SumUp On: uma máquina de cartão boa e confiável?

Cadastro é simples

O cadastro para compra da SumUp On é simples, online e sem a necessidade de apresentação de documentos  Você pode se cadastrar como pessoa física ou jurídica, informando CPF ou CNPJ e outros dados pessoais ou da empresa.

Fazendo o cadastro como pessoa física ou MEI, você não precisa ter conta bancária, pois essa empresa tem cartão pré-pago.  Mas essa não está disponível para pessoa jurídica. Caso você decida usar uma conta bancária, esta pode ser tanto corrente quanto poupança.

O frete é gratuito para todo Brasil. E você pode devolver a maquininha em até 30 dias após o recebimento sem maiores complicações.

Máquina de cartão SumUp On é 3G

A principal diferença entre a a SumUp On e antiga SumUp Super é sua conexão com a internet.

Essa máquina de cartão funciona via 3G ou Wi-Fi, sendo, assim, mais rápida que a anterior. O modelo dela é PAX D195 e a bateria dura cerca de 6h em uso.

SumUp On vem com cabo USB e adesivo de bandeiras. © Mobile Transaction

O seu chip é próprio e o pacote de dados também está incluso – ou seja, ela não precisa de celular para funcionar. Ela também aceita pagamentos por NFC (por aproximação).

A SumUp On faz toda a venda na própria máquina e entrega recibo via SMS (mensagem de texto). O tamanho dela é 12,8(A) x 7,0(C) x 1,8(L)cm e o peso é de apenas 185g (com bateria), características físicas boas para mobilidade.

Ela tem ainda teclado físico – o qual é mais responsivo e torna a digitação mais fácil – uma vantagem importante para quem atende clientes com deficiência visual ou de terceira idade.

E mesmo com esses diferenciais, o preço dela é bem acessível: R$238,80  R$226,80 ou em até 12 vezes de R$18,90 (desconto na sua SumUp On aqui).

Taxas são baratas

A SumUp On conta com as mesmas vantagens que fazem dessa a empresa com melhor taxa do mercado. Para vendas no débito, a taxa cobrada é de 1,90%. Para as vendas no crédito, você poderá optar por um dos dois planos: Econômico ou Antecipado.

Aderindo ao Plano Econômico, você pagará taxas baixas, mas terá que aguardar um tempo mais longo para receber o saldo das vendas no crédito.

SumUp On é uma maquininha que aceita pagamento em qualquer lugar. © Mobile Transaction

A taxa de crédito à vista é de 3,1% para saldo em 30 dias; e a taxa de crédito parcelado é de 3,9% independente do número de parcelas com saldo liberado a cada 30 dias, parcela a parcela.

Mas, se você quiser receber o saldo de forma adiantada, poderá aderir ao Plano Antecipado. Porém saiba que irá pagar taxas mais altas: 4,6% no crédito à vista e mais 1,5% por parcela. Nesse caso, o saldo das vendas estará disponível em 1 dia útil.

Não há cobrança de taxa de aluguel, adesão, nem nenhum outro custo fixo. Apenas as taxas sobre vendas realizadas. O saldo cai sempre na conta digital, de onde você deve solicitar a transferência para o seu banco ou cartão pré-pago manualmente. E isso significa aguardar mais 24h pelo dinheiro.

Maquininha de cartão aceita poucas bandeiras

Assim como outras máquinas de cartão SumUp, a On aceita as principais bandeiras de cartão do mercado: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Hipercard, Hiper, American Express e Elo.

Ou seja, ela deve atender bem a maioria dos clientes, mas essa seleção é bem menor que a de alguns concorrentes.

Ela também não aceita cartão-refeição ou vouchers, não sendo interessante para quem atua no setor de alimentação. Por outro lado, você também pode usar o SumUp Zap para receber via link de pagamento nas redes sociais, WhatsApp e por e-mail.

Empresa tem Selo de Excelência Reclame Aqui

O atendimento para todas as máquinas de cartão SumUp tem Selo de Excelência no Reclame Aqui desde 2017.  A empresa respondeu a 99,9% das reclamações registradas no site nos últimos seis meses, solucionou 93,6%, e 83% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a SumUp.

A empresa também é conhecida pelo bom atendimento ao cliente. Este está disponível via WhatsApp e Facebook, e-mail, telefone, e chatbot, de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h. Trata-se de um ótimo leque de opções, mas você não conta com apoio aos domingos – algo importante para muitas empresas de varejo.

O Veredicto

A máquina de cartão SumUp On substituiu a Super por conta da sua melhor e mais rápida conexão com a internet, sua bateria de maior duração e do teclado físico.

Com ela, você continua tendo as mesmas vantagens de outras máquinas da empresa: preço baixo, ótimas taxas de débito e parcelamento, excelente suporte, e duas opções de planos de taxas, um deles com taxa de antecipação incluída.

Esse modelo também não precisa de celular para funcionar, vindo com chip próprio e pacote de dados. Ela suporta um volume médio de vendas, sendo por isso indicada para está começando, mas espera crescer rápido, ou para quem já tem uma boa carteira de clientes.

Por outro lado, essa maquininha de cartão aceita um número limitado de cartões – e nenhum vale-refeição. O suporte também não está disponível aos domingos.