As bobinas das máquinas de cartão são uma preocupação a mais para o micro e pequeno empreendedor. Além de serem um item extra na lista de compras, elas nem sempre são fáceis de lidar, principalmente para quem está usando uma maquininha com recibo de papel pela primeira vez.

Existem diferentes tipos de rolos de papel para diferentes equipamentos e também diversos tamanhos e pesos. Ou seja, a mesma bobina pode não servir para mais de uma máquina de cartão, caixa registradora ou impressora de cupom fiscal.

Assim, conheça a seguir as diferenças e usos das bobinas de máquina de cartão, bem como fazer a instalação ou troca das mesmas. Descubra também qual o preço médio, onde comprá-las e quando não é preciso comprá-las, já que muitas empresas fazem a reposição automática e gratuita dos rolos de papel.

Bobinas de máquina de cartão tem diversos tamanhos

As bobinas de recibo vêm em tamanhos diferentes, por isso é importante verificar qual tamanho cabe na sua máquina de cartão ou impressora independente. Os rolos são medidos por:

  • Largura da folha de papel.
  • Diâmetro externo do rolo externo.
  • Diâmetro interno do rolo.
  • Peso em gramas do papel.

A largura é a medida mais importante – se for incorreta, não caberá na máquina. Via de regra, ela varia de 37 mm a 80 mm, mas as máquinas de cartões costumam exigir uma largura de rolo de 57 mm ou 58 mm.

Já as impressoras de recibos independentes costumam precisar de uma largura de 80 mm. Dito isto, em alguns casos, você pode resolver esse problema desenrolando e descartando o papel até que a bobina fique fina o suficiente.

Preços de bobinas de máquina de cartão e cupom fiscal

Preço da bobina varia de acordo com quantidade e característica. Fonte: Magazine Luiza;

Já o diâmetro do rolo interno de papelão ou plástico em que o papel do recibo é enrolado tem menor importância. Isso porque a maioria das impressoras de recibos modernas não possui um eixo passando pelo rolo.

Em vez disso, basta colocar o rolo no compartimento certo, virando o lado direito para cima. E, hoje em dia, você pode obter rolos sem nenhum rolo central. Isso é melhor para o meio ambiente, pois não há resíduo depois que o papel enrolado acaba.

Por fim, a gramatura também varia, mas o mais comum é 56g/m², o qual é ideal para garantir a durabilidade e qualidade da impressão.

No Brasil, há uma regulamentação específica determinando as características da bobina usada para cupom fiscal. Esta deve ter pelo menos duas vias, gramatura entre 45g e 65g/m² e ser capaz de manter a integridade de dados por pelo menos 5 anos. O papel em si também precisa ser testado em laboratório acreditado pelo INMETRO.

Elas podem ser térmicas

As bobinas não são todas feitas com os mesmos materiais e a qualidade delas também pode variar muito entre as marcas. Além disso, o método de impressão determina o tipo de papel que você deve adquirir. Existem dois tipos principais de papel de bobina:

  • Térmico: Papel sensível ao calor.
  • Não térmico: Papel comum para impressão com tinta.

A maioria das impressoras de recibos atuais usa rolos térmicos, os quais costumam ter um leve brilho na superfície. Usando este tipo, você não precisa comprar cartuchos de tinta ou fitas de tinta, tornando esta a solução mais econômica.

Já o papel não térmico é qualquer papel adequado para impressão com tinta. Ele não contém produtos químicos nocivos – o que o torna reciclável – sendo que a sua superfície é tratada para acomodar linhas e cores de alta resolução.

Se for usar o papel térmico, prefira aqueles sem bisfenol A (BPA) e o bisfenol S (BPS). Estes elementos químicos são associados a efeitos nocivos ao meio ambiente e à saúde, como desequilíbrios hormonais e doenças cardíacas, além de não poderem ser reciclados.

Papel pode ter uma ou mais folhas

Outra maneira de distinguir os rolos é pelo número de camadas de papel. Embora a maioria das impressoras de recibos modernas exija apenas o rolo de folha única, existem rolos de folha de duas e três camadas.

O recibo superior geralmente é branco, enquanto o verso das cópias em papel pode ser rosa ou amarelo para destacar o fato de serem cópias.

Uma folha é suficiente para quem precisa apenas de um recibo para o cliente. Já as outras camadas podem ser usadas para controle interno e envio para o contador.

Máquina de cartão pode fazer reposição

Você poderá comprar bobina para máquina de cartão em muitas papelarias e distribuidoras de materiais de escritório tanto em lojas físicas quanto online. Elas estão disponíveis por unidade e também no atacado, em caixas com 10, 25, 48 unidades e mesmo em quantidades maiores.

O preço varia bastante, de acordo com o tipo e características da bobina de papel. De modo geral, o valor pode variar entre R$2 e R$6 a unidade, sendo este que valor cai bastante para quantidades maiores.

Reposição de Bobinas de Papel
Máquina Faz reposição? Como?
PagSeguro Sim Envio automático
InfinitePay Não
Ton Sim Sob pedido
SafraPay Sim Sob pedido
Cielo Sim Envio automático
Rede Sim Sob pedido
Stone Sim Sob pedido
SumUp Não
Mercado Pago Sim Envio automático

Mas pode ser que você não precise arcar com este custo. Além delas já virem na caixa do aparelho, muitas empresas fornecedoras de máquina de cartão com comprovante de papel oferecem a reposição gratuita de bobinas.

E o procedimento é, em muitos casos, automático. Ou seja, você receberá novas bobinas quando o seu estoque estiver perto de acabar, sem ter que ligar para a central de atendimento, já que a empresa acompanha as suas vendas mesmo à distância.

Como trocar a bobina na máquina de cartão

Você deve consultar o manual de uso para saber como instalar ou trocar a bobina da máquina de cartão. Isso porque o procedimento pode variar caso a caso. Outro local onde você poderá encontrar as instruções é a seção Ajuda do site ou aplicativo da empresa.

Imagem: © Mobile Transaction

O que vem na caixa da SumUp Total: manuais, cabos, adesivos e bobinas

Bobinas costumam vir na caixa da máquina de cartão que emite recibo

Para trocar a bobina da Moderninha Pro do PagSeguro, por exemplo, você vai fazer o seguinte, de acordo com instruções da empresa:

1. Com a máquina voltada para você, levante a trava da impressora (localizada na parte superior frontal da máquina).

2. Com a trava liberada, puxe a tampa para trás e retire o suporte da bobina antiga.

3. Coloque a nova bobina com o lado azul do papel virado para o painel do leitor.

4. Feche a tampa até ouvir um clique.

Ou seja, o procedimento é bem simples. Com a prática, você fará isso em menos de um minuto.

Quais outros equipamentos usam bobina de papel?

Antes do surgimento das máquinas de cartão, as bobinas eram associados apenas às caixas registradoras. Hoje em dia, os seguintes equipamentos podem usar rolos de papel:

  • Caixas registradoras analógicas.
  • Impressoras de recibos para PDV.
  • Máquinas de cartão com impressora embutida.
  • Emissores de cupom fiscal.
  • Relógios de ponto eletrônico.
  • Caixas eletrônicos bancários.
  • Impressora de recibo para taxímetro.

As caixas registradoras tradicionais com botões são cada vez mais raras. Então é mais provável que você precise de papel de recibo para uma máquina de cartão ou impressora de recibos independente conectada à uma caixa registradora – um dos acessórios de PDV mais comuns.

Mas lembre que cada equipamento possui seus próprios critérios de tamanho do rolo de papel, tipo de papel e número de folhas.

Existem alternativas para o recibo em papel?

Em vez de imprimir um recibo, os modernos sistemas PDV e máquinas de cartão normalmente permitem enviar aos clientes um recibo digital por e-mail ou mensagem de texto um recibo digital.

Isso é melhor para o meio ambiente do que usar bobinas de recibos, mas sabemos que muitas máquinas de cartão e caixas registradoras não oferecem a opção de pular a impressão dos recibos. Além disso, alguns tipos de empresas precisar seguir a exigência de entregar um recibo de papel ou emitir nota fiscal para o cliente.