Cielo Zip é a melhor máquina de cartão para o seu negócio?

Ficou interessado? Prepare-se para virar um especialista no assunto Cielo Zip. Leia nosso artigo e saiba tudo que precisa para aumentar suas oportunidades de receber pagamentos para seu negócio.

Como solicitar uma Cielo Zip

A solicitação da máquina por meio do site da empresa acontece preenchendo um formulário online. Nele, você informará seus dados básicos, como nome completo, telefone celular, conta bancária (corrente ou poupança), e-mail, ramo de atividade do seu negócio e quanto espera vender por mês.

Quem não tem conta bancária, também pode contratar a Zip solicitando o cartão pré-pago da empresa. O pré-pago não tem anuidade ou mensalidade, e com ele você pode receber o saldo de suas vendas, bem como realizar saques e compras.

Cielo Zip aceita um grande número de cartões, vouchers e NFC

Após a solicitação da Cielo Zip, o prazo para recebimento é de até 3 dias úteis para capitais e de até 5 dias úteis para as demais localidades. Junto com a máquina, você recebe um carregador bivolt e um chip, o qual dará acesso à rede móvel.

Máquina funciona com chip próprio

Em termos de funcionalidade, a Cielo Zip é bem semelhante à Moderninha Wi-Fi e à SumUp Super. Seu modelo é o PAX D200, e ela não precisa de celular para funcionar, pois vem com chip próprio de fábrica.

Assim, na hora da venda, tudo acontece direto na maquininha, na qual você digita os dados da venda e pede para o cliente digitar a senha. Observe apenas que Zip não permite venda digitada.

Como a bateria dura, em média, 6 horas, você não precisa se preocupar se for necessária uma longa jornada para  vender seu serviço e/ou produto. Mas, terá que se preparar para recarregá-la se for passar o dia inteiro nas ruas.

Zip é uma boa opção para quem vende nas ruas e não quer depender do celular

Caso opte pela integração com o aplicativo da empresa em seu smartphone – o mesmo usado para vender com a maquininha do Cielo Mobile, poderá ver os registros de transações na tela do seu celular. O envio do recibo é somente via SMS (mensagem de texto).

Além disso, a tecnologia NFC é aceita pela Cielo Zip. Basta o usuário aproximar o celular ou tablet com essa função habilitada, e a máquina contabilizará o pagamento. Isso aumenta ainda mais as possibilidades de pagamento que você poderá oferecer aos seus clientes.

Cielo Zip tem opção de compra

Se o que você deseja é comprar a máquina de cartão, a empresa fornece essa opção com a Cielo Zip. Esta sai por R$358,80 ou até 12 vezes de R$29,90. Na compra, tal como no aluguel, não há taxa de adesão.

* taxa de débito cai para 1,99% durante o primeiro ano de uso da máquina.

Porém as taxas de transação diferem dos planos de aluguel. A taxa de débito é de 1,99% (subindo para 2,39% após um ano de uso), com saldo liberado em 1 dia.

As taxas de crédito são de 4,99% para à vista; e 5,59% mais 2,99% por parcela para venda parcelada. Neste caso, o saldo total das vendas é sempre liberado de forma antecipada, chegando às suas mãos em 2 dias. Isso mesmo no caso de parcelamento.

Zip conta com dois planos de taxas

Os pagamentos recebidos com a Cielo Zip serão creditados em sua conta ou pré-pago em até 2 dias úteis, independente do plano e forma de pagamento. Já as outras taxas, dependem do plano contratado.

No Plano Controle, você irá informar um faturamento máximo mensal e pagar a partir deR$69,90 de taxa de aluguel (de acordo com o seu ramo e faturamento), e não terá que pagar a taxa de transação.

Por exemplo, para faturamento de até R$500,00, o valor mensal é de R$69,90. Para até R$5 mil, a mensalidade fica em R$289,90. Caso exceda o limite acordado, será cobrada uma taxa de R$22,90 para cada R$250,00 excedente. E há ainda um faturamento mínimo de R$ 250 para a primeira faixa de R$500.

Para quem não deseja pagar aluguel, e quer ser cliente Cielo, fica a opção de aderir ao Plano Livre, pois este não cobra este custo fixo. Mas, as taxas são bem mais altas – 3,38% no débito, 5,98% no crédito à vista, e 6,58% de taxa inicial mais 3,49% por parcela extra. E você terá ainda que atingir o valor mínimo acordado na contratação.

Cielo aceita grande número de bandeiras

Mas, um importante diferencial para o microempreendedor que opta pela Cielo Zip é a quantidade aceita de bandeiras. A empresa aceita mais de 70 cartões de débito, crédito e benefícios, incluindo cartão-refeição e cultura.

Essa máquina aceita cartões tarja e chip, e entre as opções disponíveis estão as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Elo, Banescard, Diners Club, Calcard, Discover, Credz, Cabal, American Express, Mais, Aura, Sorocred e JCB – mas pode ser preciso discutir o cadastro com algumas operadoras.

Quem recebe cartão-refeição e outros vouchers, pode solicitar a inclusão de VR, Sodexo, Alelo, Ticket, Policard, Vale Card, Good Card, Green Card, MaxxVan, Rede Compras, Verocheque.

Taxa de aluguel garante troca da máquina

Eventuais problemas podem surgir com sua máquina Cielo Zip. Caso isso aconteça, basta entrar em contato com o suporte e solicitar uma reposição para sua maquininha de cartão sem custo. Já quem compra a máquina, tem direito ao suporte técnico e troca da máquina apenas durante 1 ano.

O canal de suporte online é muito bom. O chat ao vivo com um agente pelo site da empresa faz com que seja possível tirar todas as suas dúvidas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Caso prefira um atendimento mais pessoal, o suporte telefônico está disponível, porém nesse caso funciona da 08h às 22h de segunda à sábado.

Ao verificar o portal Reclame Aqui, percebe-se que a avaliação geral da empresa é boa e que a empresa responde à grande maioria de suas reclamações. A página do Facebook da empresa também responde a perguntas dos clientes.

O Veredicto

A Cielo Zip é, definitivamente, uma das melhores opções para os que não querem depender do celular ou desejam comprar uma solução Cielo mais em conta. Também é uma solução ideal para quem deseja aumentar o número de cartões aceitos. O fato de aceitar vouchers e tecnologia NFC também deve ser levado em conta pelo empresário, bem como a possibilidade de contar com suporte e troca da maquininha sempre que precisar.

Já entre os pontos negativos, fica a falta de impressão de comprovante, e, principalmente, os custos fixos para quem aluga a máquina (a taxa de aluguel do Controle e as altas taxas de transação do Livre). Como estes dependem de um bom entendimento do faturamento mensal do negócio, isso pode se tornar um problema para quem está começando.

Quer ver outras opções de maquininhas que não precisam de celular para funcionar? Veja a nossa seleção de modelos com chip próprio aqui.