Nossa avaliação(3/5)

Maquininha de cartão para quem quer vender serviços RecargaPay

RecargaPay é um serviço famoso por seu app de pagamento de contas, recarga de celular e outros, mas que agora também tem uma maquininha de cartão. Veja em nossa análise o que determinamos sobre a maquininha dessa empresa.

Prós

  • Opção grátis

  • Garantia ilimitada

Contras

  • Gratuidade exige assinatura

  • Bateria de 4h

  • Sem transferência bancária

  • Poucas bandeitas

  • Suporte limitado

Avaliação geral: maquininha Recarga Pay

Acrerditamos que a maquininha de cartão RecargaPay é uma opção interessante para quem pode arcar com o plano de assinatura e quer vender os serviços da empresa.

Ela também permite aceitar um bom número de bandeiras e vouchers – mas você ter seleção parecida com muitos concorrentes.

Maquininha de cartão RecargaPay

Maquininha RecargaPay tem desempenho técnico mínimo para baixo volume de vendas

Por outro lado, trata-se de uma maquininha básica, de desempenho mínimo em testes, com bateria de baixa duração. Você ainda terá que pagar o custo mensal se quiser acessar os serviços mais interessantes.

De modo geral, ela só vale a pena se você puder manter o custo fixo do plano e tiver interesse em vender os serviços do app. Do contrário, você encontra concorrentes de melhor qualidade técnica, mesmo entre as opções sem chip.

Critério Avaliação
Preço Regular
Taxas Bom
Bandeiras Ótimo
Qualidade Bom
Funções Bom
Serviços Ótimo
Garantia Excelente
Total (3/5)

Preço

Regular (2/5)

O preço da maquininha RecargaPay é bem alto, mas é possível naõ ter que fazer este pagamento assinando o plano mensal.

Taxas

Bom (3/5)

As taxas Recarga Pay estão na média do mercado e você ainda terá que pagar, possivlemnte, o plano Prime+ para ter acesso aos serviços.

Bandeiras

Bom (3/5)

Essa maquininha aceita apenas as principais bandeiras do mercado e nenhum voucher.

Qualidade técnica

Bom (3/5)

A qualidade técnica da maquininha RecargaPay é básica; não espere que ela atende a mais que um volume baixo de transações.

Funções

Bom

A maquininha RecargaPay tem apenas as funções básicas.

Serviços

Ótimo (4/5)

A maquininha RecargaPay garante acesso a diversos serviços interessantes, principalmente se você quiser ganhos extras. Mas terá que pagar a assinatura do Prime+.

Garantia

Excelente (5/5)

Essa solução tem garantia ilimitada.

Recomendo a maquininha RecargaPay para quem quer ganhar dinheiro vendendo os serviços da empresa.

Citação

Emily Sorensen portrait   Luciana Damasceno, Editora do MobileTransaction Brasil

Maquininha RecargaPay é bem básica

A RecargaPay não revela muitos detalhes sobre a maquininha no site. Mas podemos ver que ela é PAX D150, um modelo básico. Este só aceita cartão de chip e envia recibo por WhatsApp, e-mail ou mensagem de texto (SMS).

A maquininha RecargaPay é preta, e funciona via celular ou tablet com Bluetooth. Ou seja, ela não tem chip próprio, nem pacote de dados, usando a internet 3G/4G ou Wi-Fi de seu aparelho para realizar pagamentos.

Maquininha RecargaPay
Maquininha de cartão RecargaPay
Sem chip
Funciona com celular ou tablet Android ou iOS (Apple)
Conexão via 3G/4G ou Wi-Fi
Modelo PAX D150
Peso 88g
Tamanho 10,0(L) x 5,93(C) x 1,35(A) cm
Bateria até 4h
Recibo E-mail ou SMS ou WhatsApp
Tela Comum
Teclado Físico

O tamanho e peso fazem dela interessante para levar no bolso ou na bolsa. Mas a bateria dura apenas até 4 horas, por isso esteja preparado para recarregá-la durante o dia – ela vem com cabo USB.

O visor é monocromático e o teclado é físico. A tela é bem pequena, o que pode dificultar a visualização dos dados, principalmente em locais com pouca iluminação.

Assim, se você está procurando por uma maquininha para entregas, há opções mais interessantes no mercado. Também só sugerimos a maquininha RecargaPay para quem vende pouco no cartão, já que, de acordo com nossa obsservações, o modelo PAX D150 não suporta muitas transações em sequência.

Gratuidade exige plano mensal

A primeira coisa que você precisa entender sobre os custos da maquininha RecargaPay é que ela só é grátis se você assinar o plano Prime+ da empresa.

Do contrário, você precisa pagar R$190,00 por ela, um valor bem alto considerando a qualidade básica da maquininha RecargaPay.

O Prime+ custa R$14,99/mês e você deve pagar 12 meses antecipadamente para receber a maquininha. E terá que renovar esse pagamento anualmente para continuar usando o aparelho sem pagar por ele.

Taxas e custos
RecargaPay
Preço R$190 ou grátis com Prime+
Prime+ R$14,99 por mês

Assim, é como se você estivesse pagando taxa de aluguel pela maquininha, um custo fixo que você precisa considerar se é ideal para o seu negócio.

Por outro lado, se você decidir ter uma maquininha RecargaPay, é mais interessante ter o plano que comprar a maquininha.

Isso porque ele lhe dá acesso a mais serviços e há outras opções mais baratas de mesma qualidade técnica, como a Minizinha ou Mercado Pago Point Mini.

Taxas maquininha RecargaPay são competitivas

Já se você for usar a maquininha de cartão RecargaPay para receber pelos seus próprios produtos e serviços, pagará taxas sobre vendas realizadas.

Estas diferem de acordo com a forma de pagamento e prazo de recebimento dos saldos.

Taxas
RecargaPay
Débito 1,79% – saldo 1 dia
Crédito à vista
ou parcelado
3,19% – saldo 30 dias
3,69% – saldo em 14 dias
4,69% – saldo em 1 dia
Antecipação 1,99% ao mês

Para vendas no débito, consideramos a taxa da maquininha RecargaPay como bem interessante, abaixo do que é cobrado por maquininhas de empresas fortes no mercado.

Para o crédito à vista ou parcelado, as taxas estão na média do mercado. O mesmo acontece com os juros de antecipação das vendas parceladas

Assim, vale a pena conferir as taxas da maquininha RecargaPay, ma saiba que você encontra maquininhas com taxas mais baratas.

Bandeiras são poucas com a maquininha RecargaPay

A maquininha de cartão Recarga Pay passa apenas cartão de chip, tanto no débito quanto no crédito. Ela também faz parcelamento.

Porém, o número de bandeiras é bastante limitado: apenas Visa, Mastercard, Elo e Hipercard. Essas são as principais bandeiras do mercado, porém, ficam faltando cartões importantes, como Hiper, American Express e Diners Club.

Cartões Aceitos
VisaMastercardHipercardElo

Assim, é preciso que você tenha certeza de que essas bandeiras são suficientes para os seus clientes antes de optar por essa maquininha.

Por conta da natureza dos serviços, os quais não são ligados ao setor de alimentação, nenhum cartão-refeição está incluído. Mas, de modo geral, consideramos a seleção de bandeiras como um ponto negativo das maquininhas Recarga Pay.

Faz recarga de celular e pagamento de boleto

Você pode usar a maquininha RecargaPay de duas formas: para receber pelos seus produtos e serviços ou para vender os serviços incluídos no aplicativo da empresa.

Se você estiver interessado na segunda opção, você poderá oferecer o seguinte para o seu cliente:

  • Pagamento de contas e boletos: água, luz, internet, IPVA, IPTU e outros, com parcelamento em até 12 vezes.
  • Recarga de celular: Oi, Claro, Vivo, Tim, Nextel e Algar, com 5% de cashback
  • Cartão de transporte: Bilhete Único (São Paulo, São José dos Campo e São Luís), VEM (recife), URBS (Curitiba) e outros, com 5% de cashback.
  • Enviar dinheiro: para amigos que também tenham o app RecargaPay, até R$50 por operação.
  • Vale-presente: créditos pré-pagos para serem usados em aplicativos parceiros, como Uber, Google Play e Xbox.
  • Zona Azul: compara de CAD (Cartão Azul Digital) com 5% cashback.
  • Empréstimo: disponibilizado sob consulta, e o dinheiro deve ser usado para pagar por serviços oferecidos pelo app.

Quem assina o Prime+ também tem direito a fazer recargas offline e pela internet. O cashback também passa a ter número ilimitado de transações e sobe para 10% para recarga de celular e Zona Azul.

O limite de pagamento de contas também sobe para R$3 mil/mês (para os outros planos, o limite é de R$500/mês). Porém, se os serviços forem pagos em dinheiro e não em cartão de crédito, todos esses limites e taxas de cashback mudam. E você também pode indicar amigos e ganhar R$10 para cada novo cadastro.

Você ganha comissão sobre serviços vendidos

Se o seu cliente paga contas usando a maquininha RecargaPay, você ganha R$0,50 por cada conta paga acima de R$20 mais a comissão sobre o valor total pago pelo cliente.

Para débito, essa comissão é de 0,70%. Para crédito à vista, é de 1,02%. Para parcelamento, ela varia de 1,02% até 1,18% a depender do número de parcelas.

Porém, diferente de outras maquininhas de cartão para celular, o seu cliente sempre paga uma taxa pelo serviço. Você não pode pagar por ele.

Comissão
RecargaPay
Pagamento de contas R$0,50 + porcentagem sobre o valor total
Recarga de celular 2% (claro e Oi) ou 5% (outras operadoras)
Vale-presente 3%

Para débito, esta taxa é de 3%. Para crédito à vista, é de 6%. Para parcelamento, ela varia de 8% até 28,50% a depender do número de parcelas.

Já se você vender recarga de celular, a comissão é de 2% para Claro e Oi, e de 5% para as outras operadoras. E para venda de vale-presente, a comissão é de 3%.

Porcentagem
Pagamento de Contas
Você recebe Seu cliente paga
Débito 0,70% 3%
Crédito à vista 1,02% 6%
Parcelado 1,02% até 1,18% 8% a 28,50%

Observe, porém, que todos os valores acima são para quem tem plano de assinatura Prime. Quem não tem, recebe valores mais baixos. E esta é mais uma razão pela qual sugerimos só comprar a maquininha RecargaPay se puder arcar com o plano mensal.

Não há transferência bancária

Os ganhos que você tiver com a venda de serviços serão depositados na conta digital do aplicativo em 1 dia após pagamento. Você poderá acompanhá-los em uma seção específica do menu chamada de “Meus Ganhos”.

Porém, essa seção só é atualizada na primeira semana do mês seguinte, e esta é uma limitação significativa. Já o histórico de transações pode ser visualizado no aplicativo ou no site da empresa.

O valor acumulado pode ser usado para pagar por serviços com o próprio aplicativo. Ou você pode sacá-lo nos caixas eletrônicos da rede Banco24Horas ou Cirrus, ou em casas lotéricas, usando o cartão pré-pago. Este tem bandeira Mastercard.

Cartão pré-pago
RecargaPay
Bandeira Mastercard
Onde sacar Banco24Horas, Cirrus e lotéricas
Limite de saque R$1 mil (banco) ou R$700 (lotéricas)
Extras 1% cashback + cartões adicionais

O saque em caixas eletrônicos tem limite de R$1 mil. Nas lotéricas, o limite é de R$700. Não é possível fazer transferência do saldo para uma conta bancária. E consideramos este como um importante ponto negativo.

O cartão pré-pago também pode ser usado para compras nacionais e internacionais, e vem com 1% de cashback. E você pode solicitar cartões adicionais.

Suporte é 24h, mas por formulário

A RecargaPay conta com uma central de atendimento funcionando 24 horas por dia, 7 dias por semana. E isso é algo que consideramos como ótimo já que nunca se sabe quando se vai precisar de ajuda.

Suporte Reclame Aqui
  • Formulário online
Ícone Bom do Reclame Aqui

Porém, esse suporte acontece apenas por meio de formulário – não há atendimento por telefone ou redes sociais.

E aí nossa opinião muda de figura, já que nem sempre é possível escrever e aguardar respostas durante a falha de uma máquina de cartão. Por outro lado, é importante notar que a garantia da maquininha é ilimitada, graças à mensalidade.

No Reclame Aqui, a Recarga Pay tem conceito Bom. Ela respondeu a 100% das reclamações nos últimos seis mesmes e solucionou 76.2%, sendo que destes 62.2% afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa. Mas lembramos que estes dados referem-se a todos os produtos e serviços da empresa.

Não é preciso conta bancária

Para solicitar a maquininha RecargaPay, você vai precisar baixar o app grátis e fazer o pedido por meio dele – a maquininha leva até 12 dias para ser entregue.

Porém, essa opção pode não estar disponível de imediato para você. Nesse caso, você deve entrar em contato com a central de atendimento.

O aplicativo pode ser usado em celulares e tablets Android (sistema operacional 4.1 ou superior) ou Apple (sistema operacional 10.3 ou superior). Você deve se dirigir à Google Play ou App Store, de acordo com o sistema operacional do seu aparelho.

Durante o cadastro, será solicitado o seguinte:

  • Selfie
  • Foto do documento de identificação (CPF, RG ou CNH)

Você também deve criar uma senha de segurança (PIN). Não é necessário CNPJ nem conta bancária – neste caso, solicite também o cartão pré-pago para fazer saques e compras com ele.