Maquininha Mercado Pago Point é boa para receber cartão?

Prós

Contras

Taxas Mercado Pago estão entre as melhores

O Mercado Pago Point não cobra mensalidade, taxa de adesão, taxa de aluguel, nem qualquer outra taxa fixa.

Você só paga a taxa por transação sobre vendas realizadas e, por isso, consideramos essa empresa interessante para micro e pequenos empreendedores com faturamento variável.

Quem está começado também vai gostar de usar uma maquininha Mercado Pago já que ainda não sabe quanto fatura por mês, o que torna difícil pagar aluguel fixo.

Por outro lado, entendemos que quem não tem faturamento definido, ou conhece pouco os hábitos de consumo de seus clientes, terá um outro tipo de dificuldade ao tentar comprar uma maquineta da empresa do Mercado Livre.

Isso porque terá que escolher entre os planos de taxas Mercado Pago para saber quais taxas irá pagar. São três opções:

• Básico – taxas mais altas em troca de maquininhas mais baratas.
• SuperVista – taxas mais baratas para débito e crédito à vistas
• Maxi Parcelas – taxas de paracelamento mais baratas.

Assim, não há um plano em que todas as taxas sejam mais baratas. Você terá que considerar qual a forma de pagamento preferida de seus clientes para escolher o plano ideal. E se isso ainda não é algo que você saiba com certeza, poderá não ser qual plano escolher.

Além disso, terá que manter faturamento mínimo de R$2 mil por mês para aderir ao plano SuperVista ou Maxi Parcelas. Do contrário irá pagar as taxas mais altas do plano Básico. E com eles só terá a opção de saldo na hora.

O preço das maquininhas é o mesmo para os planos SuperVista e Maxi Parcelas. Mas é entre o dobro e mais que o dobro que o cobrado pelo plano Básico.

Falando nas outras opções oferecidas pelo plano Básico, a vantagem é grande em relação ao saldo na hora.

Quem pode esperar para receber em 14 dias ou 30 dias vai economizar bastante no crédito à vista ou parcelado no mesmo plano – a taxa de débito é a mesma já que o saldo é sempre liberado na hora.

Já na comparação com os outros planos, apenas as taxas de 30 dias do plano Básico são mais baratas e só para crédito à vista.

Na comparação com outras empresas, as maquininhas Mercado Pago levam o segundo lugar em taxa mais barata para saldo na hora. Ela perde apenas para SumUp entre as principais empresas do setor (comparamos SumUp e Mercado Pago).

O Mercado Pago tem ainda o diferencial de cobrar a mesma taxa para qualquer bandeira, enquanto a SumUp cobra taxas diferentes para Visa e Mastercard versus outras bandeiras.

Para o parcelamento com saldo na hora, a SumUp cobra 5,40% a 12,90% para Visa e Mastercard ou 6% a 14,30% para outras bandeiras. O Mercado Pago cobra 5,99% a 13,48% para qualquer bandeira no plano Maxi Parcelas.

A empresa também cobra outras taxas para serviços como saques, depósito por boleto e uso internacional do cartão – veja tudo sobre as taxas Mercado Pago.

Maquininhas Mercado Pago aceitam principais bandeiras

As maquininhas Mercado Pago permitem que você receba pagamentos no cartão de crédito ou de débito, além de parcelamentos em até 12 vezes.

O parcelamento em até 18 vezes só é liberado para compras feitas no Mercado Livre e pagas com o cartão de crédito Mercado Pago.

Na modalidade débito, elas aceitam as bandeiras Visa, Mastercard, Elo e Cabal. Já para o crédito à vista ou parcelado, são aceitas as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, American Express, Diners Club, Cabal, Hiper e Elo.

Entre os vouchers, você poderá aceitar VR, Alelo, Ticket e Pluxee. Mas nem todas as maquininhas permitem habitar todos esses vouchers. Funciona assim:

• Point Mini NFC: não aceita vouchers.
• Point Air: Pluxee, Alexo.
• Point Pro 2: Pluxee, Alexo, Ticket, VR.
• Point Smart: Pluxee, VR.

De qualquer forma, esta seleção nde bandeiras e couchers deve atender à grande maioria dos negócios por incluir as bandeiras mais aceitas do mercado. Mas trata-se de uma seleção limitada.

Desta forma, recomendamos as maquinetas Mercado Pago para quem precisa receber as principais bandeiras do mercado. E sugerimos que quem atua no setor de alimentação questione qual voucher por ser habilitado no modelo escolhido antes de fechar a compra.

Saque com cartão de débito é barato

O Mercado Pago oferece um cartão da conta. Este vem com a função débito ativa e permite que você não precise registrar uma conta bancária na hora do cadastro.

Além disso, você pode usá-lo para fazer compras em lojas físicas e online que aceitem Mastercard na função crédito.

O custo de saque é barato na comparação com a concorrência, mas esteja atento ao limite diário de transação – consulte o aplicativo para saber qual o limite do seu próprio cartão.

Já a ativação da função crédito depende de aprovação de cadastro e análise de crédito. Você deve solicitar a sua inclusão na lista de espera para dar início ao processo. Se aprovado, você receberá um e-mail ou notificação pelo celular. O limite é pré-determinado.

Cada compra com esse cartão vale o dobro no programa de fidelidade Mercado Pontos. Você também terá acesso a um cartão virtual.

Conta digital tem serviços de banco

O aplicativo Mercado Pago pode ser baixado gratuitamente na Google Play (Android) ou na Apple Store (iOS), de acordo com o modelo de seu celular.

É por meio dele que você irá usar a maquininha Point Mini NFC, além de ter acesso a vasta gama de funções da conta digital Mercado Pago, tais como:

• Pagamento de boletos
• Transações com criptomoedas
• Depósito via boleto e em lotéricas
• Rendimento em conta (saiba qual conta digital rende mais)
• Recarga de celular, Bilhete Único e URBS
• Empréstimos

Assim, a conta digital pode ser uma boa opção para quem não tem conta bancária. E quem tem pode usá-la para manter o dinheiro das vendas separado da vida financeira pessoal.

Apesar de estar ser uma boa conta digital, saiba que há opções com mais serviços, como o PagBank, NuBank e C6 Bank. O aplicativo em si tem boa aceitação entre os clientes, com 4.6 estrelas na Google Play e 4.8 estrelas na App Store.

A empresa oferece ainda diversos serviços para empreendedores, como:

• Maquininha no celular, Mercado Pago Point Tap, para aceitar pagamentos entre celulares.

• Link de pagamento para vender por email e nas redes sociais.

• Checkout e loja online Mercado Pago para lojas virtuais, Mercado Shops.

Atendimento ao cliente não é 24h

O Mercado Pago conta com diversos canais caso você precise contatar a empresa para resolver problemas com sua maquininha de cartão, dúvidas, ou qualquer outro motivo.

Infelizmente, o suporte por telefone acontece apenas de segunda a sábado, das 6h às meia noite. Ou seja, não há cobertura aos domingos ou durante a madrugada, o que pode ser um problema para quem precisa receber pagamentos nesses horários, como taxistas e lanchonetes 24h.

Em nossa experiência, conversamos com a empresa por meio do WhatsApp. Recebemos respostas rapidamente e ficamos satisfeitos com a clareza das informações. Mas foi preciso informar e-mail e faturamento mensal para ser atendido.

* Dados 24/06/2024. Fonte: Reclame Aqui.

E em outras oportunidades, tivemos dificuldades em ser atendidos por telefone, tendo que aguardar diversos dias por respostas por e-mail. A empresa também é praticamente ausente nas redes sociais, tendo canais apenas em espanhol e que não são atualizados há muitos meses.

No Reclame Aqui, o Mercado Pago tem conceito Bom, mas observe que este refere-se a todos os serviços e não apenas às maquininhas de cartão.

Nos últimos seis meses, a empresa respondeu a 94,5% das questões e solucionou 75,10% das mesmas. E 68,8% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.