Chamou ainda mais a atenção o fato desta opção não ter sido lançada por uma das principais empresas do segmento, sim pela CloudWalk, empresa por trás da marca InfinitePay.
| Tap to Pay InfinitePay | |
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| O que é | Função de aplicativo para receber pagamento por aproximação via iPhone |
| Requisitos |
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| Prós |
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| Contras |
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| Limite |
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| Saldo |
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| Cartões |   |
Mas será que vale a pena usar o Tap to Pay da InfinitePay para receber pagamentos com um iPhone? Quais os requisitos, além do celular em si? Quais as taxas e prazo de recebimento dos saldos?
Veja a resposta para essas e outras perguntas para saber se essa ferramenta é indicada para o seu negócio.
Tap to Pay InfinitePay é para iPhone
O Tap to Pay da InfinitePay é disponibilizada para qualquer pessoa física ou jurídica que tenha um iPhone.
Você também precisará de uma ID Apple, aquele login e senha que dá acesso aos serviços da Apple. Se você ainda não tiver criado a sua, ou não lembrar os dados da mesma, cuide disso antes de tudo.
O login pode ser encontrado nas “Configurações” de seu iPhone. Lá também você encontra instruções para a recuperação de senha.
Além disso, você vai precisar que o seu iPhone atenda a algumas condições: o sistema operacional precisa ser iOS 16.4 ou posterior e o modelo deve ser iPhone XS ou mais recente.
O iPhone XS foi lançado em 2018, então é bem possível que o seu aparelho seja mais novo e, consequentemente, compatível. Do contrário, considere se vale a pena investir em um aparelho mais novo, considerando o custo alto de um iPhone no Brasil.
Mas o iOS 16.4 foi distribuído em março 2023, então verifique se está usando a versão mais atual possível do sistema. Se for o caso, baixe a nova versão antes de começar a usar o Tap to Pay.
Outra questão a considerar é o espaço ocupado pelo aplicativo em si, o qual é de 251,4 MB. Ou seja, se o seu iPhone estiver (quase) cheio, prepare-se para ter que deletar algum aplicativo.
Ferramenta funciona de forma simples e rápida
O Tap to Pay da InfinitePay é uma ferramenta embutida no aplicativo da InfinitePay. Você não precisa ter uma maquininha de cartão da empresa para usar essa solução, mas terá que criar a conta digital, já que é por meio dela que você receberá o saldo das vendas.
O aplicativo é gratuito e a criação da conta acontece em poucos minutos, informando apenas dados da empresa. Depois, para começar a usar o Tap to Pay, você terá que fazer a instalação do aplicativo e confirmar a adesão.
Adesão e instalação
1. Baixe o aplicativo InfinitePay na App Store e crie a sua conta digital gratuita – se já não tiver uma.
2. Clique na opção “Tap to Pay do iPhone” no menu do aplicativo.
3. Siga as instruções da tela para fazer a ativação da ferramenta.
4. Vincule à ferramenta à sua ID Apple.
5. Assim que a instalação for finalizada, você já pode começar a usar a ferramenta.
Recebendo pagamentos
Você pode receber pagamentos com o Tap to Pay da InfinitePay com cartão de débito e de crédito, nas formas de pagamentos débito, crédito à vista e parcelamento (2 a 12 vezes).
A transação acontece por meio da aproximação do cartão (NFC) do cliente em seu celular, da mesma forma que faria com uma máquina de cartão. O valor mínimo por venda e por parcela é R$ 1.
Na hora de fazer a transação, basta seguir os seguintes passos no aplicativo que você já baixou:
1. Clique na opção “Pagamento por aproximação no iPhone”.
2. Digite o valor da venda, o qual pode ser acima de R$200.
3. Escolha a forma de pagamento, entre débito, crédito à vista ou parcelamento.
4. Se a venda for parcelada, escolha o número de parcelas entre duas e doze vezes.
5. Peça para o cliente aproximar o cartão da parte da frente do celular, onde aparece o símbolo do NFC e o valor da venda. Se o cartão for de metal, a sugestão da empresa é deixar 1/4 superior do mesmo para fora na parte superior do dispositivo.
6. Uma mensagem de confirmação aparece na tela e você verá a opção de enviar recibo, lembrando que se o valor for acima de R$200 pode ser preciso que o cliente digite a senha.
7. Após a confirmação da venda, você tem a opção de enviar o comprovante ao cliente.
Além do cartão, o seu cliente também pode usar o próprio iPhone, Apple Watch ou o aplicativo de uma carteira digital para realizar o pagamento. Lembre que, em todos os casos, é preciso que o dispositivo do cliente tenha função NFC ativa.
Modo Vendedor
Você pode usar o Tap to Pay da InfinitePay em mais de um iPhone ativando o Modo Vendedor. Esta funcionalidade também bloqueia as outras funções do aplicativo, fazendo com que este seja usado apenas para a transação de venda e pagamento. E isto torna a solução mais segura.
Taxas Tap to Pay são ótimas para saldo em 1 dia
Ao usar o Tap to Pay da InfinitePay, você só terá que pagar as taxas de transação, aquelas cobradas sobre vendas realizadas. Não há taxa de adesão, mensalidade ou qualquer outro custo fixo.
As taxas de transação variam de acordo com o prazo de recebimento dos saldos (na hora ou 1 dia) e com a forma de pagamento (débito, crédito à vista ou parcelamento). A empresa também oferece Pix integrado com taxa zero.
| Taxas Tap to Pay InfinitePay |
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|---|---|---|
| Saldo 1 dia | Saldo na hora | |
| Débito | 1,38% | 1,98% |
| Crédito à vista | 3,16% | 4,98% |
| Parcelamento | 5,40% a 12,41% | 9,89% a 16,53% |
| Pix | 0% | |
Como não há outras soluções de pagamento deste tipo para iPhone, por isso é difícil comparar as taxas cobradas.
Mas essas são as mesmas porcentagens cobradas pelo InfiniteTap, o aplicativo para Android da empresa. Neste cenário, as taxas da empresa são as melhores para saldo em 1 dia.
Mas deixam a desejar no saldo na hora. Para esse prazo de pagamento no Android, quem tem a taxa mais em conta é a ferramenta do PagSeguro.
| Meios de Pagamento |
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O seu cliente precisará ter um cartâo Visa ou Mastercard para realizar a transação, já que essas são as únicas bandeiras aceitas pela ferramenta. Mas ele ou ela também poderá utilizar as carteiras digitais Google Pay, Samsung Pay e Apple Pay.
Essa seleção, apesar de limitada, pode ser suficiente para você a depender de quais cartões são mais usados pelos seus clientes. E há concorrentes com um maior número de bandeiras, mas estas alternativas não funcionam com iPhone.
Você teria que optar por ter dois celulares, um iPhone e um Android, e usar o InfiniteTap, por exemplo, para receber também Elo, Hiper e Hipercard. Ou você teria que escolher o TapTon ou Tap on PagSeguro, para receber American Express.
Transação pode ser acima de R$200
Diferente da grande maioria das transações por aproximação (NFC), os pagamentos recebidos com o Tap to Pay da InfinitePay podem ser efetivados mesmo se o valor for acima de R$200. Mas, nestes casos, o seu cliente precisará digitar a senha do cartão no seu aplicativo.
Suporte é variado e disponível 24h
O suporte que vai lhe atender se precisar de ajuda com o Tap to Pay é o mesmo que está a frente de todos os outros produtos da empresa.
Os canais oferecidos são chatbot 24h, e-mail, telefone 24h, WhatsApp e mensagem de texto, ou seja, uma seleção bem completa. E é bom saber que há alguém disponível na central de atendimento mesmo aos domingos e feriados e durante à madrugada.
| Suporte | Reclame Aqui |
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* Reclame Aqui – 16 Nov 2023
O Tap to Pay da InfinitePay não em uma avaliação específica no Reclame Aqui. As reclamações registradas são sobre todos os produtos e serviços da empresa. Mas é com saber que a InfinitePay conta com o Selo de Excelência.
Nos últimos 6 meses, a InfinitePay respondeu 100% das reclamações e conta com 94,1% de índice de solução. Além disso, 86,3% dos consumidores afirmam que voltariam a utilizar os serviços da empresa.
O Tap to Pay da InfinitePay é a ferramenta que faltava para quem quer receber pagamento direto no iPhone. E ela vem com diversas vantagens, como taxas atraentes, aplicativo de boa qualidade e suporte 24h.
Você poderá receber pagamento acima do limite de R$200, algo que não é oferecido por todas as soluções do tipo. Também poderá usar o Tap to Pay em mais de um iPhone e receber Pix de forma integrada.
Mas você ficará restrito ao Visa e Mastercard. E se você não tiver um modelo e versão do sistema operacional compatível também terá problemas.
| Nossa avaliação* |
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|---|---|
| Detalhes do app | Excelente |
| Taxas | Ótimo |
| Liberação de saldos | Ótimo |
| Criação e instalação | Ótimo |
| Facilidade de uso | Excelente |
| Limite de pagamento | Excelente |
| Meios de pagamento | Bom |
| Canais de atendimento | Excelente |
O fato é que, pelo menos por enquanto, esta é a única ferramenta Tap on Phone para o celular da Apple. Se você não puder atender aos requisitos, terá que optar por uma das alternativas para celular Android.
