Cielo ou Rede: quem vence a briga pela melhor máquina de cartão tradicional?

Que a Cielo e a Rede são as empresas mais fortes no setor de máquinas tradicionais de cartão, isso ninguém nega. Elas foram pioneiras neste mercado (com a segunda ainda se chamando Redecard) e hoje são as primeiras marcas que vem à mente de quem quer receber cartão.

Mas, qual das duas é a melhor? Vamos discutir isso a seguir, mostrando os prós e contras de cada uma dessas máquinas, além de comparar os seus planos de taxas, entre eles o Cielo Controle e o Plano Padrão da Rede.

Máquinas têm qualidade técnica similar

Cielo e Rede contam com máquinas de cartão com especificações técnicas similares.

Ambas contam com modelos com fio e sem fio, que podem ser usados de maneira convencional (recebendo diversos tipos de cartões, imprimindo recibos da máquina, entre outros) ou integradas a sistemas de frente de caixa em lojas e estabelecimentos físicos, como você pode ver na tabela a seguir.

Os modelos sem fio tanto das máquinas da Rede quanto da Cielo funcionam via GPRS ou Wi-Fi (a segunda também conta com um modelo 3G), e vêm com chip próprio e são ideais para a mobilidade, sendo assim as preferidas de bares, restaurantes e serviços de entrega.

Já as máquinas com fio podem ser via conexão banda larga (para volume médio de vendas) ou linha telefônica discada (para baixo volume de vendas).

A tecnologia usada tem grande impacto no preço da máquina, fazendo com que a de linha discada seja a mais barata, seguida da móvel e da banda larga. Por outro lado, você estará pagando por uma conexão mais rápida e mais confiável –  as máquinas sem fio banda larga passam a usar a linha telefônica discada em caso de problema de conexão.

Assim, vale a pena verificar do que você precisa e a confiabilidade do seu provedor de internet antes de decidir. As duas empresas também contam com modelos PinPad para lojistas com alto volume de vendas.

Cielo aceita cadastro sem conta bancária

O cadastramento da Cielo e da Rede é bastante simples. É possível iniciar o processo online, sem a necessidade de falar com um agente da empresa. Você irá informar seus dados pessoais ou da sua empresa, ramo de atividade e estimativa de faturamento.

O cadastro pode ser feito tanto por pessoas físicas quanto jurídicas, com conta corrente ou poupança. E, no caso da Cielo, se você não tem uma conta bancária, também poderá realizar o cadastro solicitando um cartão pré-pago e fazer saques com ele.

Após aprovação do cadastro, você terá que escolher um plano. Para aqueles que cobram taxa de aluguel, o valor cobre o suporte técnico, troca e manutenção da maquininha.

Diversas formas de pagamentos estão disponíveis

Um dos diferenciais das máquinas de cartão tradicionais é a ampla variedade de formas de pagamento disponíveis.

Todas elas aceitam cartão (tarja e chip) de crédito, débito e fazem parcelamento, inclusive via cartões de crédito emitidos no exterior (desde que habilitados para compras em outros países). Também é possível vender no crediário e fazer recarga de celular.

Boa parte dos modelos já vêm prontos para receber pagamentos por aproximação (via NFC) – você vai ver o símbolo “contactless” na máquina. As máquinas da Cielo também permitem pagamento via número de celular e QR Code.

Número de bandeiras aceitas é amplo para as duas

Tanto Cielo quanto Rede vão te deixar mais que satisfeito em termos de bandeiras aceitas. É possível dizer que as duas recebem, praticamente, todos os cartões disponíveis no mercado, inclusive refeições e benefícios.

Ao contratar a Cielo, você pode aceitar mais de 70 bandeiras, dentre elas Visa, Mastercard, Elo, American Express, Calcard, HiperCard, Diners Club, Discover, Banescard, Credz, JCB, Mais!, Cabal, Sorocred, Aura, MaxxCard, Verocard, Goodcard, Greencard, Policard, Valecard, Sodexo, VR e Rede Compras.

Já a Rede passará Mastercard, Visa, Maestro, Visa Electron, Elo, HiperCard, Hiper, Diners Club, Cabal, Sicred, Discover, Sorocred, Cooper, GreenCard,  Nutricash, Ticket, Sodexo, UnionPay, Alelo, Sorovale, Credz, Verocard, MaxiFrota, Mais! e Avista.

Como você pode ver, a Cielo agora aceita HiperCard e a Rede aceita Elo. Desta forma, trata-se de uma lista mais que completa com ambas as empresas, principalmente porque é possível acrescentar outros cartões posteriormente.

Mas fique atento: assim como acontece como acontece com outras máquinas de cartão, você não verá muitas dessas bandeiras automaticamente na sua máquina assim que fechar contrato. Você terá que contatar e negociar com certas operadoras e passar por análise de crédito em alguns casos.

Veja porque este dono de academia trocou a Cielo pela Rede e Moderninha.

Com ou sem aluguel?

Tanto a Rede quanto a Cielo oferecem planos com ou sem aluguel. Vamos começar com a Rede, que oferece duas possibilidades com cobrança de aluguel.

Tanto no plano com recebimento de saldo em 2 dias quanto no Plano Padrão, você pagará aluguel de R$69,90 para qualquer modelo de máquina. Mas, caso o seu faturamento seja de R$5 mil ou mais por mês, você poderá aderir ao Plano Aluguel Zero e ficar livre desse custo mensal.

Com a Cielo, o empreendedor terá três opções: Plano Do Seu Jeito, Controle ou Livre. Os dois primeiros exigem pagamento de aluguel, enquanto o terceiro permite não pagar essa taxa se você alcançar o faturamento mensal mínimo acordado (entre R$1 mil e mais de R$5 mil mensais) e não se importar em pagar taxas de transação mais altas.

No Do Seu Jeito, a taxa de aluguel é de R$169,90 para a máquina de cartão móvel GPRS; R$179,90 para a móvel 3G+Wi-Fi; R$144,90, banda larga; e R$129,90, linha discada. Além disso, você irá pagar taxa de adesão de R$89,00 e taxas variáveis sobre o faturamento.

Com o Controle, a taxa mensal de aluguel é fixa, a depender da maquininha escolhida. Esta pode variar de R$114,00/mês a R$694,00/mês. Mas, você terá que pagar taxa extra caso exceda o faturamento previsto.

Sendo assim, é fundamental que você entenda as características do seu negócio para fazer a melhor escolha. Em alguns casos, pode ser melhor pagar uma taxa de aluguel para ter acesso a taxas de transação mais baratas – veja a seguir.

Rede e Cielo tem planos com taxas fixas

Além da taxa de aluguel, você pode ter que pagar taxas sobre as vendas realizadas. Para os empreendedores que preferem taxas fixas, as opções são o Plano 2 Dias ou Padrão da Rede; ou Cielo, com o Plano Livre.

Com a Rede, correntistas Itaú recebem o saldo em 2 dias sem pagar nada a mais pela antecipação. As taxas do Plano 2 Dias são de 1,99% para o débito e de 3,49% para crédito à vista. Às vendas parceladas será adicionado 1,99% por parcela, a partir da segunda prestação. Enquanto isso, correntistas de outros bancos pagam 5,48% tanto no crédito à vista quanto parcelado, caso desejem antecipar o saldo.

No Plano Padrão, as taxas são as mesmas que no Plano 2 Dias, porém o custo pela antecipação é definido caso a caso.

O Plano Livre da Cielo é bastante semelhante aos da Rede, em relação às taxas fixas: 1,99% no débito, 3,49% para crédito à vista e 1,99% por parcela, no crédito parcelado.

Empresas oferecem outras opções em taxas

Além das opções com taxas fixas, essas empresas oferecem outras formas de pagamento de taxas de transação.

A Cielo oferece o Plano Controle, o qual cobra uma taxa única e fixa mensal, desde que o faturamento acordado não seja excedido. Este plano pode ser interessante para empreendedores com negócios com faturamento estável, que preferem saber os custos fixos antecipadamente.

O Plano Do Seu Jeito da Cielo pode ser mais atrativo para aqueles que estão dispostos a pagar taxas variáveis e poder negociá-las diretamente com a empresa. Estas são a partir de 2% para o débito; a partir de 2,50%, crédito à vista; no parcelamento, 2 a 3 vezes, a partir de 3,25%, de 4 a 6 vezes, a partir de 3,50%, de 7 a 12 vezes, a partir de 4%; no crediário as taxas são a partir de 1,45%.

A Rede também oferece opções similares, com taxas variáveis, mas os detalhes do seu plano devem ser solicitados diretamente à empresa, já que os casos são analisados individualmente.

O Veredicto

Em termos de características técnicas, cartões aceitos e funcionalidades, as máquinas de cartão Cielo e Rede são bem parecidas. Porém, é em termos de custos que você pode notar as diferenças. Empresas de grande porte têm o volume de vendas necessário para negociar taxas melhores e fechar contratos vantajosos com qualquer uma delas. Mas empreendedores de pequeno porte precisam calcular cada centavo antes de decidir.

Primeiro, defina que tipo de máquina você precisa: sem fio ou com fio. Depois, verifique a sua conexão com a internet. Em seguida, é hora de dar uma olhada no seu faturamento médio mensal e verificar quanto custaria para você cada um dos planos da Cielo e da Rede disponíveis para a máquina da qual você precisa.

Compre Rede se quiser:

Compre Cielo se quiser:

Prefere uma máquina sem aluguel e sem faturamento mínimo? Leia nossa comparação entre Moderninha Pro e Rede.