| Stelo Mob | |
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| não está à venda | |
| Stelo agora é Cielo | |
| Funciona com | chip próprio, não precisa de celular |
| Conexão | 3G ou Wi-Fi |
| Tipo de cartão | tarja ou chip |
| Peso | 165g |
| Tamanho | 12 cm(L) x 7,2 cm(C) x 2,2 cm(A) |
| Bateria | até 6h |
| Recibo | por SMS (mensagem de texto) |
Como comprar a Stelo Mob
A Stelo Mob é o tipo de máquina portátil que deve ser comprada, não alugada. Tanto pessoa física quanto pessoa jurídica podem adquiri-la. O pedido dessa máquina, bem com o de outras maquininhas Stelo, é feito online ou por meio dos parceiros Banco do Brasil ou Bradesco.
Para se cadastrar, você precisa informar seu nome e endereço, dados bancários e de pagamento. Caso não tenha conta bancária, você pode solicitar um cartão pré-pago grátis. Este permite fazer saques em caixas eletrônicos e compras em lojas físicas ou online.
Em seguida, você receberá um login e senha, que servirá para ativar a máquina. O prazo de entrega é de até 10 dias úteis depois da confirmação do pagamento para a maior parte do Brasil. Para as regiões Norte e Nordeste, o prazo pode subir para 15 dias úteis. O frete é gratuito.
Maquininha é mais cara que concorrentes
A Stelo Mob disponível para venda é de modelo D200, produzido pela empresa francesa Ingenico. O modelo Link 2500, da empresa PAX, foi descontinuado.
Ela custa R$358,80 ou até 12 vezes de R$29,90 no cartão de crédito. Esta é uma quantia mais alta do que outras maquininhas do mesmo segmento de melhor qualidade técnica, como Moderninha Plus ou SumUp On. A garantia de 5 anos.
O kit da maquininha inclui:
Não precisa de celular para vender
Uma das principais vantagens da Stelo Mob é que ela não precisa de celular para funcionar. O chip e a o pacote de dados vêm incluídos.
Stelo Mob pode ser usado com app (mas não depende dele) e cartão pré-pago
Você define a operadora do chip é escolhida no momento da compra: Claro, TIM, Vivo e Oi. Assim, pode escolher a opção com a rede de cobertura mais ampla em sua região.
Algumas características técnicas da maquininha são:
A Stelo Mob é roxa, pesa 165g e seu tamanho é 12 (C) x 7,2 (L) x 2,2 cm (A). A entrada para carregar a energia da máquina fica na lateral.
Na parte de cima, você verá o botão de ligar, o ativador sonoro e o espaço para a leitura do cartão de tarja; na parte de baixo, o de leitura de cartão de chip.
Prefere uma máquina que imprime recibo?
Stelo Mob tem taxas altas
A Stelo Mob só cobra taxa sobre as vendas realizadas. Você não precisa pagar taxa de adesão nem de aluguel. O dinheiro das vendas cai automaticamente na sua conta bancária ou cartão pré-pago.
No débito, é cobrado um percentual de 1,99% sobre a venda no primeiro ano. Após o período a taxa é de 2,39%. O dinheiro é recebido no próximo dia útil.
| Taxas Stelo | |
|---|---|
| Débito | |
| Crédito à vista | 4,99% – saldo em 2 dias 3,19% – saldo em 30 dias |
| Parcelamento | 5,59% + 2,99% por parcela – saldo em 2 dias 3,79% + 2,99% por parcela – saldo em 30 dias |
| Depósito do saldo | direto na conta bancária ou no cartão pré-pago |
* promoção: taxa de débito cai no primeiro ano
Em caso de venda por crédito, há dois planos de recebimento:
O primeiro libera o saldo total em 2 dias úteis, mesmo vendendo parcelado. Neste caso, a taxa cobrada é de 4,99% à vista; ou de 5,59%, mais 2,99% por parcela.
O segundo plano libera o saldo total em 30 dias corridos, pagando uma taxa mais baixa: 3,19% à vista ou 3,79% parcelado mais 2,99% por parcela.
Todos esses números são superiores aos da concorrência, especialmente em comparação com a SumUp e Mercado Pago Point.
Stelo Mob aceita as principais bandeiras
Embora outras marcas ofereçam muito mais opções de bandeiras, a Stelo Mob aceita os principais cartões do mercado: Elo, MasterCard, Visa, American Express, Diners Club, Hipercard, Hiper e Alelo (voucher).
Além do número limitado de bandeiras, a Stelo Mob também não aceita pagamentos de aproximação, como NFC ou QR Code. Mas passa tanto cartão de tarja quanto de chip.
| Cartões aceitos |
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Assim, trata-se de uma opção básica que deve atender à maioria de seus clientes, desde que estes não preferiam usar cartões menos comuns.
Esta também não é uma boa opção se você precisar habilitar diversos vales-refeição e ou benefícios.
Suporte tem Selo de Excelência no Reclame Aqui
O atendimento da Stelo tem Selo de Excelência no Reclame Aqui: 98,2% das reclamações registradas no site foram respondidas e 95,9% foram resolvidas nos últimos seis meses.
A nota do consumidor é 8,07. E 77,1% dos reclamantes dizem que voltariam a fazer negócios com a marca.
A central de relacionamento da Stelo oferece atendimentos por meio telefônico e digital. O primeiro está disponível diariamente, das 7 às 22h.
Há, ainda o telefone da ouvidoria da empresa, que funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 17h30. A sede da empresa é em Barueri, São Paulo.
Stelo também conta com maquininha para celular e com recibo
O Veredicto
A Stelo Mob é uma escolha prática desde a compra até o modo de usar. Ela é uma boa opção de maquininha para quem começou um negócio ou vende nas ruas, em baixos volumes.
É interessante para quem não quer pagar aluguel e quer dispor das principais bandeiras de cartão. A possibilidade de recebimento no cartão pré-pago é outra vantagem.
No entanto, outras máquinas oferecem preço mais em conta e uma qualidade técnica melhor, incluindo uma bateria de duração mais longa. Além de taxas muito melhores.
Empreendedores que precisem oferecer comprovante impresso ou de mais bandeiras de cartões e vales também devem ir atrás de outras opções de máquinas.
