a qual pode ser comprada.
Se você já tem uma dessas soluções, a autorização parcial deve ter sido ativada já há algum tempo. Se isso não aconteceu, entre em contato com a empresa para esclarecer se você precisa trocar de máquina.
Seu cliente precisa ter cartão Bradesco Elo ou Visa
Outra limitação da autorização parcial é que, também por conta da parceira, o seu cliente precisa ter um cartão de crédito do banco Bradesco. E a bandeira precisa ser Visa ou Elo.
A autorização parcial funciona apenas para cartões Bradesco Elo e Visa
Ou seja, clientes Bradesco com cartão Mastercard, ou com cartões de outros bancos e instituições financeiras, não podem aproveitar essa novidade.
Só vale para crédito à vista
Por fim, esteja também atento ao fato de que você só vai oferecer essa opção para vendas no crédito à vista. Se o cliente estiver pagando parcelado, não importa o número de vezes, a autorização parcial não é permitida.
O que você pode fazer é o de sempre: permitir que o cliente pague parte em dinheiro ou no débito, e depois parcelar o restante manualmente.
Como funciona a autorização parcial
A autorização parcial funciona de forma bem simples. Você começara realizando a transação de pagamento como sempre.
Na hora de confirmar o pagamento, se o saldo do cartão de crédito do seu cliente for insuficiente, você verá uma mensagem informando isso e perguntando se quer autorizar o pagamento parcial – o valor máximo disponível aparecerá na tela da máquina.
Você pode oferecer autorização parcial com a Cielo Zip
Ou seja, a mensagem de pagamento recusado só aparecerá se o saldo do cartão de crédito for zero.
Clicando em aceito, o pagamento pode ser autorizado e você fica livre para definir o recebimento do valor restante da forma que for mais conveniente entre você e seu cliente.
Fique atento
Apesar de suas limitações, a autorização parcial é uma boa funcionalidade ao garantir uma alternativa de pagamento caso o saldo do cartão seja suficiente.
Se você já tem uma das máquinas Cielo compatíveis, não há porque não oferecer a opção para o seu cliente com cartão Bradesco Visa ou Elo. Não há nenhum custo extra, nem qualquer dificuldade no processo.
Saiba qual maquininha de cartão aceita qual bandeira
Por outro lado, é bom pensar se vale a pena comprar ou alugar um modelo dessa empresa só por conta dessa funcionalidade. Pense também qual a porcentagem de seus clientes com o cartão certo e que podem precisar dessa ferramenta.
Além disso, pense com antecedência que alternativas você quer oferecer ao seu cleinte para o pagamento do valor restante, prepare como dizer isso, e treine seus funcionários de caixa (se tiver). Assim, o seu processo de pagamento não se tornará uma longa fila de espera enquanto você discute alternativas com cada cliente.
