Índice
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|---|---|
| conta digital para pessoa física (PF) | |
| Serviços | cartão de crédito, depósito por boleto, cashback, Pix, TED, cartão virtual, descontos em lojas parceiras |
| App | grátis na Google Play ou App Store |
| Taxas | cobra tarifa de manutenção mensal |
Conta digital Digio é só para pessoa física
A primeira coisa que você precisa saber sobre a conta digital Digio é que ela é apenas para pessoa física. Durante os nossos testes, o processo de abertura da conta permitiu apenas a inclusão do CPF, não havendo opção para CNPJ.
Assim, se você quer uma conta digital para vendedores, busque uma outra solução como PagBank ou Mercado Pago.
Imagem: © Mobile Transaction
Conta digital Digio permite escolha de gênero…
Imagem: © Mobile Transaction
…e também do seu nome social
Por outro lado, o processo é bem simples. Você só terá que baixar o app gratuito na Google Play ou App Store, informar nome, celular, data de nascimento e outros dados básicos. Terá ainda que fazer uma selfie e o upload de um documento de identificação (RG, CNH ou RNE), além de registrar uma senha para proteger os seus dados.
Uma questão interessante é que, durante o cadastro, você poderá adicionar um nome social – aquele que gostaria de ser chamado nas comunicações e incluído no cartão, ou seja, não necessariamente aquele presente no documento de identificação. Também irá registar o sexo presente no RG e, em seguida, poderá incluir a sua identidade de gênero.
Digio oferece empréstimo e cartão de crédito
De modo geral, a conta digital Digio oferece apenas serviços básicos na comparação com outras contas digitais.
Você poderá fazer pagamentos de boletos, receber e fazer Pix (inclusive parcelado) e TEDs, fazer recarga de celular e portabilidade de salário, além de sacar em caixas eletrônicos da rede Banco 24horas.
Isso é especialmente verdade se você é vendedor e quer usar a conta para receber pagamentos. Ainda que você possa aceitar Pix e TED, isso é tudo. Não há maquininha de cartão para conta digital, link de pagamento, loja virtual, ou outras soluções específicas.
Também é importante destacar que você terá acesso a um cartão virtual e, passando pela análise de crédito, poderá solicitar um cartão de crédito Visa internacional. Também poderá solicitar empréstimos e pagar pelo mesmo em até 24 vezes na fatura do cartão Digio.
A conta digital Digio também permite fazer depósitos por boleto (até o limite de R$20 mil, com o dinheiro disponível em até 2 dias úteis), oferece programa de cashback e de fidelidade (DigioClub) e desconto em lojas parceiras (DigioLoja).
Assim, que estes sejam serviços interessantes, isso é tudo o que você ganha no momento. Concorrentes, como PagBank ou Nubank, oferecem muitos outros serviços, como rendimento em conta, investimentos e seguros.
Conta digital Digio cobrará manutenção mensal
Como acontece com a maioria da concorrência, a conta digital Digio é praticamente gratuita. Mas, na contramão do mercado, a empresa irá começar a cobrar R$5,90 pela manutenção mensal da conta a partir de julho de 2023.
Por isso, leve em consideração se vale mesmo a pena usar essa solução. Considerando que os serviços são mais limitados, esta pode não ser uma conta digital vantajosa.
| Taxas e Tarifas Digio | |
|---|---|
| Manutenção | R$5,90/mês |
| TED outros bancos | até R$5 |
| Saque* | R$6,90 |
| Anuidade cartão Digio Classic | até R$59,88 |
| Anuidade cartão Digio One | até R$539 |
| Cartão rotativo | 17,99% |
| Conversão de moeda | 4% +dólar PTAX |
* somente a partir da 9ª transação para Pix Saque e Pix Troco.
As transferências TED também são cobradas quando feitas para outros bancos, equanto muitos concorrentes oferecem essa opção de graça. Com a Digio, a tarifa é de até R$5,00, com o valor variando de acordo com o perfil do cliente.
Por outro lado o saque digital (R$6,90) só é cobrado a partir da nona transação para Pix Saque ou Troco. Outras contas digitais costumam cobrar por todo e qualquer saque.
Há ainda tarifas a pagar pelo uso do cartão de crédito, como a anuidade do cartão, além das esperadas taxas de reparcelamento, conversão de moedas e refinanciamento.
Suporte e Reclame Aqui
A Digio oferece suporte 24h pelo chat disponível dentro do próprio aplicativo e também por telefone. A empresa também oferece suporte específico para portadores de necessidades especiais, incluindo atendimento em libras e para quem precisa de apoio para fala e audição.
Fica faltando opções comuns como e-mail ou WhatsApp, mas os canais oferecidos devem ser suficientes. A empresa também está presente nas redes sociais.
| Suporte | Reclame Aqui |
|---|---|
| chat 24h telefone 24h suporte necessidades especiais (fala, audição, libras) |
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No Reclame Aqui, a conta digital Digio tem Selo de Excelência. Nos últimos 6 meses, ela respondeu a 96,1% das reclamações registradas e solucionou 90, 2%. Destes 78,1% dos clientes afirmaram que voltariam a fazer negócio.
O Veredicto
Acreditamos que a conta digital Digio é uma opção considerar se você é pessoa física e quer serviços de banco. Você pode ter acesso a empréstimos, cartão de crédito, cashback e muitos outros serviços mais que interessantes.
Mas uma das principais vantagens dos bancos digitais é não ter que pagar tarifas, e a Digio vai, em breve, cobrar tarifa de manutenção mensal. Assim, é bem possível que o custo-benefício não seja ideal para todo mundo, especialmente para quem quer receber pagamentos.
