InfiniteTap: vale a pena usar esse app para maquininha no celular?

InfiniteTap pode ser usado por pessoa física

Uma coisa que você vai gostar de saber é que o InfiniteTap pode ser usado tanto por pessoa física quanto jurídica. Já as maquininhas de cartão InfinitePay são liberadas apenas para pessoa jurídica.

Para usar o InfiniteTap para receber pagamentos do tipo maquininha no celular, você precisará de plano de dados com a operadora de celular de sua escolha ativo e confiável, celular com tecnologia NFC e sistema operacional Android com versão 10 ou superior.

Isso significa dizer que você precisa de um aparelho do tipo smartphone relativamente novo. Você também terá que arcar com o custo extra do pacote de dados da operadora do celular – mas este você, provavelmente, já está pagando.

Esta ferramenta é uma função do aplicativo da InfinitePay, o qual ocupa 136 MB – ou seja, você precisa ter este espaço disponível no seu aparelho.

Mas observe que, na Google Play, a avaliação de clientes oferece apenas 3,5 estrelas para o app. As reclamações costumam ser relacionadas a travamento e dificuldades para encontrar as informações.

Receber pagamento é bem fácil

O primeiro passo para receber pagamento com o InfiniteTap é baixar o aplicativo na Google Play e criar uma conta digital. Você precisará informar apenas dados básicos, mas terá que fazer uma selfie para validar a sua identidade.

O suporte via chat está disponível desde a primeira tela de cadastro, o que ajuda bastante em caso de dúvidas. O processo de liberação da conta pode levar até 24h, mas costuma ser bem rápido.

No menu do aplicativo, basta escolher a opção “Vender com InfiniteTap” – se a opção não estiver automaticamente disponível, peça a liberação junto à central de atendimento.

Em seguida, siga as instruções da tela para realizar a venda. Para pagamentos acima de $200, o seu cliente terá que digitar a senha. Haverá um momento em que você irá pedir ao cliente para aproximar do seu celular o cartão ou outro dispositivo NFC.

Via de regra, a aproximação deve ser na parte traseira do seu celular. Após a confirmação, o recibo por ser enviado por e-mail, WhatsApp ou redes sociais.

InfiniteTap tem taxas baratas

As taxas do InfiniteTap são as mesmas das maquininhas de cartão InfinitePay. Elas variam de acordo com o prazo de recebimento dos saldos: na hora ou 1 dia.

• Plano Saldo na Hora: a taxa é a mesma para todas as bandeiras de cartão.
• Plano Saldo 1 dia útil: a taxa é diferente para Visa e Mastercard versus outras bandeiras.

Há diferenças ainda entre as taxas para as diversas formas de pagamento: débito, crédito à vista ou parcelado.

Falando em saldo 1 dia para Visa e Mastercard, comparado ao que é oferecido pelo concorrente NuTap, as taxas InfiniteTap são melhores. Mas o NuTap sai um pouco mais barato se o parcelamento for em um número baixo de parcelas.

Já na comparação com o TapTon, essa outra ferramenta é bem mais em conta no débito e um pouco mais barata no crédito à vista. Mas o InfiniteTap vence no parcelamento.

Para saldo na hora, é preciso comparar o InfiniteTap com outras ferramentas, no caso o Tap On PagSeguro e Mercado Pago Point Tap. Isso porque essas soluções oferecem esse prazo de recebimento de saldo.

A maquininha no celular do PagBank é sempre a mais barata seja para débito, crédito à vista ou parcelamento. Já a ferramenta do Mercado Pago vence para as duas primeiras opções, mas perde no parcelamento em um número mais alto de prestações.

Assim, fica claro que o Infinite Tap tem boas taxas ainda que estas não sejam as mais baratas no setor. E essa ferramenta tem a vantagem de oferecer a opção saldo na hora.

Solução aceita Elo, Hiper e Hipercard

Via de regra, as soluções de pagamento que tornam um celular em maquininha de cartão aceitam poucas bandeiras. Todas passam Visa e Mastercard, mas algumas, como NuTap, Point Tap e SumUp Tap ficam só nessas duas.

Então é uma boa notícia quando vemos que o InfiniteTap aceita também Elo, Hiper e Hipercard. A seleção continua limitada, mas já é alguma coisa.

Na comparação com o TapTon, essas duas alternativas aceitam Elo. Por outro lado, o concorrente aceita American Express, mas não passa Hiper e Hipercard. Cabe a você determinar quais bandeiras precisa passar para saber qual a melhor opção para o seu negócio.

Lembre ainda que, como todas as soluções Tap on Phone, você também poderá aceitar pagamento por meio das carteiras digitais Google Pay, Samsung Pay ou Android Pay.

Suporte e Reclame Aqui

O suporte InfiniteTap é o mesmo oferecido para todas as soluções InfinitePay. O chatbot no app e o atendimento telefônico estão disponíveis 24h, todos os dias da semana.

Há ainda a opção de entrar em contato por e-mail, WhatsApp e mensagem de texto. Mas quando tentamos entrar em contato com o suporte, não conseguimos obter respostas para as nossas perguntas por não sermos clientes da empresa.

No Reclame Aqui, não há uma página específica para o InfiniteTap e sim para a InfinitePay como um todo.

Nos últimos seis meses, a empresa manteve o Selo de Excelência, tendo respondido a 96,6% das reclamações. Destas 94,4% foram solucionadas e 86,3% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O Veredicto: InfiniteTap é uma boa maquininha no celular?

O InfiniteTap é uma solução interessante para quem virar o celular Android em uma maquininha de cartão.

Essa ferramenta oferece boas taxas, saldo na hora e bandeiras extras: Elo, Hiper e Hipercard. E é possível receber pagamento acima de R$200.

Por outro lado, a avaliação na Google Play indica ocasionais travamentos e você não vai querer ficar na mão. E há concorrentes com taxas melhores.

Por isso, o mais indicado é usar o InfiniteTap juntamente com outra solução Tap on Phone ou um aplicativo para geração de link de pagamento ou mesmo uma maquininha para celular.