Nossa avaliação(4/5)
Máquina de cartão alternativa para quem quer modelo tradicional
A Sipag é a resposta do Bancoob (Banco Cooperativo do Brasil) e o Sicoob (Sistemas de Cooperativas de Crédito do Brasil) ao domínio da Cielo, Rede e Getnet no mercado de máquina de cartão tradicional. Suas soluções são voltadas para cooperativas, mas não estão restritas a elas, podendo ser adquiridas por qualquer empreendedor.
  • Prós: Custo de cooperativa. Marca respeitada.  Sem taxa de adesão. Selo de Excelência no Reclame Aqui.

  • Contras: Contratação presencial. Taxas só sob consulta. Poucas informações online.

  • Compre Sipag se: quiser  uma máquina de cartão tradicional alternativa e estiver pronto para negociar taxas.

Máquina de cartão Sipag
Visão frontal da máquina de cartão Sipag
Aluguel ou Compra?aluguel
Taxas de transaçãovariáveis, sob consulta
Modeloscom fio, sem fio, TEF
Tipo de cartãochip, tarja, contacless (NFC)
Reciboimpresso

Cadastro e contratação não são online

Para adquirir uma máquina de cartão Sipag, é preciso entrar no site da empresa e fazer o download do contrato, ou falar diretamente com a central de atendimento. Ela pode ser adquirida tanto por pessoa física quanto jurídica, mediante aprovação cadastral.

Estando de acordo com as cláusulas descritas, você deverá ir até a Cooperativa de Crédito mais próxima e discutir a aquisição da máquina para o seu negócio – não é possível fechar negócio online ou via telefone. O prazo de entrega é de 7 a 10 dias úteis após a solicitação.

Sipag tem máquina de cartão com e sem fio

A máquina de cartão da Sipag, desenvolvida pela First Data, tem aparência similar às da Cielo e Rede.

Máquina Sipag

Sipag é gerenciada por uma cooperativa

Ela é ideal para balcão de loja e para quem tem volume médio ou alto de vendas no cartão.

Com ela, você poderá aceitar pagamentos com cartão de chip, tarja ou sem contato (NFC).

Ela também aceita pagamento recorrente, uma ótima opção para quem cobra mensalidade de clientes, como cursos e academias.

A empresa conta ainda com um aplicativo disponível gratuitamente na Google Play (para celulares e tablets Android) e App Store (para iPhone e iPad da Apple).

Apesar de você não precisar dele para aceitar pagamentos, ele permite o acompanhamento das vendas, faz solicitação de bobinas e de antecipação de recebíveis.

A empresa oferece máquinas com fio, sem fio e TEF, sendo que todas elas imprimem recibo. No mais, não há muitas informações disponíveis sobre as soluções. Você vai descobrir como a máquina Sipag funciona conversando com um representante da empresa.

Taxas de transação são sob consulta

Como acontece em muitos casos na hora de contratar uma máquina de cartão tradicional, os custos e taxas envolvidos na aquisição e manutenção do aparelho não estão divulgados no site da Sipag.

Para conhecê-los, é preciso ir até a cooperativa de crédito, a qual analisa caso a caso. Você irá informar dados básicos sobre o seu negócio, como ramo de atividade e faturamento, permitindo assim que o agente defina o melhor plano de taxas para você.

Por outro lado, a Sipag defende que, por ser uma cooperativa de crédito, suas taxas e custos são mais baixos do que os da concorrência, já que ela não visa o lucro.

Além disso, ela não cobra taxa de adesão e faz antecipação de recebíveis. Segundo o contrato da empresa, as seguintes taxas serão cobradas de você – veja também algumas taxas divulgadas em veículos de comunicação:

Taxas Sipag
Adesãonão cobra
AluguelCom fio: R$73,00/mês
Sem fio: R$93,00/mês
TEF: R$15,00/mês
Transaçãosob consulta
Desinstalaçãosob consulta
ConectividadeR$12,00
Antecipação2,09% -3,49% a.m

Como você pode ver, a taxa de aluguel varia de acordo com a máquina escolhida, se com ou sem fio ou TEF. Os valores mensais são R$73,00, R$93,00 e R$15,00, respectivamente. Você também irá pagar taxas sobre vendas realizadas, chamadas de Taxa de Desconto pela empresa, a qual tem valores negociados caso a caso.

Você também poderá ter que pagar taxa de desinstalação, caso deseje cancelar o contrato dentro do primeiro ano de vigência ou uma taxa de conectividade de R$12,00 nos meses em que você não vender nada.

Por fim, caso você queira antecipar os recebíveis, a taxa é definida de acordo com o histórico do vendedor: 2,09% a.m., 2,89% a.m. ou 3,49% a.m. Esta pode ser solicitada via máquina ou suporte e não há incidência de IOF.

Além disso, é importante destacar que, por se tratar de um contrato de locação, você não é dono da máquina de cartão. Se decidir cancelar o contrato, deverá devolvê-la em perfeito estado para a Sipag.

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Sipag aceita 8 bandeiras, inclusive Elo

A máquina de cartão Sipag recebe pagamentos no crédito e no débito, e faz parcelamento.

Ela e aceita as bandeiras Hiper, Hipercard, American Express, Visa, Mastercard, Elo, Sorocred e Cabal, além do cartão-refeição da Ticket e Alelo.

Cartões Aceitos
Crédito e débitoVisaMastercardAmerican ExpressEloHipercardHiperCabalSorocred
Cartão-refeiçãoTicketAlelo
Cartões Aceitos
Cartões de débito e crédito
VisaMastercardAmerican ExpressEloHipercardHiperCabalSorocred
Cartão-refeição
TicketAlelo

Esta é uma boa seleção de cartões, capaz de atender à maioria dos empreendedores, inclusive àqueles do setor de alimentação. No entanto essa seleção é bem menor que a de muitos concorrentes.

Observe ainda que é preciso passar por um processo de habilitação para receber os cartões American Express e Sorocred.

É confiável?

O mercado de máquinas de cartão de crédito tradicional  é bastante fechado no Brasil. Ainda que a concorrência seja grande entre as maquininhas para celular e entre os modelos básicos que funcionam com chip próprio, quando a discussão é sobre os modelos tradicionais, a escolha fica restrita entre Cielo, Rede e GetNet.

No entanto, a Sipag é uma marca respeitada, principalmente entre as cooperativas. No Reclame Aqui, ela tem Selo de Excelência, tendo respondido à 100% das reclamações nos últimos seis meses.

Ela solucionou 93,8% das questões e 71,3% dos reclamantes afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa. E, em 2018, apenas 219 reclamações foram registradas no site – um número baixo.

O Veredicto: Sipag pode ser alternativa mais barata

Ainda que não esteja claro quanto custa ter uma máquina da Sipag, é de se esperar que ela tenha uma vantagem financeira em relação às outras máquinas de cartão tradicionais por ser gerenciada por uma cooperativa.

Assim, se você está certo de que deseja contar com um desses modelos, é preciso que você fique atento aos custos embutidos um a um para saber qual será o impacto desses nos preços cobrados aos seus clientes.

E, no caso da Sipag, o número de bandeiras de cartão oferecido é bem menor que da Cielo e Rede. Por isso, pense bem e veja se as opções oferecidas atendem aos seus clientes antes de fechar contrato.

Prós

  • Custo de cooperativa

  • Marca respeitada

  • Sem taxa de adesão

  • Selo de Excelência no Reclame Aqui

Contras

  • Contratação presencial

  • Taxas só sob consulta

  • Poucas informações online

Máquina de cartão Sipag
Visão frontal da máquina de cartão Sipag
Com taxa de aluguel

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