SafraPay ou Ton: quem tem a maquininha ideal?

SafraPay ou Ton? Essa é uma das dúvidas mais comuns entre quem quer uma maquininha de cartão para receber pagamentos. Essas são duas das principais marcas do mercado, uma a linha do banco Safra, outra a linha popular da Stone.

Porém, há diversas questões a considerar antes de fazer essa escolha. A SafraPay aluga as máquinas de cartão, enquanto a Ton oferece a venda. Os planos de taxas são variados e complexos.

Para ajudar você a tomar uma decisão acertada, veja a comparação que fizemos entre a  SafraPay e Ton. Analisamos os aspectos essenciais, como forma de cadastro, qualidade técnica das maquininhas, taxas, bandeiras aceitas e suporte. Veja qual delas tem mais vantagens em cada critério e o nosso veredicto final.

Ton é sem análise de crédito

Adquirir uma maquininha de cartão Ton ou SafraPay tem algumas diferenças:

Compra ou aluguel: Ton vende as maquininhas de cartão enquanto a SafraPay oferece apenas a opção de aluguel. A SafraPay costumava oferecer a opção compra, mas ela não está disponível no momento.

Quem pode adquirir: Ambas permitem que você adquira como pessoa física ou jurídica, mas a SafraPay determina quais modelos você pode usar a depender de uma análise de crédito e faturamento mensal.

Processo de cadastro: Por fim, com a Ton você irá resolver tudo online, respondendo a um formulário básico. Também não há análise de crédito ou comprovação de faturamento. Já com a SafraPay, você irá preencher um formulário e aguardar por um contato deles.

Ou seja, é muito mais fácil adquirir uma maquininha de cartão Ton que SafraPay. E com a última, você terá que lidar com a taxa de aluguel, o que pode não ser indicado para novos empreendedores.

Apenas SafraPay tem máquina smart

Tanto SafraPay quanto Ton oferecem quatro modelos de maquininha de cartão. Porém, há algumas diferenças.

Todas maquininhas SafraPay têm taxa de aluguel

A Ton conta com um modelo para celular (T1), dois compactos com chip (T1 Chip e T2+) e um tradicional com bobina (T3).

Já a SafraPay oferece um modelo para celular (Mini), um compacto com chip (Slim), um tradicional com bobina (Pro) e um touch inteligente (Smart).

Assim, se você quer uma máquina de cartão avançada, só terá como opção a SafraPay Smart. Já se você está interessado em algum outro tipo de solução, pode considerar as duas empresas. Vamos ver como cada uma delas comparam nesse sentido.

Ton T1 é bem barata

As opções para celular são Ton T1 (análise completa) e SafraPay Mini. Como esperado, ambas não tem chip ou pacote de dados, e são modelos básicos, voltados para a mobilidade e quem vende pouco no cartão.

Ton T1 é a maquininha leve e pequena, funcionando por meio de celular

Porém, a SafraPay Mini tem algumas vantagens técnicas. Ela aceita pagamento por aproximação (NFC) e também Pix, coisas que a Ton T1 não faz.

O diferencial da T1 é ser mais que barata: R$18,00 ou em até 12 vezes de R$1,50. Já a a SafraPay Mini é alugada e a empresa não revela o valor do aluguel antecipadamente, pois este varia caso a caso.

Opções com chip são variadas

Os modelos compactos com chip da SafraPay e Ton são bastante parecidos. Todas elas passam cartão de chip e por aproximação (NFC).

Porém, há algumas diferenças importantes. com relação a Ton T1 Chip (saiba mais sobre essa maquininha). Esta é mais simples que as outras duas, com chip GPRS além da conexão Wi-Fi. Ton T2+ e SafraPay Slim têm chip 3G.

Ton T2+ é indicada para volume baixo ou médio de vendas

A Ton T1 Chip também é melhor indicada para quem vende pouco no cartão, enquanto as outras duas suportam volume médio de vendas. Por isso mesmo, o preço dela é mais baixo: R$85,32 ou em até 12 vezes de R$7,11.

Porém, você pode pagar só um pouco mais pela Ton T2+ e contar com uma opção de melhor qualidade técnica. Ou entrar em contato com a SafraPay e ver se a proposta deles sai mais em conta. Mas saiba que é bem pouco provável já que a Ton T2+ sai por apenas R$102,60 ou em até 12 vezes de R$8,55.

SafraPay Pro aceita Pix e QR Code

Já se você precisa ou prefere uma máquina de cartão para alto volume de vendas e com comprovante de papel, as suas opções são entre Ton T3 e SafraPay Pro (antigamente chamada SafraPay 3G com Bobina)

Ambas são modelos parecidos com as máquinas de cartão tradicionais que você vê nos balcões de lojas. São sem fio e com tela touch, aceitando pagamento por cartão de chip, tarja, aproximação (NFC).

SafraPay Pro tem mais funções que Ton T3

A principal vantagem da SafraPay Pro é o fato dela receber pagamento por Pix e QR Code, algo que a maquininha com bobina da Ton não faz.

Já a Ton T3 tem como vantagem o fato de poder ser comprada por um valor bem acessível: R$171,72 ou em 12 vezes de R$14,31. Assim como as outras maquininhas SafraPay,a  Pro só pode ser alugada e sua aquisição depende de aprovação de cadastro.

Taxas SafraPay e Ton têm diversos prazos e planos

A SafraPay oferece taxas diferentes para pessoa física ou jurídica – PJ pagam taxas mais baixas de um modo geral.

Ton oferece quatro planos de taxas

As taxas PF variam de acordo com o prazo de recebimento dos saldos: na hora, 1 dia e sem antecipação. As taxas PJ também variam de acordo com os mesmos prazos, mas também com a bandeira: Mastercard e Visa (as quais têm taxas mais baixas) e outros cartões.

A Ton tem quatro planos de taxas: Básico, Mega, Giga, Brother. As taxas do Básico são mais caras que as da Mega e daí em diante. Assim, as taxas do Brother são as mais baratas. Porém, o preço das maquininhas vai ficando mais caras.

Ton tem planos com débito barato

A taxa de débito Ton Básico é 1,99% para Visa e Mastercard e 2,99% para outras bandeiras.

No Mega Ton, elas são 1,48% e 2,88%, respectivamente. No Giga Ton, elas são 1,45% e 2,45%. E no Brother Ton, elas são 1,29% e 2,48%. O saldo é sempre liberado em 1 dia útil.

A taxa de débito SafraPay pessoa física (qualquer cartão) ou pessoa jurídica (Visa ou Mastercard) é 1,98% para receber na hora ou 1,88% para 1 dia. Para PJ outros cartões, elas sobem para 2,98% e 2,48%, respectivamente.

Ou seja, se você vai vender como PF recebendo Visa ou Mastercard, a taxa mais barata é da Ton para os planos Mega, Giga ou Brother. Para outros cartões, a melhor opção é a SafraPay.

Se você for vender como PJ, a situação é mesma para Visa e Master, com os planos Mega, Giga ou Brother Ton como a melhor opção. Já para outras bandeiras, a opção mais barata é o plano Giga Ton.

Ton tem melhores taxas de crédito à vista

As taxas de crédito à vista Ton e SafraPay também são complicadas de comparar. Além do que já foi discutido, deve se considerar o fato de que apenas a SafraPay oferece a opção de receber o saldo das vendas no hora e apenas a Ton oferece a opção 14 dias.

Se você quer uma dessas alternativa, só tem uma opção. Assim, vamos considerar a seguir o que elas oferecem em comum.

Se você for vender como pessoa física e receber com cartão Visa ou Mastercard, a Ton oferece as taxas mais baratas nos planos Mega, Giga ou Brother tanto para saldo em 1 dia quanto 30 dias.

Para outros cartões, a resposta é a mesma para saldo em 1 dia. Mas, para saldo em 30 dias, a taxa da SafraPay é mais barata.

Já como pessoa jurídica e cartões Visa e Master, a Ton continua a ser mais barata nos planos Mega, Giga e Brother tanto para saldo em 1 dia ou 30 dias. Mas, para outros cartões, apenas os planos Giga e Brother são mais baratos que as taxas SafraPay.

Ou seja, de modo geral, as taxas Ton são mais baratas no crédito à vista que as da SafraPay. Mas você terá que pagar mais pelas maquininhas para ter acesso aos planos de taxas mais baratas.

Se você escolher pagar menos para as maquininhas, aderindo ao plano Ton Básico, irá sempre pagar taxas mais altas que as da SafraPay. Ainda assim, é importante sempre considerar a taxa de aluguel que você irá pagar com a linha do banco Safra.

Parcelamento

As taxas de parcelamento da Ton e SafraPay também variam de acordo com a bandeira do cartão e o prazo de liberação dos saldos. E, no caso da SafraPay, difere taxas para pessoa física e jurídica.

Em termos de liberação de saldos, a SafraPay oferece as opções de receber o saldo total antecipado na hora ou em 1 dia, e também a opção de receber sem antecipação, parcela a parcela. Já a Ton, oferece as opções de 1 dia, 14 dias e 30 dias sem com saldo total antecipado.

Assim, vamos comparar apenas o que essas duas empresas oferecem em comum: saldo total antecipado liberado em 1 dia. Isso porque, se você quer outra forma de recebimento de saldo há somente uma opção mesmo.

Para pessoa física, a taxa cobrada para saldo total liberado em 1 dia é sempre de 8,35% (2x) a 16,35% (12x). Enquanto isso, a taxa cobrada pela Ton depende da bandeira usada e do plano escolhido.

Para Visa e Master, a taxa Ton é 9,91% a 22,59% (Básico); 6,99% a 14,97% (Mega); 5,65% a 12,49% (Giga); 4,41% a 11,95% (Brother). Já para outros cartões, a taxa é 11,10% a 23,78% (Básico); 8,38% a 16,36% (Mega); 7,04% a 13,88% (Giga); 5,80% a 13,34% (Brother).

Assim, se você é pessoa física, poderá pagar taxa mais barata com SafraPay apenas na comparação com o Ton Básico para qualquer cartão, ou com o Mega Ton para outros cartões. Para qualquer outra opção, os planos Giga e Brother são sempre mais em conta. E o Mega Ton custam menos para Visa e Master.

Se você for parcelar como pessoa jurídica com Visa e Master, a SafraPay cobra de 6,95% a 14,95% e a Ton cobra 9,91% a 22,59% (Básico); 6,99% a 14,97% (Mega); 5,65% a 12,49% (Giga); 4,41% a 11,95% (Brother). Novamente, a SafraPay é sempre mais barata que o Ton Básico e o Mega Ton.

Enquanto isso, para outros cartões, a taxa SafraPay é de 8,15% a 16,15%. Já a taxa Ton é 11,10% a 23,78% (Básico); 8,38% a 16,36% (Mega); 7,04% a 13,88% (Giga); 5,80% a 13,34% (Brother). A mesma situação se repete aqui, com Brother Ton e Giga Ton sendo mais baratos que a SafraPay, a qual é mais barata que Ton Básico e Mega Ton.

Assim, de modo geral, escolha a SafraPay na comparação com os planos Básico e Mega da Ton. Mas, se quiser economizar mesmo, prefira os planos Brother e Giga Ton, seja você PF ou PJ, e seja qual for a bandeira de cartão mais usada pelo seu cliente.

SafraPay ou Stone?

A Ton é a linha popular da Stone. Esta empresa conta com outras opções de máquina de cartão, uma do tipo tradicional e outra inteligente (smart).  Ambas são sem fio, com bobina e indicadas para alto volume de vendas.

Stone também oferece máquinas sem fio para alto volume de vendas

Assim, na comparação, as máquinas de cartão Stone são semelhantes à SafraPay Pro e Smart. Elas também são alugadas, e você só vai saber o valor da mensalidade e as taxas de transação fazendo uma consulta a essas empresas.

Desta forma, fica difícil indicar qual delas é melhor para você, pois isso vai depender de seu perfil empresarial e capacidade de negociação. Mas, você pode saber mais detalhes sobre isso na nossa comparação entre a Stone e a SafraPay.

SafraPay aceita muito mais bandeiras

No quesito bandeiras, você não vai ter dúvidas em quem oferece mais vantagens. A SafraPay oferece um número muito maior de cartões e vouchers. São 41 opções, as quais incluem Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hiper, Hipercard, Cabal, VR, Aelo, Sodexo, Ticket, MaxCard, Up.

* aceita 41 bandeiras

Enquanto isso, as maquininhas Ton aceitam apenas as principais bandeiras: Mastercard, Visa, Elo, American Express e Hipercard. Estas são, sem dúvidas, as mais buscadas pelos clientes.

Mas, se a sua clientela pode ter outros cartões na carteira, essa seleção pode não ser suficiente. Além disso, observe que não nenhum voucher ou cartão-refeição, fazendo dessa uma opção pouco interessante para empresas do setor de alimentação.

Ambos atendimentos são 24h

O suporte SafraPay é via telefone 24h, chat online, WhatsApp e por telefone. Como você aluga a maquininha, o suporte, troca e manutenção das maquininhas já estão incluídos no custo e são ilimitados.

O suporte Ton é por chatbot, telefone ou e-mail. Por chatbox, ele está disponível diariamente 24h. Por telefone, ele ‍ funciona de segunda a sexta das 6h às 23h e aos sábados e domingos das 8h às 20h.

Mas, apesar da maquininha ser comprada, a garantia e troca está coberta de forma ilimitada por conta do regime de comodato.

Ton tem Selo de Excelência no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a Ton tem Selo de Excelência, tendo respondido a 99,6% das reclamações, das quais 93,4% foram solucionadas, e 80,2% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Já a SafraPay tem conceito Bom, tendo respondido a 98,2% das reclamações. Destas, 80.3% foram solucionadas, mas pouco mais da metade dos reclamantes (51,3%) afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

O Veredicto

Se você é novo ou pequeno empreendedor, possivelmente, encontrará mais vantagens ao adquirir uma maquininha Ton. Você pode comprar a máquina por um preço acessível, não terá que pagar taxa de aluguel e terá acesso a planos com taxas mais baratas. Também não terá que passar por análise de crédito.

Por outro lado, as maquininhas SafraPay podem ser uma boa opção para quem já tem um bom e constante faturamento mensal. Assim, será mais fácil pagar a taxa de aluguel e terá um maior poder de negociação. Além disso, a SafraPay é a melhor solução para quem quer receber mais cartões, inclusive cartão-refeição.