Loja Integrada aceita pessoa física e jurídica
Para começar a criar o seu e-commerce com a Loja Integrada, você só precisa preencher um cadastro simples com seu nome completo, e-mail e criar uma senha.
Temas da Loja Integrada são profissionais, mas pagos
Em seguida, você deverá escrever o nome da loja, informar se é pessoa física ou jurídica e digitar o CPF ou CNPJ, respectivamente. Você também irá informar endereço completo, telefone.
Por fim, você irá responder se essa é a sua primeira loja ou se já vende de outra forma, quando pretende lançar a sua loja e qual o objetivo da mesma. Isso ajuda o sistema a personalizar a sua experiência de usuário.
Plano oferece loja virtual grátis
Plano é o que não falta para quem quer ter uma Loja Integrada. E o melhor que essa plataforma conta com uma opção grátis. Porém, este é interessante apenas para quem tem poucos produtos ou está começando, por conta de suas limitações.
O Plano Grátis permite ter até 50 produtos ativos e receber até 5 mil vistantes por mês. Você terá apenas uma conta de usuário administrador e poderá integrar serviços apenas entre os da loja de aplicativo (API pública não está disponível).
As soluções checkout também estão limitadas ao Mercado Pago. Porém, poderá cadastrar qualquer forma de envio.
| Plano | Funções | Preço |
|---|---|---|
| Grátis | 5 mil visitas/mês, 50 produtos, 1 admin, todas formas de envio, checkout Mercado Pago, loja de apps | Grátis |
| Pro 1 | 10 mil visitas/mês, 100 produtos, 1 admin, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública | R$49/mês |
| Pro 2 | 20 mil visitas/mês, 300 produtos, 2 admin, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública | R$99/mês |
| Pro 3 | 30 mil visitas/mês, produtos ilimitados, 3 admin, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública | R$199/mês |
| Pro 4 | Visitas, produtos e usuários ilimitados, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública | R$399/mês |
| Pro Max | Visitas, produtos e usuários ilimitados, todas formas de envio, todos checkouts, loja de apps, API pública + apps vançados | R$499/mês |
Já os planos pagos permitem acesso a todas as soluções checkout e formas de envio, além das integração por API pública. O que difere é o número de vistantes, produtos e usuários.
O Plano Pro 1 oferece até 100 produtos ativos, 10 mil visitas por mês e 1 usuário adminitrador por R$49/mês. O Pro 2 permite até 300 produtos ativos, 20 mil visitas por mês e 2 administradores por R$99/mês.
O Pro 3 tem produtos ilimitados, até 30 mil visitas por mês e 3 usuários administradores por R$199/mês. O Pro 4 tem produtos, visitas e administradores ilimitados por R$399/mês. E o Pro Max tem tudo o que o Pro 4 oferece, mais o acesso a ferramentas avançadas por R$499/mês.
Como montar a sua loja virtual na Loja Integrada
Logo de início, você passa por um tour virtual automático para entender o que há no painel de controle – esse assistente virtual fica sempre ativado no painel de controle. Em seguida, adicione seus produtos para começar a montar a loja.
As opções de Produto são amplas. Você poderá adicionar até 10 imagens, criar códigos, adicionar quatro tipos de preços (custo, venda, promocional, sob consulta), listar marca e categoria, digitar uma descrição, acrescentar peso e dimensões, gerenciar o estoque e acrescentar ferramentas de SEO, entre outras opções.
Você pode abrir uma loja virtual como pessoa física ou jurídica
Já o layout da loja, você irá criar manualmente, selecionando item a item (plano de fundo, disposição da logo, botões, disposição de colunas, etc). As opções de personalização são diversas, desde de fontes e cores até checkout e vitrine. E você pode fazer o upload de imagens para várias funções.
Porém, não há temas gratuitos. A empresa oferece mais de 1 mil temas em sua loja, a maioria com visual bastante profissional, mas estes são pagos à parte, custando entre R$349 e R$449 cada. Ou seja, a menos que você tenha algum conhecimento de design, a sua loja virtual pode não ficar com um visual muito atraente.
Antes ou após essa fase, você pode escolher e configurar as opções de checkout (formas de pagamento) de sua loja, bem como as de frete (se vender produtos físicos). Detalharemos essas opções em outras seções abaixo.
Cadastro de produto da Loja Integrada é completo
Por meio do painel de controle, você também poderá configurar banners, integrar redes sociais, acrescentar um domínio próprio (o qual você já deve ter comprado por fora), acrescentar a sua logo, e outras opções. Se tiver conhecimento técnico, poderá ainda incluir código HTML e editar CSS.
Há ainda diversas ferramentas de marketing disponíveis, como cupons de desconto, frete grátis, brindes, newsletter e outros. Há também um neu dedicado ao acompanhamento e gerenciamento das vendas. Porém, observe que nem todas as funcionalidades estão disponíveis no plano grátis.
Loja Integrada oferece 6 opções de checkout
A Loja Integrada oferece 6 opções de checkout, mas apenas uma (Checkout Transparente Mercado Pago) está disponível no plano gratuito. As outras são PagSeguro, PayPal, Pagar.me, PagHiper, PayU e pagamento na entrega.
Em qualquer caso, a integração é simples, bastando acessar “Formas de Pagamento” no menu, escolher a opção preferida e seguir as instruções da tela. Em alguns casos, você precisará criar uma conta digital com o provedor do checkout para receber o saldo das vendas. E certas opções exigem integração API.
Apenas checkout Mercado Pago está disponível no plano grátis
Cada solução de checkout oferece as suas próprias formas de pagamento e taxas, como você pode ver a seguir:
Você também pode configurar a opção de pagamento na entrega. Essa opção não tem taxa.
Sua loja virtual terá sete opções de envio de mercadorias
A Loja Integrada permite a oferta de diversas formas de envio de mercadoria. Estas podem ser:
A opção SEDEX está disponível em dois formatos, um para quem tem contrato com os Correios e outro para quem não tem. Você também poderá adicionar dias extras à estimativa de entrega e oferecer serviços adicionais, como emtrega em mãos, declaração de valor e aviso de recebimento. O mesmo está disponível para PAC.
Já a opção Motoboy permite que você configure o peso máximo que o motoboy pode levar até o cliente e a região atendida. Esta segunda opção também pode ser ativada para “Retirar na Loja”.
O Melhor Envio e Frenet oferece opções avançadas para cálculo de frete e seleção de transportadoras. Mas a segunda está disponível apenas no Plano Max. De qualquer forma, você pode usar a opção Transportadora e fazer tudo manualmente.
Integrações dependem do plano
A Loja Integrada conta com uma loja de aplicativos capaz de aumentar as funcionalidades do seu e-commerce. Porém algumas opções estão disponíveis apenas para os planos pagos.
| Aplicativos Loja Integrada | |
|---|---|
| Plano Grátis | Planos Pagos |
| Jivochat, Google Avaliações, Facebook Comentários, Google Analytics, Bume, Enviou, Store, Google Ads e Facebook Pixel. | todos app do Plano Grátis
+ Plugg.To, AnyMarket, Trakto, WebPeak, Benchamrk, MailBiz, Tiny ERP, Bling!, MarketUP, Manda Bem, Xtex Tracking, Fidelizar Mais, Polen, SmartHint e Trustvox |
No Plano Grátis, você poderá integrar Jivochat (chat online), Google Avaliações, Facebook Comentários, Google Analytics, Bume (gestão de redes sociais), Enviou (e-mail marketing, recuperação de carrinhos, cobrança de boletos), Store (domínio), Google Ads e Facebook Pixel.
Já assinando um plano pago, você terá direito a todos esses e mais Plugg.To (integração a marketplace), AnyMarket (integração a marketplace), Trakto (design gráfico), WebPeak (SEO), Benchamrk (e-mail marketing), MailBiz (e-mail marketing), Tiny ERP (logística), Bling! (gerenciamento), MarketUP (marketing), Manda Bem (logística), Xtex Tracking (acompanhamento de entregas), Fidelizar Mais (fidelização), Polen (causas sociais), SmartHint (personalização) e Trustvox (opiniões de clientes).
Suporte só para quem paga
Se você assinar o plano gratuito da Loja Integrada, saiba que vai ficar sem suporte. A empresa não oferece atendimento para quem não tem plano pago, indicando que você deve buscar na ajuda de forma indireta no fórum (perguntando à comunidade), na Ajuda do site e no canal do YouTube.
Quem tem plano pago, tem acesso ao chat online, por meio do qual pode fazer perguntas por escrito. Não há atendimento por telefone. E no Reclame Aqui, a empresa tem reputação Regular, tendo respondido a 98,1% das reclamações e solucionado 71,1%, mas apenas 57,8% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
O Veredicto
Loja Integrada é uma boa opção criar e hospedar um e-commerce. É fácil configurar a sua loja virtual e você terá um amplo leques de opções de checkout, formas de envio e aplicativos. Há um plano grátis e planso pagos por mensalidades acessíveis.
Por outro lado, não há temas gratuitos e se você não souber bem como criar a sua usando o painel de controle terá esse custo extra. O suporte também élimitado e a reputação da empresa no Reclame Aqui não é das melhores.
