Uma opção contemplada por muitos empreendedores é a possibilidade de compartilhar a maquininha de cartão com outros vendedores. Mas essa opção é oferecida apenas pelo PagSeguro, o que pode deixar você na dúvida sobre as vantagens reais que isso pode trazer para o seu negócio.
Veja a seguir porque essa solução pode ser ideal para o seu negócio (desde que você e outros usuários atendam a certas condições) e os problemas que vocês podem enfrentar (e como resolvê-los).
Usuários precisam ter algo em comum (ou diferentes)
Muitos tipos de negócios podem se beneficiar do compartilhamento de maquininhas de cartão. Mas é importante notar que eles precisam ter certas coisas em comum (ou diferentes):
Localização próxima
A questão mais essencial para o compartilhamento funcionar é localização. Os usuários precisam vender em áreas próximas umas das outras para facilitar o transporte rápido do aparelho. Desta forma, o cliente não fica esperando para pagar.
Indicamos compartilhar a máquina de cartão entre empreendedores localizados em certos tipos de espaços, como por exemplo:
- Lojistas de um mesmo shopping center.
- Vendedores do mesmo mercado de rua.
- Cabelereiros, manicures e esteticistas autônomos do mesmo salão de beleza.
- Profissionais liberais com escritórios no mesmo prédio.
- Personal trainers, massoterapistas e fisioterapeutas da mesma academia ou spa.
Vendas em horários ou dias diferentes
Outra possibilidade é organizar o uso da máquina de cartão em dias e/ou horários diferentes para cada usuário. Isso funciona bem se, por exemplo, um empreendedor vende apenas nos finais de semana ou à noite, e o outro atua de segunda a sexta em horário comercial.
Vendas sazonais
O compartilhamento também pode funcionar bem entre usuários que usam a maquininha em períodos que não entram em conflito. Por exemplo, um usuário é um vendedor de joias porta-a-porta que não vai precisar da maquininha durante o Carnaval. E é apenas neste período que o vendedor de água mineral vai usá-la nas ruas.
Economia é principal razão para compartilhar a maquininha
O compartilhamento de uma maquininha de cartão entre mais de um empreendedor costuma ser uma boa idea em muitos casos. E a vantagem é bem clara: redução de custos.
Em vez de cada vendedor precisar comprar uma maquininha, o custo de compra do aparelho passa a ser dividido entre até seis pessoas.
Ainda que o preço das Moderninhas não seja alto, qualquer economia é vantajosa quando se é um micro ou pequeno negócio ou se está começando e precisa ficar de olho nas finanças.
Atrativo é maior para quem não usa com frequência
Negociantes que não usam a maquininha de cartão com frequência também podem se interessar em compartilhar o aparelho. Por exemplo, quem precisa do terminal apenas durante as festas juninas ou durante feiras e convenções pode gostar da ideia dele não ficar parado durante a maior parte do ano.
Vale ressaltar que o PagSeguro PagBank não cobra taxa de inatividade pelo não uso da maquininha. Mas é preciso guardá-la e mantê-la com cuidado, o que é uma tarefa a mais. Alguns podem preferir deixá-la com um outro vendedor de confiança enquanto não precisa dela.
Não ter a maquininha disponível pode ser desafio
Por outro lado, compartilhar algo tão essencial para o seu negócio pode não ser tão simples. Como diz o ditado popular, cada cabeça é um mundo, ou seja, cada empreendedor pode ter ideas e expectativas diferentes sobre como isso irá funcionar. E isso pode causar diversos problemas.
A dificuldade mais comum é a maquininha de cartão não estar disponível quando se precisa dela. Por isso, é essencial ter uma rotina bem clara de retirada e entrega do aparelho entre os usuários para evitar que ela não esteja em mãos quando se precisa. Considere o tempo de transporte e os horários de pico de cada negócio na hora de criar o calendário.
Você verá as contas compartilhadas no menu da Moderninha Pro 2 ou Plus 2
Mas entenda que, ainda que os usuários possam ter combinado uma rotina entre si, nem tudo sai sempre como planejado. Basta um cliente demorar mais para pagar para criar um efeito dominó que pode deixar irritados tanto os outros usuários da maquininha quanto os clientes na fila.
Considere também a possibilidade de precisar receber pagamento em um dia ou horário inesperado. Você não poderá simplesmente forçar outro usuário a disponibilizar a maquininha para você naquele exato. Isso pode nem ser possível a depender da distância e horário.
A solução é contar com uma alternativa para receber pagamento com cartão, como um app Tap on Phone ou link de pagamento. Essas soluções também só cobram taxas ao serem usadas, por isso, você pode fazer o cadastro e deixar tudo pronto para quando e se você precisar.
Saldo da venda pode parar na conta errada
Sugerimos também que você e os outros usuários fiquem bastante atentos ao uso separado de cada conta. Se alguém fizer uma venda usando a conta de outra pessoa, diversos problemas serão gerados:
- O saldo será enviado para a conta PagBank errada.
- Vocês terão a tarefa extra de fazer a transferência do dinheiro entre si.
- Se o volume de vendas for alto naquele dia, vocês podem nem ter certeza de quem deve o quê a quem, o que complica a gestão financeira.
- O cliente vai receber um recibo com o nome do negócio errado e pode até desconfiar da transação e pedir estorno ou chargeback.
Para evitar esse tipo de situação, não há muito a fazer a não ser conferir mais de uma vez que se está usando a conta certa antes de começar a operação de pagamento.
Manutenção e cuidado precisam ser discutidos
Outra questão a se conversar entre os usuários é o cuidado e manutenção do aparelho. Isso porque vocês podem ter ideias bem diferentes sobre, por exemplo, como limpar a maquineta e onde guardá-la. Você podem também decidir comprar uma bolsa para transporte e devem pensar em como vão manter a maquininha segura.
Entenda que é bem possível que nem todo mundo vá ficar 100% satisfeito. Assim como em qualquer relacionamento, pode ser preciso fazer concessões e manter os canais de comunicação abertos e as decisões flexíveis. Aqui estão alguns artigos que podem ajudar esse processo:
Decidam o que acontece se houver uso incorreto
Por fim, há sempre o risco de alguém danificar o aparelho antes, durante ou após o uso. E isso pode gerar discussões de todos os tipos ainda que acidentes possam acontecer com qualquer um.
A nossa sugestão é fazer um acordo entre vocês para decidir o que acontece nestes casos, principalmente se o dano for grande ao ponto da maquininha precisar ser trocada por outra. O PagSeguro oferece 5 anos de garantia, mas garantias não costumam cobrir mau uso pelo usuário.
Vale ressaltar que a responsabilidade final é de quem comprou a maquininha de cartão, já que o cadastro de compra esta em nome dele ou dela. É uma boa ideia conversar com a empresa e com um advogado antes de algo acontecer para descobrir o que fazer nesses casos, e como a responsabilidade pode ser compartilhada.
Só PagSeguro tem compartilhamento de maquininha
No momento, apenas o PagSeguro PagBank permite o compartilhamento de suas maquininhas de cartão. O uso pode ser feito por até seis usuários sejam estes pessoas físicas ou jurídicas.
Cada usuário precisa ter a sua própria conta digital PagBank, já que é por meio dela que acontece o gerenciamento das vendas e o processo de pagamento em si. É também nela que é depositado o saldo das transações após o desconto das taxas.
Mas não é qualquer modelo PagSeguro que pode ser compartilhado. Apenas as seguintes maquinetas:
- Moderninha Plus 2 (análise)
- Moderninha Pro 2 (análise)
- Moderninha WiFi (modelo antigo)
- Moderninha GPRS (modelo antigo)
Não há cobrança de taxa extra pelo compartilhamento. Você e os outros usuários só irão pagar as taxas PagSeguro sobre vendas realizadas. Não há cobrança de mensalidade ou taxa de adesão. A conta PagBank também é gratuita.
O processo de criação de contas é bem simples. Para começar, um dos usuários precisa já ter cadastrado e conectado a Moderninha em sua conta PagBank. Depois, faça o seguinte:
1. Clique em Venda presencial >> Meus dispositivos.
2. Escolha na tela a Moderninha que será compartilhada.
3. Clique em Opções >> Gerenciar compartilhamento.
4. Dê um nome para a nova conta de usuário. Este nome irá aparecer na tela da Moderninha durante o pagamento, mas poderá ser alterado posteriormente.
5. Adicione o e-mail da conta PagBank associado a nova conta cadastrada.
6. Repita o processo até cadastrar todas as novas contas, lembrando que o total não pode passar de seis, incluindo a sua.
7. Na sua Moderninha, clique na opção 8 do submenu Compartilhamento.
8. Escolha se quer autorizar o compartilhamento com todas as contas que irão aparecer ou apenas algumas.
Pronto, é só isso. Na hora de receber pagamento, aparecerão na tela da Moderninha os nomes de todas as contas autorizadas. Você irá escolher uma e continuar a transação como sempre. Desta forma, o saldo será encaminhado para a conta correta.