Maquininhas Europay | ||
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Mini | Pro | Smart |
compra ou aluguel sob consulta | ||
com chip próprio e pacote de dados 3G e Wi-Fi |
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portátil, baixo volume de vendas | balcão e entregas de médio e alto volume | sistema Android embutido e tela touchscreen |
recibo por SMS | recibo impresso |
Informações sobre credenciamento são insuficientes
A primeira coisa que você vai perceber sobre a maquininha Europay é a pouca quantidade de informações disponíveis no site, o qual é constituído de apenas uma página.
Não está claro, por exemplo, se as maquininhas podem ser adquiridos por pessoa física. Mas, lendo o contrato de adesão, você vai perceber que o termo usado para o adquirente é “estabelecimento”.
Europay Mini é a opção para quem vende pouco no cartão
Isso pode indicar que apenas pessoas físicas podem ter direito à solicitar a maquininha. Também não há informações sobre frete e prazo de entrega, apenas que a entrega está disponível em todo o Brasil.
Para solicitar uma Europay, você poderá entrar em contato com a empresa pelo WhatsApp ou preencher um formulário online e aguardar contato.
O contrato de adesão informa que você terá que enviar documentos (mas não diz quais) e que passará por análise cadastral e de saúde financeira. Também está claro que você precisará ter conta bancária e informá-la durante o cadastro.
Há três tipos de maquininha Europay
A Europay oferece três tipos de maquininha de cartão: Europay Mini, Pro e Smart. Todas as três vem com chip 3G de fábrica e pacote de dados, além de fazer a transmissão de dados por Wi-Fi. E a cor delas é verde e amarela.
Europay Pro imprime comprovante de papel
A Europay Mini é o modelo portátil, menor e mais leve, para receber cartão em qualquer lugar. Ela envia comprovante por SMS (mensagem de texto. Já se você quer recibo impresso, pode escolher entre a Europay Pro e a Smart.
A primeira é o modelo mais básico, que você já conhece. A Europay Smart é o modelo inteligente com sistema Android embutido e tela touchscreen (sensível ao toque).
No entanto, certas informações essenciais estão ausentes no site da empresa, como duração da bateria e modelo de cada maquininha. Assim, não é possível dizer muito sobre a qualidade técnica sem testar as maquininhas presencialmente.
Taxas e custos não são claros
O site e contrato de adesão da Europay também não apresenta detalhes sobre as taxas e custos envolvidos no uso das maquininhas. Não está claro se você compra ou aluga os aparelhos, por exemplo – o contrato de adesão menciona que as duas possibilidades existem, mas não deixa claro qual está disponível no momento, como o processo funciona, tampouco os custos envolvidos.
Apenas as taxas de transação são mencionadas, mas de maneira vaga. Você vai perceber que é dito que estas são a partir de 1,59% e que estas são negociáveis.
O prazo de recebimento dos saldos também não é claro, mas é possível solicitar a antecipação dos saldos e receber em um dia útil, e discutir outros prazos.
Europay Smart é o modelo com sistema Android da empresa
Assim, apesar da empresa parecer flexível, o que pode ser um bom sinal, não é possível dizer com certeza se essa a maquininha Europay tem boas taxas e custos em relação à concorrência.
Maquininha Europay aceita principais bandeiras e vouchers
Em termos de aceitação de bandeiras e vouchers, as maquininhas Europay vão lhe atender bem, por aceitarem as principais bandeiras do mercado.
Os cartões de débito e crédito aceitos são Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro, American Express, Diners Club, Elo, Hiper, Hipercard e Cabal. Ou seja, é bem provável que um desses será aquele que o seu cliente tem na carteira.
Já os vouchers aceitos são Sodexo, Alelo, VR e Ticket, outra seleção bastante adequada. As maquininhas Europay parcelam em até 18 vezes, mas não se sabe com qual bandeira ou condições isso é oferecido.
Europay oferece capital de giro
Aquele que deve ser o principal diferencial da Europay é a oferta de capital de giro. Com base no seu histórico de vendas, você poderá solicitar a ajuda financeira. O site da empresa também menciona crédito com garantia veicular e imobiliária e crédito pessoal, além de financiamento de moto e outros veículos.
Suporte é presencial
O suporte ao cliente Europay é disponível por meio do atendimento presencial. A empresa conta com distribuidores em todos os estados, totalizando 35 parceiros, além de uma equipe focada em suporte técnico.
Mas, não se sabe qual o horário e forma de atendimento, apenas que a garantia das maquininhas é de 1 ano. A empresa ainda não conta com uma página no Reclame Aqui.
O Veredicto
Como você pode observar, não é possível oferecer um veredicto preciso sobre as maquininhas Europay. As informações disponíveis são poucas e não esclarecem pontos essenciais, como taxas, credenciamento, qualidade técnica e suporte.
Mas, se você não tem conta bancária, com certeza deve buscar outra opção no mercado. Se tiver, e ainda estiver interessado nessa maquininha de cartão, informe-se sobre cada detalhe com cuidado e faça a comparação com outras soluções antes de fechar negócio.
Em favor, podemos dizer que o número e seleção de bandeiras é bom. A aceitação de vouchers é outro ponto positivo, bem como a possível oferta de capital de giro.