Nossa avaliação(3/5)
Maquininha de cartão com oferta de capital de giro
A maquininha Europay pode ser adquirida nas versões Mini, Pro e Smart. Mas, por ser uma novidade no mercado, você pode estar em dúvida se deve ou não investir nessa solução de pagamento. Veja a seguir o que já se sabe sobre elas e o que é preciso considerar antes de fechar negócio.
  • Prós: Boa seleção de bandeiras. Aceita vouchers. Possível oferta de capital de giro.

  • Contras: Poucas informações sobre taxas, custos, maquininhas, cadastro e suporte. Precisa de conta bancária.

  • Peça maquininha Europay: após conhecer as informações, descobrir que vale a pena adquirir uma solução com acessoa capital de giro.

Maquininhas Europay
Mini Pro Smart
Europay Mini Europay Pro Europay Smart
compra ou aluguel sob consulta
com chip próprio e pacote de dados
3G e Wi-Fi
portátil, baixo volume de vendas balcão e entregas de médio e alto volume sistema Android embutido e tela touchscreen
recibo por SMS recibo impresso

Informações sobre credenciamento são insuficientes

A primeira coisa que você vai perceber sobre a maquininha Europay é a pouca quantidade de informações disponíveis no site, o qual é constituído de apenas uma página.

Não está claro, por exemplo, se as maquininhas podem ser adquiridos por pessoa física. Mas, lendo o contrato de adesão, você vai perceber que o termo usado para o adquirente é “estabelecimento”.

Europay Mini

Europay Mini é a opção para quem vende pouco no cartão

Isso pode indicar que apenas pessoas físicas podem ter direito à solicitar a maquininha. Também não há informações sobre frete e prazo de entrega, apenas que a entrega está disponível em todo o Brasil.

Para solicitar uma Europay, você poderá entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp ou preencher um formulário online e aguardar contato.

O contrato de adesão informa que você terá que enviar documentos (mas não diz quais) e que passará por análise cadastral e de saúde financeira. Também está claro que você precisará ter conta bancária e informá-la durante o cadastro.

Há três tipos de maquininha Europay

A Europay oferece três tipos de maquininha de cartão: Europay Mini, Pro e Smart. Todas as três vem com chip 3G de fábrica e pacote de dados, além de fazer a transmissão de dados por Wi-Fi. E a cor delas é verde e amarela.

Europay Pro

Europay Pro imprime comprovante de papel

A Europay Mini é o modelo portátil, menor e mais leve, para receber cartão em qualquer lugar. Ela envia comprovante por SMS (mensagem de texto. Já se você quer recibo impresso, pode escolher entre a Europay Pro e a Smart.

A primeira é o modelo mais básico, que você já conhece. A Europay Smart é o modelo inteligente com sistema Android embutido e tela touchscreen (sensível ao toque).

No entanto, certas informações essenciais estão ausentes no site da empresa, como duração da bateria e modelo de cada maquininha. Assim, não é possível dizer muito sobre a qualidade técnica sem testar as maquininhas presencialmente.

Taxas e custos não são claros

O site e contrato de adesão da Europay também não apresenta detalhes sobre as taxas e custos envolvidos no uso das maquininhas. Não está claro se você compra ou aluga os aparelhos, por exemplo – o contrato de adesão menciona que as duas possibilidades existem, mas não deixa claro qual está disponível no momento, como o processo funciona, tampouco os custos envolvidos.

Apenas as taxas de transação são mencionadas, mas de maneira vaga. Você vai perceber que é dito que estas são a partir de 1,59% e que estas são negociáveis.

O prazo de recebimento dos saldos também não é claro, mas é possível solicitar a antecipação dos saldos e receber em um dia útil, e discutir outros prazos.

Europay Smart

Europay Smart é o modelo com sistema Android da empresa

Assim, apesar da empresa parecer flexível, o que pode ser um bom sinal, não é possível dizer com certeza se essa a maquininha Europay tem boas taxas e custos em relação à concorrência.

Maquininha Europay aceita principais bandeiras e vouchers

Em termos de aceitação de bandeiras e vouchers, as maquininhas Europay vão lhe atender bem, por aceitarem as principais bandeiras do mercado.

Cartões aceitos
Débito e Crédito VisaVisa ElectronMastercardMaestroDiners ClubAmerican ExpressEloHipercardHiperCabal
Voucher/Refeição TicketSodexoAlelo

Os cartões de débito e crédito aceitos são Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Elo, Hiper, Hipercard e Cabal. Ou seja, é bem provável que um desses será aquele que o seu cliente tem na carteira.

Já os vouchers aceitos são Sodexo, Alelo, VR e Ticket, outra seleção bastante adequada. As maquininhas Europay parcelam em até 18 vezes, mas não se sabe com qual bandeira ou condições isso é oferecido.

Europay oferece capital de giro

Aquele que deve ser o principal diferencial da Europay é a oferta de capital de giro. Com base no seu histórico de vendas, você poderá solicitar a ajuda financeira. O site da empresa também menciona crédito com garantia veicular e imobiliária e crédito pessoal, além de financiamento de moto e outros veículos.

Suporte é presencial

O suporte ao cliente Europay é disponível por meio do atendimento presencial. A empresa conta com distribuidores em todos os estados, totalizando 35 parceiros, além de uma equipe focada em suporte técnico.

Mas, não se sabe qual o horário e forma de atendimento, apenas que a garantia das maquininhas é de 1 ano. A empresa ainda não conta com uma página no Reclame Aqui.

O Veredicto

Como você pode observar, não é possível oferecer um veredicto preciso sobre as maquininhas Europay. As informações disponíveis são poucas e não esclarecem pontos essenciais, como taxas, credenciamento, qualidade técnica e suporte.

Mas, se você não tem conta bancária, com certeza deve buscar outra opção no mercado. Se tiver, e ainda estiver interessado nessa maquininha de cartão, informe-se sobre cada detalhe com cuidado e faça a comparação com outras soluções antes de fechar negócio.

Em favor, podemos dizer que o número e seleção de bandeiras é bom. A aceitação de vouchers é outro ponto positivo, bem como a possível oferta de capital de giro.

Prós

  • Boa seleção de bandeiras

  • Aceita vouchers

  • Possível acesso a capital de giro

Contras

  • Precisa de conta bancária

  • Poucas informações sobre taxas, custos, maquininhas, cadastro e suporte.