Nesta análise
Como pedir
Maquininhas
Taxas
Bandeiras
Serviços
Avaliação Geral
| Maquininha Granito | ||
|---|---|---|
| mPOS | POS | Smart POS |
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| preço sob consulta | ||
| chip próprio e pacote de dados não precisa de celular para funcionar |
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| recibo por SMS | recibo impresso e SMS | |
| tela comum | tela touchscreen | tela touchscreen 7 polegadas |
| sem câmera | câmera para leitura de código de barras e QR Code | câmera para leitura de código de barras e QR Code |
| teclado físico | teclado físico | teclado virtual |
| compartilhamento até 10 usuários | sistema Android | |
A análise que você vê a seguir tem como base os nossos critérios de avaliação, as questões consideradas como mais importantes por nossos leitos e especialistas em soluções de pagamento. Vamos discutir taxas, bandeiras, forma de aquisição e mais.
Aquisição da maquininha Granito não é online
Se você quiser uma das maquininhas Granito não poderá resolver isso online. Você terá que ligar para a Central de Atendimento ou preencher um formulário e aguardar por uma ligação – como acontece com a maquininha Justa.
Você terá que solicitar contato pelo formulário
Sabe-se que é possível fazer cadastro tanto como pessoa física quanto jurídica e que a maquininha Granito é entregue em até 2 dias úteis. A maquininha é entregue pessoalmente por um consultor. Outra opção é adquirir uma maquininha Granito por meio do Banco Inter, se você for cliente com conta jurídica PJ.
São três tipos de maquininhas de cartão
A Granito Pagamentos conta com três opções de maquininhas de cartão, além do modelo TEF para grandes empresas. Todas as opções tem chip próprio e pacote de dados de fábrica.
Todas as maquininhas aceitam pagamento por aproximação (NFC), mas nenhuma delas faz recarga de celular – para esta solução, uma opção pode ser uma Moderninha PagSeguro.
O modelo mPOS (PAX D195) é o mais simples, de menor tamanho e peso. A conexão pode ser também por Wi-Fi e envio de comprovante é por SMS (mensagem de texto). É possível compartilhar a maquininha com até 10 usuários.
Maquininhas de cartão Granito são sem fio e com chip
O modelo POS imprime recibo, além de fazer o envio por SMS. Trata-se de uma máquina maior, sem fio, indicada para balcão ou entregas motorizadas.
A tela é touchscreen, mas com teclado físico, e vem com uma câmera traseira para leitura de código de barras e QR Code. Ela também pode ser compartilhada por até 10 usuários e está disponível nos modelos SP 930 e 630.
Por fim, o modelo SmartPOS tem sistema Android, o que garante acesso a uma loja de apps que ampliam as funcionalidades das máquinas.
A tela é touchscreen de 7 polegadas e não há teclado físico – tudo acontece por meio de tecnologia Pin On Glass. Ela também tem câmera e imprime recibo, além do envio por SMS (mensagem de texto).
Taxas maquininha Granito são discutidas caso a caso
As taxas das maquininhas Granito são discutidas caso a caso com a central de atendimento, por isso fica difícil dizer se essa maquininha vale a pena em termos de custo.
Você também irá receber a vista presencial de um consultor regional para discutir as melhores opções para você. Mas a empresa costumava contar com duas opções.
- A primeira, tradicional, são taxas pagas sobre as vendas realizadas de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelamento).
- A segunda é diferenciada: a cada R$2,5 mil em vendas, você paga um valor fixo definido no momento da contratação. Esta opção também dá direito a desconto na compra da maquininha.
Em qualquer caso, é possível pagar taxa extra pela antecipação dos recebíveis (2,5% a.m.).
Se essas forem as bandeiras preferidas de seu cliente, tudo bem. Mas se você precisar de uma seleção mais ampla, essa solução não é a melhor para você. A Granito também não aceita cartão-refeição – algo que você pode encontrar com uma solução PagSeguro.
Pode ser compartilhada entre 10 usuários
Além das maquininhas de cartão, a Granito também oferece outras soluções para quem quer vender presencialmente e na internet.
A principal delas é o fato de você poder compartilhar o aparelho entre até 10 usuários – batendo o PagSeguro, que oferece o compartilhamento entre até 6 usuários. Mas essa opção não está disponível para o modelo SmartPOS.
Além disso, são oferecidos os seguintes serviços:
- Link de pagamento para vendas nas redes sociais, WhatsApp ou por e-mail.
- Pagamento recorrente para assinaturas e outros.
- Controle de comanda para restaurantes.
- Transferência direta de taxas para o comprador.
- Conciliação automática.
Garantia é de 3 anos
A Granito Pagamentos oferece suporte técnico 24h por telefone. A troca das maquininhas, quando preciso, pode acontecer em até 24h em regiões com atendimento próprio. E a garantia é de 3 anos, acima da média do mercado – mas perde para os 5 anos oferecidos pelo PagSeguro.
A empresa tem índice Regular no Reclame Aqui. Apesar de ter respondido a 99,5% das reclamações, o índica de solução é 63,9% e apenas 42,3% voltariam a fazer negócio com a empresa.
O Veredicto
As maquininhas Granito são interessantes para quem quer uma solução para compartilhar com outros vendedores, ou entre profissionais que usam o mesmo espaço – como salões ou mercados livres.
O suporte 24h e a possibilidade de pagar taxas na forma de um valor fixo e não percentagens podem ser vantagens para muitos negócios.
Por outro lado, há poucas informações no site. Você precisa falar com um representante para saber os preços das máquinas, bem como as taxas cobradas. O número de cartões aceitos também é bem baixo, a menos que você tenha interesse nas bandeiras regionais.
| Nossa avaliação* |
|
|---|---|
| Preço | N/A |
| Taxas | N/A |
| Bandeiras | Regular |
| Qualidade | Ótima |
| Funções | Ótima |
| Serviços | Bom |
| Garantia | Ótima |
