Maquininha Blu: vantagens e desvantagens

Nesta análise

Taxas
Qualidade técnica
Bandeiras aceitas
Serviços
Avaliação geral

As seções que você irá ler a seguir foram criadas e organizadas com base nos nossos critérios de avaliação, os quais foram selecionados entre os aspectos mais importantes para nossos leitores e especialistas em soluções de pagamento.

Estes são taxas, bandeiras aceitas, qualidade técnica, preço, funções, serviços e garantia. Além do detalhamento, você verá uma avaliação resumida de cada um destes pontos no final deste artigo.

Taxas maquininha Blu são bem atraentes

A maquininha Blu sai de graça, mas cobra taxa de aluguel. A boa notícia é que você não irá pagá-la nos primeiros dois meses. Mas você só irá saber o valor exato entrando em contato com a empresa.

Já as taxas de transação são claras desde o início (mas é possível negociá-las com base no seu perfil empresarial), sendo o saldo liberado de acordo com o prazo normal de liberação – ou seja, à medida que o cliente paga o cartão. O valor cai na conta digital Blu.

A taxa de débito é 1,49%, uma porcentagem atraente, mas você encontra opções mais em conta para Visa e Mastercard, como SumUp (1,35%) e InfinitePay (1,38%) ou PromoTon (1,39%). Já para Elo e American Express, esta é uma ótima taxa frente à concorrência.

Por outro lado, as taxas para crédito são bem baratas frente à concorrência: 2,19% para crédito à vista e 2,49% para 2 a 6 vezes ou 2,69% para 7 a 12 vezes. Ambas ofertas são mais que em conta.

Já se você quiser fazer a antecipação dos saldos é de 2,39% para a primeira parcela mais 1,25% para as parcelas seguintes. Só que essas porcentagens valem apenas para os primeiros seis meses.

Após esse período, a taxa de antecipação é calculada de acordo com a sua pontuação Blu Mais. Também é possível pagar taxa zero de antecipação no PagBlu.

Imagem: © Mobile Transaction

Você pode receber o saldo das vendas com outras maquininhas no app

Há também outras taxas para outros serviços. Para link de pagamento, por exemplo, a taxa inicial é de 1,49% à qual você deve somar a taxa administrativa (as mesmas aplicadas para a maquininha). Já o Pix é gratuito mesmo para receber pagamentos – mas é feito pela conta digital via QR Code.

Assim, as taxas da maquininha Blu são bem interessantes, especialmente para crédito à Vista e parcelado e para quem recebe pagamento com Pix. Há ainda a possibilidade de pagar ainda menos aderindo aos serviços especiais.

Blu Mais garante desconto em taxas

Você pode conseguir descontos ainda mais altos em taxas com o programa de fidelidade Blu Mais. A cada R$10 mil, você ganha 1 ponto. E cada 1 ponto representa 0,01% de desconto na sua taxa de transação ou de antecipação.

Isto vale para qualquer valor realizado por meio das soluções de vendas ou por meio de pagamentos para fornecedores via PagBlu. O cálculo é baseado na média dos últimos 6 meses.

Você poderá acompanhar a pontuação pelo aplicativo ou portal da conta digital Blu. Não é preciso se inscrever e o resgaste de pontos, bem como a aplicação dos descontos, são automáticos. Mas há taxas mínimas, ou seja, o desconto só vai até certo ponto. Por exemplo, a taxa mínima de antecipação é de 1,89%.

Consideramos o Blu Mais como um serviço bastante interessante, principalmente para micro e pequenos empreendedores. Isso porque estes não têm poder de negociável por conta do baixo (e, muitas vezes, instável) faturamento. Com esse programa, é possível conseguir um desconto significativo nas taxas mesmo sem esse perfil financeiro.

Há poucas informações sobre a maquininha Blu

Verificando o site da maquininha Blu, percebemos que não há informações técnicas sobre o aparelho em si, nem mesmo fotos. Antes, havia algumas informações que indicavam o seguinte: trata-se de uma solução com chip, mas sem impressora de comprovante.

Ela é pequena e leve, cabendo na mão. A cor é preta com detalhes na frente em azul, e o teclado é físico. A tela é pequena, o que pode dificultar a visualização dos dados da venda. Você poderá aceitar pagamentos por aproximação (NFC), mas QR Code e Pix só pode ser feito pelo aplicativo.

De modo geral, a maquininha Blu é uma solução bem básica, para quem recebe pouco pagamentos com cartão e não precisa de recibo impresso. Por outro lado, há outras ilustrações no site da empresa sugerindo que trata-se de uma máquina de cartão com comprovante de papel. Assim, busque informações concretas sobre o modelo da maquininha antes de fechar contrato com essa empresa.

Solução aceita poucas bandeiras

Infelizmente, a maquininha Blu aceita um número bem baixo de bandeiras. Com ela, você só poderá aceitar Visa, Mastercard, Elo, American Express.

Ou seja, você irá passar as principais bandeiras do mercado, mas notará ausências importantes como Hiper, Hipercard e Diners Club. Também não há nenhum cartão regional na lista.

Você também não poderá receber nenhuma bandeira de cartão-refeição ou outros vouchers. Assim, a maquininha Blu não é indicada para quem quer variedade de bandeiras.

Conta digital não tem cartão

Juntamente com a sua maquininha Blu, você poderá usar a conta digital da empresa. Esta é bem básica, mas, juntamente com o portal, conta com os seguintes serviços:

• Pagamento de contas (boletos)
• Pagamentos Pix e QR Code
• Transferências
• Antecipação de saldos
• Recebimento dos saldos das vendas da maquininha
• PagBlu: ferramenta que permite taxa zero de antecipação para pagamento de fornecedores
• Buscador de Fornecedores: ferramenta de busca de fornecedores pré-aprovados e com condições exclusivas
• Portabilidade de vendas com maquininhas de cartão com outras empresas
• Blu Mais: programa de fidelização

O PagBlu e o Buscador de Fornecedores funcionam de forma mais ou menos conjunta. Se o seu fornecedor preferido estiver no buscador, você pode contatar a empresa para acionar o PagBlu.

O pagamento acontecerá por meio da ferramenta usando o saldo corrente ou futuro. E esta análise pode levar a uma taxa zero de antecipação.

Comece criando a conta digital

Você vai precisar criar a conta digital antes de começar a usar a maquininha Blu. Este é o primeiro passo solicitado pela empresa. É por meio do próprio aplicativo que você faz a a solicitação do aparelho e entra em contato com um atendente.

Você irá responder a perguntas básicas como seu e-mail e nome, criar uma senha de segurança. O processo é bem simples e rápido.

Imagem: © Mobile Transaction

Maquininha é solicitada após criar conta digital

Este irá então fornecer as informações sobre taxa de aluguel, prazo de entrega e outras questões relevantes, de acordo com o seu caso específico. Ou seja, o processo não é online nem acontece de forma automática. E o resultado pode depender do seu poder de negociação.

Conceito Reclame Aqui é Ruim

O suporte Blu é oferecido por telefone (das 8h às 20h em dias úteis ou 8 às 18h aos sábados), chatbot e também por e-mail. A empresa também tem presença nas redes sociais.  Mas isso significa que você não terá atendimento à noite ou aos domingos.

Tentamos entrar em contato com a empresa para conseguir mais informações sobre a maquininha de cartão, mas não obtivemos sucesso. O chatbot não foi capaz de responder às nossas questões e não conseguiu transferir para o atendimento humano. Já o atendimento por e-mail não nos respondeu até o momento do fechamento deste artigo.

No Reclame Aqui, a empresa tem conceito Ruim apesar de ter respondido a 100% das reclamações. Isso porque apenas 64% das questões foram solucionadas e apenas 36% dos reclamantes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa. Ainda que essa avaliação refira-se a todos os serviços Blu, e não apenas a maquininha, é algo a se considerar.

O Veredicto

Acreditamos que a maquininha Blu é uma boa opção para quem quer taxas baratas, principalmente para o crédito à vista ou parcelado.

Os juros dessa empresa são bem em conta, ainda que as taxas possam mudar após algum tempo. Você tem ainda a vantagem de obter descontos nessas taxas por meio do programa de fidelidade Blu Mais.

Mas é preciso ficar atento à qualidade da maquininha em si. Apesar das nossas tentativas, não conseguimos informações sobre o aparelho e pode ser que este não seja do que você precisa.

Além disso, o número de bandeiras é bem baixo e não há vouchers na lista. Por isso, a maquininha Blu pode ser não ser recomendada para muitos empreendedores.