A gigante PayPal é referência quando se fala em receber e enviar pagamentos online, sendo bastante popular aqui no Brasil. Mais conhecido pelo seu serviço de carteira móvel ou digital, a empresa permite transações por e-mail ou checkout de loja virtual entre clientes residentes em qualquer parte do mundo.

PayPal é aceito mais de 200 países, inclusive no Brasil. Com ele, você poderá receber pagamentos de clientes brasileiros e estrangeiros, tornando-se uma ótima opção para quem quer continuar vendendo para turistas estrangeiros depois que eles voltam pra casa.

Aqui no Brasil, PayPal permite receber e enviar dinheiro de três formas: por e-mail, via loja virtual ou via redes sociais. Vamos explicar cada uma delas funciona a seguir.

Como abrir uma conta no PayPal

Abrir uma conta no PayPal é simples e rápido. Você só precisa acessar o site da empresa, clicar em Criar Conta e escolher o tipo de conta que deseja, ou seja, uma conta pessoal ou uma conta para sua empresa.

App PayPal recebendo pagamentos

Receber pagamentos com PayPal é simples e prático

Em seguida, você terá que preencher seus dados, como e-mail, nome, endereço, telefone e CPF (ou CNPJ). Depois, é só esperar por um e-mail da empresa confirmando o seu cadastro. Após confirmação, você irá cadastrar um cartão de crédito ou uma conta bancária. Você pode cadastrar até 8 contas bancárias em sua conta digital.

Não é necessário apresentar documentos, só é preciso fazer a verificação do seu cartão ou de sua conta seguindo os procedimentos explicados no site. Todo o processo é gratuito e não há cobrança de taxa para manter sua conta ativa, seja ela de pessoa física ou jurídica.

Como receber pagamentos por e-mail com PayPal

Caso você não tenha uma loja virtual ou só deseje receber quantias eventuais, uma opção oferecida pelo Paypal é receber pagamentos por e-mail.

A) Como funciona

Seu cliente não precisará ter uma conta no PayPal para fazer um pagamento por e-mail. Basta usar um cartão de crédito – o cliente verá uma sequência de telas que irá guiá-lo durante o procedimento.

Tela de pagamento por e-mail no PayPal

Você só precisará informar seu e-mail para receber pagamentos

Caso ele ou ela já tenha uma conta PayPal, você só precisa informar seu endereço de e-mail cadastrado na sua conta.Você poderá fazer a solicitação de pagamento com ou sem o envio de uma fatura, da mesma forma que é feita por alguns dos concorrentes da PayPal.

Caso deseje fazê-lo, a fatura pode ser personalizada com o seu nome, endereço e logomarca. Se não quiser enviá-la, basta especificar o valor e o e-mail para cobrança.

Se o pagamento for nacional, o seu cliente poderá pagar com:

  • Saldo disponível na conta PayPal
  • Saldo da conta bancária
  • Saldo do cartão pré-pago digital
  • Cartão de crédito nacional Visa, Mastercard, American Express, Elo, Hiper e Hipercard
  • Cartão de débito Itaú, Bradesco, Nubank, Next, C6 Bank, Banco Inter e cartão virtual Caixa Tem
  • Pix
  • Boleto bancário

Pagamentos internacionais só podem ser feitos com cartão de crédito Visa, Mastercard ou American Express.

B) Há limites de transação

Por garantir a segurança do serviço, PayPal estabelece um período de 6 meses durante o qual os seus limites de transação são mais baixos: R$1 mil para retirada mensal e R$2 mil para realização de compras.

Aparelhos mostrando app PayPal Checkout

PayPal funciona no celular, tablet, laptop ou computador

Após esse período, com a confirmação do seu cartão de crédito e/ou de sua conta bancária e a verificação das informações dos titulares da conta, a situação muda. Não há mais limites para transferir saldo da sua conta PayPal para a sua conta bancária, e o limite para compras dependerá do limite do seu cartão de crédito.

Para verificar o seu cartão de crédito, você deverá clicar em Confirmar Cartão na opção Carteira de sua conta e inserir o valor ou código enviado pelo PayPal para a sua fatura.

Para confirmar sua conta bancária, você deverá habilitá-la e vinculá-la à sua conta PayPal. Dois pequenos depósitos serão feitos em sua conta, e você só precisa confirmar o código desses depósitos.

Os seus limites podem ser visualizados na sua conta, em Exibir Limites. Se sua conta já estiver verificada e você quiser aumentar o seu limite, basta acessar a sua conta, clicar em Aumentar Limites, e seguir as instruções da empresa.

Já para enviar pagamentos, você poderá visualizar seu limite em sua conta e clicar em Aumentar Limites caso deseje, e seguir as instruções.

C) PayPal tem dois aplicativos gratuitos e maquininha de cartão

No Brasil, o PayPal conta com dois aplicativos para facilitar a sua vida: PayPal Mobile e PayPal Business. Ambos estão  disponíveis para aparelhos Android versão 4.4 ou superior e iOS versão 10.0 ou superior.

Maquininha Zettle preta e branca

Zettle by PayPal é maquininha de cartão moderna e confiável

O PayPal Mobile é ideal para quem tem conta pessoal no PayPal, podendo ser usado tanto para receber como enviar pagamentos. Já o PayPal Business foi criado para freelancers, autônomos, e pequeno e micro empreendedores. Ele permite criar e enviar faturas e emitir reembolso por celular, e criar links de cobrança e compartilhar esse link com seu cliente por e-mail.

Em outros países, a empresa conta também com o PayPal Here, aplicativo desenvolvido para realizar vendas com a máquina de cartão PayPal Mobile. Esta solução ainda não está disponível no Brasil, e não se sabe se irá desembarcar. Isso porque a empresa adquiriu a fornecedora de maquininha de cartões Zettle e esta já encontra-se estabelecida por aqui.

Opções de checkout para sites e lojas virtuais

Já quem  tem uma loja virtual, pode usar o PayPal para receber pagamentos de seus clientes usando a solução checkout (gateway de pagamento).

A) Como funciona o Checkout PayPal

Como Checkout PayPal, você poderá criar um botão associado ao seu carrinho de compras. Desta forma, você poderá:

  • Receber cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, Hipercard, Hiper e Elo – um número baixo ainda que aceitável

  • Parcelar em até 12 vezes sem juros (apenas para compras em reais)

  • Ou receber tudo à vista em 30 dias, ou em 24h dependendo de uma análise de crédito e risco feita pela empresa

Tela mostrando botão de pagamento PayPal

Checkout PayPal tem opção de botão de pagamento

Para começar a receber dinheiro de seus clientes via PayPal, você terá apenas que:

  • Fazer o cadastro online pelo site da empresa

  • Incluir os botões de pagamento e carrinhos de compras na sua loja virtual

  • (Opcional) Adicionar a logomarca do PayPal em outras páginas de sua loja virtual, para informar aos seus clientes que está aceitando o serviço.

Na hora de pagar pelo seu produto ou serviço, seu cliente só terá que clicar no botão de pagamento e autorizar a compra.

Se ele não tiver conta no PayPal, a tela oferecerá a possibilidade de incluir os dados do cartão na hora.

B) Empresa oferece três opções de checkout

São três as opções de checkout disponíveis:

  • PayPal Standard, que redireciona os seus clientes para o site da empresa
  • Express Checkout, solução mais rápida, exigindo apenas digitação de senha e login pelo cliente
  • Checkout Transparente, no qual tudo acontece dentro da sua loja virtual

O Checkout Transparente ainda conta com o serviço PayPal Plus, em que seu cliente não precisa ter ou abrir uma conta no PayPal para completar o pagamento de uma compra. Para integrar o PayPal Plus ao Checkout Transparente é preciso antes passar por uma análise pelo setor comercial.

Recebendo pagamentos pelas redes sociais

Se você é vendedor, mas não tem uma loja virtual ou um site, você pode receber os pagamentos de seus produtos pelas redes sociais através de um link de pagamento.

Você tem duas alternativas:

Escolher a opção Criar uma Fatura e preencher a fatura com os dados de seu cliente e o valor a ser cobrado. Você também tem a opção de incluir seu logo. Ao fazer isso, um link será criado e você só precisa compartilhá-lo em suas redes sociais.

Escolher Pagamento por E-mail, em que um link de pagamento também será gerado e poderá ser encaminhado para o seu cliente pelas redes sociais.

Taxas e tarifas são as mesmas para todos os serviços

Quem usa o PayPal para comprar não paga tarifas. Já quem vende paga taxas sobre o valor recebido, sendo que este custo varia de acordo com a origem do pagamento. Não há pagamento de mensalidade, nem outro custo fixo. Ou seja, quando você não vende nada, também não tem nada a pagar.

As vendas feitas no Brasil sofrem taxas de acordo com o prazo de liberação do saldo e da forma de pagamento. Para receber o saldo em 24 horas, a taxa é 4,79% mais R$0,60 de tarifa fixa por transação para as vendas à vista; ou 1,92% a cada parcela extra, no caso de venda parcelada.

Se preferir aguardar e receber o saldo em 30 dias, a taxa cai de 4,79% para 3,60%. Mas é preciso fazer uma solicitação específica para ter acesso a este plano.

Tarifas e Taxas
Vendas feitas no Brasil
Saldo 24h Vendas à vista: 4,79% + R$0,60 por transação
Vendas parceladas: 4,79% + 1,92% por parcela + R$0,60 por transação
Saldo 30 dias Vendas à vista: 3,60% + R$0,60 por transação
Vendas parceladas: 3,60% + 1,92% por parcela + R$0,60 por transação
Vendas internacionais
6,4% sobre o valor da transação + tarifa fixa de acordo com a moeda
Saques
nacionais: não há tarifa
internacionais: taxa de conversão de 4,5%

Já para vendas internacionais, a taxa é 6,4% do valor da transação mais uma tarifa fixa, a qual varia de acordo com a moeda usada na transação. Não há cobrança de tarifa para saques em banco brasileiro ou caso o cliente não pague a fatura que você enviou. Caso o saque seja feito internacionalmente, há uma taxa de conversão de 4,5%.

Em qualquer caso, você poderá acompanhar seu saldo e pagamentos no site da empresa ou por meio de um aplicativo gratuito para Android, iOS (iPhone, iPad) e Windows Phone.

PayPal investe em segurança, mas pode congelar conta

O PayPal conta com várias ferramentas e características que garantem a segurança de quem vende ou compra através de sua plataforma. Algumas delas incluem:

  • Nem o vendedor nem o cliente têm acesso aos dados bancários ou do cartão do outro.

  • Todas as transações são monitoradas 24h por dia, 7 dias por semana

  • Sistema avançado focado em evitar fraudes, além de roubos de identidade ou de informações sigilosas.

  • Programa de Proteção ao Vendedor, o qual pode ser acionado em caso de chargeback, reclamações ou cancelamento de compras (apenas para a venda de bens físicos)

No entanto, todos esses cuidados também podem ter consequências indesejadas. São muitos os casos de vendedores que tiveram suas contas congeladas – ou seja, foram impedidos de fazer saques ou transferências – da noite para o dia. Isso acontece principalmente quando você vende um valor acima do que costuma receber, ou ultrapassa o limite de transação.

Na maioria dos casos, a situação é resolvida com o envio de documentos que comprovem a transação. Por isso, garanta que os seus comprovantes estejam em dia, e que você só realize transações compatíveis com o seu ramo de atividade.