Segundo dados da Global Entrepreneurship Monitor (GEM), realizada no Brasil pelo Sebrae e pelo Instituto Brasileiro de Qualidade e Produtividade (IBQP), três em cada 10 adultos brasileiros entre 18 e 64 anos trabalham em algum negócio próprio. Isso coloca a taxa de empreendedorismo brasileira (34,5%) acima de muitos países e regiões desenvolvidas, como os Estados Unidos (20%) e o Reino Unido (17%).
No entanto, a crise econômica e política pela qual o país está passando pode estar levando muito gente a desistir ou a desacelerar investimentos. E essa verdade é ainda maior entre micro e pequenos empreendedores, os quais não tem muito capital para investir, e não podem correr grandes riscos, consequentemente.
Assim, fomos conversar com o CEO da iZettle no Brasil, Anders Norinder (foto), para saber dele dicas e conselhos para quem quer ganhar dinheiro mesmo durante a crise no Brasil. Ele também fala sobre a importância de receber cartão de crédito e como se preparar para vender para turistas estrangeiros durante o verão e as Olimpíadas de 2016.
MT – A crise econômica no Brasil está afetando o mercado de pagamentos móveis?
AN – O comércio em geral está sendo afetado pela crise econômica, mas são nos momentos de dificuldades que tendemos a ser mais criativos, a buscar alternativas para aumentar a renda ou mesmo substituir o emprego formal por um novo empreendimento.
O brasileiro é um público essencialmente empreendedor. Mais de 90% das empresas no Brasil são consideradas micro ou pequenas. Neste cenário, soluções que possam facilitar o dia a dia, a gestão e impulsionar negócios são sempre bem-vindas.
Por outro lado, por aqui ainda pesa muito a questão da burocracia que os pequenos empreendedores precisam vencer para correr atrás dos próprios resultados. Tudo isso torna o terreno brasileiro especialmente interessante para a iZettle.
Nossa intenção é ajudar, simplificar, facilitar a vida das pessoas por meio da adoção de uma tecnologia de pagamentos móveis que possibilita o incremento nas vendas, a gestão e desenvolvimento dos negócios.
MT – Você acredita que a universalização das soluções em pagamentos móveis pode garantir melhores negócios e um crescimento mais sadio dos pequenos empreendimentos no Brasil, já que estes muitas vezes não têm acesso a opções tradicionais de recebimento de cartão de crédito, como as máquinas fixas de cartão?
AN – Sem dúvida. Há uma tendência mundial de redução do uso do dinheiro em papel ou moeda. Em muitos países europeus, você pode passar dias sem precisar tocar numa cédula. As transações eletrônicas são mais seguras, mais práticas. O Brasil ainda não está neste nível de adoção, mas devemos chegar lá e o pagamento com dispositivos móveis é uma tendência irreversível.
Leia mais: Leitor de cartão ou máquina de cartão – qual o melhor?
MT – O que você diria a um micro empreendedor ou autônomo que quer e precisa receber cartão em qualquer lugar, mas está com medo de investir na compra de um leitor de cartão iZettle por conta da crise?
AN – Um estudo do Sebrae mostra que incluir cartões como forma de pagamento pode impulsionar em até 70% as vendas de um negócio. Temos exemplos práticos, um dos nossos clientes vende brigadeiros em uma das regiões mais movimentadas da cidade de São Paulo, a região da Paulista. As pessoas saem para almoçar e sempre buscam uma sobremesa gostosa, mas, em geral, não carregam dinheiro, já que quase todo restaurante aceita pagamento com cartões.
Marcello Pires (foto acima) – conhecido como Mestre dos Brigadeiros – percebeu que perdia vendas por não aceitar cartões. Comprou uma maquininha da iZettle e conseguiu aumentar suas vendas em 40%. Porque agora, as pessoas compram mais um docinho pra tarde, levam uma “marmitinha” pra casa ou mesmo podem se dar ao luxo de comer vários, ali mesmo na hora.
MT – Muitos pequenos empreendedores brasileiros já começaram a se preparar para ganhar dinheiro durante o verão e as Olimpíadas de 2016. Qual o conselho que você daria para eles no quesito como receber pagamentos com cartão de turistas estrangeiros?
AN – Como comentei, os estrangeiros estão muito acostumados com o uso de cartões para tudo. Se alguém quer atender aos visitantes internacionais, deve saber disso e se preparar. E a iZettle é uma das principais soluções do mercado atualmente que aceita pagamento com cartões internacionais. E este é mais um diferencial muito importante.
Veja outras dicas sobre como vender para turistas estrangeiros durante o verão neste artigo aqui.
MT – Um dos diferenciais dos leitores da iZettle é o aplicativo da empresa. Quais as suas dicas para que pequenos empreendedores tirem o máximo do aplicativo iZettle enquanto estratégia de marketing, e ferramenta administrativa e de contabilidade?
AN – Minha principal dica é: olhe para o seu negócio. Entenda sua demanda, conheça seu potencial e suas fraquezas e dê foco ao que é importante e traz resultado. Desta forma, vale sempre questionar, por exemplo, se o seu negócio é sazonal. Há um dia do mês, um dia da semana ou até mesmo um horário no qual as vendas aumentam? É possível checar a frequência do seu negócio, bem como seus horários de picos de vendas, nos relatórios gerados em tempo real no aplicativo.
Estas informações podem permitir que se crie uma promoção para os dias de calmaria, por exemplo. Uma troca de vitrine, uma mudança no atendimento ou até uma parceria com os vizinhos também podem ser soluções para aumentar as vendas e com relatório de vendas mensal é possível identificar se essas ações foram positivas ao negócio, traçando um comparativo entre o antes e o depois.
Leia mais: Aumente suas vendas com o aplicativo do seu leitor de cartão.
AN – Além disso, fazer as perguntas certas pode ajudar a criar inteligência para o negócio, sejam elas na base de anotações, na colocação de dados numa planilha, ou mesmo pelo uso de um aplicativo.
Por exemplo, um pequeno empreendedor tem um valor limitado para investir em matéria prima, saber qual a medida ideal para lucrar mais com o mesmo capital é uma ótima vantagem, por isso acompanhar quais são seus produtos mais vendidos em um clique no aplicativo da iZettle pode otimizar seu estoque, trazer informações interessantes sobre o comportamento dos seus consumidores e apontar soluções.
O app da iZettle funciona como um mini sistema de gestão, uma ferramenta bem útil para pequenos negócios, única do mercado a ser oferecida sem custo. Além de permitir que o microempreendedor crie sua própria galeria de produtos, ele oferece diversos relatórios, como vendas mensais ou totais, picos de transações, ticket médio e produtos mais vendidos.
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