Nossa avaliação(4.2/5)
Banco digital com rendimento e programa de fidelidade
Saiba tudo sobre a conta digital do Banco Original, uma das opções mais conhecidas no mercado. Conheça seus serviços, tarifas, cartão de débito e crédito, e mais.
  • Prós: Conta é corrente. Câmbio. Cheque especial. Cartão de crédito e débito. Máquina de cartão.

  • Contras: Análise de crédito. Cobra tarifa. Suporte não é 24h. Conceito Regular no Reclame Aqui.

  • Abra conta se: quiser um banco digital parecido com um banco tradicional e puder pagar tarifa mensal

Banco Original
Contas Pessoal, Pessoa Única (PF + PJ para MEI e outros), PJ para empresas de maior porte
Serviços pagamento de boletos, depósitos, investimentos, empréstimos, rendimentos, TED, cheque especial, câmbio, seguros e mais
Cartão débito e crédito (multifunção) Mastercard
App gratuito para celulares e tablets Android e iOS (Apple)
Suporte telefone, todos os dias (inclusive feriados) das 7h à meia noite

Como abrir uma conta digital no Banco Original

Você pode abrir uma conta no Banco Original direto pelo celular, baixando o aplicativo da empresa, ou pelo site, preenchendo um cadastro. Além de digitar os dados pessoais, você terá que tirar uma selfie e enviar fotos de documento de identidade, CPF e comprovante de residência.

Esse banco digital oferece dois tipos de contas: Pessoal e Jurídica (PJ). Você também pode ter as duas de forma integrada, a chamada Conta Pessoa Única, a qual é focada em MEI, EI e EIRELI.

App Banco Original tem cartão virtual da conta digital

Esse banco digital oferece dois tipos de contas: Pessoal e Jurídica (PJ). Você também pode ter as duas de forma integrada, a chamada Conta Pessoa Única, a qual é focada em MEI, EI e EIRELI.

Porém, fazer tudo isso não significa dizer que você terá a conta digital garantida. O Banco Original faz análise de perfil seguindo critérios próprios e seu cadastro pode ser recusado. Se for aprovado, você passará por um processo de ativação da conta, criação de senha de acesso, ativação de um token de segurança, tudo também online.

A conta digital do Banco Original é uma conta corrente (e não uma conta de pagamento como a de muitos concorrentes). Porém, não há conta poupança ainda que a empresa ofereça rendimento em conta.

Como funciona o Banco Original

Por oferecer apenas conta digital, o Banco Original não conta com agências. Todas as transações acontecem por meio do aplicativo para celular ou tablet, disponível gratuitamente na Google Play e App Store para aparelhos Android ou iOS (Apple), respectivamente.

A versão iOS tem 319,3 Mb e requer sistema operacional 10 ou superior, sendo compatível com iPhone, iPad e iPod touch. Já a versão Android tem 74Mb e e requer sistema operacional 4.4 ou superior.

Celular com menu do app Banco Original

Todos os serviços estão no menu do app Banco Original

O menu é bem organizado e você terá fácil acesso às funções disponíveis. E a maioria dos serviços poderá ser realizada com apenas alguns cliques. E se você tiver duas contas (Pessoal e PJ), ambas poderão ser acessadas dentro do mesmo app.

Outra opção é usar o internet banking pelo site da empresa. Você pode fazer isso de qualquer computador ou notebook.

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Leque de serviços é amplo

Os serviços oferecidos pelo Banco Original são diversos e vão fazer você se sentir como se estivesse usando um banco tradicional. Estão incluídos:

  • Consultas de saldos e extratos

  • Pagamento de contas e boletos

  • Transferências TED

  • Saques na rede Banco 24Horas e caixas eletrônicos próprios

  • Rendimento em conta

  • Depósito de dinheiro via boleto

  • Depósito de cheque por imagem

  • Cheque especial

  • Cartão de crédito e de débito

  • Investimentos e empréstimos

  • Recarga de celular e serviços online

  • Portabilidade de salário

  • Programa de pontos (cashback)

  • Seguro de automóvel e residencial

  • Câmbio de compra e venda de moeda estrangeira

Como você pode observar, trata-se de um leque bastante amplo e que deve atende a grande maioria dos clientes. Há alguns diferenciais, como operações de câmbio e cheque especial.

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Banco Original tem tarifas e cesta de serviços

Diferente de outras contas digitais, o  Banco Original cobra tarifa pelos seus serviços. Seguindo uma lógica parecida com a dos bancos tradicionais, você pagará um valor fixo mensal por uma pacote de serviços.

Os seguintes serviços são sempre gratuitos, observando limite mensal: 4 saques, 2 transferências entre contas Banco Original, 2 extratos mensais, extrato anual, entrega do cartão, compensação de cheques e consultas pela internet.

No primeiro ano, você pode optar pelo pacote promocional e pagar tarifa de R$12,90 por mês e fazer um número ilimitado de saques, TEDs, transferências entre contas do Banco Original, extratos mensais e por período. Ou poderá optar por pacotes padronizados BACEN (cesta de serviços), os quais variam de acordo com a quantidade de serviços inclusos por mês.

Tarifas Banco Original – Cestas de Serviços
Serviços grátis 4 saques, 2 transferências entre contas Banco Original, 2 extratos mensais, extrato anual, entrega do cartão, compensação de cheques e consultas pela internet
Cesta Ano 1 (R$12,90 por mês) número ilimitado de saques, TEDs, transferências entre contas do Banco Original, extratos mensais e por período
Cesta BACEN 1 (R$13 por mês) 4 saques, 2 extratos mensais, 2 extratos por período e 2 transferências entre contas Banco Original
Cesta BACEN 2 (R$25 por mês) 4 saques, 4 extratos mensais, 2 extratos por período e 2 transferências entre contas Banco Original, 1 TED ou DOC
Cesta BACEN 3 (R$35 por mês) 6 saques, 6 extratos mensais, 4 extratos por período e 4 transferências entre contas Banco Original, 2 TED ou DOC
Cesta BACEN 4 (R$45,00 por mês) 8 saques, 6 extratos mensais, 4 extratos por período, 6 transferências entre contas Banco Original e 3 transferências DOC ou TED

O mais barato sai por R$13,00 mensais e inclui 4 saques, 2 extratos mensais, 2 extratos por período e 2 transferências entre contas Banco Original. O mais caro sai por R$45,00 mensais e inclui 8 saques, 6 extratos mensais, 4 extratos por período, 6 transferências entre contas Banco Original e 3 transferências DOC ou TED.

Os pacotes intermediários custam R$25,00 e R$35,00. Porém, observe que os serviços incluídos em qualquer pacote são extras, além dos que você já recebe gratuitamente. Por exemplo, você ganha mais 4 saques no plano mais barato, além dos 4 já gratuitos, ficando assim com 8 saques disponíveis por mês.

Tarifas Banco Original – Serviço Individual
Saque R$1,90
TED ou DOC R$8,90
Câmbio R$20,00

Outra opção é pagar pelos serviços individualmente. Cada saque, por exemplo, sai por R$1,90 e cada TED custa R$8,90. As operações de câmbio, as quais não estão incluídas em nenhum pacote, saem por R$20,00 cada, tanto para venda quanto compra.

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São quatro cartões de débito e crédito

Ao abrir a sua conta digital no Banco Original, você deve ter acesso ao cartão básico de débito e crédito (um único cartão com as duas funções). Este tem anuidade gratuita e é de cor verde.

Cartão de débito e crédito Original
Cor verde
Bandeira Mastercard
Aceitação nacional e internacional
Saque Banco24Horas e caixas do Banco Original
Serviços programa de pontos Cashback Original, Mastercard Surpreenda
Anuidade grátis

Já se você se dispuser a pagar anuidade (e passar na análise de crédito), você pode contar com um dos outros três tipos de cartão, sendo a anuidade gratuita para todos eles nos primeiros quatro meses:

O cartão Original Gold é dourado e vem com seguro de proteção de preços e de compras, bem como garantia estendida. A anuidade do primeiro ano é 12 vezes de R$14,50, passando para 12 vezes de R$29,00 no segundo ano.

O cartão Original Platinum é prateado e vem com serviços de concierge, agência de viagens, seguro de emergências médicas em viagens, carta Schengen, Masterseguro de automóveis e isenção de rolha. A anuidade do primeiro ano é 12 vezes de R$21,00, passando para 12 vezes de R$42,00 no segundo ano.

O cartão Original Black vem com todos os benefícios do Gold e do Platinum (exceto seguro de preços) e inclui seguro de perda de bagagem, cancelamento de viagem, sala VIP, Boingo VIP, Programa Dutry Red e roubo em caixas eletrônicos. A anuidade do primeiro ano é 12 vezes de R$40,50, passando para 12 vezes de R$81,00 no segundo ano.

Banco Original oferece quatro cartões de débito e crédito

Para esses três cartões, é possível ter um desconto de 50% ou mesmo 100% na anuidade se você ultrapassar o limite de gasto mensal ou fizer investimentos acima de valores determinados pela empresa.

Cartão de débito e crédito Original – Anuidade Paga
Gold Platinum Black
dourado prateado preto
todos serviços do cartão gratuito
bandeira Mastercard
seguro de proteção de preços e de compras +  garantia estendida serviços de concierge, agência de viagens, seguro de emergências médicas em viagens, carta Schengen, Masterseguro de automóveis e isenção de rolha todos benefícios do Gold e do Platinum (exceto seguro de preços) + seguro de perda de bagagem, cancelamento de viagem, sala VIP, Boingo VIP, Programa Dutry Red e roubo em caixas eletrônicos
ano 1: 12x R$14,50
outros: 12x R$29
ano 1: 12x R$21
outros: 12x R$42
ano 1: 12x R$40,50
outros: 12x R$81

Todos os cartões têm bandeira Mastercard, aceitação internacional e participam do programa de pontos Cashback Original. Podem ser usados em modo virtual, para saque, pagamentos com QR Code e Samsung Pay, e você acompanha seus gastos e paga faturas pelo app da conta digital.

Uma vantagem do cartão Banco Original é que o câmbio das compras internacionais é sempre aquele do dia da compra (ou do dia útil anterior para finais de semana e feriados). Assim, você sabe com antecedência quanto irá pagar.

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Banco Original tem maquininha de cartão

O Banco Original permite que você associe à sua conta Pessoal uma conta Empresarial, criando a chamada Conta Pessoa Única. Essa é a solução sugerida pela empresa para quem é MEI, EI ou EIRELI.

A Conta Pessoa Única pode ser controlada pelo mesmo aplicativo, com separação clara no menu. A tarifa mensal também é unificada, sendo de R$19,90 por mês para cesta de serviços com  5 TEDs, 6 saques e 20 pagamentos de contas. Ou R$49,90 por mês para TEDs saques e pagamentos ilimitados.

Maquininha de cartão e cartão Empresas Banco Original

Banco Original oferece maquininha de cartão e cartão para seus clientes PJ

Você também poderá solicitar o cartão Original Empresas não cobra anuidade nos 4 primeiros meses. Após esse período, a anuidade é de 12 vezes de R$8,00, passando para 12 vezes de R$16,00 a partir do segundo ano.

Mas você ganha 50% de desconto se gastar entre R$1 mil e R$1,5 mil no cartão, e a anuidade sai de graça gastando acima de R$1,5 mil ou investindo a partir de R$25 mil.

Você tem ainda acesso a uma maquininha de cartão para vendas no débito e crédito – disponível apenas para clientes do banco. Dois modelos estão disponíveis, um com e outro sem emissão de recibo impresso na máquina. O Banco Original oferece ainda contas PJ específicas para empresas de maior porte, com sócios e do setor de agronegócio.

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Banco Original é seguro?

O Banco Original foi fundado em 2011 por meio da fusão dos Bancos JBS e Matone, e é controlado pela holding J&F – mesma empresa por trás do aplicativo PicPay. Antes focado no agronegócio e varejo, hoje atende a qualquer cliente, inclusive pessoa física e MEI. Em 2013, foi pioneiro no modelo 100% digital, o qual consolidou em 2016.

Por seu tempo no mercado e controle acionário nas mãos de um grupo sólido, pode-se acreditar que se trata de uma conta digital segura. Ela é autorizada pelo Banco Central e conta com Fundo Garantidor de Crédito (FGC). Acredita-se que o seu número de clientes já passou dos 3,5 milhões.

Espaço Original do Banco Original

Banco Original conta com loja física para atendimento ao cliente

Ele conta com quatro dos chamados Espaço Original, uma loja de atendimento ao cliente, na qual você pode falar com um gerente e tirar dúvidas. Estes estão localizados em São Paulo (SP) , Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG) e Campinas (SP). O banco também tem dois caixas eletrônicos próprios, um em São Paulo e outro no Rio de Jnaeiro.

Conceito é Regular no Reclame Aqui

O Banco Original não oferece suporte 24h, mas chega bem perto. O atendimento por telefone está disponível todos os dias da semana, inclusive feriados das 7h à meia noite. A empresa também tem presença nas redes sociais e você pode enviar mensagens pelo aplicativo.

Por outro lado, esse banco digtal tem conceito apenas Regular no Reclame Aqui. Apesar de ter respondido a 99,9% das reclamações registradas nos últimos seis meses, ele solucionou 66,4% das mesmas e menos da metade dos reclamantes (49,3%) afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Qual a melhor conta digital do Brasil?

O Veredicto

O Banco Original oferece uma conta digital sólida, com todos os serviços de que você precisa, seja como pessoa física ou jurídica.

A conta é corrente (e não de pagamento como em outros bancos), tem rendimento, investimento e empréstimos, além de câmbio e cheque especial. Se você for empreendedor, terá ainda acesso a cartão de débitoe crédito, maquinina de cartão, entre outros serviços.

Por outro lado, você terá que pagar tarifa mensal, como faria em um banco tradicional. Seu cadastro passará por análise de crédito e o suporte não é 24h. Por isso, pense se essas questões são um problema para você.

Prós

  • Conta é corrente

  • Câmbio e cheque especial

  • Cartão de débito e crédito

  • Maquininha de cartão

  • Rendimento, investimento e empréstimo

Contras

  • Análise de crédito

  • Cobra tarifa

  • Suporte não é 24h

  • Conceito Regular no Reclame Aqui


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