Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Base e PDV
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Comparação Top e Solo
Serviços para vendedores
Suporte e Reclame Aqui
Avaliação geral: SumUp Solo é uma boa maquininha?
Acreditamos que a SumUp Solo é uma solução interessante para quem quer algo móvel, confiável e com chip próprio.
- O design diferenciado vai chamar a atenção de seus clientes.
- A opção Printer garante recibo impresso sem perder a mobilidade.
- E as taxas baratas da SumUp vão fazer toda a diferença na sua vida financeira, principalmente se você quiser receber o saldo das vendas na hora.
Por outro lado, esteja preparado para aceitar apenas os principais cartões e para pagar um valor mais alto pela maquininha. E também não recomendamos a maquininha SumUp Solo para quem precisa passar cartão de tarja.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Regular |
| Taxas | Excelente |
| Bandeiras | Bom |
| Qualidade | Ótimo |
| Funções | Ótimo |
| Serviços | Ótimo |
| Garantia | Bom |
| Total |
Recomendo a SumUp Solo para quem quer uma maquininha de cartão diferenciada, confiável e com taxas baratas. O tamanho menor e peso mais leve torna esse modelo o único com amplas funções sem perda de mobilidade, chegando ao ponto de contar com a versão Printer para impressão de recibo.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
SumUp Solo tem chip 3G e design único
A SumUp Solo tem formato diferenciado que vai chamar a atenção de seu cliente. A tela e teclado são touch (sensível ao toque) – ou seja, temos que clicar no visor para fazer a transação e o seu cliente vai fazer o mesmo para digitar a senha.
O visor colorido é LCD 480 x 480px, oq ue facilitou a nossa leitura das informações de venda. E o recibo pode ser enviado para o cliente por e-mail ou SMS (mensagem de texto). Também conseguimos fazer estorno na própria maquininha.
Imagem: © Mobile Transaction
Você vai digitar o valor da venda na tela touch
Imagem: © Mobile Transaction
Tela da SumUp Solo sob a luz do sol
Essa maquininha de cartão é branca e quadrada como a SumUp Top, mas um pouco maior: 8,3 cm (L) x 8,3 cm (C) x 1,7 cm (A). E o peso de apenas 147g é ainda mais indicado para a mobilidade. Como dá para ver nas nossas fotos, ela cabe bem em mãos pequenas.
Mas, diferente da SumUp Top, ela tem chip 3G além de fazer conexão Wi-Fi, o que significa dizer que ela funciona de forma independente, não precisando de celular ou tablet para funcionar. Ela aceita pagamento com cartão de chip (não há entrada para tarja), por aproximação (NFC), Pix e QR Code.
Imagem: © Mobile Transaction
Você também poderá aceitar pagamento por aproximação (NFC)
Imagem: © Mobile Transaction
Você verá o histórico de vendas na tela
A SumUp Solo foi lançada há algum tempo na Europa, onde tem sido bem recebida por micro e pequenos empreendedores. O seu design único foi criado pelo próprio time da SumUp, formado por mais de 100 engenheiros e desenvolvedores de produto – as outras maquininhas da empresa são modelos Pax e Calcomp.
Aqui no Brasil, acreditamos que este visual diferenciado bvai cair no gosto de clientes que gostam de tecnologia ou mais sofisticados. Já aqueles aversos a mudanças podem estranhar ao ver a maquininha SumUp Solo pela primeira vez.
| Especificações Técnicas | ||
|---|---|---|
| Solo | Solo Printer | |
 |
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| 12x R$17,90 | 12x R$34,90 | |
| Indicação | Volume médio e mobilidade | Volume médio, mobilidade e recibo impresso |
| Conexão | 3G ou Wi-Fi (chip próprio) | |
| Pix | Na tela da maquininha | |
| Aceita | Cartão de chip, Pix, QR Code e aproximação (NFC) | |
| Recibo | SMS ou e-mail | SMS, e-mail e impresso |
Durante os nossos testes, a tela touch mostrou-se altamente responsiva. Quando estiver em modo de espera e fora da base, basta tocar na tela para ver as opções de venda. Se estiver na base, você deve pressionar o botão liga/desliga na lateral para ativar a tela.
Conseguimos ajustar o brilho da tela para se adequar a qualquer ambiente e configurá-lo para desligar a tela após 30 segundos, 1-5 minutos ou ficar sempre ligado.
Testamos o brilho máximo sob luz solar forte e a tela ainda era legível. No entanto, no modelo europeu, era cinza e não brilhava ao sol. E isso pode ser um problema aqui no Brasil se o empreendedor vender na praia ou for receber pagamentos em áreas ensolaradas.
| Especificações Técnicas | ||
|---|---|---|
| Solo | Solo Printer | |
| Tamanho | 8,3 (C) x 8,3 (L) x 1,7 (A) cm | 9 (C) x 9 (L) x 5 (A) cm |
| Peso | 147g | 360g |
| Teclado | Touch | |
| Tela | Colorida LED 480 x 480 px | |
| Bateria | Até 24h | |
| Modelo | Design exclusivo (in-house) | |
A duração da bateria é, oficialmente, de 100 transações a partir de uma carga completa. E a empresa afirma que esta pode durar até 24h. Mas, na realidade, depende muito de como é a maquininha é usada.
Com brilho máximo da tela e testes frequentes, a bateria do modelo europeu não demorou mais de uma hora para usar metade da carga. Mas, se você usar a SumUp Solo apenas com baixo brilho de tela, ela deve durar mais. Ele também drena a bateria em poucas horas quando mantida em modo de espera.
Imagem: © Mobile Transaction
Recibo por ser por e-mail ou SMS
Imagem: © Mobile Transaction
Se for SMS, é essa tela que você verá
Leva algumas horas para carregar a SumUp Solo de 0% a 100% – não é rápido, então você deve sempre garantir que ela tenha carga suficiente para o seu dia de trabalho. Mas há ainda a opção de suspender o uso (há uma função específica para isso) para economizar bateria.
Ela vem ainda com cabo USB-C, manual de instruções, display e adesivos de bandeiras de cartão. E o preço dela é alto, mas é compatível com as suas funcionalidades: R$214,80 ou em até 12 vezes de R$17,90.
SumUp Solo Printer é opção com impressora
A SumUp Solo também tem a opção com impressora de recibo. A SumUp Solo Printer mantém a praticidade do tamanho pequeno agregando a funcionalidade da oferta do comprovante de papel.
E acreditamos que isso seja uma vantagem e tanto, já que esse é o único modelo ultra portátil com essa funcionalidade no Brasil.
Imagem: © Mobile Transaction
Versão Solo Printer garante recibo com mobilidade
Isso torna a solução mais cara – a Solo Printer sai por R$418,80 ou em até 12 vezes de R$34,90 – , mas isso não quer dizer que ela pode ser usada no balcão de uma loja movimentada. Recomendamos essa maquininha de cartão para quem tem um volume baixo ou médio de vendas, ou seja, aqueles lojistas sem fila no balcão.
Por outro lado, trata-se de uma boa opção para quem quer emitir recibo impresso, mas não quer algo grande e peso. A Solo Printer mede 9 (C) x 9 (L) x 5 (A) cm e pesa 360g. E vale lembrar que ela funciona em separado, sem a parte da impressora.
Base de carregamento é diferencial para PDV
Como esta é uma máquina de cartão independente, que não precisa de celular ou aplicativo para funcionar, a SumUp Solo não vem com muitos acessórios.
Mas quem solicita uma maquininha SumUp Solo junto com o sistema PDV integrado recebe na caixa um display antiderrapante que você pode usar para colocar a maquininha em um balcão. Ele funciona como uma base de carregamento, pois conta com um compartimento de armazenamento interno para recarga via cabo USB.
Imagem: © Mobile Transaction
Área do cabo USB da base de carregamento da SumUp Solo
Conseguimos usar o cabo para recarregar a SumUp Solo diretamente em uma tomada ou pode colocá-la na base e usar o cabo. Observe que apenas o cabo vem na caixa – você precisará comprar a parte da tomada ou um hub USB para fazer a conexão com a rede elétrica.
A tampa transparente da base é uma proteção excelente e elegante para manter a maquininha livre de poeira e sujeira. Esta se liga a outra parte de base por magnetismo. Os adesivos de bandeiras incluídos na caixa podem ser colados na tampa perfeitamente.
Imagem: © Mobile Transaction
SumUp Solo na base com a tampa
Imagem: © Mobile Transaction
Entrada do cartão de chip é parte superior da maquininha
O sisteama PDV SumUp é chamado de SumUp Integra. Ele tem pacotes para iOS e Android e está disponível nas versões SDK Para frente de caixa,, API de pagamento e widget de pagamento para venda online.
As taxas são diferentes das cobradas pelas maquininhas de cartão e negociadas caso a caso. Você terá que usar a Sump Solo. Mas esse serviço é novo. Ao clicar nos botões referentes no site da empresa somos redirecionados para páginas em inglês.
Taxas SumUp são as mais baratas para saldo na hora
As taxas SumUp são as mesmas para qualquer maquininha da empresa. Não há taxa de adesão ou de aluguel, apenas as taxas de transação sobre vendas realizadas. E elas são as mais baratas entre as principais empresas do setor para saldo na hora.
O custo varia de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito à vista e parcelado) e, no caso do crédito à vista ou parcelado, com a bandeira do cartão (Visa e Mastercard versus outras bandeiras). E há dois planos para as taxas de transação para as vendas no crédito: com e sem antecipação dos saldos.
| Taxas SumUp | ||||
|---|---|---|---|---|
| Sem antecipação | Saldo Na Hora | |||
| Visa e Mastercard | Outros | Visa e Mastercard | Outros | |
| Débito | 1,35% | 2,55% | 1,35% | 2,55% |
| Crédito à vista | 3% | 4,2% | 3,10% | 4,30% |
| Parcelado | 4,3% (2x a 12x) | 5,70% (2x a 12x) | 5,40% (2x) a 12,90% (12x) | 6% (2x) a 14,30% (12x) |
Para vendas no débito, a taxa é sempre 1,35% para Visa e Mastercard ou 2,55% para outras bandeiras com saldo sempre liberado na hora.
E essa porcentagem é mais que atrativa no que diz respeito às bandeiras mais aceitas do mercado, mesmo comparando com as empresas que liberam saldo em 1 dia.
Já se a sua clientela usa mais outros cartões, como Elo, sugerimos considerar as taxas do Mercado Pago – 1,68% para qualquer bandeira.
No crédito à vista, a taxa da maquininha SumUp é a mais em conta do segmento. Para saldo na hora, a diferença é significativa na comparação com o Mercado Pago (3,48% no plano SuperVista para qualquer bandeira) e PagSeguro (3,59% no plano Max para Visa e Mastercard).
Na opção sem antecipação, a diferença é bem menor no caso do Mercado Pago ainda que exista, com a empresa do Mercado Livre cobrando 3,03%,
No parcelamento, ela deixa para trás a concorrência, oferecendo as taxas mais baratas para saldo total na hora. O Mercado Pago chega perto no plano Maxi Parcelas, mas a diferença é significativa.
E a SumUp é a única maquininha a oferecer parcelamento com saldo cada 30 dias entre as principais empresas do setor de maquininhas compradas. E esta é a opção mais barata possível, já que não há taxa extra de antecipação.
| Cartões Aceitos |
|---|
        |
A SumUp Solo passa Visa, Mastercard, Elo, Hiper, Hipercard e American Express. Essas são as principais bandeiras do mercado, então é possível que elas sejam suficientes para o seu negócio. Mas, sim, há outras maquininhas com uma seleção mais ampla.
Em relação a cartões-refeição e outros vouchers, essa empresa aceita apenas VR e Ticket. Assim, ela pode não ser a opção ideal para quem atua no setor de alimentação, como food trucks, bares e restaurantes.
Por outro lado, esses cartões-refeição estão entre os principais dessa área, por isso, pode ser que habitar apenas essa possa ser suficiente para o seu negócio.
| SumUp Top | SumUp Solo | |
|---|---|---|
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| Preço | 12x R$9,40 | 12x R$17,90 |
| Funciona | Via celular | Sem celular |
| Conexão | 3G ou Wi-Fi do seu celular | Chip próprio 3G ou Wi-Fi |
| Tamanho | 6,8 (C) x 2,37 (A) x 6,90 (L) cm | 8,3 (L) x 8,3 (C) x 1,7 (A) cm |
| Peso | 170g | 147g |
| Tela | Touch + LED 123 x 32px | Touch + LED 480 x 480px |
| Bateria | Até 24h | Até 24h |
Além disso, ela não precisa de celular para funcionar, pois tem chip 3G e pacote de dados de fábrica, além da opção Wi-Fi. E vem com o diferencial da base de carregamento.
Outra vantagem da SumUp Solo é a possibilidade de receber pagamentos por Pix e QR Code direto na maquininha, coisa que a SumUp Top não permite. Temso que usar o aplicativo para receber Pix com a SumUp Top.
Assim, acreditamos que comprar a SumUp Top em vez da Solo só é vantajoso para quem quer economizar (pois ela é bem mais barata) e se você já tiver um celular compatível e com pacote de dados confiável – saiba mais sobre a SumUp Top.
Empresa oferece outros serviços
Além da maquininha de cartão, você contará com outros serviços ao comprar uma SumUp Solo, a maior parte dele por meio da conta digital do SumUp Bank:
- Pagamento de contas e boletos
- Transferências TED e Pix
- Recarga de seu celular
- Cartão de débito Mastercard – saques por R$5,90 cada na rede Banco24Horas
- Empréstimos
- Rendimento em conta
Por outro lado, lembramos que essa maquininha é indicada para volume baixo ou médio de transações. Por isso, muitas das funcionalidades que estão em falta não são mesmo necessárias para a maioria dos usuários. Além disso e do sistema PDV, a empresa oferece outros serviços para vendedores:
- SumUp Link (link de pagamento)
- Pagamentos por WhatsApp
- SumUp Tap (maquininha no celular) para Android e iPhone.
- Soluções e-commerce: checkout e loja virtual
Empresa não tem suporte 24h
O suporte SumUp está disponível via WhatsApp, redes sociais, telefone, chat e e-mail, ou seja, um amplo número de canais.
Por outro lado, todos eles estão disponíveis de segunda a sexta das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h – assim, o atendimento não é 24h, o que representa uma desvantagem.
| Suporte | Reclame Aqui* |
|---|---|
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A empresa oferece uma equipe antifraude e apoio para casos de chargeback. A garantia das maquininhas é de 1 ano, o que é comum, mas desaponta na comparação com o que é oferecido pela concorrência: o PagSeguro PagBank oferece 5 anos de garantia e a Ton tem garantia ilimitada, por exemplo.
Mas vale ressaltar que a SumUp oferece suporte serviço gratuito de apoio a chargeback. E, em nossa experiência, o atendimento ao cliente da empresa, é sempre bem eficiente. Essa empresa também permite devolver o aparelho em até 30 dias.
No Reclame Aqui, a SumUp tem Selo de Excelência, tendo respondido 99,7% das reclamações recebidas nos últimos seis meses. Destas, 90,5% foram solucionadas e 75,7% voltariam a fazer negócio.
Maquininha é para PF ou PJ
Comprar uma SumUp Solo é bem simples. Você faz tudo online, preenchendo um formulário simples com dados básicos. Em questão de minutos, você terá completado todo o processo. A compra pode ser feita no site da empresa, por meio de representantes terceirizados e em plataformas de comércio eletrônico, como Magazine Luiza.
Você poderá fazer a compra e usar a maquininha de cartão mesmo sem conta bancária, pois é possível receber o saldo das vendas por meio da conta digital do SumUp Bank. Também é possível adquirir tanto como pessoa física ou jurídica.
O prazo de entrega é de 2 a 10 dias úteis após a confirmação da compra. O código de rastreio chega em seu e-mail em até 3 dias – ou seja, a depender de onde você mora, a maquininha pode chegar primeiro.
