Está em dúvida entre a Nuvemshop e a Wix? Essas duas plataformas para loja virtual têm atraído milhares de empreendedores brasileiros interessados em vender produtos e serviços na internet.
Para ajudar você a decidir, veja a comparação que fizemos entre essas duas soluções e-commerce para saber qual delas é mais indicada para o seu negócio.
Cadastro é fácil e gratuito nas duas plataformas
Uma boa maneira de averiguar as qualidades de uma plataforma para loja virtual é criando o cadastro e aprendendo a mexer na interface. Tanto no Wix como na Nuvemshop, o cadastro é bem simples, pedindo apenas alguns dados básicos sobre você e sua loja, e não exigindo pagamento inicial. Em nenhum deles é necessário ter CNPJ.
Wix tem mais opções de temas (templates)
É fundamental que uma plataforma de loja virtual tenha muitos temas disponíveis para escolha, de forma que você possa encontrar um que se encaixe melhor com a sua proposta.
E, nesse quesito, o Wix leva ampla vantagem, oferecendo 120 temas grátis que se encaixam em diferentes segmentos de atuação de lojas virtuais. E há outros mais se você quiser, e puder, pagar por eles – veja mais detalhes sobre a Wix.
Wix oferece vários templates organizados em categorias
Enquanto isso, Nuvemshop, atualmente, conta com apenas 11 opções de temas grátis, cada um deles com 3 variações.
Por isso, se você não possui conhecimento em web design e programação, de forma a conseguir alterar a aparência da sua loja você mesmo, a melhor opção para conseguir um site mais personalizado é o Wix, devido ao número de opções disponíveis.
Wix tem plano gratuito sem tarifa
Para obter as melhores funções e ferramentas de cada uma das plataformas, é necessário assinar um dos planos. Tanto Wix quanto Nuvemshop oferecem planos grátis, mas eles têm limitações.
Entretanto, o Wix oferece uma vantagem para aqueles que querem iniciar a loja virtual com investimento baixo: o plano gratuito, que permite que você use o site para exibir os seus produtos sem ter que pagar por isso.
Mas esta opção não oferece nenhuma plataforma de pagamento integrado, ou seja, o pagamento terá que ser feito externamente (na entrega, via link de pagamento, etc.) E isso pode diminuir a segurança das transações e, com certeza, afeta a praticidade das mesmas.
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Já o plano gratuito Nuvemshop tem todas essas limitações e também cobra taxa de uso do Nuvem Pago (se você decidir usar essa solução de pagamento: 4,89%.
Para evitar isso, você pode escolher entre os três planos Wix para negócios, com preços que variam de R$29 a R$69 mensais (comece sua loja Wix). Já a Nuvemshop oferece quatro opções, com preços que vão de R$59 até R$249.
Além disso, todos os planos Nuvemshop incluem a cobrança de uma taxa fixa por venda, que é de 2% no plano mais barato e 0,5% no mais caro, além da taxa cobrada pela ferramenta de checkout. O Wix não cobra essa taxa extra.
Nuvemshop tem mais ferramentas de integração
Se o que você quer é o maior número possível de integrações, a Nuvemshop oferece diversas opções que podem ajudar muito no sucesso do seu negócio. Porém, elas não estão disponíveis nos planos mais básicos.
Por exemplo: sua loja poderá ser integrada no Google Shopping, o que não está disponível para as lojas no Wix. Mas, ambas as empresas suportam integração com os marketplaces das redes sociais.
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A Nuvemshop também leva vantagem na integração com plataformas de logística. O Wix oferece integração apenas com os Correios. Enquanto isso, a Nuvemshop proporciona também a Loggi, a Envio Fácil e a Melhor Envio – saiba mais sobre a Nuvemshop.
Outro diferencial da Nuvemshop é que ela oferece um aplicativo de celular para gerenciamento do negócio, o que pode ser interessante para quem deseja entender melhor o empreendimento e a loja virtual na palma da mão.
Nuvemshop também lojas virtuais com layout profissionais
Em compensação, a Wix tem uma função ótima se a sua loja trabalha com Dropshipping: a integração com o plugin Modalyst, que é focado exclusivamente nesta prática de venda (mas, a função também não está presente no plano mais barato).
Nuvemshop oferece mais formas de pagamento
A sua loja Nuvemshop poderá contar com as seguintes ferramentas de pagamento (checkout): PagSeguro, Mercado Pago, PayPal, Wirecard. Estes permitem receber pagamento em boleto, cartão e depósito bancário.
A Nuvemshop também conta com a solução Nuvem Pago. Integrando esta opção, você poderá receber cartão de crédito (Visa, Mastercard, Elo, Hipercard), Pix e boleto. E as taxas variam de 3,59% a 5,89% de acordo com o plano e prazo de recebimento dos saldos. Há ainda uma tarifa fixa de R$0,35.
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| Outros: pagamento na entrega, Pix, transferência bancária, etc. | |
Já o Wix aceita a plataforma de pagamentos própria, a Wix Payments, além do PagSeguro, PayPal e Mercado Pago. Na prática, a diferença será pequena, já que a lista abrange as principais intermediadoras de pagamentos utilizadas no Brasil, que permitem a utilização de diferentes cartões de crédito. Mas lembre que essas opções não estarão disponíveis nos planos gratuitos.
Cada intermediadora opera com uma taxa própria em cima das transações. Mas, essas taxas independem do site escolhido para montar a loja virtual, embora possa haver condições especiais para clientes de determinado site. Além disso, tanto o Wix como a Nuvemshop também contam com a opção de pagamento na entrega do produto ou de formas externas, como por transferência bancária.
Há diferenças no suporte ao cliente
A Wix oferece suporte através de e-mail, redes sociais e formulário online, com as mensagens sendo respondidas em até 3 dias. Se você possui uma dúvida mais urgente, poderá entrar em contato por telefone – o atendimento é 24h e quem paga mais tem suporte VIP.
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Já a Nuvemshop conta com atendimento telefônico, mas apenas no plano mais caro. Se você usar outro plano terá suporte pela central de autoatendimento, chatbot ou WhatsApp (a depender do plano).
No Reclame Aqui, a Nuvemshop sai na frente: nos últimos seis meses, ela respondeu 99,4% das queixas e solucionou 86% destas, com 70,9% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio – o que garantiu um conceito Ótimo. Já o Wix tem o mesmo conceito, tendo respondido a 100%, solucionado 86,7% e com 76,3% afirmando que voltariam a fazer negócio.
O Veredicto
O Wix é mais vantajoso para quem deseja iniciar uma loja virtual com menor investimento, vendendo produtos mais baratos, já que não cobra taxa sobre cada venda. Além disso, oferece um plano gratuito, ainda que limitado nas formas de pagamento. Outra vantagem é que os temas são mais variados e há uma ferramenta para dropshipping.
Já a Nuvemshop conta com mais ferramentas avançadas, sendo ideal para quem tem uma loja grande e quer passar a atuar no meio virtual, ou para quem deseja iniciar com um investimento mais alto. Neste caso, as funções extras fazem a plataforma valer mais a pena do que a concorrente.
