Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Análise de taxas
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Avaliação geral: Cielo Zip é uma boa maquininha de cartão?
A Cielo Zip é, definitivamente, uma das melhores opções para os que não querem depender do celular ou desejam comprar uma solução Cielo. Também é uma solução ideal para quem deseja aumentar o número de cartões aceitos.
Cielo Zip aceita um grande número de cartões, vouchers e NFC
Mas acreditamos que as vantagens param por aí. É verdade que você não terá que pagar aluguel, mas as taxas estã apenas na média do mercado – há opções mais baratas. O preço de aquisição também é alto, considerando a qualidade técnica básica.
Acreditamos que a mobilidade fique comprometida por conta da bateria de baixa duração. E você terá que ter conta bancária, uma exigência pouco comum entre as maquininhas compactas compradas hoje em dia. E você não terá acesso a cartão pré-pago ou de nenhum outro tipo.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Regular |
| Taxas | Bom |
| Bandeiras | Excelente |
| Qualidade | Bom |
| Funções | Excelente |
| Serviços | Excelente |
| Garantia | Bom |
| Total |
Recomendo a Cielo Zip para quem quer aceitar uma amplo número de bandeiras e vouchers sem ter que pagar aluguel.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
Cielo Zip tem qualidade técnica básica
Em termos de funcionalidade, a Cielo Zip é bem semelhante à Ton T2+. O seu modelo é o PAX D195, e ela não precisa de celular para funcionar, pois vem com chip próprio de fábrica.
Por outro lado, este modelo é considerado de qualidade técnica básica, ainda que usuários acreditem na sua confiabilidade. Por isso, indicamos a Cielo Zip para quem vende pouco no cartão. Ela também não emite comprovante de papel.
Assim, na hora da venda, tudo acontece direto na maquininha, na qual você digita os dados da transação e pede para o cliente digitar a senha. Observe apenas que Zip não permite venda digitada, mas permite autorização parcial de pagamento.
Como a bateria dura, em média, 6 horas, você precisa se preocupar se for necessária uma longa jornada para vender seu serviço e/ou produto. Ou seja, você terá que se preparar para recarregá-la se for passar o dia inteiro nas ruas. E consideramos essa como uma grande desvantagem já que esse modelo é indicado para a moblidade.
Além disso, ressaltamos que você encontra maquininhas de preço mais baixo nesta categoria (compacta, sem recibo). Por isso, avalie bem se vale a pena investir na Cielo Zip.
Cielo Zip só é liberada em um plano de taxas
Os pagamentos recebidos com a Cielo Zip serão creditados em sua conta corrente ou poupança em até 2 dias úteis. Mas informamos que esse modelo só é liberado em um único plano de taxas, o Cielo Facilita.
Para ter acesso ao plano com taxas negociáveis ou ao plano com troca ilimitada, você terá que adquirir outra máquina Cielo, como a Flash ou Lio On.
| Taxas Cielo Facilita |
|||
|---|---|---|---|
| Débito | Crédito à vista | Parcelado 2x a 12x |
|
| Visa e Mastercard | 1,99% | 4,99% | 8,97% a 28,87% |
| Elo | 2,99% | 5,34% | 9,47% a 29,37% |
| American Express | – | 5,34% | 9,47% a 30,37% |
| Hipercard | – | 5,34% | 9,47% a 29,32% |
| Diners Club | – | 4,99% | 8,97% a 28,87% |
| Saldo | 1 dia no débito e 2 dias para crédito à vista e parcelado | ||
De qualquer forma, as taxas da Cielo Zip estão na média do mercado. Mas você encontra concorrentes com taxas mais baratas e saldo na hora, como as maquininhas SumUp.
A boa notícia é que esse plano tem taxas claras e fixas, e não inclui o pagamento de aluguel. Só que as taxas diferem bastante de acordo com a bandeira do cartão usado pelo cliente.
| Cartões aceitos |
|---|
                          |
Essa máquina aceita cartões tarja e chip, e entre as opções disponíveis estão as bandeiras Visa, Mastercard, Hipercard, Elo, Banescard, Diners Club, Calcard, Discover, Credz, Cabal, American Express, Mais, Aura, Sorocred e JCB – mas pode ser preciso discutir o cadastro com algumas operadoras.
Quem recebe cartão-refeição e outros vouchers, pode solicitar a inclusão de VR, Sodexo, Alelo, Ticket, Policard, Vale Card, Good Card, Green Card, MaxxVan, Rede Compras, Verocheque.
Por isso, não temos dúvidas em recomendar a Cielo Zip para quem quer aceitar um amplo número de bandeiras e vouchers, incluindo opções regionais. E tudo isso sem ter que pagar aluguel ou abrir mão da mobilidade.
| Suporte | Reclame Aqui |
|---|---|
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* dados do Reclame Aqui em 19 de abril de 2024
O canal de suporte online é muito bom. O chat ao vivo com um agente pelo site da empresa faz com que seja possível tirar todas as suas dúvidas 24 horas por dia, 7 dias por semana. Caso prefira um atendimento mais pessoal, o suporte telefônico está disponível também 24h.
Ao verificarmos o portal Reclame Aqui, observamos que a empresa conta com Selo de Excelência nos últimos seis mess, tendo respondido a 99,9% das reclamações.
Destas, 94%. foram solucionadas e 81,6% dos reclamantes afirmaram que voltariam fazer negócio com a empresa. Mas lembramos que estes dados referem-se a todos os produtos e serviços Cielo.
Cielo Zip exige conta bancária
A solicitação da máquina por meio do site da empresa acontece preenchendo um formulário online. Não é possível encontrar a Cielo Zip em plataformas de e-commerce. Mas você também pode fazer a solicitação em agências de bancos conveniados ou nas lojas físicas da empresa.
Nele, você informará seus dados básicos, como nome completo, telefone celular, conta bancária (corrente ou poupança), e-mail, ramo de atividade do seu negócio e quanto espera vender por mês.
Você pode fazer isso como pessoa física ou jurídica. Mas quem não tem conta bancária não pode contratar a Cielo Zip. Esta não conta mais com cartão pré-pago para saques e compras online ou físicas.
Após a solicitação da Cielo Zip, o prazo para recebimento é de até 3 dias úteis para capitais e de até 5 dias úteis para as demais localidades. Junto com a máquina, você recebe um carregador bivolt e um chip, o qual dará acesso à rede móvel.
Quer ver outras opções de maquininhas que não precisam de celular para funcionar? Veja a nossa seleção de modelos com chip próprio.
