Zettle ou SumUp? Se você tem acompanhado as novidades do setor de maquininhas de cartão já deve ter ouvido falar dessas duas empresas, que desembarcaram no Brasil há alguns anos atrás.
Enquanto a Zettle conta com apenas com um modelo, a SumUp aposta as suas fichas em três soluções: Top, Super e Total. Mas, qual delas é o melhor para você? Descubra a resposta a seguir.
| SumUp Top |
Zettle |
|---|---|
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| R$112,80 12x R$9,40 |
R$178,80 12x R$14,90 |
| Não está à venda | |
| Funciona via celular Android ou iOS (Apple) Conexão 3G/4G ou Wi-Fi |
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| saldo na conta digital – transferência 24h para cartão pré-pago ou conta bancária | saldo direto na conta bancária |
| garantia de 3 anos | garantia de 1 ano |
| aceita cartão de chip e tarja | |
| app básico | app frente de caixa, galeria de fotos, coleta de e-mails |
Empresas têm diversos aspectos em comum
A primeira coisa que você vai notar, é que essas empresas têm muitos aspectos em comum em termos de cadastro, taxas e cartões aceitos. Veja alguns pontos a seguir:
Por conta desses fatores, essas empresas têm atraído muitos clientes em busca de algo simples e pronto para receber pagamentos com cartão.
SumUp Top é mais barata
Tanto a Zettle quanto a SumUp oferecem máquinas de cartão para celular que garantem total mobilidade para o vendedor, mas que também são úteis em lojas físicas.
Elas podem ir com você a qualquer lugar, desde que a conexão com a internet 3G, 4G ou Wi-Fi do seu celular ou tablet Android ou iOS (iPhone ou iPad) compatível esteja funcionando – ou seja, você não precisa se preocupar em ter banda larga ou telefone fixo para receber cartão com elas.
SumUp Top é pequena e fácil de transportar
A SumUp Top tem 1 ano de garantia, aceita tarja e chip, e pode ser adquirida por R$112,80 ou em até 12 vezes de R$9,40 – um preço mais baixo que o da concorrente.
Por seu tamanho pequeno e leveza, trata-se de uma ótima opção para taxistas, vendedores porta a porta (cosméticos, joalheria, catálogos, etc), entregadores, entre outros profissionais que passam a maior parte das horas de trabalho nas ruas.
Já a maquininha Zettle tem uma garantia menor de 1 ano, porém torna-se uma verdadeira frente de caixa sem perder a mobilidade, o que o torna a solução ideal quem já é ou espera ter um ponto fixo no futuro.
Preço mais alto da mauqininha Zettle garante tecnologia avançada e confiabilidade.
Ele tem tecnologia avançada faz transações mais rápidas, aceita tarja ou chip, e conta com app avançado, com direito à galeria de fotos e coleta de e-mails de clientes. E o seu preço também é muito atraente, apenas R$178,80 ou até 12 vezes de R$14,90.
Ou seja, se o preço da máquina é um fator decisivo para você, veja se você prefere pagar um pouco mais para ter uma máquina mais moderna (Zettle), ou se o melhor é economizar neste quesito e ficar com algo menor e mais básico (SumUp Top).
SumUp tem outras duas maquininhas de cartão
Mas, se você não quer uma maquininha que dependa de celular, deve optar pela SumUp, pois esta oferece ainda os modelos On e Total.
A SumUp On vem com chip próprio e pacote de dados, sendo indicada para quem quer mobilidade – saiba mais sobre a SumUp On.
SumUp tem maquininhas de cartão com chip
Já a SumUp Total inclui a impressão de recibo na máquina e bateria de até 20h de duração, o que a torna interessante para quem quer uma máquina para entregas ou levar até a mesa do cliente – leia análise completa da SumUp Total.
Zettle libera saldo direto na conta bancária
Se o ponto fundamental para a sua decisão são taxas e tempo de recebimento dos saldos, você deve observar as diferenças entre essas duas empresas.
A Zettle faz o depósito em 2 dias úteis após a venda, independente da forma de pagamento, e sempre na conta bancária do vendedor.
Zettle tem tecnologia de ponta © Above.se
Já a SumUp oferece dois planos: o Econômico, o mais barato, com saldo das vendos no crédito à vista liberado em 30 dias, e o do parcelamento a cada 30 dias (parcela a parcela); e o Antecipado, que permite que você pague taxas mais altas para receber tudo em 1 dia útil.
Assim, a SumUp permite que você pague menos em taxas se puder esperar pelo dinheiro, algo que a Zettle não oferece. Mas o saldo das vendas cai na conta digital SumUp Bank, de onde você solicita a transferência para a sua conta bancária ou cartão pré-pago.
SumUp tem taxas mais baratas
Para as vendas no débito, a SumUp sai na frente com a taxa mais baixa do mercado: 1,9% com saldo em 1 dia útil. Já a taxa de débito da Zettle é de 2,39%, com saldo em 2 dias úteis. Trata-se de uma diferença baixa, mas que pode ser relevante para quem vende produtos mais caros ou para quem tem clientes que preferem pagar no débito.
Para as vendas no crédito à vista com recebimento antecipado do saldo, a SumUp tem taxa de 4,6% no Plano Antecipado com saldo em 1 dia útil. Já a Zettle oferece 4,99% para saldo em 2 dias úteis – uma porcentagem também bastante parecida, mas ainda com vantagem para a SumUp.
Mas a SumUp conta ainda com o Plano Econômico. Neste caso, você espera 30 dias para receber e paga 3,1% no crédito à vista. A Zettle não oferece essa opção, tendo apenas um plano de taxas.
| Taxa | SumUp | Zettle |
|---|---|---|
| Débito |
1,9% (saldo 1 dia) | 2,39% (saldo 2 dias) |
| Crédito à vista |
3,1%* (saldo 30 dias)
4,6% (saldo 1 dia) |
4,99% (saldo 2 dias) |
| Parcelado |
3,9% (saldo a cada 30 dias)
4,6% (taxa inicial) + 1,5% por parcela (saldo total em 1 dia) |
4,99% + 1,99% por parcela (saldo total em 2 dias) |
| Saldo | na conta digital (24h transferência bancária ou cartão pré-pago) | direto no banco |
Para as vendas parceladas, a taxa inicial da SumUp no Plano Acelerado é de 4,6%, à qual será acrescentado 1,5% a cada parcela extra – assim, o parcelamento em 2 vezes sairá por 6,1%, e o de 3 vezes por 7,6%.
Na Zettle, a taxa inicial é de 4,99%, à qual deve ser somada 1,99% a cada parcela extra – ou seja, a venda em 2 vezes sai por 6,98%; em três vezes por 8,97% e daí em diante.
Desta forma, fica mais barato com a SumUp. E caso você decida aderir ao Plano Econômico, e receber o saldo parcela a parcela, a taxa é de apenas 3,9%, a mais barata do mercado.
SumUp e Zettle aceitam os mesmos cartões
Ambas as empresas aceitam os mesmos cartões de crédito e de débito de bandeiras Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, Elo, American Express, Hiper e Hipercard de qualquer banco, sendo estes de tarja ou de chip.
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Assim, se as bandeiras acima são as mais pedidas, qualquer uma das maquininhas irá lhe atender bem.
Já se você precisa receber cartão-refeição ou outros vouchers, as maquininhas SumUp serão ideais para você, pois só ela recebe este tipo de cartão.
Zettle cria frente de caixa gratuita
Se você tem um ponto de venda e está interessado com com uma frente de caixa completa, saiba que o mesmo resultado vindo de uma máquina tradicional pode ser obtido com a maquininha Zettle. Este modelo está pronto para um alto volume de transações, é rápido e confiável.
Para isso, basta integrá-lo a um tablet. Desta forma, você terá acesso a todas as funções avançadas do app gratuito em uma tela maior, e poderá mantê-lo no balcão de pagamento da sua loja, e gerar a mesma experiência para o seu cliente. Isso também pode ser feito com um celular, mas o resultado não vai ser tão elegante.
Maquininha Zettle e seu app permitem a criação de frente de caixa gratuita.
O Maquinão também pode ser conectado à uma caixa registradora e à uma impressora de recibo compatível – saiba mais informações sobre a Zettle.
O mesmo pode ser feito com o SumUp Top, mas com limitações em termos de volume e compatibilidade, pois esta solução suporta um número grande de vendas diárias e não vem com o app de frente de caixa
SumUp tem link de pagamento e conta digital
Por outro lado, a SumUp oferece outros serviços para vendedores. Um deles é o link de pagamento, com o qual você poderá receber pagamentos em redes sociais, e-mail, WhatsApp.
A conta digital SumUp Bank, quem vem grátis com qulauqer maquininha, também permite o pagamento de contas, recarga de celular e transferências TED. E o cartão pré-pago pode ser usado para compras online e em lojas físicas.
SumUp tem suporte mais amplo
O atendimento ao cliente dessas empresas acontece das seguintes formas:
Ou seja, o atendimento da SumUp é mais amplo e variado. Mas nenhuma dessas empresas tem suporte 24h ou aos domingos.
No Reclame Aqui, a SumUp tem Selo de Excelência tendo respondido a 99,9% das reclamações, solucionado 93,9% e 83,1% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Enquanto isso, a Zettle tem conceito Ótimo, tendo respondido a 100% das reclamações, solucioando 81,3% e com 75% dos dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa
O Veredicto
Tanto a maquininha Zettle quanto a SumUp Top são boas opções para quem quer uma máquina confiável, com taxas transparentes e ótimo suporte.
Em termos de tecnologia, a Zettle é ainda melhor, capaz de realizar transações em tempo recorde, com excelente acabamento e capacidade de funcionar perfeitamente como frente de caixa. Assim, se você preza qualidade, ela deve ser a sua escolha.
No entanto, a SumUp Top é mais barata e compensa essas questões oferecendo uma garantia mais longa, taxas atraentes, e um plano que permite pagar taxas mais baratas aguardando mais dias pela liberação do saldo.
A empresa oferece ainda a opção de cadastro sem conta bancária, com conta digital e maquininhas de cartão com chip, além de cartão-refeição.
