Nossa avaliação(4.5/5)
Taxas baratas, com chip e bateria de 20h
SumUp Total é a máquina de cartão da empresa que imprime comprovante de papel. Veja a seguir se está é a solução ideal para você em termos de taxas, qualidade técnica, funcionalidades, e mais.
  • Prós: Taxas baratas. Bateria de 20h. Conta digital. Devolução grátis em 30 dias.

  • Contras: Aceita poucas bandeiras, Não aceita cartão-refeição. Sem QR Code.

  • Compre SumUp Total se quiser: algo que imprima recibo, com bateria de longa duração, pronto para loja física e para as ruas, e com taxas baratas.

SumUp Total
SumUp Total
R$358,80 ou 12x R$29,90
R$340,80 ou 12x R$28,40
Sum Up Total – Black Friday
Conexão com chip e pacote de dados, não precisa de celular
via  3G ou Wi-Fi
Teclado físico
Visor LED colorido
Bateria até 20h de duração
Recibo impresso, SMS e e-mail
Tamanho 16,25 (C) x 8 (L) x 5,6 (A) cm
Peso 365g
Tipo de cartão tarja, chip e contactless (NFC)

SumUp Total tem cadastro sem análise de crédito

Para contar com uma SumUp Total, você não terá que passar por nenhuma dificuldade.

O cadastro pode ser feito online, sem a necessidade de apresentar documentação ou de passar por análise de crédito. Você só irá informar dados básicos, como CPF ou CNPJ e endereço.

Com relação à conta bancária, você poderá informar tanto uma conta corrente quanto poupança.

Mas se não tiver uma, e for fazer cadastro como pessoa física ou MEI, você poderá usar a conta digital e o cartão pré-pago para movimentação e saques.

SumUp aceita

  • Conta corrente

  • Conta poupança

  • Sem conta bancária
  • Pessoa física

  • Pessoa jurídica

Você pode ser tanto pessoa física quanto jurídica, permitindo que autônomos e microempreendedores individuais também tenham acesso à essa máquina de cartão.

E você não terá que assinar nenhum tipo de contrato. O prazo de entrega é de até 10 dias corridos a partir da data de confirmação do pagamento.

Máquina de cartão tem bateria de 20h

Uma das vantagens da SumUp Total, a máquina profissional da empresa, é que ela sai de fábrica com chip próprio e pacote de dados. Assim, você não precisa se preocupar em ter um celular compatível com ela.

Ela é sem fio e a transmissão de dados acontecerá de forma segura por meio da conexão Wi-Fi, GPRS ou 3G. A SumUp Total tem design moderno e, diferente das máquinas tradicionais de cartão, é branca – o que vai chamar a atenção no balcão de sua loja.

O seu teclado é físico, o visor do teclado é LED colorido e o modelo é PAX D210. Ela mede 16,25cm (C) x 8cm (L) x 5,6cm (A) e pesa 365g. Isso significa que, se você quiser usá-la em entregas ou nas ruas, talvez seja melhor transportá-la em uma moto ou carro.

SumUp Total sobre uma mesa

SumUp Total é ótima opção para frente de caixa

Já a sua bateria é de longa duração, sendo que a empresa divulga que esta pode durar até 20h em uso. Desta forma, ela pode ser usada tanto em loja física quanto na mesa do cliente ou nas ruas sem que você se preocupe em recarregar a bateria.

A SumUp Total imprime recibo e é entregue com quatro bobinas, além de carregador de parede, adesivos de bandeiras, display de balcão e manual de instruções. Ela também tem Bluetooth, para permitir a conexão da máquina de cartão com outros aparelhos.

A empresa também repõe as bobinas gratuitamente, entrando em contato com a central de atendimento. Mas, elas são térmicas comuns, as quais podem ser encontradas em qualquer papelaria.

Como a SumUp Total funciona

A SumUp Total funciona da mesma forma que as máquinas de cartão tradicionais, suportando um alto número de vendas diárias. A SumUp Total precisa de internet, mas essa conexão é feita pelo chip que vem com a própria máquina.

Para usar a sua SumUp Total, primeiro você precisa ativá-la, seguindo as instruções do manual que vem com a maquininha. Depois, faça o seguinte:

  • Você passa ou insere o cartão do cliente (a SumUp Total passa cartão de chip e tarja)

  • Digita os dados da venda: valor, forma de pagamento.

  • Pede para que ele ou ela digite a senha. Ou o cliente aproxima o cartão da máquina para usar a função NFC (pagamento por aproximação).

  • Quando a transação é confirmada, você poderá imprimir o recibo ou enviá-lo por SMS (mensagem de texto) ou e-mail para o seu cliente.

Tudo isso acontece na própria máquina de cartão. Não é preciso usar nenhum app. Você também poderá fazer estorno da venda seguindo as instruções do menu.

Porém, essa solução não conta com um app avançado para criação de frente de caixa – mas você pode agregá-la ao sistema PDV de sua preferência. Ela também não faz recarga de celular mas você poderá fazer isso pelo app SumUp Bank), nem recebe pagamento por QR Code.

Caso o seu cliente queira pagar com o auxílio emergencial usando o app Caixa Tem, você poderá fazer isso usando a função “pagamento por celular” do app da empresa.

SumUp Total de pé e ligada sobre uma mesa

Máquina de cartão SumUp Total aceita as principais bandeiras

Você poderá acompanhar as vendas por meio de relatórios na própria máquina, ou acessar o Minha Conta no portal da SumUp.

O preço da SumUp Total é R$358,80 R$340,80 ou em até 12 vezes de R$28,40 (aproveite Black Friday SumUp Total). Ou seja, um valor compatível com o de outras maquininhas com recibo e com taxas ainda mais baratas durante a Black Friday. E a garantia é de 1 ano.

Taxas SumUp Total são as mais baratas

A taxas da SumUp Total são as mesmas das outras máquinas da empresa, as quais são as mais baratas entre as principais empresas do setor para débito, crédito à vista antecipado e parcelamento antecipado ou com saldo parcela a parcela.

E as taxas de transação são as únicas que você paga, pois a empresa não cobra taxa de aluguel, nem qualquer outro custo ou mensalidade além da taxa sobre vendas realizadas. A taxa de juros do parcelamento já está embutida.

Em qualquer caso, você recebe o saldo das vendas na conta digital do SumUp Bank. A transferência para o seu banco ou cartão pré-pago é gratuita, mas significa mais 24h pela espera.

Taxas SumUp
até R$10 mil/mês
Débito Saldo em 1 dia: 1,90%
Crédito à vista Saldo em 1 dia útil: 4,60%
Saldo em 30 dias: 3,10%
Parcelamento Saldo em 1 dia útil:
4,60% (taxa inicial) + 1,50% por parcela

Saldo a cada 30 dias:
3,90% (2 a 12x)
Depósito saldo na conta digital + 24h transferência para banco ou cartão pré-pago

A taxa de débito é de 1,90%, com saldo liberado em 1 dia útil. Já para vendas no crédito à vista ou parcelado, você deve escolher entre um dos dois planos: Econômico ou Plano Antecipado. No primeiro, você paga menos e aguarda mais tempo pelo dinheiro. No segundo, acontece o contrário.

No Plano Econômico, a taxa de crédito à vista é de 3,10% e o saldo é seu em 30 dias; e a taxa de parcelamento é de 3,90% independente do número de parcelas, sendo que você recebe o saldo a cada 30 dias.

No Plano Antecipado, a taxa de crédito à vista sobe para 4,6%. Esta é a mesma taxa inicial para venda parcelada à qual deve ser somada 1,5% por cada parcela extra. Mas o saldo total é liberado de uma única vez em 1 dia útil, seja qual for o número de parcelas.

Mas, comprando a SumUp Total durante a Black Friday, você paga taxas ainda menores nos primeiros dois meses (até o máximo de R$40 mil): 1% para o débito e crédito à vista e 3% de taxa inicial de parcelamento, para qualquer prazo de recebimento de saldos.
SumUp Total – Black Friday

Já se você vende mais de R$10 mil por mês, terá acesso a outras taxas. Estas diferem de acordo com a bandeira de cartão de seu cliente: Mastercard e Visa ou outros cartões:

Para vendas no débito, a taxa é de 1,6% para Visa e Mastercard e 2,6% para outros cartões com saldo liberado em 1 dia útil. E para as vendas no crédito à vista, a taxa é de 2,9% e 4,2% nas mesmas condições, respectivamente. Para saldo em 30 dias, essas taxas caem para 2,8% e 4,1%, respectivamente.

Taxas SumUp
acima de R$10 mil/mês
Taxa Visa ou Master Outros
Débito Saldo 1 dia: 1,60% Saldo 1 dia: 2,60%
Crédito à vista Saldo 1 dia: 2,90%
Saldo 30 dias: 2,80%
Saldo 1 dia: 4,20%
Saldo 30 dias: 4,10%
Parcelado Saldo 1 dia:
4% (2x) a 9% (12x)

Saldo a cada 30 dias:
3,40% (2 a 12x)
Saldo 1 dia:
5% (2x) a 13% (12x)

Saldo a cada 30 dias:
4,90% (2 a 12x)
Depósito saldo na conta digital + 24h transferência para banco ou cartão pré-pago

E, para vendas parceladas, a taxa é de 3,4% para Visa e Mastercard e 4,9% para outros cartões com saldo liberado parcela a parcela, a cada 30 dias.

Se você quiser receber o saldo das vendas antecipadamente, em um dia útil, essa taxa sobe para 4% taxa inicial mais 0,5% para Visa e Mastercard (ou seja, de 4% para 2 vezes até 9% para 12 vezes) e para 5% de taxa inicial mais 0,8% para outros cartões (ou seja, de 5% para 2 vezes até 13% para 12 vezes).

SumUp Total aceita principais bandeiras

Você deve ficar satisfeito com a seleção de cartões da SumUp Total. Ela aceita as bandeiras American Express, Elo, Hiper, Hipercard, Visa, Mastercard, Maestro e Visa Electron, e pode passar tanto tarja quanto chip.

Cartões Aceitos
VisaMastercardMaestroVisa ElectronHiperEloHipercardAmerican Express

Ou seja, você estará preparado para receber as principais bandeiras do mercado. Mas, se você quiser receber um amplo número de cartões, ela pode não ser ideal.

Por outro lado, ela não passa nenhum tipo de cartão-refeição ou benefícios. E se você estiver no ramo de alimentação, isso pode ser um problema para você.

Segurança e suporte são destaque

Apesar de não haver uma nota específica para essa máquina no Reclame Aqui, a SumUp tem uma ótima reputação por lá.

Ela conta com o Selo de Excelência RA1000, tendo respondido a 97,1% das reclamações nos últimos seis meses. Destas, 94,7% dos casos foram solucionados e 78,1% dos reclamantes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Vista lateral da SumUp Total de pé sobre uma mesa

SumUp Total tem design moderno

O suporte ao cliente está disponível via WhatsApp, Facebook, chat online, além de telefone e e-mail. O horário de atendimento telefônico é de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 18h.

Infelizmente, não há atendimento aos domingos, nem durante a madrugada, o que pode ser um problema se você vende regularmente em dias e horários não convencionais.

Empresa oferece outras vantagens e serviços

A SumUp também oferece ao vendedor:

  • SumUp Link: link de pagamento para vendas por e-mail, redes sociais e WhatsApp

  • Apoio gratuito em casos de estorno ou chargeback por meio de um time anti-fraude dedicado.

  • Personalização da identificação da empresa na fatura do cartão de crédito, evitando que o cliente peça estorno por não reconhecer a venda.

  • Você não paga pelo envio da maquininha durante o primeiro ano em caso de problema técnico. E você recebe uma nova máquina para você usar enquanto a sua estiver no conserto.

  • Você pode devolver a máquina em até 30 dias após o recebimento sem ter que explicar o porquê.

  • Conta digital para pagamento de contas e boletos, recarga de celular, transferência TED e com cartão pré-pago

Quanto à segurança, a empresa conta com todas as certificações necessárias e com procedimentos antifraude para evitar que a maquineta seja usada em atividades ilícitas.

Caso você queira parar de usar a SumUp Total, você pode transferi-la para outra pessoa. Para isso, você precisará desativar a maquininha e o novo dono irá fazer o reativá-la. O ideal é fazer isso por meio do suporte da empresa para evitar que haja qualquer problema.

O Veredicto: SumUp Total é uma boa máquina de cartão?

SumUp Total é uma ótima opção para quem tem de baixo a volume alto de vendas no cartão, como lojas físicas, ou quer algo que possa ser levado até a mesa do cliente ou usado em entregas motorizadas. Também é uma solução indicada para quem precisa de algo de preço acessível, sem aluguel e com recibo impresso.

A bateria de até 20h também contribui para torná-la interessante para vendas nas ruas, apesar do seu tamanho maior e de ser mais pesada que as maquininhas para celular. Ela traz ainda as vantagens da empresa, como taxas baratas, conta digital e as principais bandeiras do mercado. E você pode aceitar pagamento por aproximação (NFC).

Por outro lado, a  SumUp Total não conta com app grátis para frente de caixa. Ela também não é interessante para quem precisa receber vale-refeição, por não aceitar este tipo de cartão, e o número de bandeiras é limitado.

Prós

  • Taxas baratas

  • Devolução grátis em 30 dias

  • Bateria de 20h

  • Conta digital

Contras

  • Não aceita cartão-refeição

  • Poucas bandeiras

  • Sem QR Code

SumUp Total
SumUp Total
R$358,80 ou 12x R$29,90
R$340,80 ou 12x R$28,40
Black Friday