Se antes receber cartão era coisa de grandes lojas, hoje em dia, autônomos, profissionais liberais e vendedores de rua ou porta-a-porta já sabem da importância de aceitar crédito e débito na hora de fazer negócios.

Ainda assim, existem argumentos contra e a favor da necessidade de investir em máquinas e leitores de cartões, os quais vamos apresentar a seguir:

5 argumentos contra receber cartão de crédito

1 – Altos custos

Receber cartão de crédito ou débito é um custo a mais, seja por conta do aluguel e da mensalidade das máquinas tradicionais, seja pelo custo de aquisição de leitores móveis. Isso sem falar nas taxas de transação. E qualquer centavo faz diferença para quem tem um pequeno negócio.

2 – Contratos complicados

No caso das máquinas tradicionais, é preciso ter que lidar com acordos e contratos junto às empresas que fornecem o equipamento, além das operadoras de cartões de crédito, provedor de acesso à internet, etc. Trata-se de uma grande burocracia que pode ser difícil acompanhar.

3 – Estornos confusos

Caso um cliente não reconheça a compra e queira pedir reembolso, a situação pode se tornar bastante complicada a depender do fornecedor da máquina de cartão, da operadora de crédito, do banco envolvido, etc. Muito mais fácil devolver dinheiro vivo em troca do produto.

4 – Nem todo cliente tem cartão de crédito

A depender do tipo de serviço que você presta, seus clientes podem não ter acesso a um cartão de crédito, o que torna o uso da máquina ou leitor dispensável. Isso é bastante comum entre quem vende produtos diretamente para adolescentes, nas imediações de escolas, por exemplo.

5 – Alguns clientes preferem pagar em dinheiro

Se o seu cliente é do tipo que, mesmo tendo cartão de crédito ou de débito, prefere pagar em dinheiro vivo, talvez você considere a máquina de cartão como um luxo desnecessário.

9 motivos para aceitar cartão de crédito

Ainda que a torcida do contra tenha argumentos consistentes, exitem muito mais porquês disponíveis garantindo que todo empreendedor ou empresário deve estar pronto para aceitar cartões de crédito e débito. Confira:

1 – Aumento das vendas

Ainda que algumas pessoas não tenham cartão ou optem por dinheiro, fato é que a maioria dos brasileiros prefere pagar no crédito ou débito. Por isso, mesmo que parte de seus clientes pense o contrário, você estará perdendo a oportunidade de atender a uma fatia da sua potencial clientela.

2 – Custos caíram

Com a entrada dos leitores de cartão para celular e tablet no mercado, os custos para que um vendedor aceite cartão de crédito caíram bastante. Usando um destes, não é preciso pagar taxas fixas, como mensalidades ou aluguel, apenas as taxas de transação sobre aquilo que você vendeu: ou seja, se você não vender, não tem nada a pagar.

3 – Aumento da oferta de cartões de crédito e débito

Hoje, ficou muito mais fácil ter um cartão de crédito ou débito. Diversas lojas de departamento, entre outras, oferecem cartões gratuitos para seus clientes, e a maioria das contas bancárias já são criadas com a função débito incluída em seus cartões comuns de retirada de saldos.

4 – Seu concorrente aceita cartão

Mesmo que você insista em não aceitar cartão, é bem provável que algum de seus concorrentes irá fazê-lo. E é para lá que seus clientes irão migrar, por conta da facilidade de pagamento.

5 – Contratos simples e únicos

Também quando se fala em leitores móveis, estes contam com contratos muito mais simples e únicos – você não precisa contatar operadoras de cartões, etc. E, na maioria dos casos, o cadastro é feito online mesmo, sem burocracia, garantindo que pessoa física também possa aceitar cartão pelo celular.

6 – Leitores de uso fácil

Muito mais fáceis de usar do que as máquinas tradicionais de cartão, os leitores para celular e tablets contam com ótimos aplicativos e dispensam treinamento específico ou demorado para usá-los.

7 – Segurança

Infelizmente, a preocupação com a segurança e o risco de assaltos é presente em boa parte do Brasil. E, por isso mesmo, a grande maioria das pessoas prefere pagar com cartão do que ter dinheiro vivo no bolso.

8 – Vendas por impulso

Boa parte das compras é feita sem planejamento. Isso significa dizer que o seu cliente, possivelmente, não terá dinheiro suficiente no bolso para pagar pelo seu produto. Consequentemente, se você não aceitar cartão, ou ele irá desistir da compra , ou irá comprar algo mais barato.

9 – Fim do boleto bancário e do crediário

Formas alternativas de pagamento pré-datado, como o boleto bancário e o crediário, estão com os dias contados no Brasil. E como nem todo mundo conta hoje com o dinheiro que precisa, o cartão de crédito passa a ser a única opção para quem quer prazo para pagar.

Fica claro então que, se você não aceitar cartão de crédito e débito irá perder vendas e deixar seus clientes insatisfeitos. E se a sua preocupação com relação aos leitores móveis de cartão é sobre como explicar ao seu cliente que este é seguro, leia esse artigo aqui.