Prós
Contras
Neste artigo
Resumo
Avaliação geral
Detalhamento
Qualidade técnica
Taxa de aluguel
Taxas de transação
Bandeiras aceitas
Suporte e Reclame Aqui
Serviços para vendedores
SafraPay Smart tem ótima qualidade técnica em nossas observações
Ela vai chamar a atenção de seu cliente, além de permitir um melhor gerenciamento do seu faturamento graças ao seu sistema de automação comercial. A sua ótima qualidade técnica garante uma solução confiável para qualquer tipo de negócio.
Por outro lado, ela não é ideal para novos empreendedores que ainda não conhecem bem o seu faturamento. Nem para aqueles com faturamento instável ou sazonal. Por isso analise bem antes de fechar negócio.
| Critério | Avaliação |
|---|---|
| Preço | Bom |
| Taxas | Bom |
| Bandeiras | Excelente |
| Qualidade | Excelente |
| Funções | Excelente |
| Serviços | Bom |
| Garantia | Excelente |
| Total |
Recomendo a SafraPay Smart para quem quer uma solução de ponta para alto volume de vendas, e está preparado para pagar diversas taxas e tarifas, além de manter faturamento mínimo de R$100 mil por mês.
Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil
SafraPay Smart é o modelo de ponta
A SafraPay Smart é a máquina de cartão mais avançada da empresa. Ela tem tecnologia Pin On Glass, ou seja, uma tela touch inteligente. É nela que você irá digitar os dados da venda e que o seu cliente irá inserir a senha. Não há teclado físico.
Ela tem chip próprio e pacote de dados, dispensando o uso de celular e aplicativo. A transmissão de dados acontece via 4G ou Wi-Fi, o que significa vendas mais rápidas e mais seguras que as realizadas pelos modelos GPRS ou 3G.
| SafraPay Smart | |
|---|---|
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| Com chip próprio e pacote de dados | |
| Conexão | 4G ou Wi-Fi |
| Tela + teclado | Touch colorida 5″ LED |
| Recibo | Impresso |
| Tamanho | 17,5 cm (C) x 8,2 cm (L) x 6,2 (A) cm |
| Peso | 410g |
| Bateria | Até 6 horas |
| Extras | Sistema Android + Câmera para leitura de código de barras |
| Aceita | Cartão de chip, tarja e pagamento por aproximação (NFC) |
Além disso, ela imprime recibo e conta com reposição de bobinas gratuita – mas esta nao é automática, você precisa fazer a solicitação pelo menu da maquininha.
Mas o principal destaque da SafraPay Smart é o sistema de automação comercial integrado, o qual permite a criação de uma frente de caixa gratuita. Isto, juntamente com a câmera que funciona como leitor de código de barras, faz com que recomendemnos este modelo para quem tem alto volume de vendas.
Por outro lado, a bateria é de curta duração. Por isso, sugerimos que esse modelo fique sempre na tomada, no balcão, ou em um locla onde possa ser facilmente recarregada.
Faturamento mínimo é de R$100 mil/mês
Já foi possível adquirir a SafraPya Smart de graça, mas essa opção saiu do mercado. Hoje, é preciso é preciso fazer o seguinte:
- Pagar taxa de aluguel para todas as máquinas de cartão SafraPay.
- Manter um faturamento mínimo de R$100 mil/mês para manter o modelo Smart com você.
Do contrário, o aparelho pode ser retirado pela empresa. Assim, só recomendamos a SafraPay Smart para quem conhece bem o seu faturamento mensal e vende bem de forma estável.
De qualquer forma, ressaltamos que a taxa de aluguel cobrada pela SafraPay Smart é mais barata que a da Getnet Smart. Por outro lado, a Cielo libera o seu modelo inteligente Lio On para quem fatura acima de R$10 mil por mês.
Taxas SafraPay são boas quando sem antecipação
Além da taxa de aluguel, você terá que pagar taxas sobre as vendas realizadas. Estas diferem de acordo com o seguinte:
- Bandeira de cartão: Visa e Mastercard versus outros.
- Prazo de recebimento dos saldos: na hora, 1 dia ou sem antecipação.
Via de regra, as taxas Visa e Mastercard são sempre mais baratas que as cobradas por outras bandeiras. E qunato mais você aguarda para receber o saldo, masi baixa é a taxa.
Comparado ao que é oferecido pela conferência para saldo na hora, as taxas SafraPay estão na média. Já as taxas sem antecipação são bem atraentes, principalmente considerando que as maquininhas compradas não oferecem essa opção.
Mas lembramos que você terá que pagar também pela conta digital. Esta pode ser usada pagando por serviços avulsos, ou por meio da contratação de um pacote de serviços.
Para receber mais rápido de forma avulsa, a taxa de antecipação cobrada é de 3,90% ao mês para crédito à vista e 4,90% ao mês para parcelamento. Vale saber que o saldo é liberado na Conta Digital e é preciso pagar uma taxa pela transferência bancária.
Assim, não recomendamos a SafraPay Smart para quem não tem um bom fluxo de caixa, capaz de lidar com tantas taxas e tarifas.
| Cartões Aceitos* | |
|---|---|
| Cartões de débito |     |
| Cartões de crédito |    |
| Vouchers |     |
* aceita 9 cartões de débito, 25 cartões de crédito e 27 vouchers.
| Cartões Aceitos |
|---|
| Cartões de débito |
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| Cartões de crédito |
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| Vouchers |
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Assim, ela vai atender bem à maioria dos negócios, inclusive aqueles que atuam no setor de alimentação, como bares e restaurantes.
Desta forma, recomendamos a SafraPay Smart para quem quer receber um amplo número de bandeiras, mas não quer lidar com a Cielo ou a Rede.
Suporte ao cliente tem equipe própria
A SafraPay conta com uma equipe própria cuidando do suporte ao cliente, o qual inclui manutenção técnica da máquina de cartão.
Esta está disponível 24h por dia, 7 dias da semana, pelo app, via chat, ou telefone. A empresa também oferece atendimento via WhatsApp.
Consideramos como muito boa a possibilidade de contar com atendiemnto mesmo durante a madrugada e nos finais de semana. E isso agregado à garantia ilimitada são grandes vantagens da SafraPay Smart.
| Suporte | Reclame Aqui |
|---|---|
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* dados do Reclame Aqui em 07 de maio de 2024
Por outro lado, no Reclame Aqui, o conceito da empresa é Bom nos últimos seis meses. Nesse período, a SafraPay respondeu a 94,2% das reclamações.
Destas, 85,2% foram solucionadas, mas apenas 59,8% dos clientes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa. Mas vale lembrar que esse dado é relacionado a todas as soluções da empresa e não apenas a SafraPay Smart.
A SafraPay Smart não vem com muitos serviços extras. Mas por meio da conta digital, você terá acesso ao seguinte:
- Pagamentos Pix e QR Code
- Venda digitada
- Link de pagamento
- Empréstimo
- Catálogo digital de produtos
Ou seja, trata-se de uma seleção mais que modesta, especialmente considerando que você estará pagando taxa de aluguel.
Precisa de cartão de crédito e conta bancária
Você pode fazer a solicitação online da sua máquina de cartão SafraPay, preenchendo dados cadastrais básicos. Outra opção é fazer a solicitação em uma agência do banco Safra. Mas, no momento, apenas quem é PJ e fatura mais de R$100 mil por mês pode solicitar a SafraPay Smart.
Com essas informações, será criada uma Conta Digital Safra, e você terá que escolher o pacote de tarifas da mesma. Será preciso informar uma conta bancária PJ, ainda que esta não precisem ser do banco Safra. Um operador logístico da empresa fará a entrega da máquina em até 7 dias úteis.
