Nossa avaliação(3.2/5)
Solução de pagamento da rede varejista Magazine Luiza
As maquininhas de cartão MagaluPay estão disponíveis em três modelos e acreditamos que elas sejam interessantes para quem quer aceitar cartão atendendo a diferentes tipos de negócios. Mas será que uma solução oferecida por uma rede varejista oferece a segurança, qualidade e taxas de que você precisa?

Prós

  • Taxas baixas

  • Pix PJ grátis

Contras

  • Poucas bandeiras

  • Suporte não é 24h

  • Preço alto

Avaliação geral: maquininha MagaluPay

As maquininhas MagaluPay podem ser uma opção interessante para pequenos empreendedores. São vários os modelos, o cadastro e processo de compra são simplificados, e você pode comprá-las como pessoa física ou jurídica. As taxas são bem baratas.

Maquininhas de cartão MagaluPay

Maquininhas de cartão MagaluPay são mais caras que a concorrência

Mas o preço delas é alto – você vai encontrar opções mais em conta, inclusive com qualidade técnica superior. O suporte não é 24h e elas aceitam poucos cartões e nenhum voucher. Assim, pode ser o caso de você analisar outras maquininhas antes de tomar uma decisão final.

Critério Avaliação
Preço Regular
Taxas Bom
Bandeiras Regular
Qualidade Bom
Funções Bom
Serviços Bom
Garantia Regular
Total (3.2/5)

Preço

Regular (2/5)

O preço das máquinas de cartão MagaluPay é compatível, porém é mais alta que a de muitos concorrentes, inclusive entre aqueles com melhor qualidade técnica.

Taxas

Excelente (5/5)

As taxas MagaluPay são ótimas, destacando-se em diversas categorias, inclusive frente a concorrentes de peso.

Bandeiras

Regular (2/5)

A maquininha MagaluPay aceita apenas as principais bandeiras do mercado e nenhum voucher, com ausências importantes como o cartão Hiper.

Qualidade técnica

Bom (3/5)

A MagaluPay tem maquininhas de qualidade técnica básica, mas que não devem lhe deixar na mão.

Funções

Bom (3/5)

Todos os modelos aceitam pagamento com tarja, chip e por aproximação (NFC), mas você terá que usar o app para receber Pix e gerar QR Code, exceto com a MagaluPay Smart.

Serviços

Bom (3/5)

A SumUp oferece conta digital e cartão pré-pago, mas vários concorrentes oferecem mais serviços extras. O destaque fica para o Pix PJ grátis.

Garantia

Regular (2/5)

Esta é básica, de 1 ano, mas há concorrentes oferecendo garantias superiores.

Recomendo a Ton T 1 Chip para quem quer uma maquininha com boas taxas para vender pouco no cartão e só precisa aceitar as bandeiras Visa e Mastercard. Ela demonstrou confiabilidade em testes, mas é um modelo bem básico. E você leva ainda garantia ilimitada sem ter que pagar taxa de aluguel.

Citação

Emily Sorensen portrait   Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil

Maquininhas MagaluPay têm diferenças entre si

A MagaluPay conta com três modelos de maquininha de cartão: Mini, Super e Smart. Para escolher entre elas, é importante considerar como você irá usar o aparelho em suas vendas.

Maquininhas MagaluPay
Mini Super Smart
Recomendação Pequeno e portátil para vendas nas ruas  Para balcão e entregas motorizadas Para vendas rápidas e elegantes
Prós Menor, mais leve, mais barata Modelo tradicional sem fio Tecnologia de ponta, câmera e sistema Android
Contras Qualidade técnica básica, recibo só SMS Qualidade técnica básica Preço mais alto
Volume de vendas Baixo Todos

Em comum, todas elas têm o seguinte:

  • Saem de fábrica com chip próprio e pacote de dados.
  • Passam cartão de tarja, chip e pagamento por aproximação (NFC).
  • Contam com conexão Wi-Fi e Bluetooth.
  • Têm tela colorida.

Fica faltando apenas um modelo que funcione por meio de um celular. Se você procura por algo do tipo, veja a nossa top lista de maquininha sem chip. Mas esse tipo de maquininha não é prioridade para muitos empreendedores, por isso não consideramos isso como um ponto negativo.

Vamos agora ver as diferenças:

Especificações técnicas
Mini Super Smart
MagaluPay Mini MagaluPay Super MagaluPay Smart
Com Chip próprio e pacote de dados
Conexão 3G ou Wi-Fi  4G ou Wi-Fi
Tamanho 12,1 (C) x 8,9 (L) x 7,2 (A) cm 16,9 (C) x 7,8 (L) x 5,7 (A) cm 18,3 (C) x 6,4 (L) x 8,4 (A)
Peso 165g 320g 450g
Bateria N/D N/D N/D
Tela Colorida 2,4″ Colorida 3,5″ Touch colorida 5,5″
Teclado Físico Touch
Extras Não Entrada de fone de ouvido Sistema Android, câmera traseira, scanner frontal, entrada de fone de ouvido e microfone
Recibo SMS Impresso

Recomendamos a MagalyPay Mini para quem vende nas ruas e quer algo pequeno e portátil. Esta é menor e mais leve que os outros modelos. Esta também é a opção para quem quer a solução mais barata da empresa.

Por outro lado, entenda que esse tipo de maquininha de cartão (modelo PAX D200) tem qualidade técnica básica, levando um tempinho para processar e transmitir as informações de acordo com observações realizadas. Por isso, ela é indicada para quem vende pouco no cartão.

E o recibo é apenas por mensagem de texto (SMS). Se você quer recibo impresso, escolha um dos outros dois modelos. Na comparação com a concorrência, você encontra soluções mais baratas.

MagaluPay Mini

MagaluPay Mini tem chip 3G

A MagaluPay Super é o modelo mais parecido com a máquina de cartão tradicional (modelo Ingenico MOVE/5000). Ela tem tela maior e garante um volume maior de vendas com segurança e confiabilidade.

O peso e tamanho permitem que esse modelo também seja usado para entregas motorizadas ou para levar até a mesa do cliente, já que ela é sem fio.

Por outro lado, a MagaluPay Super é bem básico, sem geração de QR Code ou Pix – você terá que fazer isso pelo aplicativo, como acontece com o modelo Mini

MagaluPay Super

MagaluPay Super imprime comprovante de papel

Também não espere tecnologia de ponta. ugerimos esta solução da empresa para quem quer algo comum no mercado de maquinetas com bobina.

Se você quer tecnologia de ponta, o ideal é comprar a MagaluPay Smart (Ingenico APOS A8). Essa permite conexão 4G, mais rápida que a 3G, para começo de conversa.

A tela é touch e bem maior, facilitando a visualização das vendas. E ela gera QR Code, permitindo receber Pix na própria máquina de cartão. Também não há teclado físico, só a tela touch, como as dos smartphones.

MagaluPay Smart

MagaluPay Smart cria galeria de produtos para vendas mais rápidas

Mas, o principal diferencial da MagaluPay Smart é o que o nome já indica: ela é uma maquininha de cartão smart (inteligente) com sistema Android integrado e acesso ao portal parceiro Magalu.

Isso significa dizer que você poderá instalar aplicativos para otimizar as suas vendas e gerenciamento do seu negócio. Por exemplo, você pode gerar um catálogo de produtos e tocar nas fotos para criar a transação.

Ela também tem câmera traseira, scanner frontal, entrada de fone de ouvido e microfone. O recibo é de papel. Por outro lado, o preço dela é bem mais alto que outras maquininhas de cartão touch e ela não tem um sistema PDV grátis embutido, apenas um software básico de gerenciamento de vendas.

Taxas MagaluPay são baratas

Vender com uma maquininha MagaluPay não é gratuito. Não há cobrança de aluguel, nem qualquer custo fixo, mas você só paga a taxa sobre as vendas realizadas. Estas diferem de acordo com o seguinte:

  • Forma de pagamento: débito, crédito à vista, parcelamento
  • Prazo de recebimento dos saldos: dois planos, um com e outro sem antecipação

A taxa de débito é sempre 1,89% e o saldo é liberado em 1 dia útil. Esta é uma taxa compatível com o que a grande maioria das empresas oferecem no mercado, mas você pode encontrar taxas de débito mais baratas.

A taxa de crédito à vista é 2,99% para saldo liberado em mais ou menos 30 dias (quando o cliente pagar a própria fatura do cartão). Trata-se de uma taxa ótima, mais barata que as de gigantes do setor, como PagSeguro e Mercado Pago.

Taxas MagaluPay
Antecipado Sem antecipação 
Débito 1,89%
Saldo 1 dia útil
Crédito à vista 3,99%
Saldo 2 dias úteis
2,99%
Saldo 30 dias
Parcelado 4,79% (2x) a 12,79% (12x)
Saldo 2 dias úteis
2,99%
Saldo a cada 30 dias

Para saldo liberado em 2 dias úteis, a taxa de crédito à vista sobe para 3,99%. Mas continua a ser uma boa taxa. Já para o parcelamento, a opção que permite receber o saldo a cada 30 dias é bem barata, melhor que a da campeã SumUp.

Quando se fala em saldo em 2 dias úteis, a vantagem continua a ser grande. Por isso, recomendamos as maquininhas MagaluPay para quem quer taxas baratas.

A empresa também oferece taxa de antecipação avulsa das vendas pagas no crédito por 2,49% a.m. Esta pode ser uma opção para quem preferir a opção de recebimento parcela a parcela, mas precisa de uma injeção de capital de vez em quando.

Seleção de cartões aceitos é limitada

As maquininhas de cartão MagaluPay aceitam as bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express, Diners Club e Hipercard. Ou seja, elas aceitam os principais cartões do mercado, mas a seleção é bastante limitada.

Cartões Aceitos
VisaMastercardEloAmerican ExpressDiners ClubHipercard

Caso seus clientes preferiam outras bandeiras, como Hiper e Cabal, você não vai poder oferecê-las. E se você atuar no setor de alimentação, não poderá aceitar vouchers.

Por isso, consideramos essa solução pouco interessante para esse segmento e também para quem precisa receber bandeiras regionais.

Suporte não funciona aos domingos

O atendimento ao cliente da MagaluPay funciona por telefone 0800 de segunda a sábado, das 8h às 20h e por e-mail. Tratam-se de duas opções interessantes, mas limitadas.

Se você vende aos domingos ou na segunda metade da noite e tiver problemas terá que aguardar pelo atendimento. A garantia das maquininhas é de 1 ano, o que não é uma vantagem em si, por ser o mínimo oferecido pela concorrência.

Suporte Reclame Aqui
  • Chatbot no site e app 24h
  • Telefone seg a sex 6h às 23h; sab e dom das 8h às 20h
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Redes sociais
Selo RA1000 do Reclame Aqui

* dados do Reclame Aqui em 19 de abril de 2024

No Reclame Aqui, não há uma avaliação específica para as maquininhas de cartão MagaluPay. O marketplace Magazine Luiza tem Selo de Excelência nos ultimos seis meses, tendo respondido a 96% das reclamações e solucionado 90,9% das mesmas nos últimos seis meses. Destas 73% voltariam a fazer negócio com a empresa.

App dá acesso à conta digital

Você terá a opção de usar a conta digital PJ para receber o saldo de suas vendas. Esta funciona por meio do app gratuito Magalupay Empresas e dá direito aos seguintes serviços:

  • Pix PJ gratuito e ilimitado
  • 30 TED/DOC grátis por mês (outros custam R$1,60 cada)
  • Depósito por boleto
  • Pagamento de boletos
  • Emissão de até 100 boletos grátis por mês (outros custam R$1,90 cada)
  • Recarga de celular
  • Empréstimo para capital de giro
  • Descontos em compras na Magalu
  • Cartão pré-pago e virtual de bandeira Mastercard

O saques podem ser realizados nos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas (Tecban) por R$6,90 cada – um valor na média do mercado. O limite diário é de R$1 mil.

Também é possível sacar na rede credenciada varejista: Hipermercado D’avó em São Paulo; e Super Portugal, Super Lagoa, LAG Atacado e RCenter no Ceará. E consideramos este como um diferencial da maquininha MagaluPay.

Trata-se de uma conta digital útil, mas com poucos serviços se comparado ao que empresas como PagSeguro e Mercado Pago oferecem. A MagaluPay informa que terá um cartão de crédito em breve.

O aplicativo está disponível na Google Play e App Store. Na primeira, é preciso ter sistema Android de versão 5 ou superior. O tamanho é 52Mb Na segunda, seu aparelho deve ter iOS 11 ou superior e o tamanho é 91.8 Mb.

PF e PJ podem comprar maquininha

As maquininhas MagaluPay fazem parte da fintech Magalu Pagamentos da empresa de varejo e marketplace de mesmo nome.

Elas podem ser adquiridas por pessoa física e jurídica usando CPF ou CNPJ, respectivamente. E se você for PJ também terá acesso a uma conta pessoa jurídica gratuita.

Você pode solicitar a maquininha no site da MagaluPay ou no do Magazine Luiza. Também é possível fazer o pedido pelo chat online ou na própria loja do Magazine Luiza.

Durante a criação da conta, você irá escolher uma senha e informar dados básicos, como nome completo e data de nascimento, ou razão social, nome fantasia e inscrição estadual;

O frete é gratuito, ou você pode retirar a maquininha em uma das lojas físicas. Para saber o prazo de entrega basta fazer uma pesquisa para o seu CEP – fizemos uma consulta para entrega em Salvador (Bahia) e o prazo informado foi em até 1 dia útil após confirmação de pagamento ou em 2 horas para retirada na loja.

Lembramos que você não precisa se cadastrar no Magalu Empresas nem baixar o app para comprar ou usar uma das máquinas de cartão.

As maquininhas MagaluPay podem ser compradas com cartão de crédito Visa, Mastercard, Elo, Diners Club, Hipercard, Aura, ou cartões Luiza. No caso de parcelamento com cartão Luiza, este é sem juros em até 24 vezes e com juros de 25 a 30 vezes. Nos outros cartões, é sem juros até 10 vezes e com juros para 11 e 12 vezes. Não há opção de pagamento por boleto.