Tap On PagSeguro PagBank é bom para pagamento no celular?

Solução usa apps PagBank e PagVendas

O Tap On PagSeguro pode ser usado tanto por pessoa física quanto jurídica. E ele funciona por meio de dois aplicativos para celular: PagVendas e PagBank.

O primeiro é o que você vai usar para aceitar o pagamento em si. O segundo é no qual o saldo das vendas será depositado e por meio do qual você pode usar o dinheiro diretamente ou transferi-lo para outra conta ou para o cartão da conta.

Ou seja, é bom contar com o amplo número de funcionalidades, mas a verdade é que você terá que gerenciar dois aplicativos. E isso não costuma ser muito interessante para quem já tem muito a fazer,

Falando em equipamentos e outros recursos, você vai precisar do seguinte para aceitar pagamento com o Tap On PagSeguro PagBank:

• Celular do tipo smartphone ou tablet Android com antena NFC.
• Sistema operacional Android de versão 8.1 ou superior.
• Espaço para instalação dos aplicativos de pagamento.
• Plano de dados confiável contratado com a sua operadora de celular.

Observe que não é possível usar o Tap On com equipamentos com sistema iOS (Apple), apenas Android. O Tap on Phone para iPhone e iPad é uma tecnologia diferente ainda pouco explorada no Brasil, tendo apenas o Tap to Pay da InfinitePay como alternativa.

Para realizar o pagamento, o seu cliente precisará de um desses equipamentos:

• Cartão de chip capaz de realizar pagamento por aproximação (NFC).
• Aplicativo no celular do tipo carteira digital (como Google Pay, Samsung Pay ou Apple Pay) ou conta digital que permita a transação NFC.
• Tecnologia vestível, como relógios e pulseiras, desde que esta também tenha NFC.

Como funciona o Tap On PagSeguro

Antes de receber o seu primeiro pagamento via Tap On, faça o seguinte:

1. Baixe o aplicativo e crie uma conta digital PagBank, se não tiver uma.

2. Baixe o aplicativo PagVendas e use a conta do PagBank para integrar as soluções.

Será preciso criar login e senha em amos os casos. E na primeira vez que você usar o Tap On, será preciso instalar uma extensão no PagVendas se ela não vier instalada de fábrica. Quando tiver certeza de que dos dois aplicativos estão funcionando bem (por exemplo, faça uma venda teste), faça o seguinte:

1. Digite o valor da venda no aplicativo PagVendas.

2. Escolha Cobrar >> Tap On como a forma de pagamento.

3. Escolha a forma de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelado).

4. Peça para o seu cliente aproximar o cartão da parte de trás do seu celular, onde está a câmera.

5. Se o valor for acima de R$200, peça ao cliente para digitar a senha no aplicativo.

6. Uma mensagem de confirmação aparece no aplicativo.

7. Por fim, você poderá enviar o comprovante de venda para o cliente por e-mail ou imprimi-lo se houver uma impressora externa conectada ao seu equipamento.

Como você pode ver, a operação é bem simples. Mas lembre, por exemplo, de verificar se a antena NFC está ligada tanto no seu quanto no aparelho do cliente. Mas se você tiver dúvidas, a melhor opção é entrar em contato com o suporte da empresa.

Você poderá acompanhar o relatório de vendas confirmadas no aplicativo PagBank. E o valor mínimo de cada transação no crédito é R$1 para à vista ou R$5 por parcela.

Taxas Tap On PagSeguro são ótimas para saldo na hora

Diferente dos concorrentes como o NuTap, o Tap On não conta com um plano de taxas específicos para essa solução. Você irá pagar as mesmas taxas cobradas por quem usa uma maquininha de cartão PagSeguro PagBank.

Assim, você terá que escolher entre os quatro planos de taxas (Básico, Vista, Multi, Max). E se escolher o Básico, também terá que escolher o prazo de recebimento dos saldos (na hora, 14 dias e 30 dias).

Os outros planos oferecem a apenas saldo na hora. E precisará apresentar faturamento mínimo para aderir aos planos de taxas mais baixas.

Por outro lado, você só pagará as taxas de transação, ou seja, o custo cobrado sobre cada venda realizada. Não há taxa de aluguel, adesão, anuidade, ou qualquer outro valor do tipo.

Na hora de escolher entre os planos PagSeguro, considere o seguinte:

• O plano Vista oferece taxas menores no débito e crédito à vista.
• O plano Multi tem taxas mais baratas para vendas parceladas.
• O plano Max tem taxas intermediárias na comparação com o Vista e o Multi.
• O plano Básico tem taxas mais altas no saldo na hora, mas oferece saldo 14 dias ou 30 dias como alternativas.

Na comparação com concorrentes como o Point Tap do Mercado Pago, o Tap On tem as melhores taxas para saldo na hora em mais de um plano.

Mas as taxas podiam ser melhores quando se consideram os prazos de recebimento dos saldos de 14 ou 30 dias do plano Básico.

Na comparação com outras solução do tipo maquininha no celular, há opções mais baratas para esse prazo de recebimento de saldos, como o Point Tap.

Ferramenta aceita Elo e American Express

Aceitar pagamento com qualquer solução Tap On Phone significa ter que lidar com uma certa limitação no número de meios de pagamento aceitos. E isso não é diferente do que acontece com a solução PagSeguro.

O Tap On permite aceitar pagamentos apenas com os cartões de bandeira Visa, Mastercard, Elo ou American Expresss, além das carteiras digital Apple Pay, Samsung Pay e Google Pay. E isso mesmo lembrando que uma maquininha PagSeguro permite habilitar outras bandeiras.

Por outro lado, essa é uma seleção de meios de pagamentos melhor do que a do Mercado Pago Point Tap, NuTap e SumUp Tap, por exemplo. E empata com o TapTon.

A única alternativa com mais cartões entre as principais empresas do mercado é o InfiniteTap, o qual também passa Hiper e Hipercard. Mas ele não aceita American Express.

Suporte e Reclame Aqui

O atendimento ao cliente Tap On é o mesmo oferecido para todas as soluções PagSeguro PagBank. Assim, você terá acesso a suporte 24h por telefone e também a outras opções online, incluindo WhatsApp.

Esta é uma boa seleção para vendedores, já que cobre todos os possíveis horários e dias da semana, além de ferramentas de atendimento por escrito e falado.

No Reclame Aqui, não há uma página específica para o Tap On e sim para o PagBank como um todo.

Nos últimos seis meses, a empresa manteve o conceito Ótimo, tendo respondido a 98,9% das reclamações. Destas 88,3% foram solucionadas e 67,8% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O Veredicto: Tap On é a melhor maquininha no celular?

O Tap On PagSeguro é uma excelente opção de maquininha no celular, principalmente para quem quer saldo na hora. Para este prazo de liberação de saldos, esta é a solução Tap on Phone com taxas mais baratas entre as principais empresas do setor de pagamento.

Com ele, você também poderá receber por vendas acima de R$200, o que não é permitido por todos os concorrentes. O suporte é 24h e você poderá aceitar Elo e American Express.

Por outro lado, você terá que lidar com dois aplicativos, um para fazer a venda e outra para movimentar o saldo. E a taxa mais em conta é só para quem vende mais de R$3 mil por mês. Ou seja, o Tap On PagSeguro pode não ser a melhor opção para quem vende pouco. Neste caso, vale a pena ver as alternativas para maquininha no celular.