Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Serviços para vendedores
Avaliação geral: maquininha Acqio vale a pena?
De acordo com nossa análise e observações, as maquininhas de cartão Acqio podem ser interessantes para quem pode e quer negociar taxas e condições.
Os modelos têm boa qualidade técnica e podem atender a vários tipos de negócios com alto volume de vendas. E a garantia é de 5 anos, algo que é pouco comum neste setor.
Maquininha Acqio tem boa reputação técnica
Por outro lado, elas aceitam poucas bandeiras e nenhum voucher. O saldo só é liberado em dias específicos e há apenas modelos com impressão de recibo. E se você prefere saber os detalhes antes de falar com a empresa, esta também não é a melhor opção para você.
Desta forma, não recomendamos a maquininha Acqio para quem está começando e não conhece bem o seu faturamento mensal ou não tem experiência discutindo taxas com empresas de pagamento.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Regular |
| Taxas | Regular |
| Bandeiras | Bom |
| Qualidade | Ótimo |
| Funções | Bom |
| Serviços | Regular |
| Garantia | Ótimo |
| Total |
Recomendo a maquininha Acqio para quem pode e quer negociar taxas e condições com a empresa.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Acqio tem apenas maquininhas com recibo
A Acqio já contou com um modelo menor, sem comprovante de papel, a Mini Acqio, mas esta dexou de ser vendida. Atualmente, an empresa conta com duas maquininhas de cartão, S920 e C680, além do modelo TEF – todas elas podem ser compradas ou alugadas.
Todas elas têm chip 3G, impressora de comprovante e conexão Wi-Fi, e são máquinas de cartão que recomendamos para balcão e entregas. Elas também enviam recibo por SMS (mensagem de texto) e garantem acesso ao app Lojistas para acompanhamento de suas vendas.
| Acqio C680 | Acqio S920 | |
|---|---|---|
 |
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| Aquisição | Aluguel ou compra sob consulta | |
| Conexão | 3G ou Wi-Fi | |
| Recibo | Impresso e SMS | Impresso |
| OPção Multilojista | Sim | Não |
| Tela | Touch | Comum |
| Teclado | Físico | |
| Tamanho | 17,3 x 8,2 x 5,9 cm | 16,5 x 7,8 x 5,69 cm |
| Peso | 352 g | 365,71 g |
| Modelo | Verifone C680 | PAX S920 |
Tanto o modelo Verifone quanto o Pax são bastante populares no mercado, sendo considerados como confiáveis e de boa qualidade técnica.
As diferenças entre as maquininhas Acqio são mínimas. A questão que sugerimos que você considere é apenas a função multilojista ára uso compartilhado entre até 10 lojistas.
Se quiser usar este aplicativo, escolha a C680, pois o outro modelo não oferece esta funcionalidade. Esta maquininha tem a vantagem de oferecer parcelamento com taxa zero – veja análise completa Acqio C680.
Assim, recomendamos a maquininha Acqio para quem quer soluções de bom desempeho técnico para alto volume de vendas. Mas não podemos dizer com certeza para que tipo de negócio ela é indicada, já que os modelos são bem parecidos entre si.
Taxas Acqio também dependem de proposta
Outra coisa que você não vai saber sem falar com um franqueado são as taxas da Acqio. Isso porque elas são decididas caso a caso, de acordo com o perfil do seu negócio e faturamento mensal.
Desta forma, você terá mais chances de obter um pacote de taxas mais justo. Mas você não terá a vantagem de poder analisá-las com antecedência antes de ter que falar com alguém. Sabe-se apenas que há a possibilidade de pagar taxa de antecipação para receber o dinheiro mais rápido.
Também é importante ressaltar que o saldo das vendas cai na sua conta bancária em dias da semana específicos: segunda, quarta e sexta ou terça e sexta, você escolhe.
Essas são as principais bandeiras do mercado e devem atender a um grande número de clientes. Mas é uma seleção bem menor que a oferecida pela maioria das concorrentes.
As maquinetas Acqio também não passam nenhum tipo de voucher ou cartão-refeição. Por isso, não a recomendamos para quem atua no setor de alimentação e precisa receber essa forma de pagamento.
Suporte é via franqueado
Caso você venha a precisar de suporte, este será oferecido por um franqueado, o representante autônomo da empresa mais próximo de você. Isso significa um atendimento mais personalizado, mas cuja qualidade e disponibilidade também irá variar caso a caso.
Desta forma, consideramos esta como uma desvantagem da maquininha Acqio, já que a comunicação com o suporte técnico pode ser mais lenta ou nem sempre estar disponível.
| Suporte | Reclame Aqui |
|---|---|
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No Reclame Aqui, a empresa tem Selo de Excelência, tendo respondido a 92,8% das reclamações nos últimos seis meses. Destas, foram solucionados 98,5% e 83,6% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Mas lembramos que esses dados referem-se a todos os produtos e seviços da empresa e não apenas as maquininhas.
Compra ou aluguel é sob consulta
As maquininhas de cartão Acqio estão disponíveis para compra ou aluguel. Mas você precisará entrar em contato com um franqueado da empresa para fazer a aquisição.
Para isso, é possível preencher um formulário no site ou conversar diretamente por telefone. Você pode agendar uma visita para saber as condições. Também é necessário ter uma conta bancária para contratar essa maquininha.
Assim, entedemos que a maquininha Acqio não é da smais simples e práticas de adquirir. E isso é uma desvantagem.
