Você tem um restaurante, lanchonete, food truck ou outro tipo de serviço de alimentação? Quer colocar um QR Code na mesa ou em panfletos e ouviu falar de cardápio digital mas não sabe bem o que é isso?
Veja a seguir como cardápio digital funciona e quais as principais soluções disponíveis no mercado para apresentar menus online e po, organizar pedidos e entregas, além de receber pagamentos por produtos alimentícios.
Vamos também falar brevementesobre outro conceito de cardápio digital, aquele menu online que você pode compartilhar nas redes sociais.
Como o cardápio digital funciona
Cardápio digital é o que o nome diz, uma versão digitalizada de seu menu. Este pode estar hospedado em seu site, um aplicativo, ou página das redes sociais. O processo de criação costuma ser bastante simples, como vamos explicar na seção seguinte.
Pede Fácil é um dos aplicativos que cria cardápio digital
O seu cliente pode acessá-lo por meio de um QR Code ou link direto que você compartilha com ele também pela internet. O seu cardápio digital pode contar com fotos das refeições, descritivo e preço. Uma forma de pagamento também pode ser integrada.
Criação de cardápio digital varia de acordo com hospedagem
A primeira decisão que você precisa tomar para criar o seu cardápio digital é onde irá hospedá-lo. Isso pode ser feito em seu próprio site ou em uma página das redes sociais ou um aplicativo criado especialmente para essa função.
Opção 1: seu site
Caso você vá criar o seu cardápio digital no seu próprio site você vai precisar fazer o seguinte:
Criar uma ou mais páginas no seu site dedicada ao seu menu. A quantidade vai depender do tamanho do seu menu. Você pode criar uma página com links para subpáginas para o menu de café da manhã, almoço, jantar e bebidas em separado por exemplo. Ou pode colocar tudo em uma página só.
Outra opção é fazer o upload de uma imagem do menu, a qual pode ser criada no Canva ou outra solução de designer gráfico semelhante (explicamos isso depois). Porém, entenda que imagens podem ser distorcidas ou ficar ilegíveis em telas pequenas, como as de celulares.
Cardápio digital permite gerar QR Code para mesa
Incluir botões no qual seu cliente irá clicar para fazer o pedido. Estes podem apontar para uma ferramenta de checkout integrada seguido para outra ficada em entrega. Ou apenas enviar um email para você confirmar pagamento e entrega de outra forma
Opção 2: redes sociais
Você também poderá publicar o seu cardápio digital nas redes sociais. Geralmente, isso significa dizer que ele será uma imagem, não havendo interatividade entre o menu e o cliente.
Quem tem uma página do tipo restaurante no Facebook irá contar com uma seção específica para colocar o menu. No Instagram, você pode publicar fotos ou link para onde o seu menu está hospedado (por exemplo, no Google Drive).
Como deu para perceber, essa opção é bem prática, porém limitada, não sendo adequada para quem tem menus complexos ou atende clientes mais exigentes.
Opção 3: aplicativo
Existem diversos aplicativos no mercado que permitem a criação de um cardápio digital, como Pede Fácil PagSeguro, Goomer, Digital Menu e Oi Menu. Com eles, o passo a passo é bem parecido com o que você faria em seu próprio site:
- Fazer o upload de fotos de cada item do menu
- Adicionar o descritivo e preço
- Integrar forma de pagamento e entrega, se disponível.
A grande vantagem do aplicativo é que ele cuida da criação das páginas de forma automática, enquanto que com o site você precisará fazer tudo você mesmo ou com a ajuda de web designer. Mas, pode haver um custo de uso do serviço.
Canva é opção para criar menu em PDF ou JPG
Caso você queira criar um PDF ou imagem (JPG) do seu cardápio digital, você pode fazer isso usando Canva. Essa ferramenta de designer gráfico vem com templates de menus que você pode usar, muitos deles em português.
O importante é observar qual deles é mais adequado para o tipo de produto que voce vende e para a sua clientela. Por exemplo, o cardápio de uma confeitaria é bem diferente do de uma pizzaria.
Além disso, você pode não precisar colocar o menu em si no panfleto. Pode ser apenas uma boa imagem e texto chamando atenção para o uso do QR Code.
Canva tem template de cardápio digital mas é básico, pago e em inglês
Porém, nenhum dos templates em nossa língua já vem preparado para incluir QR Code. E apenas um em inglês tem espaço dedicado, porém é bem básico e pago.
Ao usar os gratuitos ou em português, você terá que alterar o layout, criando espaço para colar o QR Code que criou com o aplicativo de geração desse tipo de código.
A boa notícia é que você poderá fazer isso mesmo usando a versão gratuita do Canva. Mas, isso significa que você não terá acesso a muitos templates. Se o seu preferido for pago, talvez valha a pena pagar por ele em separado (se a opção estiver disponível) ou assinar o plano Pro durante o período de uso.
Cardápio digital pode ser compartilhado por QR Code ou link
Você deve ter percebido que há duas formas de compartilhar o seu cardápio digital: por QR Code ou link.
Gerando um QR Code
O QR Code é a forma mais adequada quando o menu é disponibilizado de forma física, em um panfleto na mesa do cliente ou balcão da loja. Para criá-lo, você terá que usar um aplicativo voltado para a criação desse código de escaneamento.
Há diversas opções de geradores de QR Code na internet, sendo a maioria gratuita para criação de links únicos. O processo costuma ser simples:
- Você informa o link para o qual o QR Code irá apontar.
- Pode ser possível fazer algumas personalizações, como inclusão de logomarca e plano de fundo
- Você irá, então, copiar e colar digitalmente o QR Code no panfleto.
- O seu cliente irá escanear o código e acessar o seu cardápio digital.
O QR Code também pode ser usado em imagens digitalizadas de seu cardápio digital, como PDFs e JPGs. Mas, nesse caso, cuide bem da qualidade da imagem. Baixa resolução pode prejudicar o escaneamento.
Gerando um link
O link é a forma mais simples de compartilhar o sue cardápio virtual, ideal para quem tem clientes que podem não ter um celular com leitor de QR Code. Basta copiar a URL que direciona o cliente para o seu menu online.
Porém, essa solução não é adequada para divulgação em espaços físicos. Apenas para envio do link por e-mail, mensagem de texto ou redes sociais. Alguns aplicativos também contam com essa alternativa.
Pagamento e entrega serão diretos ou indiretos
A forma como seu cliente irá pagar pelo pedido e como você irá fazer a entrega vai variar de acordo com a ferramenta utilizada e o que você disponibiliza para o seu cliente.
Alguns aplicativos contam com a opção de checkout online e integração com serviços de entregas. Ou você mesmo pode ter essas opções em seu site. Outra opção é escolher uma maquininha de cartão para entregadores e aceitar pagamento presencial.
Assim, se você precisa de um cardápio digital para organizar o seu delivery é importante que você escolha um formato que conte com ferramenta de entrega ou que você possa coordenar com o seu próprio sistema.
