Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Serviços para vendedores
Maquininhas de cartão Granito são sem fio e com chip
O suporte 24h e a boa qualidade técnica que detectamos em nossas observações e comentários de usuários contam como importantes popntos positivos.
Por outro lado, você precisa falar com um representante para saber os preços das máquinas, bem como as taxas cobradas. O número de cartões aceitos também é bem baixo, a menos que você tenha interesse nas bandeiras regionais.
Desta forma, fica difícil recomendar a maquininha Granito para o pequeno empreendedor. ela será vantajosa ou não a depender da conversa que você terá com o representante da empresa.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | N/D |
| Taxas | N/D |
| Bandeiras | Regular |
| Qualidade | Ótimo |
| Funções | Ótimo |
| Serviços | Bom |
| Garantia | Ótimo |
| Total |
Recomendo a maquininha Granito para quem quer uma solução para compartilhar entre até 10 usuários, além de contar com uma aparelho confiável com dois chips.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Maquininhas Granito têm bom desempenho técnico
A Granito Pagamentos conta com três opções de maquininhas de cartão: duas no estilo tradicional (POS SP630 e POS SP930) e uma pequena para mobilidade (mPOS D195). A empresa contava anteriormente com um modelo smart (inteligente), mas este não está disponível no momento.
Todas as opções tem chip próprio e pacote de dados de fábrica e aceitam pagamento por aproximação (NFC), mas nenhuma delas faz recarga de celular – para esta solução, uma opção pode ser uma Moderninha PagSeguro
O modelo mPOS (PAX D195) é o mais simples, de menor tamanho e peso. A conexão pode ser também por Wi-Fi e envio de comprovante é por SMS (mensagem de texto). Este é a maquininha Granito que indicamos para quem quer algo para a mobilidade.
Mas entendemos que ela só é recomendada para quem vende pouco no cartão. Este modelo tem desempenho básico, apesar de popular no mercado.
| Maquininha Granito | |||
|---|---|---|---|
| mPOS D195 | POS SP630 | POS SP930 | |
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| Preço | Sob consulta | ||
| Tipo | Um chip próprio e pacote de dados incluso | Dois chips próprio e pacote de dados incluso | |
| Recibo | SMS | Impresso e SMS | |
| Tela | Comum | Touch 2,8″ | Touch 3,5″ |
| Câmera | Não | Sim | |
| Teclado | Físico | Físico luminoso | |
| Peso | 1,29 cm (A) x 7,1 cm (C) x 1,7 cm (L) | 1,63 cm (A) x 7,90 cm (C) x 5,7 cm (L) | 1,71 cm (A) x 7,95 cm (C) x 5,9 cm (L) |
| Tamanho | 185g | 350g | 400g |
| Extras | Compartilhamento até 10 usuários | ||
Os modelos POS imprimem recibo, além de fazer o envio por SMS. Tratam-se de máquinas maiores, sem fio, que indicamos para o balcão ou entregas motorizadas. Elas estão disponíveis Newland SP930 e SP630, pouco comuns no Brasil.
A tela é touch – mas o modelo SP930 tem tela maior, que facilita a visualização das informações. O teclado é físico, e elas vêm com uma câmera traseira para leitura de código de barras e QR Code.
Tanto a maquininha Granito POS930 quanto a SP630 tem boas recomendações de usuários, por conta de sua qualidade técnica. Elas atendem bem a quem vende bastante no cartão.
E elas podem ser usadas com dois chips ao mesmo tempo, o que duplica as chances de contar com a melhor conexão possível – o que garante transações mais rápidas.
Taxas maquininha Granito são discutidas caso a caso
As taxas das maquininhas Granito são discutidas caso a caso com a central de atendimento, por isso fica difícil dizer se essa maquininha vale a pena em termos de custo.
Você também irá receber a vista presencial de um consultor regional para discutir as melhores opções para você. Mas a empresa costumava contar com duas opções:
- A primeira, tradicional, são taxas pagas sobre as vendas realizadas de acordo com a forma de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelamento).
- A segunda é diferenciada: a cada R$2,5 mil em vendas, você paga um valor fixo definido no momento da contratação. Esta opção também dá direito a desconto na compra da maquininha.
Em qualquer caso, é possível pagar taxa extra pela antecipação dos recebíveis (2,5% a.m.).
Assim, consideramos uma maquininha Granito como uma mehor opção para quem tem faturamento estável e tem poder de negociação. Ela não deve ser a solução ideal para o micro empreendedor, ou para quem está começando e ainda não sabe quanto irá faturar por mês.
Se essas forem as bandeiras preferidas de seu cliente, tudo bem. Mas se você precisar de uma seleção mais ampla, essa solução não é a melhor para você. A menos que você queira receber as bandeiras regionais.
A maquininha Granito também não aceita cartão-refeição – algo que você pode encontrar com uma solução PagSeguro. E isso faz dessa solução pouco interessantes para restaurantes e mercadinhos frequentados por quem usa vouchers para pagar pela refeição.
| Suporte | Reclame Aqui* |
|---|---|
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* dados do Reclame Aqui em 03 de maio de 2024
E a garantia é de 3 anos, acima da média do mercado – mas perde para os 5 anos oferecidos pelo PagSeguro. Assim, consideramos a maquininha Granito como tendo uma vantagem neste quesito. Por outro lado, preferimos empresas que oferecem mais de um canal de atendimento, e não apenas o telefone.
A empresa tem índice Ótimo no Reclame Aqui. Apesar de ter respondido a 96,4% das reclamações, o índica de solução é 88,6% e 75% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com a empresa.
Esses dados são bastante positivos, mas lembramos que eles se referem a todos os serviços da empresa, e não apenas às maquininhas de cartão.
Pode ser compartilhada entre 10 usuários
Além das maquininhas de cartão, a Granito também oferece outras soluções para quem quer vender presencialmente e pela internet.
Aquela que consideramos como principal destaque da empresa é o fato de você poder compartilhar o aparelho entre até 10 usuários – batendo o PagSeguro, que oferece o compartilhamento entre até 6 usuários.
Assim, consideramos a maquinha Granito como uma boa opção para quem quer fazer o compartilhamento e dividir o custo da maquininha, como vendedores de um mesmo mercado local, ou cabelereiros autônomos que atendem em um mesmo salão. Além disso, são oferecidos os seguintes serviços:
- Link de pagamento para vendas nas redes sociais, WhatsApp ou por e-mail.
- Pagamento recorrente para assinaturas e outros.
- Controle de comanda para restaurantes.
- Transferência direta de taxas para o comprador.
- Conciliação automática.
Ou seja, trata-se de uma seleção modesta, mas que pode ser interessante para muitos empreendedores. Consideramos ótimo, por exemplo, contar com o link de pagamento caso a máquina falhe ou não esteja por perto. Mas ficam faltando sistema PDV e outros serviços interessantes para quem tem volume alto de vendas.
Aquisição da maquininha Granito não é online
Se você quiser uma das maquininhas Granito não poderá resolver isso online. Você terá que ligar para a Central de Atendimento ou preencher um formulário e aguardar por uma ligação – como acontece com a maquininha Justa.
Assim, não recomendamos a maquininha Granito para quem quer comprar a maquininha online, sem ter que discutir com a empresa sobre modelos e taxas.
Sabe-se que é possível fazer cadastro tanto como pessoa física quanto jurídica e que a maquininha Granito é entregue em até 2 dias úteis. A maquininha é entregue pessoalmente por um consultor. Outra opção é adquirir uma maquininha Granito por meio do Banco Inter, se você for cliente com conta jurídica PJ.
