Máquinas Stelo Max, Mob e Mini: conheça as soluções sem aluguel da Cielo

Cadastro é simples

Criar um cadastro com a Stelo é simples e sem burocracia. Tudo é realizado online e não há a necessidade de envio de documentos. Tanto pessoa física quanto jurídica pode comprar uma maquininha Stelo, podendo solicitar o cartão pré-pago da empresa caso não tenha uma conta bancária.

Durante o preenchimento do cadastro, você deve informar o seguinte:

Caso você seja correntista do Banco do Brasil, você também pode solicitar uma das máquinas Stelo através do site do BB.

O pagamento pela maquininha pode ser feito em até 12 vezes no cartão de crédito ou boleto e o frete é grátis. O prazo de entrega começa a contar após confirmação do pagamento, sendo de até 10 dias úteis. Esse período pode se estender para até 15 dias úteis para as regiões Norte e Nordeste.

Stelo Max: imprime recibo na máquina

Quem precisa de uma solução mais completa, vai querer adquirir a Stelo Max, a máquina púrpura para balcão e entregas.

Max é o modelo tradicional da Stelo

Esta é bem parecida com as máquinas de cartão tradicionais, pois conta com chip próprio e pacote de dados de fábrica (você poderá escolher entre a Vivo, Tim ou Oi).

Ela também imprime comprovante na própria máquina, além de fazer o envio via SMS (mensagem de texto) ou e-mail. O modelo dela é Ingenico Move 2500.

A Stelo Max passa débito e crédito, tem 5 anos de garantia, e tela touch. A conexão acontece via GPRS ou Wi-Fi e o seu valor de venda é de R$778,80 ou até 12 vezes de R$64,90.

Ela tem 16,3 cm (C) x 7,8 cm (L) x 5,5 cm (A) e pesa 330g, o que a torna pouco conveniente para mobilidade, mas não impossível. Sua bateria tem 6 horas de duração e ela é capaz de suportar um volume alto de vendas diárias.

Stelo Mob: perfeita para mobilidade

A segunda opção da Stelo é mais barata, menor e mais leve do que a Stelo Max, sendo assim mais adequada para mobilidade – saiba mais sobre Stelo Mob.

Stelo Mob é boa opção para quem trabalha na rua

A Stelo Mob pode ser adquirida por R$478,80 ou em até 12 vezes de R$39,90,  tem 12 cm (C) x 7,2 cm (L) x 2,2 cm (A) e pesa 165g. E a sua garantia é de 5 anos.

Sua bateria também tem 6 horas de duração e ela vem com pacote de dados e chip inclusos – neste caso, você também irá escolher entre Vivo, Tim e Oi, e fazer a conexão via Wi-Fi ou GPRS. O modelo dela é PAX D200-G e a cor dela é preta.

Ou seja, você também não terá que se preocupar com celular compatível com esse modelo. Por outro lado, ela só envia recibo por mensagem de texto, e sua tela não é touch.

Stelo Mini: ideal para quem está começando

A adição mais recente é a Stelo Mini, uma maquininha que funciona com celular. Ela é a opção mais leve e econômica da empresa, sendo ideal para micro e pequenos empreendedores que não podem investir muito e para quem trabalha nas ruas.

O modelo dela é PAX D150 e ela vai se destacar pela cor púrpura e tamanho pequeno.

Stelo Mini funciona com celular

A Stelo Mini tem 10 cm (C) x 6,0 cm (L) x 1,5 cm (A), pesa 150g e custa apenas R$118,80 ou até 12 vezes de R$9,90, um valor bastante acessível.

Assim como as outras máquinas da Stelo, ela tem 5 anos de garantia, bateria de até 6h de duração e aceita um bom número de bandeiras.

Para usá-la, é preciso baixar o app Stelo Mini, o qual está disponível para dispositivos Android a partir da versão 4.0 e iOS a partir da versão 8.0, e parear seu celular com a maquininha via Bluetooth. A transmissão de dados acontece por meio da conexão 3G ou Wi-Fi do celular.

Com o app Stelo Mini, além de realizar suas vendas, você também pode acompanhar o faturamento e realizar estornos. O recibo  é enviado para o seu cliente via SMS (mensagem de texto) ou e-mail.

Taxas são competitivas para saldo em prazo curto

Para vender com a sua Stelo, basta digitar os dados da venda na máquina, passar o cartão e pedir para o cliente digitar a senha. Relatórios de vendas podem ser acessados pelo app gratuito da empresa – disponível para aparelhos Android  e iOS (Apple) – ou pelo portal.

Assim como algumas máquinas da Cielo ou da Rede, não é preciso pagar taxa de aluguel nem de adesão com a Stelo. Você só paga pelo que vender e de acordo com a forma de pagamento – ou seja, quando você não vende nada, não há nada a pagar.

O saldo das vendas é liberado sempre na conta bancária ou cartão pré-pago, a depender da opção escolhida durante o cadastro. As transações no débito têm taxa de 2,08% e são liberadas em 1 dia útil. Já o crédito à vista tem taxa de 4,95% e o parcelamento tem taxa inicial de 5,55%, a qual deve ser somada 2,99% por parcela.

Estes valores são para saldo em 2 dias úteis e podem parecer altos, mas não são muito diferentes da maioria dos concorrentes – mas você pode achar taxas melhores sim, especialmente para parcelamento.

Também é possível optar por receber o saldo em 30 dias corridos. Neste caso, a taxa no crédito à vista é de 3,18%, e no parcelamento é de 3,78% acrescida de 2,99% por parcela.

Stelo oferece menor número de bandeiras que Cielo

Um dos motivos que leva alguns empreendedores a escolher uma máquina Stelo é a expectativa de ter acesso ao grande número de bandeiras oferecidas pela Cielo. Se for este o seu caso, você poderá se decepcionar.

As máquinas Stelo aceitam pagamentos com cartão de débito, crédito e voucher, porém ainda não recebem pagamentos por NFC (sem contato). No momento, as três máquinas de cartão da empresa passam apenas Visa, Mastercard, Elo, Hiper, HiperCard, Diners Club, American Express e o cartão-refeição Alelo, uma seleção bem menor que a de outras opções da Cielo.

Desta forma, em termos de cartões aceitos, as soluções Stelo oferecem mais ou menos o mesmo número de opções que a maioria das concorrentes, não sendo esta uma razão suficiente para decidir sua escolha.

Aplicativo é básico

O app e portal Stelo são simples, sem muitas funcionalidades, mas eles não são necessários para realizar vendas, e sim para o gerenciamento financeiro.

Ele pode ser baixado gratuitamente no Google Play (para aparelhos Android) ou Apple Store (para aparelhos iOS/Apple), e você terá acesso em seu celular ou tablet a relatórios simples ou detalhados de pagamentos atuais ou futuros.

As máquinas Stelo não têm taxa de adesão ou de aluguel.

É possível cadastrar mais de um usuário, porém apenas o administrador poderá cancelar transações através do portal. Os outros podem apenas fazer consultas.

Tem Selo de Excelência no Reclame Aqui

No Reclame Aqui, a empresa tem Selo de Excelência, tendo respondida a 99,9% das reclamações  nos últimos 6 meses, e solucionado 97,2% das mesmas . Destes, 77,2% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.

Se precisar de ajuda, o atendimento ao consumidor está disponível via e-mail, por telefone ou chat online de segunda a domingo, das 7h às 22h. E é com o suporte que você deve verificar como conseguir os dados de que necessita para a apresentação do seu imposto de renda.

O Veredicto

Como você percebeu, a Stelo conta com soluções interessantes. Você pode escolher entre algo mais barato e menor, indicado para quem vende nas ruas ou acabou de abrir um negócio; ou algo mais completo, ideal para quem vende mais no cartão.

Por outro lado, percebe-se que as máquinas são bem parecidas com outras máquinas já disponíveis, sendo que algumas destas oferecem mais cartões e taxas mais baratas.

Prós

Contras