Cielo ou SumUp com chip próprio: qual a melhor opção para o seu negócio?

Cielo aceita cadastro sem conta bancária

Fazer cadastro com qualquer uma dessas empresas é bastante simples. Você preenche um formulário online, o qual processa a solicitação e envia a máquina para o endereço informado. Não é preciso comprovar renda nem enviar documentação inicialmente.

A Cielo tem a vantagem de não precisar ter conta bancária para fazer cadastro com ela. Neste caso, você irá solicitar o envio de um cartão pré-pago com o qual poderá fazer saques e compras.

Super não tem taxa de aluguel ou adesão

Cielo Zip tem a opção de compra ou aluguel

Um dos grandes diferenciais  entre essas duas maquininhas é que a SumUp Super deve ser adquirida pelo empreendedor enquanto que a Cielo Zip pode ser comprada ou alugada. Ou seja, no caso de compra, o valor dá o direito do empresário ficar com a máquina, e isso vale para ambas as maquininhas. Mas se você decidir alugar a Zip, deve devolvê-la caso decida parar de usá-la.

O valor da compra da SumUp Super é de R$169,80 ou 12 parcelas de R$44,40 e ela sai de fábrica com 3 anos de garantia. Já o valor da Cielo Zip é um pouco mais alto, saindo por R$550,80 ou até 12 vezes de R$45,90. Em ambos os casos, não há custo fixo mensal fixo.

Enquanto isso, se você deseja alugar a Zip, sua taxa começa em R$69,90 para faturamentos de até R$500 e pode chegar até R$289,90 para faturamentos de até R$5mil.

Essa taxa de aluguel também cobre troca da máquina e assistência técnica, mas significa que mesmo sem usar a maquininha, você terá que arcar com esse custo mensal.

Parte técnica é bem semelhante

Ambas as máquinas não exigem que o usuário tenha um smartphone ou tablet conectado à internet. As duas funcionam com chip integrado, o qual dá acesso mobile via GPRS ou Wi-Fi. E a confirmação do pagamento acontece via digitação de senha.

Isso faz com que ambas sejam adaptáveis a comércios móveis (de rua) ou locais fixos de venda de produtos e/ou serviços. O tamanho e peso das duas máquinas – 12,1cm (A) x 7,2cm (C) x 2,25cm (L) e 165g – também fazem delas boas opções para quem precisa se locomover.

Lembre-se que o sinal de internet influenciará a resposta da máquina ao enviar comprovantes SMS para os clientes que efetuam a compra, pois nenhuma delas imprime recibo. O acompanhamento das vendas pode ser feito via app ou pelo portal das empresas.

O único diferencial da Zip neste quesito é a possibilidade de aceitar NFC ou pagamentos sem contato. Esta tecnologia permite que o seu cliente faça o pagamento aproximando o celular da máquina, sem a necessidade de passar o cartão de crédito.

Zip é boa opção para quem deseja aceitar um grande número de cartões

Taxas seguem planos diferentes

No que diz respeito a taxas, é preciso ter atenção já que o modelo é diferente para cada uma delas.

Com a Cielo Zip, as taxas dependem se você compra ou aluga a maquininha. Quando comprada, não há taxa de mensalidade ou de adesão, apenas taxas de crédito e débito sobre as vendas realizadas.

Quando alugada, as taxas dependem do plano escolhido: Controle ou Livre

A) Zip Compra x SumUp Compra

Com a Cielo Zip, a taxa de débito é de 2,39% (caindo para 1,99% durante o primeiro ano de uso); a taxa de crédito à vista é de 4,99%; e no parcelamento, a taxa é de 5,59% mais 2,99% por parcela. O saldo total é liberado em 1 dia no débito e 2 dias no crédito. Isso significa, que a taxa de antecipação já está inclusa no custo.

Por outro lado, a SumUp no Plano Antecipado cobra 1,90% no débito; 4,60% no crédito à vista; e 4,60% acrescido de 1,50% por parcela nas vendas parceladas. O saldo total é liberado em 1 dia útil em todas as modalidades.

B) Zip Controle x SumUp Compra

Quando alugada, as taxas de vendas à débito, crédito ou parceladas no Plano Controle da Zip estão todas inclusas na taxa de aluguel (saiba mais sobre isto aqui). Isso significa que você não pagará absolutamente nada mais em suas vendas e receberá o saldo total em 2 dias úteis direto na conta bancária ou no pré-pago independente da forma de pagamento.

C) Zip Livre x SumUp Compra

Já no Plano Livre, não há aluguel e as taxas são de 3,38% no débito, 5,98% no crédito à vista, e 6,58% de taxa inicial mais 3,49% por parcela, sendo que o saldo é sempre liberado em 2 dias úteis.

Por outro lado, não há mensalidade em nenhum dos planos da SumUp Super. E a taxa no débito é a melhor do mercado. Para as outras formas de pagamento, ela varia de acordo com o tipo de plano escolhido por você.

As taxas no  Plano Antecipado são sempre mais baratas que as do Cielo Livre, e só perderão a vantagem para o Cielo Controle se você tiver um faturamento estável e se a soma das taxas pagas à SumUp foram maiores que R$89,90.

Já se você pode aguardar pelo saldo das vendas, a melhor opção é aderir ao Plano Econômico SumUp. Neste, o crédito à vista sai por 3,10% e as vendas parceladas por 3,90%, sendo que o saldo é liberado a cada 30 dias. Este tipo de pagamento não está disponível para a Zip.

SumUp Super vem com chip próprio e tem 3 anos de garantia

Cielo aceita mais bandeiras

Ambas máquinas aceitam cartões do tipo tarja e chip. Mas, se você deseja aceitar vale-refeição em seu negócio, ou precisa receber o maior número possível de bandeiras, então já tem uma escolha a fazer.

A Cielo Zip aceita os seguintes vale-refeição: VR, Sodexo, Alelo, Ticket, Policard, Vale Card, Good Card, Green Card, MaxxVan, Rede Compras, Verocheque. E, no caso dos cartões de crédito e débito as opções são Visa, Mastercard, Hipercard, Elo, Banescard, Diners Club, Discover, Calcard, Credz, Cabal, American Express, Mais, Aura, Sorocred e JCB.

Apesar de aceitar menos opções de cartões de crédito e débito, a SumUp Super não deixa a desejar, e aceita as bandeiras mais comuns disponíveis no mercado: Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro, Hiper, Hipercard, American Express e Elo, e o voucher VR.

Atendimento ao cliente é diferencial

A reputação da SumUp no site Reclame Aqui é melhor que a da Cielo. Isso faz com que ela possua maior credibilidade na resolução de questões relacionadas aos seus produtos. A empresa conta ainda com apoio especializado em caso de estorno, e atende clientes via WhatsApp e Facebook.

Porém, a Cielo também tem boa reputação e conta com suporte 24 horas por dia e 7 dias por semana via chat online em seu site, além de oferecer a troca da máquina para que você não perca vendas enquanto aguarda pelo conserto da sua ou para quando um modelo novo é lançado.

O Veredicto

Mesmo sendo parecidas em diversos aspectos, as duas maquininhas analisadas mostraram importantes diferenciais, os quais são fatores essenciais na hora de optar por uma delas para vender seu produto ou serviço. E o importante é analisar do que você mais precisa em seu negócio.

Prefere outra opção? Compare a Cielo Zip com a Moderninha.

O principal benefício para quem opta pela SumUp Super é o fato das taxas estarem entre as melhores do mercado, e não há taxa de adesão ou de aluguel.

Já no caso da Cielo Zip, o benefício fica por conta de contar com um amplo universo de bandeiras aceitas, do suporte e troca da máquina incluídos na taxa de aluguel quando a maquininha é alugada, além de oferecer a opção de cadastro sem conta bancária.

Compre SumUp Super se quiser:

Compre Cielo Zip se quiser: