Maquininha de Cartão Sicredi: tudo que você precisa saber

A nossa avaliação tem como base testes e comentários de usuários reais da solução Sicredi. Ela segue também os critérios que usamos para determinar o ranking das maquininhas de cartão, criado levando em consideração pesquisas que fizemos entre nossos leitores e os requisitos mais buscados online por novos e pequenos empreendedores.

Contratação é presencial e só para cooperado

Ao contrário da maioria das empresas que fornecem máquina de cartão, você não pode adquirir uma máquina de cartão Sicredi online. Nem mesmo por telefone. É preciso visitar uma agência e falar diretamente com o gerente – você poderá localizar a agência mais próxima pelo site da instituição.

Pessoas físicas e pessoas jurídicas podem pedir as máquinas de cartão, porém é preciso ser membro da cooperativa Sicredi: as informações da cooperativa (nome e número) são solicitadas no momento do credenciamento.

Todos os detalhes do contrato, como as taxas cobradas, serão acertadas diretamente com o gerente da agência escolhida. E as maquininhas são alugadas – exceto a Sicredi compacta, a qual pode ser comprada.

Maquininha compacta Sicredi aceita NFC

A Sicredi compacta funciona via chip de dados GPRS e Wi-Fi – ou seja, uma conexão mais lenta que as soluções 3G ou 4G, mas que pode atender bem quem vende pouco no cartão.

Ela não faz impressão de recibos, fazendo o envio por SMS (mensagem de texto) ou e-mail. Mas essa deficiência não deve ser um problema para muitos empreendedores.

O modelo é Ingenico Link/2500, uma solução confiável, porém básica e sem muitas funções extras.

Maquininha Sicredi compacta tem chip próprio

Essa máquina é bem menor e mais simples do que os outros modelos da cooperativa, sendo ideal para quem vende pouco e prioriza a portabilidade. O tamanho é 12,9 x 7,0 x 1,7 cm e o peso é 155g.

A tela de 2,4″ tem bom tamanho (240 x 320px) e é colorida, facilitando o uso e visualização das transações. A iluminação facilita o uso à noite e em locais pouco iluminados.

Ela aceita pagamento com cartão de tarja, chip e pagamento por aproximação (NFC), as funções mais buscadas pelos vendedores. Porém, ela não gera QR Code nem aceita Pix – isso deve ser feito por meio do aplicativo. E essa forma de pagamento vem se tornando cada vez mais popular.

E é importante que você saiba que a maquininha Sicredi compacta pode ser inativada se você não usá-la por 60 dias. Para reativá-la você precisará entrar em contato com a central de atendimento.

Taxas Sicredi da maquininha compacta são competitivas

A maquininha compacta Sicredi tem taxas definidas previamente e a possibilidade de escolher quando quer receber o dinheiro das vendas no crédito.

Para as vendas realizadas no débito, a taxa é de 1,99% e o dinheiro é recebido sempre em 1 dia.

Esta representa juros de débito na média do mercado, mas você encontra opções mais baratas para débito.

Já as vendas realizadas no crédito à vista, a taxa é de 4,90% para receber em 2 dias e de 3,90% para receber em 14 dias. Se você puder esperar 30 dias para receber, pagará a menor taxa: 3,1%.

Novamente, estas taxas de crédito à vista estão na média da concorrência.

Há outros modelos

Além da maquininha compacta, a Sicredi oferece modelos tradicionais com fio e sem fio.

A Sicredi com fio é o modelo ideal para estabelecimentos fixos, pois funciona por meio de linha telefônica ou por cabo de rede. Este é um modelo grande, para usar em balcões e com impressão do recibo.

Você poderá realizar venda digitada e receber pagamentos por cartões de chip, tarja e por aproximação. O modelo é Verifone VX520, com tela comum e teclado iluminado.

A Sicredi sem fio faz conexão por chip de dados e Wi-Fi, além de imprimir recibo. Pode ser usada em vendas externas e, além de chip e tarja, aceita pagamentos por aproximação (NFC).

O modelo Verifone C680 tem tela touchscreen iluminada e teclado físico; e o modelo Ingenico Move/2500 tem tela comum e teclado iluminado.

Imagem: © Mobile Transaction

Sicredi também tem opção sem fio e com comprovante de papel

Já as taxas para essas maquininhas, você só saberá quando visitar uma agência Sicredi.

Isso acontece porque todas as taxas são negociadas com o gerente e variam de acordo com a máquina escolhida e com o ramo do seu empreendimento.

Não há cobrança de taxa de credenciamento, mas você pode ter que pagar aluguel.

Além dessas três máquinas de cartão, a Sicredi conta ainda com um modelo TEF para quem precisa de algo preparado para automação comercial.

Máquinas de cartão Sicredi aceitam muitas bandeiras

Quem alugar uma máquina Sicredi, enfrentará pouquíssimos problemas em relação as bandeiras aceitas, já que a lista é ampla. Veja a seguir:

A empresa oferece ainda outras bandeiras, como Avancard, BIQ, BNB Clube Card, GreenCard, Personal Card, Policard, Plan Vale, Vale Card, Vale Mais, Senff e MaxxCard. Desta forma, ela se torna uma boa alternativa para quem não quer ter que usar uma Cielo ou Rede.

Mas é importante observar que há algumas ausências importantes, como Hiper e Diners Club. Essa também não é uma opção indicada para quem quer aceitar Banricompras.

As maquininhas Sicredi também aceitam pagamento por aproximação (NFC), e também Google Pay, Apple Pay e Samsung Pay.

Sicredi oferece aplicativo e soluções virtuais

Quem possui uma maquininha Sicredi, além do portal de vendas, tem acesso a um aplicativo gratuito. Este conta com as seguintes funções:

• Controle de caixa e gestão de vendas
• Geração de relatórios
• QR Code e Pix PJ
• Pagamento por aproximação (NFC)
• Cancelamento de vendas
• Calculadora de taxas
• Antecipação do recebimento do saldo
• Reposição de bobinas

A versão iOS requer sistema operacional 11 ou superior e ocupa 50,3 Mb. E a versão Android ocupa 26,60 Mb e aceita sistema operacional 9 ou acima.

A empresa ainda oferece soluções para e-commerce e vendas em redes sociais. Também é possível fazer venda de recarga de celular, criar venda recorrente e fazer venda digitada.

Porém, observe que nem todos os serviços são liberados para todos os modelos de maquinetas. E alguns podem ser liberados apenas para pessoa jurídica (PJ).

No final das contas, é bom o número de funcionalidades extras oferecidas pelo app, mas há soluções com contas digitais mais completas.

Atendimento é presencial ou por telefone

Quem precisar resolver alguma questão relacionada às máquinas de cartão Sicredi conta com um canal de atendimento telefônico que funciona todos os dias entre 8h e 22h.

Ou seja, é bom que a opção está disponível também nos finais de semana. Mas você fica sem suporte se vender no final da noite e tiver um problema.

Também é possível visitar uma das agências espalhadas pelo Brasil. E a maquininha Sicredi compacta vem com três anos de garantia, o que é um prazo mais alto que o de muitas maquininhas de cartão. Perde apenas para as maquinetas do PagSeguro, as quais contam com 5 anos sem a necessidade de pagar alukguel.

Conceito é Ótimo no Reclame Aqui

A cooperativa tem reputação Ótima no Reclame Aqui. Nos últimos seis meses, respondeu 100% das reclamações e solucionou 88,6% delas.

Porém, apenas 71,6% dos consumidores afirmaram que voltariam a contar com os serviços Sicredi após a reclamação – um índice mais baixo que o de muitas concorrentes.

Mas, observe que esses dados referem-se à cooperativa como um todo, e não apenas às maquininhas de cartão. Também não há informações sobre a garantia das maquininhas.

Sicredi é confiável?

O Sicredi foi a primeira instituição financeira cooperativa a funcionar no Brasil. Em 2017, entrou no mercado das máquinas de cartão, oferecendo essa solução de pagamentos aos seus cooperados.

Atualmente, possui mais de 5 milhões de associados, com mais de 2 mil agências e mais de 100 cooperativas. O patrimônio líquido é de 23 bilhões e foi a segunda instituição com maior liberação de crédito rural em 2020. Assim podemos dizer que se trata de um serviço confiável.

O Veredicto

A maquininha compacta Sicredi é uma solução básica, porém adequada para quem quer receber cartão em qualquer lugar.

As taxas são competitivas e a grande variedade de cartões aceitos é uma vantagem. Além disso, a cooperativa conta com outros modelos para quem precisa de algo mais robusto.

Porém, é preciso ser cooperado Sicredi e conversar com o gerente para ter acesso à maquininha. Também é preciso discutir a aquisição por telefone, a única opção é aluguel e o suporte não é 24h.

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