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Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Avaliação geral: Pagmoda é uma maquininha que recomendamos?
De acordo com nossas observações e análises, a maquininha de cartão Pagmoda é uma solução de pagamento confiável.
Apesar desta ser uma empresa nova no mercado, o modelo PAX S920 é bem conhecida, tendo apresentado com desempenho em nossos testes mesmo considerando um volume alto de vendas.
A possível taxa zero de aluguel mediante faturamento mínimo é um ponto positivo para quem já está estabelecido no mercado e sabe que pode vender o valor necessário por mês.
Imagem: © Mobile Transaction
Pagmoda atende apenas Grande São Paulo
Por outro lado, a maquininha Pagmoda só pode ser usada região da Grande São Paulo, você precisará ter conta bancária, o atendimento deixou a desejar e não é possível fazer a contratação de forma rápida online.
E você terá que atingir um volume de vendas diário para ter o saldo liberado em 1 dia útil e não há clareza no quesito bandeiras aceitas.
Assim, avalie bem antes de contratar essa maquininha e discuta possíveis vantagens específicas para o seu negócio quando o consultor Pagmoda entrar em contato com você.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Regular |
| Taxas | Bom |
| Bandeiras | Bom |
| Qualidade | Ótimo |
| Funções | Ótimo |
| Serviços | N/D |
| Garantia | Excelente |
| Total |
Recomendo a maquininha Pagmoda para quem vende na Grande São Paulo e fatura mais de R$ 2 mil por mês.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Maquininha Pagmoda é de modelo confiável
A roxinha do Brás é uma maquininha de cartão do modelo PAX S920, utilizado também pelas concorrentes Ton T3 e Moderninha Pro. Este modelo é considerado como confiável por usuários.
Essa maquininha vem com teclado físico e possui um visor de tamanho grande, colorido e touchscreen com iluminação própria, o que a torna ótima para ser utilizada também em ambientes com pouca luz.
Ela realiza impressão de recibo e você ainda tem direito à reposição ilimitada de bobina pela Pagmoda. Isso é algo que consideramos como bem positivo, visto que é algo que você vai usar bastante. A empresa também oferece garantia ilimitada.
Em relação à conexão, a maquininha vem com chip de pacote de dados 3G e funciona também via Wi-Fi. Ou seja, não é necessário conectar a maquininha a um celular. Mas o chip não é multioperadora como o da máquina de cartão Yelly.
A tecnologia de pagamento por aproximação (NFC) está presente na roxinha do Brás, além de ela aceitar cartões com chip e de tarja e gerar QR Code.
Já a disponibilidade de pagamentos via Pix não é informada no site e nem nos manuais da empresa. Também não foi possível obter essa informação junto ao suporte.
Imagem: © Mobile Transaction
Maquininha Pagmoda tem chip 3G e Wi-Fi
A Pagmoda divulga que a bateria é de longa duração, porém, o modelo PAX S920 costuma oferecer aproximadamente 6 horas. Este é um tempo considerado curto e que pode lhe prejudicar se você vende bastante no cartão e por um tempo mais longo.
Por exemplo, se o seu intuito é utilizá-la para realizar entregas o dia todo, lembramos que você poderá precisar recarregar a bateria em algum momento.
Além disso, essa maquininha é um modelo considerado de tamanho grande, que a impede de ser colocada em um bolso, por exemplo. Ela pesa 330g e mede 15 (C) x 7,8 (L) x 4,4 (A) cm.
Mas se você precisa de uma maquininha para o balcão, ou então não tem problema para recarregar a bateria ao longo do dia, ela pode ser interessante para você.
Já se você quer priorizar praticidade na hora de transportar a maquininha, outras empresas que oferecem modelos mais compactos podem ser mais indicadas para seu caso.
Faturamento mínimo isenta taxa de aluguel PagModa
A maquininha de cartão Pagmoda segue o modelo com cobrança de taxa de aluguel, o que pode ser um custo fixo que consideramos como indesejável para quem é novo ou pequeno empreendedor. Porém, ela tem como diferencial a possibilidade de não ter que pagar essa taxa, o que é um ponto bastante positivo.
Por outro lado, para que isso aconteça, você precisa atingir um faturamento mínimo mensal de R$ 2 mil. Caso isso não ocorra, é cobrado, naquele mês, a taxa de aluguel de R$ 19,90. Este é um valor compatível com o que é praticado pelo mercado de máquinas alugadas.
| Taxas Fixas Pagmoda | |
|---|---|
| Taxa de Aluguel | R$19,90 (simulação) |
| Aluguel Zero | Faturamento acima de R$2 mil por mês |
| Taxa de Adesão | R$10 |
A empresa cobra ainda uma taxa de adesão no valor de R$10, que é descontada do saldo de suas vendas. A Pagmoda não cobra taxa de cancelamento, mas outras empresas também não.
Se considerarmos que ela isenta a mensalidade, caso você atinja o faturamento mínimo, a empresa apresenta um produto competitivo para quem pode arcar com o custo fixo. Já quem prefere manter isso fora do fluxo de caixa, deve pesquisar entre as maquininhas com recibo sem aluguel.
De qualquer forma, para sacar o saldo, o faturamento diário precisa ser partir de R$55. Caso você não atinja este valor diário, o saldo das vendas ficará pendente e só será liberado em conta bancária quando for completado os R$ 55.
Há tarifa extra por cada venda
As taxas de transação Pagmoda só estão disponíveis sob consulta, o que é um ponto que pode ser negativo, visto que empresas concorrentes disponibilizam os valores abertamente nos sites.
De acordo com o atendimento, o repasse do saldo das vendas ocorre sempre em 1 dia útil na sua conta bancária cadastrada, seja qual for a forma de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado).
A empresa também oferece a opção de receber o saldo das vendas parceladas a cada 30 dias, mas é preciso entrar em contato com a empresa para saber mais detalhes.
| Taxas de Transação Pagmoda (simulação) |
||
|---|---|---|
| Visa e Mastercard | Outros | |
| Débito | 1,89% | 2,89% |
| Crédito à vista | 2,99% | 4,99% |
| Parcelamento 2x a 12x |
5,89% a 22,29% | 6,89% a 23,29% |
| Tarifa por venda | R$0,05 cada | |
Durante a simulação que fizemos com a empresa, fomos informados de que as taxas variam de acordo coma bandeira do cartão: Visa e Mastercard versus outras bandeiras.
De modo geral, as taxas de transação PagModa estão na média do mercado. Porém, ela cobra R$0,05 por cada transação, independente da forma de pagamento.
É um valor relativamente baixo, mas é um custo extra, que outros concorrentes não cobram. Você vai precisar avaliar na ponta do lápis se este gasto pode afetar seu negócio.
Parcelamento é competitivo
Ainda no contexto informado pela empresa de recebimento das vendas em 1 dia útil, a roxinha do Brás também não fica muito trás quando o tema é parcelamento.
Seus valores vão de 5,89% a 22,29%, referentes ao parcelamento de 2 a 12 vezes, respectivamente. A SumUp, para um prazo parecido de recebimento do saldo (2 dias), oferece taxa de 4,60% + 1,50% por parcela, o que dá como resultado valores que vão de 6,10% até 21,10%.
| Taxa de Parcelamento | |||
|---|---|---|---|
| SumUp | Pagmoda (Visa ou Master) |
Pagmoda (outros cartões) |
|
| 2x | 6,10% | 5,89% | 6,89% |
| 3x | 7,60% | 7,49% | 8,49% |
| 4x | 9,10% | 9,09% | 10,09% |
| 5x | 10,60% | 10,69% | 11,69% |
| 6x | 12,10% | 12,29% | 13,29% |
| 7x | 13,60% | 14,29% | 15,29% |
| 8x | 15,10% | 15,89% | 16,89% |
| 9x | 16,60% | 17,49% | 18,49% |
| 10x | 18,10% | 19,09% | 20,09% |
| 11x | 19,60% | 20,69% | 21,69% |
| 12x | 21,10% | 22,29% | 23,29% |
Ou seja, a maquininha da Pagmoda perde para a SumUp nas taxas de parcelamentos feitos a partir de 5 vezes.
Mas as diferenças são decimais em muitos casos, o que faz com que a roxinha do Brás continue em boa posição, a não ser que o valor de seu produto ou volume de transações seja bastante alto – fazendo com que qualquer porcentagem crie uma grande vantagem.
Já quando se fala em outras bandeiras, a taxa de parcelamento Pagmoda sempre perde para a da SumUp. Assim, pense quais cartões são mais usados por seus clientes para saber qual a melhor opção para você.
Quando você fizer uma cobrança, vai poder selecionar na própria maquininha a opção de repassar diretamente as taxas para o cliente, sem precisar ficar fazendo as contas.
Falta clareza nas bandeiras aceitas pela Pagmoda
A maquininha da Pagmoda aceita as bandeiras de cartão de débito e crédito Visa, Mastercard, Elo, Hipercard, Amex, Sorocred e Diners Club.
Ma destacamos que nem todas essas bandeiras estão informadas no site da empresa, tendo sido informadas pelo suporte. E esta seleção é bem limitada.
| Bandeiras Aceitas |
|---|
       |
Vouchers não constam nessa lista – ou seja, se você precisa recebê-los, essa não é uma boa opção para você.
Desta forma, sugerimos que você converse com a empresa e se certifique quais bandeiras serão a você antes de fechar negócio.
Suporte não é 24h e tem limitações
Para falar com o suporte da Pagmoda, a empresa disponibiliza os seguintes canais:
- Telefone
- Formulário no site
- Redes sociais
- Atendimento presencial no escritório no bairro do Brás, São Paulo capital.
Em minha experiência, por e-mail, os dois endereços eletrônicos disponibilizados pela empresa não funcionaram.
Em um, as mensagens retornavam, pois o endereço não era encontrado. No outro, não obtive resposta por mais de uma semana até o fechamento desse artigo. As tentativas foram feitas durante a semana em horário comercial.
Imagem: © Mobile Transaction
Garantia Pagmoda é ilimitada
O formulário do site também deu erro em todas as tentativas. Por telefone, após fazer 3 tentativas em dias e horários diferentes, desisti da ligação depois de mais de 10 minutos de espera na linha.
Já no WhatsApp, consegui ser respondida em pouco tempo e o atendimento é humano (e não chatbot), mas minhas perguntas não foram esclarecidas por completo. Em uma segunda vez, não consegui atendimento.
O horário de atendimento informado pela Pagmoda é de segunda a sexta, das 07h às 18h e aos sábados, das 07h às 15h. Mas, não está claro se é válido para todos os canais. A garantia é ilimitada.
Levando em conta que maquininhas de cartão não escolhem hora para darem defeito, um atendimento com horário limitado pode ser um problema. Além disso, as soluções com aluguel costuma ter suporte 24h.
No entanto, é importante ressaltar que essa foi minha experiência como pessoa interessada e não como cliente de fato. Pode ser que, para os clientes com contrato assinado, o suporte seja superior.
Com apenas 1 ano de existência, a Pagmoda ainda não conta com perfil no Reclame Aqui.
Aquisição é via consultor e só em SP
Apesar de ter nascido no bairro do Brás em São Paulo e ter como público-alvo os lojistas da região, a PagModa atende qualquer pessoa que atue na Grande São Paulo.
Mas isso significa dizer que essa maquininha de cartão não pode ser adquirida por empreendedores de outros estados brasileiros, o que é uma limitação significativa.
O cadastro pode ser feito com CPF ou CNPJ. Porém, você vai precisar associar uma conta bancária para receber os pagamentos feitos na maquininha.
Assim como acontece com a Afinz, para adquirir uma maquininha Pagmoda você precisa entrar em contato com a empresa pelo telefone ou WhatsApp e aguardar para que um consultor entre em contato com você.
Ou seja, não é possível finalizar a aquisição da maquininha diretamente de forma online. O prazo informado pela empresa para a entrega da maquininha é de 48 horas.
