Stone ou SumUp: quem tem a melhor maquininha de cartão?

Stone e SumUp estão entre as empresas fornecedoras de máquinas de cartão que têm atraído um número grande micro e pequenos empreendedores. Elas oferecem modelos com custos e planos flexíveis para quem quer receber cartão de crédito e débito em qualquer lugar.

Veja a seguir qual delas é a melhor opção para o seu negócio.

Stone aceita cadastro sem conta bancária

Ambas as empresas aceitam cadastro tanto de pessoa física quando jurídica, mesmo sem conta bancária. Tudo acontece online, sem a necessidade de apresentar documentos ou passar por análise de crédito.

Porém, a SumUp não conta com cartão pré-pago para que você possa fazer saques e compras caso você não tenha com uma conta bancária. Você precisa ter uma conta corrente ou poupança.

Já a Stone oferece essa opção – solicite o cartão pré-pago no momento da compra da máquina.

Stone Mais custa mais caro

SumUp On e Stone Mais com Chip contam com tecnologia que permitem que elas funcionem sem celular. A primeira é de modelo Ingenico LINK 2500, enquanto a segunda é PAX D195.

Ambas têm chip próprio e pacote de dados de fábrica. Só que a conexão da Stone Mais é GPRS/2G ou Wi-Fi enquanto a SumUp On é 3G além de Wi-Fi – ou seja, esta é mais rápida que a concorrente.

O recibo é enviado por meio de mensagem de texto (SMS). O tamanho e o peso também são praticamente os mesmos. mas a SumUp On tem teclado físico e bateria de 20h.

Taxas da SumUp estão entre as mais baratas do mercado

Já o preço delas é bem diferente. Enquanto a SumUp On custa R$598,80 R$568,80 ou até 12 vezes de R$47,40 (confira SumUp On com desconto), a Stone Mais com Chip custa menos: R$418,80.

Ou seja, com a segunda você paga menos por conta da qualidade técnica inferior. A SumUp On também oferece taxas mais baratas.

O que deve mesmo chamar a atenção de seus clientes é a cor dessas maquininhas de cartão. Enquanto a SumUp é branca, a Stone é verde – algo diferente se comparado às máquinas mais comuns, as quais costumam ser pretas.

SumUp tem taxas mais baratas

Se o que você quer é pagar o menos possível em taxas, a SumUp é a sua melhor opção.

Ambas as empresas oferecem dois planos de taxas – um para saldo em 1 dia e outro para saldo em 30 dias – mas essa empresa é a mais barata em todos os casos.

No caso de vendas no débito, o saldo das vendas é sempre liberado em 1 dia. E a taxa é de 1,9% com a SumUp e 2,19% com a Stone – uma diferença que pode impactar positivamente no seu lucro se você vende bastante no débito.

Já para as vendas no crédito à vista, a SumUp cobra 3,1% (saldo em 30 dias) ou 4,6% (saldo em 1 dia). Enquanto isso, a Stone cobra 3,49% e 4,98%, respectivamente. Mais uma vez, a SumUp sai na frente com uma taxa mais acessível.

Parcelamento tem cálculos diferentes

A taxa de parcelamento dessas empresas precisa ser analisada com calma, pois alguns cálculos são feitos de forma diferente.

Vamos dizer que a sua preferência seja pagar taxas mais altas e receber o saldo total das vendas em 1 dia útil, de uma vez só, independentemente do número de parcelas. Neste caso, você continua pagando menos com a SumUp. Esta cobra 4,6% de taxa inicial, à qual deve ser somada 1,5% por parcela. Já a Stone cobra 4,98% de taxa inicial mais 1,99% por parcela.

Mas, se você puder esperar um pouco mais para receber o dinheiro, essas empresas oferecem opções, só que elas diferem entre si.

A Stone permite que você pague 3,49% de taxa inicial mais 1,99% por parcela para que você receba o valor total da venda parcelada em 30 dias. Enquanto isso, a opção da SumUp tem taxa fixa de 3,90%, mas você recebe o valor parcela a parcela, a cada 30 dias.

Ou seja, cabe a você avaliar se pode esperar para receber o faturamento mês a mês, e com isso economizar em taxas. Ou se o seu negócio precisa de dinheiro em caixa mais rápido e pode cobrir um custo mais alto para isso.

Maquininha da SumUp aceita Hipercard

Essas duas maquininhas de cartão aceitam quase que os mesmos cartões de débito e de crédito: Visa, Mastercard, Hiper e Elo.

Stone tem suporte apenas em horário comercial

As duas empresas contam com Selo de Excelência no Reclame Aqui.

Nos últimos seis meses, a nota do consumidor da Stone ficou em 7,97, tendo respondido a 100% das reclamações, solucionado 94,9% destas, e com 82,5% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Ainda assim, vale ressaltar que a Stone oferece garantia ilimitada e a da SumUp é de três anos.

Enquanto isso, o atendimento ao cliente da SumUp funciona de segunda a sexta, das 7h às 20h, e de sábado e domingo das 8h às 18h, via WhatsApp e Facebook, além de e-mail, telefone e assistente virtual.

Empresas têm outras soluções

Caso essas duas soluções não sejam as ideias para o seu negócio, saiba que essas empresas contam com outros modelos.

A) Maquininhas para celular: SumUp Top e Stone Mais Sem Chip

Se você quer uma maquininha para celular barata, pequena e leve, sua dúvida deve estar entre a SumUp Top e Stone Mais Sem Chip.

Ambas funcionam usando o chip e pacote de dados de seu celular, via 3G ou Wi-Fi. Mas saiba que a Stone não é compatível com iOS (Apple).

A Top é bem um pouco mais cara que a concorrente. Ela pode ser sua por R$202,80 R$192,00 ou em até 12 vezes de R$16,00 (aproveite a promoção da SumUp Top). Já a Stone Mais sem chip custa R$142,80 ou até 12 vezes de R$11,90, mas a qualidade técnica dela é inferior.

Estes modelos são ideias para quem quer algo móvel e conta com internet confiável. Porém, elas suportam um número baixo de transações diárias.

B) Máquinas de cartão pro: SumUp Total e Stone D210N e S920

Mas, se você quer uma máquina de cartão que imprima recibo e suporte um volume alto de transações, você deve buscar informações sobre as máquinas de cartão pro dessas empresas.

A SumUp Total pode ser sua por R$838,80 R$796,80 ou 12 vezes de R$66,40 (desconto na SumUp Total) Ela tem uma bateria de até 20h de duração, tornando-a conveniente tanto para entregas tanto para ser levada constantemente até à mesa do cliente em bares e restaurantes.

A Stone conta com dois modelos profissionais: a D210N e a S920. A primeira é o modelo mais comum, enquanto a segunda é a solução smart, com tela touchscreen e acesso à uma loja de aplicativos voltados para a gestão de negócios. Mas, para ter acesso a essas máquinas, você precisa passar por uma análise interna e discutir as taxas de transação com a empresa.

O Veredicto

De um modo geral, a SumUp é uma solução mais interessante que a Stone. Ela tem taxas mais baixas, maquininhas mais baratas e suporte também nos finais de semana. Essa solução também aceita Hipercard.

Por outro lado, ela não tem cartão pré-pago. Ou seja, se você não tiver conta bancária, não poderá usá-la. Já a Stone conta com essa opção.

Com a Stone, você também contará com a opção de pagar uma taxa intermediária e receber o total das vendas parceladas em 30 dias. Essa forma de antecipação não está disponível com a concorrente.