Wix ou WooCommerce? Qual o melhor para criar a sua loja virtual? Enquanto o primeiro oferece uma plataforma completa e intuitiva para a criação do site, o segundo é um plugin para WordPress.
Fica claro é difícil escolher entre essas duas opções. Por isso, nesse artigo, apresentaremos as semelhanças e diferenças, vantagens e desvantagens, entre essas duas formas de montar a loja virtual para lhe ajudar a escolher qual a ideal para o seu negócio.
A diferença básica entre Wix e WooCommerce
A diferença mais decisiva entre Wix e WooCommerce é como elas funcionam durante o processo de criação de sua loja virtual.
O WooCommerce é um plugin gratuito e de código aberto para utilização no WordPress. Ou seja, com ele, você poderá alterar todos os códigos que constituem a programação do site e personalizar completamente a loja virtual. No entanto, isso exige um conhecimento em criação de sites, o que pode ser complicado para usuários inexperientes.
WooCommerce permite customização fácil de galeria de produtos
Já o Wix é uma plataforma de criação de sites que oferece tudo de que você precisa em um só lugar. Isso significa que a utilização dele exige conhecimento mínimo. Você só precisará fazer algumas escolhas estéticas e funcionais, que podem ser feitas intuitivamente, o site da sua loja virtual já estará praticamente pronto.
Para os que possuem experiência, a liberdade que o WooCommerce oferece pode ser fundamental, já que é possível adicionar qualquer função desejada personalizando os códigos. Por outro lado, o WooCommerce permite apenas a criação da loja virtual em si. O registro do domínio, a hospedagem e a aquisição dos certificados de segurança ficam por conta de quem está fazendo o site, o que exige uma série de pesquisas e a contratação de outros serviços.
Para os inexperientes, a facilidade do Wix é o grande atrativo. Apesar de não oferecer controle total sobre a loja, como no caso do WooCommerce, ele pode gerar uma grande economia de tempo. Isso porque domínio, certificados de segurança e a hospedagem estão todos ou já incluídos no plano, ou disponíveis na própria plataforma.
Wix e WooCommerce oferecem temas gratuitos e pagos
Tanto Wix quanto WooCommerce contam com temas (templates) gratuitos e pagos que você pode escolher para criar a sua loja virtual. Mas há algumas diferenças a considerar.
Wix tem temas responsivos e de qualidade comprovada
Por ser um sistema aberto, WooCommerce conta com uma comunidade gigantesca de usuários que criam temas e os compartilham na internet. E é possível personalizar esses temas fazendo algumas alterações nos códigos, o que abre infinitas possibilidades para os criadores de sites com experiência. Porém, não há garantia de qualidade – leia mais sobre o WooCommerce.
Enquanto isso, o Wix oferece vários temas que já vem prontos para usar e todos eles são aprovados pela empresa. Ao informar o ramo de atuação da loja virtual, a própria ferramenta apresenta algumas alternativas que se encaixam na proposta do seu negócio – tanto em relação à estética, como navegação. Além disso, apenas temas responsivos são disponibilizados, ou seja, há a garantia de que o seu site funcionará com perfeição em celulares e tablets, e não apenas nos computadores.
WooCommerce não cobra assinatura
O Wix conta com uma série de planos para a criação de lojas virtuais. Para os que estão começando agora, há até uma opção gratuita (crie loja grátis Wix)
No entanto, a versão gratuita do Wix não disponibiliza a opção receber pagamentos online. Mas você pode usar essa opção se for receber pagamento na entrega do produto, por exemplo.
Já se você quiser integrar pagamentos e ter acesso a mais funcionalidades, pode escolher umd dos planos profissionais. O mais barato deles custa R$35 por mês. Você também pode fazer um teste grátis e descobrir na prática se gosta dos serviços do Wix.
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Plano grátis: site básico sem pagamento integrado Plano E-commerce: R$35,00 (pagamento integrado, largura de banda ilimitada, etc) Plano VIP: R$60,00 (suporte prioritário e outras vantagens exclusivas) |
sem taxa de assinatura
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| Inclui domínio e hospedagem | Não inclui domínio nem hospedagem |
O plugin WooCommerce é grátis (comece a usar WooCommerce), mas isso não quer dizer, necessariamente, que a sua loja virtual sairá de graça ou mesmo mais barata. O funcionamento do site depende de vários fatores externos, como domínio, hospedagem e certificados de segurança. E todos eles têm um custo.
Assim, usar o plugin WooCommerce só sai de graça se você tem um site funcionando e só quer adicionar uma loja, já tendo coberto todos esses custos. E também se você não for precisar fazer upgrade de nada para que a loja virtual funcione. Se não for esse o caso, você só saberá se economizou após muita pesquisa e a certeza de qua a soma dos custos dos serviços terceirizadas saiu mais em conta.
Wix oferece mais serviços e funções
Os pacotes do Wix oferecem vários serviços que podem ser muito interessantes para a sua loja virtual – saiba mais sobre Wix.
Entre eles, está um banco de imagens gratuito que você poderá usar para melhorar o conteúdo visual do seu site e uma interface para a criação de um blog. Com o plano básico, a plataforma também preparará relatórios que analisam as suas vendas e podem ajudar no gerenciamento do negócio.
Você pode vender via dropshipping com Wix ou WooCommerce
Em relação às ferramentas que melhoram a navegação dos clientes, tanto o Wix, como o WooCommerce, fornecem muitas opções. Entre elas, está a possibilidade de vender por dropshipping.
O chat para atendimento online, a integração com sistemas logísticos e outras funções fundamentaipodem ser instaladas através de plugins ou apps disponibilizados nas lojas das respectivas plataformas. No Wix, grande parte dos aplicativos estão incluídos nos planos. Já no WooCommerce, os plugins pagos garantem maior qualidade.
Formas de pagamento são semelhantes
No Wix e no WooCommerce é possível integrar meios de pagamento. Entre as opções disponibilizadas, ambas as empresas oferecem soluções consolidadas no mercado brasileiro: PayPal, MercadoPago e PagSeguro, além de processar pagamentos por cartões de crédito e boleto bancário. O Wix também oferece uma solução própria, a Wix Payments.
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| Wix, PagSeguro, Mercado Pago e PayPal + cheque, pagamento na entrega, boleto | PayPal, PagSeguro, Mercado Pago, Stripe + cheque, pagamento na entrega, transferência bancária |
No entanto, para utilizar alguma plataforma de pagamento no Wix, é necessário assinar um dos planos profissionais. Já no WooCommerce, os plugins das plataformas de checkout são disponibilizadas gratuitamente – mas, em qualquer caso, você ainda paga as taxas exercidas por cada uma das empresas.
WooCommerce não oferece suporte
O WooCommerce não oferece suporte ao cliente. Qualquer dúvida que você tiver durante o uso da plataforma, terá que sanar com pesquisas na internet e consultas à comunidade de usuários.
Por outro lado, o Wix oferece atendimento por meio de formulário no site, e-mail, redes sociais (estas 3 são respondidas em até 24 horas) ou telefone (entre 5h e 19h, de segunda a sexta).
A reputação do Wix no Reclame Aqui é Boa. Nos últimos seis meses, a empresa respondeu a 98,1% delas reclamações registradas e solucionou 80,9%. Dessas, 71,3% dos clientes afirmaram que continuariam usando o serviço. WooCommerce não tem nota no Reclame Aqui.
O Veredicto
Se você nunca criou um site e não tem experiência com programação, a melhor ideia é utilizar o Wix. Bastam algumas configurações, as quais são guiadas pela plataforma, para criar a loja virtual. Você encontra tudo de que precisa em um só lugar, o que torna tudo mais rápido e facilita o processo de decisão.
Mas, se você já possui experiência com criação de sites e imagina que não enfrentará problemas com os códigos do WooCommerce, o plugin de código aberto é a melhor opção. Essa também pode ser a solução ideal se você já tem um site WordPress e quer apenas adicionar uma loja virtual ao mesmo.
