Shopify: a solução ideal para loja virtual?

Índice

Como começar
Templates
Criando a loja virtual
Planos
Checkout
Dropshipping
Shopify é confiável?

Você pode começar a usar sem cartão de crédito

Para criar a sua loja virtual Shopify, você pode começar sem a necessidade de informar um cartão de crédito. Você vai apenas adicionar seu e-mail, o nome de sua loja (o qual não precisa ser definitivo) e criar uma senha de acesso inicialmente.

Nas telas seguintes, você irá adicionar endereço completo, telefone, e responder a algumas perguntas básicas sobre os produtos que irá vender e a sua experiência como vendedor online – mas seu cadastro será aprovado imediatamente independente das suas respostas.

Não é preciso informar CNPJ ou CPF, o que significa dizer que tanto pessoa física quanto jurídica podem se cadastrar.  Quase 100% do painel está em português – se estiver vendo coisas em inglês, basta ir na sua conta >> Preferências e mudar para Português do Brasil.

Cadastro de criação da loja virtual Shopify é facil de completar

Em relação ao domínio, você poderá usar o seu, caso tenha algo já registrado; comprar um novo no painel de controle; ou usar o domínio gratuito myshopify.com. Não é preciso pagar taxa extra por hospedagem ou segurança online, pois estes já estarão incluídos na mensalidade.

Caso esteja satisfeito, você poderá finalizar o seu registro posteriormente, escolhendo um dos planos de pagamento – os quais explicaremos a seguir – e inserindo os dados do seu cartão de crédito, única forma de pagamento disponível.

Você pode usar a loja virtual Shopify gratuitamente e sem compromisso por 14 dias. A empresa já contou com outras promoções, como usar o Shopify 30 dias grátis, mas essa opção não existe no momento.

Temas grátis Shopify são profissionais

Uma das coisas com a qual você não terá que se preocupar é com o design de sua loja virtual. A Shopify conta com uma seleção de mais de 100 templates para você escolher, todos são responsivos – ou seja, funcionam bem tanto em celulares quanto em laptops ou computadores de mesa – e de alta qualidade.

É verdade que o número de templates gratuitos é limitado (você os encontrará na biblioteca de temas e também na loja de temas), mas este é suficiente para atender a uma boa parte dos empreendimentos. Isso porque já contam com todos os elementos de que você precisa.

Exemplos de temas da loja Shopify, a qual conta com 67 modelos diferentes

Por outro lado, os templates profissionais são criados por designers renomados, agregando valor à sua loja. Eles custam, em média, entre US$140 e US$180, um investimento interessante para quem está levando o comércio eletrônico a sério e tem dinheiro em caixa. Apenas observe que esses temas pago, disponíveis na loja de temas, são em inglês.

Após escolher o seu, você poderá customizar cores, imagens e fontes, além de adicionar sua marca, para transformar o modelo até que ele fique com o estilo que você deseja. As possibilidades são muitas, e você irá encontrar tutoriais no próprio site que o ajudarão a configurar tudo rapidamente sem ajuda externa.

Como criar a sua loja virtual Shopify

Criar a sua loja virtual Shopify é bem simples. Você poderá cuidar de tudo soznho, mesmo que não tenha experiência técnica. Basta seguir os seguintes passos:

Primeiro, você escolhe o tema entre os oferecidos pela empresa, como explicado na seção anterior.

Depois, você cuida da customização do layout. O menu é bem simples de usar. Nele, você encontrará opções para criar e adaptar o seu próprio menu, adicionar logo, adicionar imagens, configurar cabeçalho e rodapé, além das opções de checkout.

As páginas básicas já estarão pré-criadas, como carrinho de compras e coleções de produtos. Você também encontrará opções extras, como blog e página 404 (para o caso de erro).

Em seguida, você poderá incluir quantos produtos quiser e adicionar todos os detalhes importantes sobre os seus produtos, como tamanho, cores, materiais, categoria, promoções, e imagens de diversos ângulos.

É possível também criar categorias e coleções para organizar seu estoque e tornar a busca mais fácil e rápida. E se você atuar com produtos digitais, o seu cliente poderá baixá-los diretamente no próprio site.

Se você quiser fazer ainda mais modificações, poderá acessar o código HTML e CSS. Outra opção é contatar um dos especialistas sugeridos pela empresa, entre designers, desenvolvedores, fotógrafos, e outros.

Alguns deles são brasileiros, mas todos atendem clientes em qualquer lugar do mundo. Mas, você poderá contratar quem quiser para fazer o serviço, pois a lista de profissionais é apenas uma sugestão.

Shopify oferece três planos de pagamento

O amplo pacote de funcionalidades da loja virtual Shopify tem preço e é em dólar – e isso pode ser um entrave por conta da instabilidade do real. São oferecidos três planos de pagamento.

Todos os planos garantem as seguintes funcionalidades:

O Basic Shopify é a opção indicada para quem está começando a vender. Por US$29,00/mês, você tem acesso a duas contas de usuário e paga 2% de taxa de transação (custo cobrado sobre vendas realizadas).

O plano Shopify é a solução intermediária, custando US$79,00/mês, e oferecendo cinco contas. A taxa de transação de 1% e você ganha acesso a relatórios profissionais.

Vendedores experientes vão querer adotar o plano Advanced e contar com 15 contas, pagar apenas 0,5% de taxa de transação. Além das vantagens dos outros planos, você poderá  criar relatórios avançados e calcular automaticamente o frete de terceiros. Mas, o custo mensal é bem mais alto: US$299,00.

Seja qual for o plano que você escolher, é possível fazer o cancelamento a qualquer momento. A empresa conta também com o Shopify Plus, para médias e grandes empresas, e o Shopify Lite para vendas via Facebook.

Carrinho checkout tem várias opções de pagamento

A Shopify conta com uma ampla lista de gateways de pagamento para você escolher  como checkout e usar com o seu carrinho de compras. A loja virtual virá configurada para receber via PayPal, mas você poderá fazer a alterações clicando em alguns botões.

No entanto, fique atento ao fato de que nem todos funcionam em todos os países. Existem listas específicas para cada caso, e se você vende para o exterior poderá fazer os ajustes necessários e exportar via Shopify.

No Brasil, as soluções autorizadas são as seguintes, além do PayPal:

Como você pode ver, três das maiores soluções de checkout mais populares do Brasil estão presentes: PayPal, PagSeguro e Mercado Pago, então isso não deve ser um problema para você.

Ferramentas de gestão são destaque

O painel de controle Shopify é um dos mais completos do ramo. Nele, você poderá acompanhar e gerenciar as suas vendas, além de gerar relatórios diversos para ao seu controle e apoio a decisões administrativas ou de marketing.

O seu estoque pode ser organizado e categorizado em detalhe, inclusive integrado à frente de caixa Shopify PDV (caso você também tenha uma loja física), e poderá cuidar de reembolsos e pedidos.

Shopify oferece relatórios detalhados de suas vendas

E você fica sempre bem informado sobre a movimentação de vendas, já que o sistema é atualizado em tempo real e interligado ao aplicativo Shopify Mobile.

As taxas de frete também são recebidas automaticamente de todas as principais transportadoras, sem que você perca tempo calculando-as à parte.

Dropshipping Shopify é um dos melhores do mercado

Se você quer montar um ecommerce do tipo dropshipping, saiba que a Shopify é uma das melhores opções do mercado. Você poderá usar o app Oberlo para vender produtos vindos do varejista online AliExpress.

Dropshipping Shopify funciona com o app Oberlo para AliExpress

Para começar, basta instalar o app, editar a lista de produtos e atender aos pedidos. E como os itens são do AliExpress, suas opções serão bastante variadas, de roupas e brinquedos até euqipamentos eletrônicos e produtos de beleza.

Não há cobrança de taxa extra pelo Shopify para uso do serviço. E você poderá começar o seu dropping no Shopify em qualquer plano.

Funções extras garantem gerenciamento completo

Além de tudo isso, a Shopify conta com uma loja de aplicativos pagos e gratuitos, que permitem a adição de diversas soluções voltadas para contabilidade, publicidade, administração e mais.

Graças a tudo isso, a sua loja virtual fica mais completa e você consegue cuidar de todos os aspectos dela por meio do sistema da empresa e sem o risco da integração não ser perfeita.

A Shopify é confiável?

A Shopify possui certificação de conformidade com PCI DSS Nível 1 e usa servidores, redes e CDN global para manter a alta qualidade e performance desses quesitos.

Ela é uma das maiores empresas do seu setor, e é bastante respeitada mundialmente. Mais de um milhão de negócios usam Shopify para vender online e o serviços está presente em mais de 175 países. Foi fundada no Canadá em 2006.

E a Shopify no Reclame Aqui?

No Reclame Aqui, a empresa aparece como Não Recomendada, só tendo começado a responder às questões registradas por lá recentemente. Nos últimos seis meses, a empresa respondeu a 60,7% das reclamações e solucionou 61,1% das mesmas.

Porém, é importante ressaltar que muitas das reclamações são contra lojistas que usam o serviço da Shopify, e não contra a Shopify em si.

Veja a opinião de quem usa Shopify há 10 anos

E se eu quiser cancelar?

Se você quiser cancelar a sua assinatura com a Shopify, isso pode ser feito a qualquer momento, sem burocracia. Você também não pagará nenhuma taxa de cancelamento.

Mas, entenda que a migração de conteúdo e dados de sua loja virtual acontecerá de forma limitada. Possivelmente, você só poderá exportar dados de clientes e produtos, além de transferir o domínio. O restante, como páginas e posts, terá que ser refeito.

A dica aqui é avaliar antes de fazer a transferência. Por exemplo, caso você queira mudar o seu ecommerce para outra solução semelhante (all-in-one), veja se eles não contam com algo que facilite a migração.

O Veredicto

Shopify é uma ótima solução para quem quer vender online, seja quem está começando ou quem já é experiente no ramo. Trata-se de uma plataforma completa, com tudo o que você precisa para atender aos seus clientes virtualmente.

Apesar de ser uma solução estrangeira, as ferramentas mais cruciais foram adaptadas à nossa realidade brasileira, além de ser possível integrar outros aplicativos para completar o pacote.

Por outro lado, você terá que lidar com mensalidades em dólar. E com a instabilidade da moeda brasileira, você pode ter algumas surpresas (boas ou ruins) ao fim de cada mês. Além disso, você pagará uma taxa por cada transação realizada. Mas, se esse ponto não for um problema para você, a Shopify pode ser a sua melhor escolha.

Prós

Contras