Você pode estar em dúvida entre comprar uma maquininha PagSeguro (Moderninha ou Minizinha) ou SumUp (Top, Solo ou Solo Printer). Isso é compressível, pois é difícil decidir entre essas duas empresas. Ambas são nomes fortes no mercado e com características bem diferentes em muitos aspectos.
Se você está vivendo esse dilema, confira a nossa comparação entre PagSeguro e SumUp, e descubra qual desses fabricantes tem o modelo de maquininha de cartão ideal para o seu negócio. Comparamos taxas, cartões aceitos, qualidade técnica e mais.
SumUp tem taxas mais baratas
Tanto SumUp quanto PagSeguro não cobram nada além das taxas sobre vendas realizadas – as quais são iguais para todas as maquininhas da mesma empresa. Você só pagará pelo que vender e ficará livre de custos fixos, como a taxa de aluguel.
Também não é preciso assinar contrato, algo comum entre máquinas de cartão tradicionais. Nem pagar taxa de adesão.
A SumUp oferece dois planos de taxas:
- Antecipado: para receber o saldo antecipado em 1 dia.
- Econômico: saldo de acordo com a liberação dos pagamentos.
Já o PagSeguro oferece quatro planos de taxas:
- Básico: tem taxas mais altas em troca de maquininhas mais baratas e oferece prazo de recebimento de saldos na hora, 14 dias ou 30 dias.
- Multi: oferece taxas mais baixas para parcelamento.
- Vista: é vantajoso para crédito à vista e débito.
- Max: tem taxas intermediárias.
Todos esses três últimos planos oferecem apenas saldo na hora e não estão disponíveis para Minizinha NFC 2 e Moderninha X.
Maquininhas PagSeguro tem saldo na hora
Vamos ver agora como cada um desses planos se compara para cada forma de pagamento: débito, crédito à vista e parcelamento.
A taxa cobrada para liberação das vendas no débito é mais baixa com a SumUp seja qual for o plano do PagSeguro. O mesmo se o seu cliente pagar com outro cartão que não seja Visa ou Mastercard.
| Taxa Débito SumUp ou PagSeguro |
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|---|---|---|
| Visa e Mastercard | Outros | |
| SumUp (saldo 1 dia) |
1,35% | 2,55% |
| PagSeguro Vista (saldo na hora) |
1,69% | 2,88% |
| PagSeguro Max (saldo na hora) |
1,74% | 2,93% |
| PagSeguro Multi (saldo na hora) |
1,79% | 2,98% |
| PagSeguro Básico (saldo na hora) |
1,99% – ano 1 2,39% – anos seguintes |
|
Mas o PagSeguro libera o saldo na hora e a SumUp em 1 dia. Se você aceitar pagar juros mais altos, o melhor plano PagSeguro para débito é o Vista. Lembrando que não há opção 14 ou 30 dias para esta forma de pagamento.
Já o crédito à vista tem duas opções na comparação: saldo antecipado (na hora com o PagSeguro ou 1 dia com a SumUp)ou em 30 dias (sem antecipação, prazo normal de recebimento do saldo).
| Taxa Crédito à Vista SumUp ou PagSeguro |
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|---|---|---|
| Visa e Mastercard | Outros | |
| SumUp (saldo 1 dia) |
3,10% | 4,30% |
| PagSeguro Vista (saldo na hora) |
3,49% | 4,68% |
| PagSeguro Max (saldo na hora) |
3,59% | 4,78% |
| PagSeguro Multi (saldo na hora) |
3,69% | 4,88% |
| PagSeguro Básico (saldo na hora) |
4,99% | |
Para saldo na hora, novamente, a SumUp oferece a taxa mais barata para qualquer bandeira. E se quiser saldo na hora, mais uma vez, você deve escolher o PagSeguro Vista.
Para saldo em 30 dias, a situação continua a mesma, com a SumUp na frente. Mas o plano PagSeguro terá que ser o Básico, já que os outros não oferecem essa forma de pagamento.
| Taxa Crédito à Vista SumUp ou PagSeguro Saldo 30 dias |
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|---|---|---|
| Visa e Mastercard | Outros | |
| SumUp | 3% | 4,20% |
| PagSeguro Básico | 3,19% | |
Vamos ver agora o que acontece com o parcelamento. A SumUp continua oferecendo a taxa mais barata na comparação com o PagSeguro para saldo antecipado e todas as bandeiras. Mas se você quiser saldo na hora, escolha o plano Multi do PagSeguro.
A SumUp oferece ainda a opção de receber o saldo a cada 30 dias. Neste caso, a taxa é de 4,30% para Visa e Mastercard ou 5,70% para outras bandeiras.
O PagSeguro não conta com essa opção, mas, no plano Básico, você pode ter acesso a outras taxas para saldo em 14 ou 30 dias. Estas são 8,91% (2x) a 21,59% (12x) ou 8,11% (2x) a 20,79% (12x), respectivamente. Mas observe que estes juros são mais altos que os do Plano Multi.
| Taxa Parcelamento 2x a 12x SumUp ou PagSeguro |
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|---|---|---|
| Visa e Mastercard | Outros | |
| SumUp (saldo 1 dia) |
4,60% a 12,90% | 6% a 14,30% |
| PagSeguro Multi (saldo na hora) |
5,99% a 13,49% | 7,38% a 14,88% |
| PagSeguro Max (saldo na hora) |
6,99% a 14,73% | 8,38% a 16,12% |
| PagSeguro Vista (saldo na hora) |
7,99% a 15,97% | 9,38% a 17,36% |
| PagSeguro Básico (saldo na hora) |
9,91% a 22,59% | |
Assim, a SumUp tem taxas menores para todas as formas de pagamento e para todas as bandeiras de cartão.
O PagSeguro só é uma boa alternativa se você quiser receber saldo na hora, já que a SumUp não conta com esse prazo de recebimento dos saldos.
PagSeguro aceita mais bandeiras e cartão-refeição
Se o número de cartões que você recebe faz diferença para você, as Moderninhas e Minizinhas devem ser a sua melhor opção.
Isso porque ela aceita os cartões de crédito Visa, Mastercard, American Express, HiperCard, Hiper, Banricompras, Up, Sorocred, Mais!, Vólus, Cabal e Elo (estes sete via chip e senha); Diners Club e Discover (estes via tarja magnética).
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|---|---|---|
| Cartões |            |
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| Vouchers |     
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As maquininhas de cartão PagSeguro também passa os cartões de débito Visa, Mastercard, Banricompras, Cabal e Elo; e cartão-refeição e outros da Ticket, Alelo, Ben Visa Vale, VR Benefícios e Sodexo.
Já a SumUp aceita Elo, HiperCard, Hiper, American Express, Visa e Mastercard de qualquer banco. E ela passa voucher VR.
Como estes são os cartões mais aceitos do mercado, a SumUp pode ainda ser uma solução correta para o seu negócio. No entanto, a depender do perfil do seu cliente, esta seleção pode não ser suficiente.
Maquininhas PagSeguro e SumUp têm características diferentes
Na hora de escolher entre PagSeguro ou SumUp, você vai se ver tendo que decidir entre seis maquininhas da primeira (Minizinha NFC 2 e Chip 3 ou Moderninhas Plus 2, Pro 2, X, Smart) e três da segunda (SumUp Top, Solo e Solo Printer).
Se o seu negócio precisa de algo mais robusto, de uma maquininha com impressão de recibos, a solução ideal para você é entre a Moderninha Pro 2 e a SumUp Solo Printer. A SumUp Total não está à venda no momento.
Ambas tem chip e pacote de dados próprios de fábrica, oferecem conexão Wi-Fi e passam cartão de chip, tarja e por aproximação (NFC), além de gerar QR Code direto na tela – o que permite receber Pix.
Por outro lado, a conexão de chip da Moderninha Pro 2 é 4G, mais rápida que a 3G da SumUp Solo Printer. Ela pode ser compartilhada com até 6 usuários, aceita cartão de tarja. E ela é bem parecida com uma máquina de cartão tradicional, o que pode oferecer mais credibilidade para certos tipos de negócios.
A principal vantagem da SumUp Solo Printer é a sua bateria de duração mais longa (até 20h contra até 12h), ainda que a duração da Moderninha Pro 2 seja bem boa. Mas o preço da maquininha PagSeguro é bem menor, mesmo nos planos mais caros. Este modelo também é indicado para quem quer algo pequeno mas ainda com comprovante de papel.
Moderninha Plus 2 tem melhor custo-benefício
Já se você quer uma maquininha com chip próprio e pacote de dados, com peso e tamanho que ainda permita levá-la a qualquer lugar, as opções dessas marcas são Moderninha Plus 2. Minizinha Chip e SumUp Solo. A SumUp On não está à venda no momento.
Todas fazem conexão por Wi-Fi, passam cartão de chip e por aproximação (NFC). Apenas lembre que essas soluções não oferecem recibo impresso.
Todas as opções oferecem recibo por SMS (mensagem de texto), mas a SumUp Solo tem a vantagem de também enviar por e-mail.
| Moderninha Plus 2 |
Minizinha Chip 3 |
SumUp Solo |
|---|---|---|
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| 12x R$9,90 (Básico) 12x R$23,90 (outros) |
12x R$6,90 (Básico) 12x R$10,90 (outros) |
12x R$15,10 |
| com chip e pacote de dados de fábrica | ||
| 3G ou Wi-Fi | GPRS e Wi-Fi | 3G e Wi-Fi |
| recibo por SMS | recibo por SMS ou e-mail | |
| bateria de até 10h | bateria de até 6h | bateria de até 24h |
| chip, tarja, NFC, Pix e QR Code | chip e NFC | chip, tarja, NFC, Pix e QR Code |
Essa maquininha de cartão também destaca-se ao gerar QR Code e aceitar Pix direto na tela – algo que a Moderninha Plus também faz. A Minizinha Chip 3 é o modelo mais limitado neste quesito, pois não passa cartão de tarja.
Em termos de bateria, a Solo sai na frente com bateria de até 24h, seguida pela Moderninha Plus 2, que dura até 10h. As outras duas são de baixa duração e vão exigir que você recarregue durante o dia se deixá-la ligada.
SumUp Solo e Moderninha Plus 2 também são melhores no quesito conexão, com chip 3G em vez do GPRS da Chip 3.
Mas se preço for o que faz a diferença, a mais barata desta categoria é a Minizinha Chip 3. Em seguida, você pode escolher a Moderninha Plus 2, mesmo nos planos em que ela sai mais caro – fazendo desta a opção com melhor custo-benefício. As maquininhas SumUp são mais caras.
Minizinha NFC 2 ou SumUp Top?
Se você está em busca da maquininha mais barata, deve estar de olho nos modelos que funcionam por meio de um celular ou tablet – ou seja, aquelas que não tem chip nem pacote de dados de fábrica, usando a conexão 3G ou 4G do seu celular para transmitir os dados da venda.
No caso do PagSeguro e SumUp, estamos falando da Minizinha NFC 2 e da SumUp Top, indicadas para quem vende pouco no cartão. Em comum, elas têm o fato de aceitarem cartão de chip, tarja e também por aproximação (NFC), além de enviarem recibo por e-mail ou mensagem de texto (SMS).
| Minizinha NFC 2 | SumUp Top | |
|---|---|---|
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| 12x R$1,90* | 12x R$4,60 | |
| precisa de celular com Bluetooth para funcionar | ||
| Conexão | 3G/4G ou Wi-Fi do seu celular Android ou Apple | |
| Recibo | SMS ou e-mail | |
| Bateria | Até 10 horas | Até 24h |
| Aceita | Cartão de chip, tarja, aproximação (NFC) | |
| Tamanho | 10,0 (C) x 5,93 (L) x 1,35 (A) cm | 6,84 (C) x 2,37 (A) x 6,90 (L) cm |
| Peso | 100g | 170g |
| Teclado | Físico | |
| Tela | Colorida 2.8″ (240 x 320px) | Monocromática (LED 123 x 32px) |
* oferta enquanto durar os estoques.
Há diversas diferenças entre essas duas maquininhas. A primeira delas é a aparência física. A Minizinha NFC 2 é retangular e amarela, enquanto que a SumUp Top é branca e quadrada. E falando em preço, a Minizinha NFC 2 é bem mais barata
Um ponto importante é a bateria. A da Minizinha NFC 2 dura até 10 horas, enquanto que a da SumUp Top dura até 24h. Ou seja, a segunda é mais interessante para quem não tem facilidade para recarregar a maquininha durante o dia, mas a primeira também não é das piores.
Observe também que a tela da Minizinha NFC 2 é bem maior e colorida, facilitando a visualização dos dados da venda. Isso pode não fazer muita diferença, já que a maioria das informações são visualizadas no aplicativo em seu celular, mas a tela da SumUp Top pode ser um desafio para portadores de deficiência visual, por exemplo.
Assim, a SumUp Top é a melhor solução para quem quer algo bem pequeno e com bateria de longa duração. E a Minizinha NFC 2 é boa para quem quer algo mais barato e com tela de melhor qualidade.
SumUp permite devolução em 30 dias
Comprar a SumUp ou PagSeguro é simples tanto para pessoa física quanto jurídica. Você só precisa preencher o formulário online e fazer o pagamento. Documentos não são solicitados inicialmente e sua conta será criada em poucos minutos. Também não há análise de crédito.
Caso o modelo da maquininha precise de celular pra funcionar, o aplicativo é grátis e disponível na Google Play e App Store para celulares e tablets Android ou iOS (Apple).
Maquininhas SumUp tem cartão para PF e MEI
Ambas as empresas aceitam cadastro de conta corrente ou poupança. Elas também oferecem uma conta digital (PagBank e SumUp Bank) que oferecem um cartão pré-pago para você movimentar e sacar o saldo.
Mas observe que o SumUp Bank está disponível apenas para pessoa física e MEI, e o PagBank também é liberado para pessoas jurídicas de outras naturezas.
A principal vantagem da SumUp nesse quesito é o fato dela permitir que você use a maquininha por 30 dias sem compromisso. Se ela não atender ao que você precisa, pode devolvê-la sem problemas.
PagSeguro tem mais serviços na conta digital
Escolher PagSeguro ou SumUp pode ser mais uma questão de considerar outros serviços que essas maquininhas oferecem. E, neste quesito, as Moderninhas e Minizinhas saem na frente.
Com qualquer maquininha PagSeguro, você também tem acesso à conta digital do PagBank, a qual conta com muitos mais serviços que o SumUp Bank, incluindo em venda de recarga de celular e investimentos.
| Serviços | |
|---|---|
| SumUp | PagSeguro |
| Conta digital SumUp Bank | Conta digital PagBank |
| Cartão pré-pago | Cartão pré-pago, da conta, débito e crédito |
| Link de pagamento Checkout API |
Link de pagamento Checkout API Loja virtual |
| Pagamentos de contas Pix e QR Code TED Rendimento Empréstimo |
Pagamentos de contas Pix e QR Code TED Rendimento Empréstimo Investimentos Venda de recarga de celular e mais |
| não tem app para PDV | App PagVendas |
As maquininhas Moderninha Pro 2 e Plus 2 também podem ser compartilhadas entre até 6 empreendedores, cada um com sua conta em separado.
Quem quer acesso a cartões também terá mais vantagens com o PagSeguro, pois, além do cartão pré-pago, você poderá solicitar cartão de crédito e de débito.
Você poderá ainda usar soluções para criação de loja virtual e o aplicativo PagVendas para frente de caixa.
É importante dizer que os serviços oferecidos pela SumUp são bem interessantes. A questão é que o PagSeguro oferece todos os mesmo e mais.
Suporte PagSeguro é 24h
PagSeguro conta com uma ampla oferta de canais de atendimento ao cliente: redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn), chat via app, e-mail e suporte por telefone 24 horas por dia, 7 dias por semana.
A garantia das maquininhas é de 5 anos. Após o recebimento da maquininha, você pode devolvê-la em até 7 dias, como é sugerido por lei (exercício de arrependimento).
| Suporte ao Cliente | |
|---|---|
| SumUp | PagSeguro |
| telefone 24h chat via app TED redes sociais |
telefone segunda a sábado chat via app TED redes sociais |
| garantia 1 ano | garantia 5 anos |
| devolução 7 dias | devolução 30 dias |
Já a SumUp conta com suporte por WhatsApp, Facebook, e-mail, chat online e telefone. O horário de atendimento telefônico é de segunda a sexta, das 8h às 22h, e aos sábados, das 9h às 18h.
Ou seja, o suporte não é 24 h, nem está disponível aos domingos. A garantia é de 1 ano, mas você pode devolver a maquininha em até 30 dias sem maiores explicações.
Conceito é o mesmo no Reclame Aqui
No Reclame Aqui, o PagSeguro conta com conceito Ótimo para os últimos seis meses, tendo respondido 86,1% das reclamações. Destas, foram solucionadas 90% e 76,5% dos reclamantes afirmaram que voltariam a fazer negócio com a empresa.
Enquanto isso, SumUp tem o mesmo conceito, mas respondeu a 98,8% das reclamações e solucionou 89,2% destas. Mas tem uma percentagem um pouco mais alta no quesito “voltaria a fazer negócio”: 74,2%.
Porém observe que todos esses dados referem-se a todos os serviços PagSeguro e SumUp, e não apenas às maquininhas de cartão.
O Veredicto: SumUp ou PagSeguro?
SumUp é a melhor solução para quem quer taxas baratas. A empresa também permite a devolução da maquininha mesmo 30 dias após a compra. E a maioria dos modelos tem bateria de longa duração, além de serem ideais para portabilidade, oferecendo mesmo comprovante de papel (Solo Printer).
Por outro lado, as maquininhas PagSeguro passam um número maior de bandeiras e vouchers. Você terá acesso a mais serviços, suporte 24h e 5 anos de garantia. Os modelos são mais baratos e há ainda opções de maquininhas com sistema Android (Smart) e do estilo tradicional (Pro 2).
Assim, é preciso que você decida quais desses fatores são mais importantes para você na hora de escolher uma dessas empresas.
