SumUp Total: uma boa máquina de cartão com recibo?

Prós

Contras

A bateria de até 20h também contribui para torná-la interessante para vendas nas ruas, apesar do seu tamanho maior e de ser mais pesada que as maquininhas para celular.

Ela traz ainda as vantagens da empresa, como taxas baratas, conta digital e as principais bandeiras do mercado. E você pode aceitar pagamento por aproximação (NFC) e Pix.

Por outro lado, a SumUp Total não conta com app grátis para frente de caixa. Ela também não é interessante para quem precisa receber um grande número de bandeiras de cartão e vouchers.

SumUp Total teve bom desempenho em testes

A SumUp Total, a máquina de estilo tradicional da empresa, sai de fábrica com chip próprio e pacote de dados. Assim, você não precisa se preocupar em ter um celular compatível com ela.

Ela é sem fio e a transmissão de dados acontecerá de forma segura por meio da conexão Wi-Fi, GPRS ou 3G. A SumUp Total tem design moderno e, diferente das máquinas tradicionais de cartão, é branca – o que vai chamar a atenção no balcão de sua loja.

O seu teclado é físico, o visor do teclado é LED colorido e o modelo é PAX D210. Ela mede 16,25 cm (C) x 8 cm (L) x 5,6c m (A) e pesa 365g. Isso significa que, se você quiser usá-la em entregas ou nas ruas, talvez seja melhor transportá-la em uma moto ou carro.

Ao segurá-la, notamos que o tamanho é melhor indicado para segurar com as duas mãos. O formato é bem parecido com a de uma máquina tradicional, assim, você poderá também mantê-la no balcão – veja outras máquinas de cartão com comprovante de papel.

Já a bateria é de longa duração, sendo que a empresa divulga que esta pode durar até 20h em uso. Desta forma, ela pode ser usada tanto em loja física quanto na mesa do cliente ou nas ruas sem que você se preocupe em recarregar a bateria.

A SumUp Total imprime recibo e é entregue com quatro bobinas, além de carregador de parede, adesivos de bandeiras, display de balcão e manual de instruções. Ela também tem Bluetooth, para permitir a conexão da máquina de cartão com outros aparelhos.

A empresa também repõe as bobinas gratuitamente, entrando em contato com a central de atendimento. Mas elas são térmicas comuns, as quais podem ser encontradas em qualquer papelaria.

A SumUp Total funciona da mesma forma que as máquinas de cartão tradicionais, suportando um alto número de vendas diárias.Durante o nosso teste, a transação foi realizada de forma rápida, sem contratempos.ode no próprio menu.

O teclado físico e a tela grande e colorida facilitaram o processo. Bastou seguir as instruções da tela. Como a bateria é de longa duração, também não foi preciso mantê-la no fio durante a venda simulada.

Tudo isso acontece na própria máquina de cartão. Não é preciso usar nenhum app. Você também poderá fazer estorno da venda seguindo as instruções do menu. A SumUp Total também conta com a opção de pagamento por Pix e QR Code no próprio menu.

Taxas SumUp Total estão entre as mais baratas

A taxas da SumUp Total são as mesmas das outras máquinas da empresa, as quais são as mais baratas entre as principais empresas do setor para saldo liberado na hora, seja no débito, crédito à vista ou parcelamento. A empresa também é destaque no parcelamento e crédito `avista sem antecipação.

E as taxas de transação são as únicas que você paga, pois a empresa não cobra taxa de aluguel, nem qualquer outro custo ou mensalidade além da taxa sobre vendas realizadas. A taxa de juros do parcelamento também já está embutida.

Em qualquer caso, você recebe o saldo das vendas na conta digital do SumUp Bank. A transferência para o seu banco ou cartão pré-pago é gratuita, mas significa mais 24h pela espera.

Comprando a SumUp Total durante a promoção, você paga taxas ainda menores nos primeiros 30 dias para qualquer prazo de recebimento de saldos.

De modo geral, as taxas SumUp Total diferem de acordo com o seguinte:

• Prazo de recebimento dos saldos: saldo na hora ou sem antecipação.
• Bandeira do cartão: Visa e Mastercard versus outras bandeiras.
• Forma de pagamento: débito, crédito à vista ou parcelamento.

Como é praticado por outras empresas, as taxas SumUp são mais caras para saldo na hora do que sem antecipação. E as taxas Visa e Maastercard são mais baixas que as cobradas por outras bendeiras.

Considerando o que foi dito, recomendamos a SumUp Total para quem quer economizar nas taxas seja qual for categoria. ela é, sem dúvida, uma das melhores, se naõ a melhor opção do mercado neste sentido.

SumUp Total aceita principais bandeiras

Você deve ficar satisfeito com a seleção de cartões da SumUp Total. Ela aceita as bandeiras American Express, Elo, Hiper, Hipercard, Visa, Mastercard, Maestro e Visa Electron, e pode passar tanto tarja quanto chip.

Ou seja, você estará preparado para receber as principais bandeiras do mercado. Mas se você quiser receber um amplo número de cartões, ela pode não ser ideal – conheça as máquinas de cartão que aceitam mais bandeiras.

Por outro lado, ela passa VR e Ticket entre as opções de cartão-refeição ou benefícios. Se você estiver no ramo de alimentação, a limitação pode ser um problema para você, mas o VR e Ticket são também uma das principais bandeiras de voucher.

Desta forma, recomendamos a SumUp Total para quem está satisfeito em receber apenas as principais bandeiras do mercado, bem como dois tipos de vouchers. Já quem atende a um público e diversificado pode ficar insatisfeito com essa solução.

Segurança e suporte são destaque

Apesar de não haver uma nota específica para essa máquina no Reclame Aqui, a SumUp tem uma ótima reputação por lá.

Ela conta com o Selo de Excelência RA1000, tendo respondido a 99,1% das reclamações nos últimos seis meses. Destas, 90,1% dos casos foram solucionados e 76,3% dos reclamantes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O suporte ao cliente está disponível via WhatsApp, Facebook, chat online, além de telefone e e-mail. O horário de atendimento telefônico é de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 18h.

Infelizmente, não há atendimento aos domingos, nem durante a madrugada, o que consideramos como algo que pode ser um problema se você vende regularmente em dias e horários não convencionais.

SumUp Total é sem análise de crédito

Para contar com uma SumUp Total, você não terá que passar por nenhuma dificuldade. O cadastro pode ser feito online, sem a necessidade de apresentar documentação ou de passar por análise de crédito. Você só irá informar dados básicos, como CPF ou CNPJ e endereço.

Com relação à conta bancária, você poderá informar tanto uma conta corrente quanto poupança. Mas se não tiver uma, e for fazer cadastro como pessoa física ou MEI, você poderá usar a conta digital e o cartão pré-pago para movimentação e saques.

Você pode ser tanto pessoa física quanto jurídica, permitindo que autônomos e microempreendedores individuais também tenham acesso à essa máquina de cartão. Como tudo é muito simples, consideramos o processo de contratação da SumUp Total ideal para quem está começando a receber pagamento por cartão.

E você não terá que assinar nenhum tipo de contrato. O prazo de entrega é de até 10 dias corridos a partir da data de confirmação do pagamento. E você pode devolver a maquininha em até 30 dias sem ter que dar maiores explicações.