O Weebly é uma plataforma para a criação de sites pessoais e profissionais, com foco em lojas virtuais. Comprado pelo Square em 2018, ainda não tem todas as ferramentas e recursos esperados por usuários mais avançados. No entanto, oferece aos pequenos vendedores uma forma rápida e econômica de entrar no negócio de vendas online.
Neste artigo, apresentamos os principais recursos do Weebly by Square e suas principais vantagens e desvantagens. Além disso, explicamos como funcionam os diferentes planos disponíveis na plataforma para você saber qual deles é mais interessante para o seu negócio.
Cadastro é rápido, mas um pouco confuso
Criar uma conta no Weebly by Square é um processo rápido. No entanto, pode haver algum estranhamento inicial. Afinal, após clicar em Registre-se, na home page, o usuário é redirecionado para um formulário online.
Com o redirecionamento para registro no site do Square, o formulário de cadastro é exibido em inglês. Depois do cadastro, o processo de onboard também é feito em inglês, a não ser que o usuário volte a alterar o idioma para português, uma opção que pode ser encontrada no pé da página. Essa transição pode gerar confusão entre os usuários do Brasil.
Imagem: © Mobile Transaction
Cadastro Weebly by Square é inglês
Apesar disso, todo o processo após a criação de uma nova conta no Weebly é bem simples e intuitivo. O novo usuário só precisa fornecer nome, sobrenome e um e-mail para cadastro, além de criar uma senha de acesso. Em seguida, é convidado a criar um novo site em um misto de tour e introdução prática das principais ferramentas disponíveis.
O Weebly pode ser usado de forma gratuita sem a necessidade fornecer dados de cartão de crédito e por tempo ilimitado. Portanto, é possível testar as ferramentas básicas do Weebly antes de decidir assinar um plano pago.
Criador de sites Weebly by Square é fácil de usar
O principal destaque do Weebly by Square é, certamente, o seu ambiente para a criação de sites. Antes de acessar a ferramenta, você só precisa indicar o tipo de site que desejam criar. No nosso caso, por exemplo, escolhemos um site de ecommerce no setor de serviços, mas há diversas outras categorias disponíveis.
Após as configurações iniciais, você tem acesso a um modelo de site editável. É possível alterar o layout arrastando e soltando os blocos ou selecionando diferentes opções no menu à esquerda. Entre as opções, estão definições de fontes, cores e estilos para os elementos do site. O ambiente de edição é extremamente intuitivo.
Imagem: © Mobile Transaction
Menu Weebly tem várias opções de customização
Você pode adicionar fotos e imagens do seu computador ou de uma conta do Instagram. O Weebly também fornece imagens de uso gratuito. O ponto negativo, neste caso, é a limitação na edição de imagens. Não é possível, por exemplo, cortar uma imagem com as ferramentas disponíveis na plataforma.
Caso decida mudar de plataforma, você poderá exportar a loja e seus produtos para outro lugar. Esse é um elemento importante. Afinal, dá liberdade pra que você escolha o melhor ambiente de ecommerce, taxas e atendimento, conforme a evolução do seu negócio.
Oferta de temas Weebly é limitada
Caso não esteja satisfeito com o visual do site, você tem sempre a opção de aplicar outro tema do Weebly. A plataforma oferece dezenas de opções para diferentes tipos de sites, incluindo lojas virtuais. No entanto, a quantidade de temas para ecommerce não é tão grande quanto a do Shopify, por exemplo.
No momento em que este artigo foi escrito, havia 13 opções específicas para lojas virtuais. Apesar de a quantidade de opções não ser tão grande, a variedade e a qualidade dos temas compensam isso em parte. Os temas são elegantes e cobrem diferentes estilos no que diz respeito à posição dos menus, fontes utilizadas e elementos em destaque.
Imagem: © Mobile Transaction
Temas de lojas virtuais são de boa qualidade
Todos os temas podem ser editados posteriormente, arrastando os elementos para diferentes seções das páginas. Outra opção é a inserção de código personalizado com arquivos HTML e CSS, disponível nos planos pagos. Ou seja, você pode usar os temas como base para criar sites com um nível avançado de customização.
Funções ecommerce variam conforme o plano
Entre os principais recursos do Weebly, além da criação de sites com temas pré-definidos e customizações em blocos, estão itens como:
No entanto, se o seu objetivo é criar uma loja online, por exemplo, você só terá acesso à maioria das ferramentas de ecommerce a partir do plano Pro. Apesar de ser possível manter um site no Weebly by Square com uma conta grátis e até mesmo criar sua loja online nesse plano, você não poderá ativar um carrinho de compras e o checkout online sem fazer um upgrade.
O mesmo ocorre no plano pago mais básico do Weebly, o Connect. Assim como o plano gratuito, ele oferece 500 MB de armazenamento e visitas ilimitadas ao site. No entanto, não inclui carrinho de compras e checkout. Seu principal diferencial é a possibilidade de conectar um domínio próprio ao seu site, em vez de usar um subdomínio Weebly.
| Planos Ecommerce Weebly by Square |
||
|---|---|---|
| Pro | Business | Plano Business |
|
US$18 por mês (plano mensal) US$ 12 por mês (plano anual) |
US$35 por mês (plano mensal) US$ 25 por mês (plano anual) |
US$46 por mês (plano mensal) US$ 38 por mês (plano anual) |
| visitas ilimitada armazenamento ilimitado domínio grátis voucher Google Ads carrinho de compras Certificado SSL até 25 produtos checkout Stripe |
tudo do Pro + produtos ilimitados checkout PayPal |
tudo do Business + recuperação de carrinhos |
Ou seja, nos planos gratuito e Connect, você poderá listar produtos, mas não conseguirá processar vendas pelo site. Essas opções serão úteis caso você queira testar as ferramentas da plataforma antes de fazer um upgrade.
Já no plano Pro, a opção mais básica a permitir vendas online, o usuário pode colocar até 25 produtos à venda com carrinho de compras e checkout e passa a ter armazenamento ilimitado. Essa é a opção mais barata para quem deseja ter um site de ecommerce e processar vendas online.
Você ainda pode escolher entre os planos Business e Business Plus, com itens ilimitados à venda, integração com o PayPal e outros recursos mais avançados. Eles incluem, por exemplo, a organização dos produtos por categorias e a gestão de inventário. Por isso, são as opções mais recomendadas para lojas de porte médio ou grande.
Assinatura Weebly: plano Business é a melhor opção
Para usar as principais funcionalidades de um site de ecommerce, você deverá migrar para um dos três planos para lojas virtuais disponíveis na plataforma: Pro (US$18/mês ou US$12/mês no plano anual), Business (US$35/mês ou US$25/mês no plano anual) ou Business Plus (US$46/mês ou US$38/mês no plano anual) (saiba mais sobre Weebly)
Os preços em dólar certamente são um ponto negativo. Afinal, com a grande variação do dólar em relação ao real, o usuário passa a ter um custo fixo com uma boa dose de imprevisibilidade.
Entre os três, o mais vantajoso é o plano Business. Afinal, ele permite uma quantidade ilimitada de itens na loja, enquanto o plano Pro tem um limite de 25 itens. Além disso, aceita pagamentos via PayPal, avaliações de produtos e gestão de inventário.
O plano Business também é mais vantajoso que o plano Business Plus, cujo único diferencial é a opção de recuperar carrinhos esquecidos pelos clientes, o que não justifica a diferença de preço.
Outros custos: taxas de transação vantajosas no Business
Não são todas as plataformas de sites de ecommerce que cobram uma taxa sobre as vendas. Portanto, esse é um ponto negativo do Weebly by Square, caso o usuário esteja atrás de um plano básico para lojas virtuais.
O plano Business também é mais vantajoso que os demais na comparação de taxas de transação. No Weebly, além da taxa paga ao método de pagamento selecionado (PayPal ou Stripe), você pode ter que pagar uma taxa para o próprio Weebly, dependendo do plano selecionado.
| Taxas de transação Weebly by Square |
||
|---|---|---|
| Pro | Business | Business Plus |
| 3% | não cobra | não cobra |
No plano Pro, a taxa por transação é de 3% sobre o valor das vendas. Já nos planos Business e Business Plus, essa taxa não existe.
Fica clara, portanto, a vantagem de optar pelo plano Business em detrimento do plano Pro, no que diz respeito às taxas cobradas. Além de ter acesso ao PayPal, o usuário deixa de pagar a taxa de 3% cobrada sobre todas as transações.
Opções de checkout: Stripe e PayPal
O Weebly by Square tem como únicas opções para pagamentos o Stripe e o PayPal, enquanto uma plataforma como o Shopify conta com mais de 20 integrações de pagamento disponíveis.
Chama a atenção, por exemplo, que o próprio Square, serviço de pagamentos que é dono do Weebly desde 2018, não pode ser usado no checkout no Brasil. Atualmente, essa opção está disponível apenas nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Japão e Austrália.
Você poderá criar uma vitrine virtual profissional
Como dito anteriormente, ao usar o Weebly para montar um site ecommerce, você terá que escolher, preferencialmente, entre os planos Pro, Business ou Business Plus. O plano Pro não inclui a integração com o PayPal. Ou seja, o usuário que não deseja assinar um plano mais caro (Business ou Business Plus) fica limitado ao Stripe para processar pagamentos pelo site.
O Stripe funciona de forma diferente, em relação ao PayPal. O pagamento com Stripe é processado inteiramente no site da loja. Optando pelo PayPal, o cliente é redirecionado para finalizar o pagamento por meio de sua carteira virtual.
Já as taxas cobradas por cada um são as seguintes:
Apesar do custo mais elevado do PayPal para o lojista, contar com essa opção no checkout pode elevar as vendas. Por outro lado, além da taxa mais baixa, o Stripe já garante opções de pagamento com cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay.
Suporte limitado e apenas em inglês
O atendimento ao cliente é outro ponto do Weebly que deve ser avaliado com atenção. Afinal, a plataforma tem camadas diferentes de suporte conforme o plano contratado pelo usuário.
Caso você utilize a versão gratuita, poderá tirar suas dúvidas por e-mail ou chat. Além disso, terá como opções acessar os tópicos de ajuda ou o fórum da comunidade.
| Suporte ao Cliente Weebly by Square |
||
|---|---|---|
| Grátis | Pro | Business e Plus |
| email chat online |
email chat online telefone |
email chat online telefone suporte prioritário |
| atendimento em inglês das 11h às 23h | ||
A partir do plano Pro, os usuários podem contar com atendimento por telefone. Nos planos Business e Business Plus, os clientes também têm direito a suporte prioritário.
No entanto, independentemente do plano escolhido, o suporte está disponível apenas das 11h às 23h e não há suporte em português em nenhum dos canais de atendimento. Além disso, ainda não há uma página com avaliações do Weebly no Reclame Aqui.
O Veredicto
O Weebly é uma ótima ferramenta para criar sites de ecommerce simples de forma rápida. Além disso, mesmo sem tantos recursos quanto o Shopify, oferece o essencial aos seus clientes: certificado SSL, hospedagem do site, checkout com Stripe ou PayPal e diversas funcionalidades específicas para lojas virtuais. No entanto, os recursos variam bastante conforme o plano.
A plataforma não tem tantos temas disponíveis quanto o Shopify. Por outro lado, a possibilidade de exportar um site para outra plataforma mostra desprendimento e confiança no produto por parte do Weebly. Afinal, os usuários não acabam “presos” em um lugar – como ocorre com o Wix, por exemplo.
Os principais pontos negativos são o suporte não disponível em português e com opções limitadas nos planos mais básicos, a falta de métodos de pagamento além do Stripe e do PayPal e o preço em dólar dos planos oferecidos. Ainda assim, o Weebly é uma opção interessante para quem planeja assinar um plano premium e montar um site ecommerce sem muitos floreios.
