Nossa avaliação(4/5)
Loja virtual com várias opções de apps, checkout, formas de envio
Loja Integrada é uma das plataformas de loja virtual mais conhecidas no Brasil. Com planos grátis e pagos, ela oferece tudo o que você precisa para começar a vender online.
  • Prós: Plano grátis. Diversos planos pagos. Vários apps, checkouts e formas de envio. Fácil de usar.

  • Contras: Sem temas grátis. Suporte limitado. Reputação Regular no Reclame Aqui.

Loja Integrada
Cadastro pessoa física e jurídica
Planos  grátis e pagos a partir de R$49/mês
Checkout Mercado Pago, PagSeguro, PayPal, PayU, Pagar.me, PagHiper, Pagar na entrega
Envio SEDEX, PAC, retirar pessoalmente na loja, motoboy, transportadora, Frenet ou Melhor Envio

Loja Integrada aceita pessoa física e jurídica

Para começar a criar o seu e-commerce com a Loja Integrada, você só precisa preencher um cadastro simples com seu nome completo, e-mail e criar uma senha.

Temas da Loja Integrada

Temas da Loja Integrada são profissionais, mas pagos

Em seguida, você deverá escrever o nome da loja, informar se é pessoa física ou jurídica e digitar o CPF ou CNPJ, respectivamente. Você também irá informar endereço completo, telefone.

Por fim, você irá responder se essa é a sua primeira loja ou se já vende de outra forma, quando pretende lançar a sua loja e qual o objetivo da mesma. Isso ajuda o sistema a personalizar a sua experiência de usuário.

Plano oferece loja virtual grátis

Plano é o que não falta para quem quer ter uma Loja Integrada. E o melhor que essa plataforma conta com uma opção grátis. Porém, este é interessante apenas para quem tem poucos produtos ou está começando, por conta de suas limitações.

O Plano Grátis permite ter até 50 produtos ativos e receber até 5 mil vistantes por mês. Você terá apenas uma conta de usuário administrador  e poderá integrar serviços apenas entre os da loja de aplicativo (API pública não está disponível).

As soluções checkout também estão limitadas ao Mercado Pago. Porém, poderá cadastrar qualquer forma de envio.

Plano Funções Preço
Grátis 5 mil visitas/mês, 50 produtos, 1 admin, todas formas de envio, checkout Mercado Pago, loja de apps Grátis
Pro 1 10 mil visitas/mês, 100 produtos, 1 admin, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública R$49/mês
Pro 2 20 mil visitas/mês, 300 produtos, 2 admin, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública R$99/mês
Pro 3 30 mil visitas/mês, produtos ilimitados, 3 admin, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública R$199/mês
Pro 4 Visitas, produtos e usuários ilimitados, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública R$399/mês
Pro Max Visitas, produtos e usuários ilimitados, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública + apps vançados R$499/mês

Já os planos pagos permitem acesso a todas as soluções checkout e formas de envio, além das integração por API pública. O que difere é o número de vistantes, produtos e usuários.

O Plano Pro 1 oferece até 100 produtos ativos, 10 mil visitas por mês e 1 usuário adminitrador por R$49/mês. O Pro 2 permite até 300 produtos ativos, 20 mil visitas por mês e 2 administradores por R$99/mês.

O Pro 3 tem produtos ilimitados, até 30 mil visitas por mês e 3 usuários administradores por R$199/mês. O Pro 4 tem produtos, visitas e administradores ilimitados por R$399/mês.  E o Pro Max tem tudo o que o Pro 4 oferece, mais o acesso a ferramentas avançadas por R$499/mês.

Conheça as 7 melhores plataformas para loja virtual

Como montar a sua loja virtual na Loja Integrada

Logo de início, você passa por um tour virtual automático para entender o que há no painel de controle – esse assistente virtual fica sempre ativado no painel de controle. Em seguida, adicione seus produtos para começar a montar a loja.

As opções de Produto são amplas. Você poderá adicionar até 10 imagens, criar códigos, adicionar quatro tipos de preços (custo, venda, promocional, sob consulta), listar marca e categoria, digitar uma descrição, acrescentar peso e dimensões, gerenciar o estoque e acrescentar ferramentas de SEO, entre outras opções.

Cadastro Loja Integrada

Você pode abrir uma loja virtual como pessoa física ou jurídica

Já o layout da loja, você irá criar manualmente, selecionando item a item (plano de fundo, disposição da logo, botões, disposição de colunas, etc). As opções de personalização são diversas, desde de fontes e cores até checkout e vitrine. E você pode fazer o upload de imagens para várias funções.

Porém, não há temas gratuitos. A empresa oferece mais de 1 mil temas em sua loja, a maioria com visual bastante profissional, mas estes são pagos à parte, custando entre R$349 e R$449 cada. Ou seja, a menos que você tenha algum conhecimento de design, a sua loja virtual pode não ficar com um visual muito atraente.

Antes ou após essa fase, você pode escolher e configurar as opções de checkout (formas de pagamento) de sua loja, bem como as de frete (se vender produtos físicos). Detalharemos essas opções em outras seções abaixo.

Cadastro de produtos da Loja Integrada

Cadastro de produto da Loja Integrada é completo

Por meio do painel de controle, você também poderá configurar banners, integrar redes sociais, acrescentar um domínio próprio (o qual você já deve ter comprado por fora), acrescentar a sua logo, e outras opções. Se tiver conhecimento técnico, poderá ainda incluir código HTML e editar CSS.

Há ainda diversas ferramentas de marketing disponíveis, como cupons de desconto, frete grátis, brindes, newsletter e outros. Há também um neu dedicado ao acompanhamento e gerenciamento das vendas. Porém, observe que nem todas as funcionalidades estão disponíveis no plano grátis.

Como criar uma loja virtual em 1 dia

Loja Integrada oferece 6 opções de checkout

A Loja Integrada oferece 6 opções de checkout, mas apenas uma (Checkout Transparente Mercado Pago) está disponível no plano gratuito. As outras são PagSeguro, PayPal, Pagar.me, PagHiper, PayU e pagamento na entrega.

Em qualquer caso, a integração é simples, bastando acessar “Formas de Pagamento” no menu, escolher a opção preferida e seguir as instruções da tela. Em alguns casos, você precisará criar uma conta digital com o provedor do checkout para receber o saldo das vendas. E certas opções exigem integração API.

Opções de checkout da Loja Integrada

Apenas checkout Mercado Pago está disponível no plano grátis

Cada solução de checkout oferece as suas próprias formas de pagamento e taxas, como você pode ver a seguir:

  • Mercado Pago: O checkout pode ser transparente ou padrão e você vai poder aceitar pagamento com boleto ou cartão de crédito. Para crédito à vista, a taxa é de 4,99% para  saldo na hora; 4,99% para saldo em 14 dias; e 3,99% para saldo em 30 dias. Para boleto, a taxa é de R$3,49% e saldo em 3 dias. Há outras taxas para parcelamento no cartão.

  • PagSeguro: Você receberá boleto ou cartão de crédito. A taxa é de 3,99% + R$0,20 por venda para saldo em 14 dias; ou 3,39% + R$0,20 por venda para saldo em 30 dias. O parcelamento sai por 2,99% ao mês. O checkout pode ser transparente ou padrão.

  • PayPal: Você pode escolher a opção Express ou Plus (esta apenas para pessoa jurídica). Você vai oferecer pagamento com cartão de crédito. A taxa é 4,79% mais R$0,60 por venda para saldo na hora; ou 3,60% mais R$0,60 por venda para saldo em 30 dias. O checkout pode ser transparente ou padrão.

  • PayU: Você recebe cartão de crédito e o checkout é transparente. A taxa é 3,49% mais R$0,39% por transação para saldo em 14 dias. É possível antecipar o saldo pagando 1,99% a mais.

  • Pagar.me: Você pode receber boleto ou cartão de crédito. A taxa é de 3,5% mais R$0,50 por venda para saldo em 30 dias.

  • PagHiper: Você oferece apenas boleto. Após a ativação, você paga a taxa fixa de R$2,49 por boleto para saldo em 2 dias.

Você também pode configurar a opção de pagamento na entrega. Essa opção não tem taxa.

Quais os 5 melhores checkout para loja virtual?

Sua loja virtual terá sete opções de envio de mercadorias

A Loja Integrada permite a oferta de diversas formas de envio de mercadoria. Estas podem ser:

  • SEDEX

  • PAC

  • Retirar pessoalmente na loja

  • Motoboy

  • Transportadora

  • Frenet

  • Melhor Envio

A opção SEDEX está disponível em dois formatos, um para quem tem contrato com os Correios e outro para quem não tem. Você também poderá adicionar dias extras à estimativa de entrega e oferecer serviços adicionais, como emtrega em mãos, declaração de valor e aviso de recebimento. O mesmo está disponível para PAC.

Já a opção Motoboy permite que você configure o peso máximo que o  motoboy pode levar até o cliente e a região atendida. Esta segunda opção também pode ser ativada para “Retirar na Loja”.

O Melhor Envio e Frenet oferece opções avançadas para cálculo de frete e seleção de transportadoras. Mas a segunda está disponível apenas no Plano Max. De qualquer forma, você pode usar a opção Transportadora e fazer tudo manualmente.

Integrações dependem do plano

A Loja Integrada conta com uma loja de aplicativos capaz de aumentar as funcionalidades do seu e-commerce. Porém algumas opções estão disponíveis apenas para os planos pagos.

Aplicativos Loja Integrada
Plano Grátis Planos Pagos
Jivochat, Google Avaliações, Facebook Comentários, Google Analytics, Bume, Enviou, Store, Google Ads e Facebook Pixel. todos app do Plano Grátis

+

Plugg.To, AnyMarket, Trakto, WebPeak, Benchamrk, MailBiz, Tiny ERP, Bling!, MarketUP, Manda Bem, Xtex Tracking, Fidelizar Mais, Polen, SmartHint e Trustvox

No Plano Grátis, você poderá integrar Jivochat (chat online), Google Avaliações, Facebook Comentários, Google Analytics, Bume (gestão de redes sociais), Enviou (e-mail marketing, recuperação de carrinhos, cobrança de boletos), Store (domínio), Google Ads e Facebook Pixel.

Já assinando um plano pago, você terá direito a todos esses e mais Plugg.To (integração a marketplace), AnyMarket (integração a marketplace), Trakto (design gráfico), WebPeak (SEO), Benchamrk (e-mail marketing), MailBiz (e-mail marketing), Tiny ERP (logística), Bling! (gerenciamento), MarketUP (marketing), Manda Bem (logística), Xtex Tracking (acompanhamento de entregas), Fidelizar Mais (fidelização), Polen (causas sociais), SmartHint (personalização) e Trustvox (opiniões de clientes).

Suporte só para quem paga

Se você assinar o plano gratuito da Loja Integrada, saiba que vai ficar sem suporte. A empresa não oferece atendimento para quem não tem plano pago, indicando que você deve buscar na ajuda de forma indireta no fórum (perguntando à comunidade), na Ajuda do site e no canal do YouTube.

Quem tem plano pago, tem acesso ao chat online, por meio do qual pode fazer perguntas por escrito. Não há atendimento por telefone. E no Reclame Aqui, a empresa tem reputação Regular, tendo respondido a 98,1% das reclamações e solucionado 71,1%, mas apenas 57,8% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O Veredicto

Loja Integrada é uma boa opção criar e hospedar um e-commerce. É fácil configurar a sua loja virtual e você terá um amplo leques de opções de checkout, formas de envio e aplicativos. Há um plano grátis e planso pagos por mensalidades acessíveis.

Por outro lado, não há temas gratuitos e se você não souber bem como criar a sua usando o painel de controle terá esse custo extra. O suporte também élimitado e a reputação da empresa no Reclame Aqui não é das melhores.

Prós

  • Plano grátis

  • Diversos planos pagos

  • Ampla loja de apps

  • Loja fácil de criar

  • Vários checkouts e formas de envio

Contras

  • Sem temas grátis

  • Suporte limitado

  • Reputação Regular no Reclame Aqui

Quer outras opções com plano grátis?

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