No Brasil, o pagamento de compras e serviços via celular ainda é tímido, mas é grande a possibilidade de expansão.
Segundo pesquisa do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e a Confederação Nacional de Dirigentes e Lojistas (CNDL) realizada em junho de 2018, o celular é o principal dispositivo usado para compras online por 33% dos entrevistados, e 74% deles usam o celular em pelo menos uma etapa da compra online.
E como o celular foi o aparelho mais usado para acesso à internet em 2016 (94,6% dos entrevistados para o módulo Tecnologia da Informação e Comunicação da PNAD Contínua do IBGE), diversos setores estão desde então de olho neste segmento. Com isso, diversas opções de pagamento via celular já estão disponíveis no Brasil – e você vai conhecer algumas delas a seguir.
Pagamento via SMS ou USSD
Os pagamentos via SMS ou mensagem de texto são oferecidos no Brasil pelas operadoras de celular, como o Oi Carteira.
Como cada uma tem um sistema próprio, só é possível utilizar a solução da empresa com a qual o smartphone ou tablet foi habilitado – a principal diferença entre o pagamento via SMS e o via USSD é a ausência de consumo de crédito do celular gerado pelo envio de mensagem de texto no segundo caso.
Com essa forma de pagamento, é possível fazer o pagamento usando os créditos do celular ou através de cobrança na conta telefônica. Essa solução vêm se tornando bastante popular por trazer várias vantagens, tais como:
Internet Banking
Provavelmente a modalidade de pagamento via celular mais popular no Brasil, a agência bancária móvel ou internet banking permite o pagamento de diversas contas por meio do débito em conta corrente ou pagamento de boletos.
Com muitos bancos, você também tem acesso ao seu gerente via chat para resolução rápida de problemas e dúvidas, evitando horas de espera. Essa opção é a preferida do público brasileiro, principalmente por conta da segurança inspirada pelo ambiente bancário.
Os aplicativos de internet banking para smartphones e tablets já estão amplamente disponíveis tanto para Android quanto para iOS, e há sistemas disponíveis também para Windows Phone.
Muitas máquinas de cartão já contam com tecnologia NFC (de aproximação).
Pagamento por aproximação (NFC ou contacless)
Outra possibilidade é autorizar o pagamento apenas aproximando o celular da máquina ou leitor de cartão do vendedor. Este é o chamado pagamento por aproximação ou contacless (sem contato), que usa radio frequência para estabelecer uma Near Field Communication (NFC).
Assim como no caso de mensagens de texto, o dinheiro sai da conta bancária ou telefônica do cliente, dos créditos do celular ou do cartão de crédito.
Essa solução ainda é pouco utilizada no Brasil, seja por conta do baixo número de lojas com máquinas de cartão capazes de aceitar pagamentos via NFC (como uma máquina de cartão da Cielo), mas, principalmente, por conta dessa tecnologia estar disponível somente nos modelos mais novos (e mais caros) da Samsung, Apple, entre outros.
O contactless é a solução que permite o funcionamento dos concorrentes Android Pay, Samsung Pay e Apple Pay.
Pagamento via Carteira Digital
Opções de pagamento oferecidas pelo PagSeguro, PicPay Pro, RecargaPay, Mercado Pago e PayPal (a maior empresa do ramo para receber pagamentos online, atualmente) já são bastante conhecidas dos brasileiros, e podem ser realizadas por meio de aplicativos para smartphone e tablet.
Conheça o app e maquininha RecargaPay
Chamadas de carteiras digitais, essas soluções funcionam de forma parecida com os bancos, mas sem a burocracia exigida por estes para abertura de contas, nem taxas de manutenção.
Elas armazenam de forma segura os seus dados pessoais e bancários. Assim, na hora de pagar por algo online ou via celular, você não precise passar essas informações para o vendedor da loja, nem ter que apresentar o cartão de plástico ou documento de identidade.
Pagamento via QR Code
Ainda pouco explorado por aqui, o pagamento por código QR (escaneamento do código de barra bidimensional por meio da câmera fotográfica do smartphone ou tablet), começa a ser mais conhecido.
No Brasil, você pode encontrá-la em algumas máquinas de venda automática, por exemplo. Mas nem todo mundo sabe que esses códigos de barra também podem ser usados para fazer pagamentos.
Para funcionar, o cliente precisa ter um aplicativo em seu celular que permita a leitura do código, e o vendedor precisa ter criado o código da forma correta. Desta forma, a leitura do código irá trazer tudo o que o cliente precisa saber sobre o produto, além de permitir o pagamento da compra sem a inserção dos detalhes do seu cartão.
Conta Digital
As contas digitais podem ser uma ótima opção para micro e pequenos empreendedores que não tenham fácil acesso aos bancos tradicionais, já que todo o cadastro é feito online e sem burocracia.
Em geral, a conta digital oferece um pacote básico de serviços, como é o caso do PagBank do PagSeguro. Com ela, você pode pagar contas, fazer transferências, recargas de celular, dentre outros serviços. Algumas delas oferecem, inclusive, a opção de adquirir um cartão pré-pago, com o qual você pode realizar saques e pagar por compras online ou presenciais utilizando o seu saldo.
Caso você more em um local onde não há agências, a conta digital pode ser vantajosa, já que todos os serviços são online. Algumas delas oferecem, inclusive, opções de empréstimos.
MST (Transmissão Magnética Segura)
Esta é uma tecnologia parecida com a NFC (contactless), ou seja, um tipo de pagamento sem contato comum no mundo. No Brasil, esta tecnologia está disponível com o Samsung Pay.
MST funciona emitindo um sinal magnético que imita a banda magnética dos cartões de tarja. O terminal do cartão recebe esse sinal e processa como se um cartão tivesse sido deslizado em uma máquina de cartão que aceita tarja magnética.
Essa solução está disponível para 19 modelos Samsung, alguns deles ainda não vendidos no Brasil. O app é gratuito.
Maquininha de cartão de crédito
As maquininhas de cartão que funcionam com ou sem o auxílio de um aparelho celular, são um mercado crescente no Brasil.
iZettle Maquinão é uma das opções de maquininha
Empresas como iZettle, SumUp, Cielo e PagSeguro oferecem diversas soluções capazes de substituir as tradicionais máquinas de cartão.
Por seu baixo custo, taxas simples e transparentes, e facilidade para cadastramento, elas estão tornando-se as preferidas de micro e pequenos empreendedores, inclusive pessoas físicas e microempreendedores individuais (MEI).
Outra razão para isso é o fato dessas maquininhas de cartão não exigirem o pagamento de mensalidade, aluguel ou outra taxa extra – com a exceção de alguns modelos e marcas.
Vale a pena conferir essas maquininhas se o que você precisa é receber cartão de crédito ou de débito em qualquer lugar, e pelo menor preço.
Além disso, os apps de algumas dessas empresas permitem também aceitar pagamento via dinheiro, cheque, e carteiras digitais (veja mais sobre isso a seguir).
