SumUp On: uma máquina de cartão boa e confiável?

Índice

Cadastro
Qualidade Técnica
Como funciona
Taxas
Bandeiras

Cadastro é simples e sem análise de crédito

O cadastro para compra da SumUp On é simples, online e sem a necessidade de apresentação de documentos  Você pode se cadastrar como pessoa física ou jurídica, informando CPF ou CNPJ e outros dados pessoais ou da empresa.

Fazendo o cadastro como pessoa física ou MEI, você não precisa ter conta bancária, pois essa empresa tem conta digital (SumUp Bank) e cartão pré-pago. Caso você decida usar uma conta bancária, esta pode ser tanto corrente quanto poupança.

Imagem: © Mobile Transaction

SumUp On vem com cabo USB e adesivo de bandeiras.

O frete é gratuito para todo Brasil e o prazo de entrega é de até 10 dias corridos. E você pode devolver a maquininha em até 30 dias após o recebimento sem maiores complicações. Também é possível transferir a SumUp On para outra pessoa.

Máquina de cartão SumUp On é 3G

A principal diferença entre a maquininha SumUp On e antiga SumUp Super é sua conexão com a internet. Essa máquina de cartão funciona via 3G ou Wi-Fi, sendo, assim, mais rápida que o modelo anterior.

O modelo dela é PAX D195, a cor é branca e a bateria dura cerca de 6h em uso – o que pode ser suficiente para quem usa pouco, mas pode exigir o recarregamento durante o dia em muitos casos. O cabo USB-C e o carregador de parede vêm na caixa.

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SumUp On vem com cabo USB e adesivo de bandeiras.

A SumUp On é indicada para quem vende um volume baixo ou médio no cartão. O material dela é resistente e, apesar de branca, não sujou durante os nossos testes.

Ela vem com chip e o pacote de dados também está incluso – ou seja, a SumUp On não precisa de celular para funcionar. Ela também aceita Pix e  pagamentos por NFC (por aproximação). Mas, ela não gera QR Code – este pode ser gerado pelo link de pagamento ou app da conta digital PagBank.

A SumUp On faz toda a venda na própria máquina e entrega recibo via SMS (mensagem de texto). O tamanho dela é 12,8(A) x 7,0(C) x 1,8(L) cm e o peso é de apenas 185g (com bateria), características físicas boas para mobilidade.

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Você vai inserir o cartão de chip

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O botão liga-desliga fica no topo

O teclado é físico e o visor é colorido 2,4″ com 320×240 px. A garantia é de 1 ano e o modelo é PAX D195.

E o preço dela é bem acessível: R$274,80 R$261,00 ou em até 12 vezes de R$21,75 (ganhe desconto na SumUp On). E comprando a maquininha durante a promoção, você paga taxas ainda mais baixas durante os dois primeiros meses.

SumUp On: Como funciona

Após você ativar a SumUp On, seguindo o manual de instruções que vem na caixa, funciona como qualquer máquina de cartão. A diferença é que ela não imprime comprovante de papel. Mas, fora isso, tudo é igual.

Durante os nossos testes, observamos que as transações foram realizadas de forma rápida e direta. Em menos de um minuto, foi possível realizar a venda do início ao fim com o cartão de chip – essa maquininha não aceita cartão de tarja.

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A SumUp On é fácil de manusear, cabendo na sua mão. O teclado é permite digitação sem problemas, e o visor colorido tem tamanho e resolução suficiente para que tanto você quanto o seu cliente possam ter uma boa experiência de venda.

A única questão a chamar a atenção é fato dela ser branca, o que chama a atenção tanto por um lado bom quanto ruim. Muitos clientes vão achar isso interessantes, enquanto outros podem achar estranho o fato da cor ser bem diferente dos modelos tradicionais.

Na comparação com a SumUp Solo (análise completa), ela é maior, mas tem mais ou menos as mesmas funcionalidades.

Taxas SumUp On são baratas

A maquininha SumUp On conta com as mesmas vantagens que fazem dessa a empresa com a taxa mais barata do mercado entre as principais marcas. Não há cobrança de taxa de aluguel, adesão, nem nenhum outro custo fixo. Apenas as taxas sobre vendas realizadas.

Para vendas no débito, a taxa cobrada é de 1,90% e o saldo é liberado em 1 dia útil. Para as vendas no crédito à vista ou parcelado, você poderá optar por um dos dois planos: Econômico ou Antecipado.

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Você pode ver as bandeiras aceitas no menu da SumUp On

Aderindo ao Plano Econômico, você pagará taxas baixas, mas terá que aguardar um tempo mais longo para receber o saldo das vendas no crédito. Mas, se você quiser receber o saldo de forma adiantada, poderá aderir ao Plano Antecipado, pagando taxas mais altas.

No Plano Econômico, a taxa de crédito à vista é de 3,1% para saldo em 30 dias; e a taxa de crédito parcelado é de 3,9% independente do número de parcelas com saldo liberado a cada 30 dias, parcela a parcela.

Com o Plano Antecipado, o saldo é liberado em 1 dia útil, mesmo no caso de venda parcelada. A taxa desse plano é de 4,6% no crédito à vista e mais 1,5% por parcela.

O saldo cai sempre na conta digital, de onde você deve solicitar a transferência para o seu banco ou cartão pré-pago manualmente. E isso significa aguardar mais 24h pelo dinheiro.

Maquininha de cartão aceita as principais bandeiras

Assim como outras máquinas de cartão SumUp, a On aceita as principais bandeiras de cartão do mercado: Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Hipercard, Hiper, American Express e Elo.

Ou seja, ela deve atender bem a maioria dos clientes, pois estas são as principais bandeiras. Mas essa seleção é bem menor que a de alguns concorrentes.

Ela também aceita voucher VR. Por isso, ela pode ser interessante para quem atua no setor de alimentação, ainda que oferece apenas uma opção de cartão-refeição.

Suporte é também via WhatsApp

O atendimento para todas as máquinas de cartão SumUp tem Selo de Excelência no Reclame Aqui.  A empresa respondeu a 99,8% das reclamações registradas no site nos últimos seis meses, solucionou 94,9% e 78,3% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a SumUp.

A empresa também é conhecida pelo bom atendimento ao cliente. Este está disponível via WhatsApp e Facebook, e-mail, telefone (se você quiser falar com um atendente) e chatbot, de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados das 9h às 18h.

Trata-se de um ótimo leque de opções, mas você não conta com apoio aos domingos – algo importante para muitas empresas de varejo.

Empresa oferece outros serviços

Ao adquirir uma maquininha SumUp On, você terá acesso a outros serviços da empresa:

O Veredicto: SumUp On é uma boa maquininha?

A máquina de cartão SumUp On tem preço acessível, ótimas taxas, excelente suporte e duas opções de planos de taxas, um deles com taxa de antecipação incluída.

A SumUp On suporta um volume médio de vendas, sendo por isso indicada para está começando, mas espera crescer rápido, ou para quem já tem uma boa carteira de clientes.

Por outro lado, essa maquininha de cartão aceita um número limitado de cartões. O suporte também não está disponível aos domingos. Ela não passa cartão de tarja e a bateria é de baixa duração.

Prós

Contras