Nossa avaliação(4/5)
Um criador de sites simples, ideal para lojas virtuais de pequeno porte.

O Weebly é uma plataforma para a criação de sites pessoais e profissionais, com foco em lojas virtuais. Comprado pelo Square em 2018, ainda não tem todas as ferramentas e recursos esperados por usuários mais avançados. No entanto, oferece aos pequenos vendedores uma forma rápida e econômica de entrar no negócio de vendas online.

Neste artigo, apresentamos os principais recursos do Weebly by Square e suas principais vantagens e desvantagens. Além disso, explicamos como funcionam os diferentes planos disponíveis na plataforma para você saber qual deles é mais interessante para o seu negócio.

  • Prós: Criador de sites fácil de usar. Permite a migração para outras plataformas. Bom número de funcionalidades. App de boa qualidade.

  • Contras: Planos em dólar. Ferramenta básica de edição de fotos. Suporte limitado.

  • Use Weebly by Square se: você planeja criar um site ecommerce simples e não precisa de muitos recursos.

Weebly by Square
Planos grátis (sem checkout)
a partir de US$12 (com checkout)
Taxa de transação Plano Pro: 3%
Outros planos: não cobram
Checkout PayPal e Stripe
(Square Pagamentos não está disponível no Brasil)

Cadastro é rápido, mas um pouco confuso

Criar uma conta no Weebly by Square é um processo rápido. No entanto, pode haver algum estranhamento inicial. Afinal, após clicar em Registre-se, na home page, o usuário é redirecionado para um formulário online.

Com o redirecionamento para registro no site do Square, o formulário de cadastro é exibido em inglês. Depois do cadastro, o processo de onboard também é feito em inglês, a não ser que o usuário volte a alterar o idioma para português, uma opção que pode ser encontrada no pé da página. Essa transição pode gerar confusão entre os usuários do Brasil.

Imagem: © Mobile Transaction

Tela de cadastro do Weebly Square

Cadastro Weebly by Square é inglês

Apesar disso, todo o processo após a criação de uma nova conta no Weebly é bem simples e intuitivo. O novo usuário só precisa fornecer nome, sobrenome e um e-mail para cadastro, além de criar uma senha de acesso. Em seguida, é convidado a criar um novo site em um misto de tour e introdução prática das principais ferramentas disponíveis.

O Weebly pode ser usado de forma gratuita sem a necessidade fornecer dados de cartão de crédito e por tempo ilimitado. Portanto, é possível testar as ferramentas básicas do Weebly antes de decidir assinar um plano pago.

Criador de sites Weebly by Square é fácil de usar

O principal destaque do Weebly by Square é, certamente, o seu ambiente para a criação de sites. Antes de acessar a ferramenta, você só precisa indicar o tipo de site que desejam criar. No nosso caso, por exemplo, escolhemos um site de ecommerce no setor de serviços, mas há diversas outras categorias disponíveis.

Após as configurações iniciais, você tem acesso a um modelo de site editável. É possível alterar o layout arrastando e soltando os blocos ou selecionando diferentes opções no menu à esquerda. Entre as opções, estão definições de fontes, cores e estilos para os elementos do site. O ambiente de edição é extremamente intuitivo.

Imagem: © Mobile Transaction

Menu de criação de site Weebly

Menu Weebly tem várias opções de customização

Você pode adicionar fotos e imagens do seu computador ou de uma conta do Instagram. O Weebly também fornece imagens de uso gratuito. O ponto negativo, neste caso, é a limitação na edição de imagens. Não é possível, por exemplo, cortar uma imagem com as ferramentas disponíveis na plataforma.

Caso decida mudar de plataforma, você poderá exportar a loja e seus produtos para outro lugar. Esse é um elemento importante. Afinal, dá liberdade pra que você escolha o melhor ambiente de ecommerce, taxas e atendimento, conforme a evolução do seu negócio.

Oferta de temas Weebly é limitada

Caso não esteja satisfeito com o visual do site, você tem sempre a opção de aplicar outro tema do Weebly. A plataforma oferece dezenas de opções para diferentes tipos de sites, incluindo lojas virtuais. No entanto, a quantidade de temas para ecommerce não é tão grande quanto a do Shopify, por exemplo.

No momento em que este artigo foi escrito, havia 13 opções específicas para lojas virtuais. Apesar de a quantidade de opções não ser tão grande, a variedade e a qualidade dos temas compensam isso em parte. Os temas são elegantes e cobrem diferentes estilos no que diz respeito à posição dos menus, fontes utilizadas e elementos em destaque.

Imagem: © Mobile Transaction

Temas de lojas virtuais são de boa qualidade

Todos os temas podem ser editados posteriormente, arrastando os elementos para diferentes seções das páginas. Outra opção é a inserção de código personalizado com arquivos HTML e CSS, disponível nos planos pagos. Ou seja, você pode usar os temas como base para criar sites com um nível avançado de customização.

Funções ecommerce variam conforme o plano

Entre os principais recursos do Weebly, além da criação de sites com temas pré-definidos e customizações em blocos, estão itens como:

  • Hospedagem do site

  • Subdomínio Weebly ou domínio pago customizado

  • Inventário de produtos

  • Ferramentas de análise e SEO

No entanto, se o seu objetivo é criar uma loja online, por exemplo, você só terá acesso à maioria das ferramentas de ecommerce a partir do plano Pro. Apesar de ser possível manter um site no Weebly by Square com uma conta grátis e até mesmo criar sua loja online nesse plano, você não poderá ativar um carrinho de compras e o checkout online sem fazer um upgrade.

O mesmo ocorre no plano pago mais básico do Weebly, o Connect. Assim como o plano gratuito, ele oferece 500 MB de armazenamento e visitas ilimitadas ao site. No entanto, não inclui carrinho de compras e checkout. Seu principal diferencial é a possibilidade de conectar um domínio próprio ao seu site, em vez de usar um subdomínio Weebly.

Planos Ecommerce
Weebly by Square
Pro Business Plano Business

US$18 por mês (plano mensal)

US$ 12 por mês (plano anual)

US$35 por mês (plano mensal)

US$ 25 por mês (plano anual)

US$46 por mês (plano mensal)

US$ 38 por mês (plano anual)

visitas ilimitada
armazenamento ilimitado
domínio grátis
voucher Google Ads
carrinho de compras
Certificado SSL
até 25 produtos
checkout Stripe
tudo do Pro
+
produtos ilimitados
checkout PayPal
tudo do Business
+
recuperação de carrinhos

Ou seja, nos planos gratuito e Connect, você poderá listar produtos, mas não conseguirá processar vendas pelo site. Essas opções serão úteis caso você queira testar as ferramentas da plataforma antes de fazer um upgrade.

Já no plano Pro, a opção mais básica a permitir vendas online, o usuário pode colocar até 25 produtos à venda com carrinho de compras e checkout e passa a ter armazenamento ilimitado. Essa é a opção mais barata para quem deseja ter um site de ecommerce e processar vendas online.

Você ainda pode escolher entre os planos Business e Business Plus, com itens ilimitados à venda, integração com o PayPal e outros recursos mais avançados. Eles incluem, por exemplo, a organização dos produtos por categorias e a gestão de inventário. Por isso, são as opções mais recomendadas para lojas de porte médio ou grande.

Assinatura Weebly: plano Business é a melhor opção

Para usar as principais funcionalidades de um site de ecommerce, você deverá migrar para um dos três planos para lojas virtuais disponíveis na plataforma: Pro (US$18/mês ou US$12/mês no plano anual), Business (US$35/mês ou US$25/mês no plano anual) ou Business Plus (US$46/mês ou US$38/mês no plano anual) (saiba mais sobre Weebly)

Os preços em dólar certamente são um ponto negativo. Afinal, com a grande variação do dólar em relação ao real, o usuário passa a ter um custo fixo com uma boa dose de imprevisibilidade.

Em qualquer um dos três planos, os usuários ganham um domínio próprio por um ano e espaço ilimitado de armazenamento. Além disso, podem eliminar as propagandas do Square e contar com suporte por telefone. No caso dos sites de ecommerce, as vantagens incluem carrinho de compras e checkout rápido.

Entre os três, o mais vantajoso é o plano Business. Afinal, ele permite uma quantidade ilimitada de itens na loja, enquanto o plano Pro tem um limite de 25 itens. Além disso, aceita pagamentos via PayPal, avaliações de produtos e gestão de inventário.

O plano Business também é mais vantajoso que o plano Business Plus, cujo único diferencial é a opção de recuperar carrinhos esquecidos pelos clientes, o que não justifica a diferença de preço.

Outros custos: taxas de transação vantajosas no Business

Não são todas as plataformas de sites de ecommerce que cobram uma taxa sobre as vendas. Portanto, esse é um ponto negativo do Weebly by Square, caso o usuário esteja atrás de um plano básico para lojas virtuais.

O plano Business também é mais vantajoso que os demais na comparação de taxas de transação. No Weebly, além da taxa paga ao método de pagamento selecionado (PayPal ou Stripe), você pode ter que pagar uma taxa para o próprio Weebly, dependendo do plano selecionado.

Taxas de transação
Weebly by Square
Pro Business Business Plus
3% não cobra não cobra

No plano Pro, a taxa por transação é de 3% sobre o valor das vendas. Já nos planos Business e Business Plus, essa taxa não existe.

Fica clara, portanto, a vantagem de optar pelo plano Business em detrimento do plano Pro, no que diz respeito às taxas cobradas. Além de ter acesso ao PayPal, o usuário deixa de pagar a taxa de 3% cobrada sobre todas as transações.

Opções de checkout: Stripe e PayPal

O Weebly by Square tem como únicas opções para pagamentos o Stripe e o PayPal, enquanto uma plataforma como o Shopify conta com mais de 20 integrações de pagamento disponíveis.

Chama a atenção, por exemplo, que o próprio Square, serviço de pagamentos que é dono do Weebly desde 2018, não pode ser usado no checkout no Brasil. Atualmente, essa opção está disponível apenas nos Estados Unidos, Reino Unido, Canadá, Japão e Austrália.

Tela de edição de produtos do Weebly

Você poderá criar uma vitrine virtual profissional

Como dito anteriormente, ao usar o Weebly para montar um site ecommerce, você terá que escolher, preferencialmente, entre os planos Pro, Business ou Business Plus. O plano Pro não inclui a integração com o PayPal. Ou seja, o usuário que não deseja assinar um plano mais caro (Business ou Business Plus) fica limitado ao Stripe para processar pagamentos pelo site.

O Stripe funciona de forma diferente, em relação ao PayPal. O pagamento com Stripe é processado inteiramente no site da loja. Optando pelo PayPal, o cliente é redirecionado para finalizar o pagamento por meio de sua carteira virtual.

Já as taxas cobradas por cada um são as seguintes:

  • PayPal: 4.79% + R$0,60 por transação

  • Stripe: 3.99% + R$0,50 por transação

Apesar do custo mais elevado do PayPal para o lojista, contar com essa opção no checkout pode elevar as vendas. Por outro lado, além da taxa mais baixa, o Stripe já garante opções de pagamento com cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay.

Suporte limitado e apenas em inglês

O atendimento ao cliente é outro ponto do Weebly que deve ser avaliado com atenção. Afinal, a plataforma tem camadas diferentes de suporte conforme o plano contratado pelo usuário.

Caso você utilize a versão gratuita, poderá tirar suas dúvidas por e-mail ou chat. Além disso, terá como opções acessar os tópicos de ajuda ou o fórum da comunidade.

Suporte ao Cliente
Weebly by Square
Grátis Pro Business e Plus
email
chat online
email
chat online
telefone
email
chat online
telefone
suporte prioritário
atendimento em inglês das 11h às 23h

A partir do plano Pro, os usuários podem contar com atendimento por telefone. Nos planos Business e Business Plus, os clientes também têm direito a suporte prioritário.

No entanto, independentemente do plano escolhido, o suporte está disponível apenas das 11h às 23h e não há suporte em português em nenhum dos canais de atendimento. Além disso, ainda não há uma página com avaliações do Weebly no Reclame Aqui.

O Veredicto

O Weebly é uma ótima ferramenta para criar sites de ecommerce simples de forma rápida. Além disso, mesmo sem tantos recursos quanto o Shopify, oferece o essencial aos seus clientes: certificado SSL, hospedagem do site, checkout com Stripe ou PayPal e diversas funcionalidades específicas para lojas virtuais. No entanto, os recursos variam bastante conforme o plano.

A plataforma não tem tantos temas disponíveis quanto o Shopify. Por outro lado, a possibilidade de exportar um site para outra plataforma mostra desprendimento e confiança no produto por parte do Weebly. Afinal, os usuários não acabam “presos” em um lugar – como ocorre com o Wix, por exemplo.

Os principais pontos negativos são o suporte não disponível em português e com opções limitadas nos planos mais básicos, a falta de métodos de pagamento além do Stripe e do PayPal e o preço em dólar dos planos oferecidos. Ainda assim, o Weebly é uma opção interessante para quem planeja assinar um plano premium e montar um site ecommerce sem muitos floreios.

Prós

  • Criador de sites fácil de usar

  • Permite migração do site ecommerce

  • Bom número de funcionalidades

  • App de boa qualidade

Contras

  • Planos em dólar

  • Ferramenta básica de edição de fotos

  • Suporte limitado

Weebly by Square